S7 એરલાઇન્સ અને મોસ્કો ડોમોડેડોવો એરપોર્ટ સંપર્ક વિનાના ચેક-ઇન અને પ્રી-બોર્ડિંગ ઓળખ પ્રક્રિયાઓ પર વિશેષ ધ્યાન આપતા, COVID-19 રોગચાળાએ ડિજિટલ પેસેન્જર સેવાઓ પર કેવી અસર કરી છે તે અંગે ધ્યાન આપ્યું.
અધ્યયનો દર્શાવે છે કે નવેમ્બરમાં 62,6% મુસાફરોએ ડોમોડેડોવો એરપોર્ટ પર એસ 7 એરલાઇન્સની ફ્લાઇટ્સ પર checkનલાઇન ચેક-ઇન કરવાનું પસંદ કર્યું હતું, જે 10,3% વર્ષ-દર-વર્ષનો વધારો છે.
તદુપરાંત, પાંચમાંથી એક મુસાફરો ઇલેક્ટ્રોનિક બોર્ડિંગ પાસનો ઉપયોગ કરતા હતા. આ તકનીકી મુસાફરોને પ્રસ્થાન ક્ષેત્રમાં પ્રસ્થાન પૂર્વેના સ્ક્રિનિંગ ઝોનમાં પ્રવેશ કરી શકે છે અથવા ફ્લાઇટમાં ચ boardી શકે છે.
Chi૦% થી વધુ મુસાફરો ડિજિટલ સેવાઓનો આશરો લેતા, સોચીના પ્રવાસીઓ એ ઉલ્લેખિત તકનીકીઓનો સૌથી સક્રિય વપરાશકાર હતા.
“આ વર્ષે ઇલેક્ટ્રોનિક સેવાઓએ વધારાનો લાભ મેળવ્યો છે, બંનેનો સમય બચાવવા અને સંપર્કો ઘટાડવા. એસ Airlinesરલાઇન્સની મોબાઇલ એપ્લિકેશન મુસાફરોને બેઠક પસંદ કરીને, ચેક-ઇન કરીને, બોર્ડિંગ પાસ પ્રાપ્ત કરીને આગામી ફ્લાઇટની તૈયારી કરવામાં મદદ કરે છે. ડોમોડેડોવો પર, મુસાફરોએ કંઈપણ છાપવાનું રહેશે નહીં કારણ કે તેઓ દરવાજામાંથી પસાર થવા માટે તેમના ફોનનો ઉપયોગ સરળતાથી કરી શકે છે. આ રીતે કાર્ય કરતા મુસાફરોની સંખ્યા વધતી જોઈને અમને આનંદ થાય છે.
“કોવિડ -૧ p રોગચાળો એરપોર્ટ પર ડિજિટલ પૂર્વ-પ્રસ્થાન સેવાઓ માટેની માંગમાં વધારો કરી શકે છે. તે સમયનો બચાવ કરે છે, સામાજિક સંપર્કો ઘટાડે છે અને મુસાફરોના અનુભવની જરૂરિયાતો સાથે મેળ ખાય છે, જે રોગચાળા દ્વારા પેદા થાય છે ”, મોસ્કો ડોમોડેડોવો એરપોર્ટના ડિરેક્ટર ઇગોર બોરીસોવે જણાવ્યું હતું.
આ લેખમાંથી શું દૂર કરવું:
- The technology allows passengers to enter a pre-departure screening zone in the departure area or board a flight.
- S7 Airlines mobile app helps passengers to prepare for an upcoming flight by choosing a seat, checking-in, receiving a boarding pass.
- We are delighted to see a rising number of passengers acting in this manner”, notes Svetlana Kulyukina, Passenger Experience Department Director at S7 Group.
