યંગ ટૂરિઝમ એમ્બેસેડર્સ: તેમના વાયદા માટે દરવાજા ખોલ્યા

પ્રવાસન સલાહકાર શ્રીલાલ મિથ્થાપાલા, શ્રીલંકાના નિયમિત eTN યોગદાનકર્તા, આધુનિક પ્રવાસી ઉદ્યોગ પર નુવારા એલિયા વિસ્તારના A/L પછીના વિદ્યાર્થીઓને પરિચિત કરવા માટે રચાયેલ આઠ-દિવસીય કાર્યક્રમના લાઇવ વાયર છે.

ધ ગ્રાન્ડ હોટેલ નુવારા એલિયા અને યુલીડ સાથેની ભાગીદારીમાં ખાનગી ક્ષેત્રની પ્રવાસન કૌશલ્ય સમિતિ (ટીએસસી) એ યંગ ટુરિઝમ એમ્બેસેડર્સ ઇનિશિયેટિવ પાયલોટ હેઠળ બીજો કાર્યક્રમ યોજ્યો હતો. આ પરિવર્તનકારી કાર્યક્રમે 16 યુવક-યુવતીઓને એક સપ્તાહની સઘન ઇન્ટર્નશિપ દ્વારા આ ક્ષેત્ર સાથે પરિચય કરાવ્યો, જે તેમને ઉદ્યોગમાં ઉપલબ્ધ વિવિધ કારકિર્દીની તકોથી ઉજાગર કરે છે.

વ્યક્તિગત સત્રોનું નેતૃત્વ હોટલના 10 થી વધુ વિવિધ બાહ્ય ઉદ્યોગ નિષ્ણાતો અને આંતરિક સંસાધન વ્યક્તિઓ દ્વારા કરવામાં આવ્યું હતું. યુવા પ્રવાસન રાજદૂતોએ હાઉસકીપિંગથી લઈને હોર્ટિકલ્ચર સુધીની દરેક બાબતોનો અભ્યાસ કર્યો. તેઓએ શ્રીલંકાના પ્રાકૃતિક વારસાને કેવી રીતે જાળવવું અને પ્રકૃતિ પર્યટનને કેવી રીતે પ્રોત્સાહિત કરવું તેમજ મુલાકાતીઓને કેવી રીતે જોડવા અને તેમનું મનોરંજન કરવું તેનું અવલોકન કર્યું. ઇન્ટર્નશીપ હેઠળના અન્ય મોડ્યુલોમાં ડ્રાઇવર અને ટૂર ગાઇડિંગ તેમજ CSRનો સમાવેશ થાય છે. પુરાવા બતાવે છે કે વ્યવહારુ અનુભવ ધરાવતા યુવાનો ઘણીવાર વધુ સુરક્ષિત અને વધુ સારી વેતનવાળી નોકરીઓ તેમના સાથીદારો કરતાં વધુ સરળ અને ઝડપથી શોધે છે.

માતા-પિતાને પણ લાવવામાં આવે છે અને હોટેલ અને યુવાનોને જે તાલીમ મળશે તેની ઝાંખી આપવામાં આવે છે. બે અઠવાડિયાના અંતે માતા-પિતાને ફરીથી લાવવામાં આવ્યા અને યુવાનોએ તેમના કેટલાક નવા હસ્તગત જ્ઞાન અને કૌશલ્યો રજૂ કર્યા. માતાપિતાની ધારણાઓ અને માનસિકતાઓને સુનિશ્ચિત કરવાના મુખ્ય પડકારને પ્રતિસાદ સાથે સંબોધવામાં આવ્યો હતો કે ઘણા માતા-પિતા તેમના બાળકોને હોસ્પિટાલિટી અને લેઝર સેક્ટરમાં નોકરીઓ લેવાની મંજૂરી આપવાના વિચાર પર સંપૂર્ણ રીતે જીતી ગયા હતા.

આ કાર્યક્રમ ખાસ કરીને ધ ગ્રાન્ડ હોટેલના સ્થાન અને સુવિધાઓને અનુરૂપ હતો અને તેની સફળતા મોટાભાગે સ્ટાફના ઉત્સાહને કારણે હતી જેમણે યુવા વિદ્યાર્થીઓને તેમની હોટલના અનન્ય ગુણોથી ઉજાગર કર્યો અને પ્રવાસન ક્ષેત્રે તેમની કારકિર્દી માટેનો પોતાનો જુસ્સો શેર કર્યો.

શ્રીલાલે હાલના કૂકી કટર પ્રોગ્રામને ઇન્ટર્નશીપ પહેલ જેટલો તીવ્ર અને વૈવિધ્યપૂર્ણ બનાવ્યો છે તેના કરતાં આગળ વધવાના આનંદ વિશે ભાવનાત્મક રીતે વાત કરી. "તે રમત બદલાઈ રહી છે," તેણે તેના અવાજમાં નોંધપાત્ર વિરામ સાથે કહ્યું. “મને આનંદ છે કે TSC આ અનોખા, નવીન કાર્યક્રમ દ્વારા યુવાનોની ધારણાઓ અને વલણને બદલવાનો હેતુ ધરાવે છે. આ બાળકો ખરેખર ઈન્ડસ્ટ્રીમાં આવવાની ઈચ્છાથી પ્રેરિત છે. પ્રેરણા અને ધ્યાનના આ સ્તર સાથે તેઓ ખરેખર ઊંચાઈ મેળવી શકે છે.

ધ ગ્રાન્ડ હોટેલના જનરલ મેનેજર રેફહાન રઝીને, ધ ગ્રાન્ડ હોટેલના મેનેજમેન્ટ અને સ્ટાફ વતી બોલતા કહ્યું, “આવી અનુકરણીય રીતે YouLead પ્રોગ્રામનું સંચાલન કરવા બદલ હું તમારો હૃદયપૂર્વક આભાર માનું છું. મને વિશ્વાસ છે કે આ કાર્યક્રમમાં ભાગ લેનારા યુવાનોને હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગના ક્ષેત્રમાં વ્યાપક એક્સપોઝર મળ્યું હશે. આવા કાર્યક્રમો તાજા, પ્રતિભાશાળી અને બહુ-કૌશલ્ય ધરાવતા યુવાનો આપે છે, ઉદ્યોગમાં કારકિર્દીની પસંદગીની શ્રેણીમાં એક્સપોઝર મેળવે છે અને બદલામાં ઉદ્યોગને તેમના સમુદાયો અને શાળાઓમાં પાછા જવાનો અને આ ક્યુરેટેડ અનુભવની ચર્ચા કરવાથી ફાયદો થાય છે."

YouLead યુથ એમ્બેસેડર પ્રણિપા પરેરાએ નુવારા એલિયા પ્રોગ્રામમાં ભાગ લીધો હતો, તેણે કહ્યું, “તમે આ પ્રોગ્રામમાં જોડાઈ શકો છો અને અલગ-અલગ પરિપ્રેક્ષ્ય શીખી શકો છો જે તમને આ ક્ષેત્ર વિશે ખબર ન હતી. ખરેખર, જ્યારે હું અહીં આવ્યો ત્યારે મને આ ક્ષેત્ર વિશે કંઈ જ ખબર નહોતી. મને ખબર ન હતી કે પ્રવાસન શું છે. મને ખબર ન હતી કે હોટેલ મેનેજમેન્ટ શું છે. પરંતુ અહીં તેઓ અમને બધું શીખવે છે. દરેક અને દરેક વસ્તુ. તેથી, મારા મત મુજબ, આ શ્રેષ્ઠ ક્ષેત્રોમાંનું એક છે જેમાં યુવાઓ તેમના જીવનમાં સફળ થઈ શકે છે… જ્યારે તમે આ ક્ષેત્રમાં આવશો ત્યારે તમને ખબર પડશે કે કેવી રીતે સફળ થવું!”

શ્રીલંકાના પ્રવાસન ઉદ્યોગ એક ક્રોસરોડ પર છે. એશિયન બજારોમાંથી પ્રવાસનમાં નાટકીય વૃદ્ધિનો લાભ લેવા માટે તે સારી રીતે સ્થિત છે; તેની પાસે કુદરતી અને સાંસ્કૃતિક અસ્કયામતોનો ભંડાર છે જે ઉદ્યોગમાં સૌથી ઝડપી વૃદ્ધિના વિભાગો (દા.ત. આરોગ્ય અને સુખાકારી, ટકાઉ સાંસ્કૃતિક અને પ્રકૃતિ-આધારિત મુસાફરી) સાથે સારી રીતે સંરેખિત છે; તેના લોકો આતિથ્યશીલ છે અને આબોહવા વર્ષભરની મુસાફરી માટે યોગ્ય છે. ઈન્ડસ્ટ્રીનું વિશ્લેષણ એ હકીકતને હાઈલાઈટ કરે છે કે 21મી સદીનો પ્રવાસી માત્ર સુંદર સ્થળો અને રેતાળ દરિયાકિનારાને બદલે અધિકૃત અનુભવો શોધી રહ્યો છે. તેથી, TSC માટે ટેકઅવે એ છે કે આપણું કાર્યબળ એ આપણી પાસેની સૌથી મહત્વપૂર્ણ સંપત્તિ છે. આ એટલા માટે છે કારણ કે ગુણવત્તાયુક્ત મુલાકાતીઓનો અનુભવ સ્થાનિક લોકો સાથે વાતચીત કરવાથી આવે છે.

રિસ્પ્લેન્ડન્ટ સિલોન મેનેજિંગ ડિરેક્ટર મલિક ફર્નાન્ડોની અધ્યક્ષતામાં, TSC એ હોટેલ અને ટ્રાવેલ ક્ષેત્રના 10 ખાનગી ક્ષેત્રના પ્રવાસન નેતાઓનું અનૌપચારિક સંગઠન છે. આ નેતાઓ તેમના ઉદ્યોગના વિકાસને જોખમમાં મૂકે તેવા મુદ્દા પર પગલાં લેવાની પરસ્પર ઇચ્છાના આધારે એકસાથે આવ્યા હતા - પ્રવાસનમાં નોકરીઓ લેતા યુવાનોની અછત. TSC એ 25 જૂનના રોજ આઠ-પોઇન્ટ પ્લાન લોન્ચ કર્યો અને તે પહેલોને એક-એક કરીને અમલમાં મૂકવા આગળ વધી. ગ્રૂપે પહેલેથી જ આઠ વ્યાવસાયિક અભ્યાસક્રમ વિકસાવ્યા છે અથવા તેમાં સુધારો કર્યો છે જેથી કરીને તેને ઉદ્યોગની જરૂરિયાતો સાથે વધુ સુસંગત બનાવી શકાય, અને પ્રવાસન ક્ષેત્રે શ્રીલંકાની મહિલાઓની અસર દર્શાવતી ટૂંકી ડોક્યુમેન્ટ્રી પ્રસારિત કરી.

શ્રીલાલ મિથ્થાપાલા

યંગ ટુરિઝમ એમ્બેસેડર્સ ઇનિશિયેટિવ એ તાજેતરમાં શરૂ કરાયેલા 'શ્રીલંકા ટુરિઝમ એન્ડ હોસ્પિટાલિટી વર્કફોર્સ કોમ્પિટિટિવનેસ રોડમેપ'માં એક મુખ્ય પહોંચાડવા યોગ્ય છે જે ખાનગી ક્ષેત્રની પ્રવાસન કૌશલ્ય સમિતિ (TSC) દ્વારા શ્રીલંકા ટુરિઝમ ડેવલપમેન્ટ ઓથોરિટી (SLTDA), શ્રીલંકા સંસ્થા સાથે તૈયાર કરવામાં આવી હતી. ટુરીઝમ એન્ડ હોટેલ મેનેજમેન્ટ (SLITHM), સિલોન ચેમ્બર ઓફ કોમર્સ (CCC), અને YouLead માટે – યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સ એજન્સી ફોર ઈન્ટરનેશનલ ડેવલપમેન્ટ (USAID) દ્વારા ભંડોળ પૂરું પાડવામાં આવેલ અને ઈન્ટરનેશનલ એક્ઝિક્યુટિવ સર્વિસ કોર્પ્સ (IESC) દ્વારા અમલમાં મુકાયેલ પ્રોજેક્ટ.

TSCના સભ્યોમાં મલિક જે. ફર્નાન્ડો, શિરોમલ કુરે, એન્જેલિન ઓંડાતજી, જયંતિસા કેહેલપન્નાલા, સનથ ઉકવાટ્ટે, ચામિન વિક્રમસિંઘે, દિલીપ મુદાદેનિયા, ટિમોથી રાઈટ, સ્ટીવન બ્રેડી-માઈલ્સ અને પ્રેશાન દિસાનાયકેનો સમાવેશ થાય છે. સિલોન ચેમ્બર, શ્રીલંકા ટૂરિઝમ ડેવલપમેન્ટ ઓથોરિટી (SLTDA), શ્રીલંકા ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ઑફ ટૂરિઝમ એન્ડ હોટેલ મેનેજમેન્ટ (SLITHM), અને તૃતીય અને વ્યાવસાયિક શિક્ષણ કમિશન (TVEC) ના નામાંકિત સભ્યોનો સમાવેશ થાય છે.