બ્રેકિંગ યુરોપિયન સમાચાર બ્રેકિંગ આંતરરાષ્ટ્રીય સમાચાર બ્રેકિંગ ટ્રાવેલ ન્યૂઝ વ્યાપાર યાત્રા આતિથ્ય ઉદ્યોગ હોટેલ્સ અને રિસોર્ટ્સ વૈભવી સમાચાર ઉદ્યોગના સમાચારોની બેઠક સમાચાર પુનર્નિર્માણ રિસોર્ટ્સ જવાબદાર પ્રવાસન યાત્રા સિક્રેટ્સ ટ્રાવેલ વાયર ન્યૂઝ વિવિધ સમાચાર

હોટલની વ્યવસાય પુન recoveryપ્રાપ્તિ માટે દસ કિંમતી આંતરદૃષ્ટિ

હોટલની વ્યવસાય પુન recoveryપ્રાપ્તિ માટે દસ કિંમતી આંતરદૃષ્ટિ
હોટલની વ્યવસાય પુન recoveryપ્રાપ્તિ માટે દસ કિંમતી આંતરદૃષ્ટિ
દ્વારા લખાયેલી હેરી એસ. જહોનસન

યુરોપિયન હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગને તેના વ્યવસાયની પુન recoveryપ્રાપ્તિને કમાવવા અને રોગચાળા દરમિયાન અને પોસ્ટ રોગચાળા દરમિયાન આવક વધારવા વિનંતી કરી

Print Friendly, PDF અને ઇમેઇલ
  • બી 2 બી ગ્રાહકોને મુસાફરી અને ફરીથી મળવા બંને માટે ખૂબ જ જરૂર, ઇચ્છાશક્તિ અને પૈસા છે
  • ઘરેથી કામ કરતા લોકો બ્લિઅઝર ગ્રાહકોમાં પરિવર્તિત થઈ શકે છે
  • રોગચાળાને પરિણામે ડિજિટલ મીટિંગ્સની ગતિશીલ પ્રગતિ થઈ છે જે નિશ્ચિતપણે કોર્પોરેટ મુસાફરીને અસર કરશે

યુરોપિયન આતિથ્ય ઉદ્યોગના 300 થી વધુ આંતરરાષ્ટ્રીય બ્રાન્ડ નેતાઓને 2021 માં અને ત્યારબાદ એચએસએમઆઇઆઇ યુરોપ ડે 2021 માં હાજરી આપી ત્યારે તેમના વ્યવસાયની પુન recoveryપ્રાપ્તિ માટે કેવી રીતે સક્રિય તૈયારી કરવી અને રોલ-આઉટ કરવું તે વિશે મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિ આપવામાં આવી.

ઉદ્યોગ માટે ટોચની આંતરદૃષ્ટિ અને આગલા પગલાં શામેલ છે:

  1. વ્યવસાય માટેનું આયોજન - હમણાં પ્રારંભ કરો અને 2 માં ક્વાર્ટર 2021 માં ઘરેલુ બજારની પુન recoveryપ્રાપ્તિ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો

હમણાં પ્લાન કરો: હોટલો બજારોમાં પાછળ ન રહી જાય તે અગત્યનું છે. 2021 નો પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળો વ્યવસાય માટે ધીમો હોઈ શકે છે, ત્યારે ઉદ્યોગને ધીરજ અને સ્થિતિસ્થાપક રહેવાની જરૂર છે - તેથી હવે વ્યવસાય માટે બજારમાં આવવાનો એક નિર્ણાયક સમય છે. આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરીનો સમય હજી પણ અનિશ્ચિત હોવા છતાં, રસીકરણ રોલ-આઉટનો અર્થ એ છે કે ઘરેલું બુકિંગ 2021 ના ​​બીજા અને ત્રીજા ક્વાર્ટરમાં વધવાનું નક્કી કર્યું છે. જો શક્ય હોય તો, હોટલો ખુલ્લા રહેવાનું ધ્યાન રાખવું જોઈએ જેથી તેઓ તૈયાર હોય અને પ્રથમ સ્પાઇક માટે તૈયાર હોય. પુન .પ્રાપ્તિ. વધુ પર્યાવરણીય / લીલા મુસાફરોને માર્કેટિંગ કરવાની પણ આ તક છે જ્યાં ઘરેલું મુસાફરી અગ્રતા છે.

  1. 3 ના ​​ક્વાર્ટર 2021 થી શરૂ થતાં લેઝર બુકિંગની પેન્ટ-અપ માંગ માટે તૈયાર થાઓ

કોન્ફરન્સમાં એસ.ટી.આર. દ્વારા રજૂ કરાયેલ સંશોધન અને આગાહીઓ બહાર આવ્યું છે કે, આ ઉનાળા સુધીમાં, ઉદ્યોગ બુકિંગમાં વધારો જોવા માટે તૈયાર છે. ઉચ્ચતમ મનોરંજનના મનોરંજન સ્થળોમાં આવેલી હોટેલ્સ ખૂબ સારી કામગીરીની અપેક્ષા રાખે છે, તેથી સંભવિત તકોનું કમાણી કરવા તેઓ માર્કેટિંગ વળાંકની આગળ જાય તે મહત્વનું છે.

  1. બદલાતી કાર્ય પદ્ધતિઓનો અર્થ હોટલના વ્યવસાય માટે નવી તકો છે

રોગચાળા પછી પણ મોટા ભાગના વધુ વ્યવસાયો, ઘરેથી કામ કરે તેવી અપેક્ષા છે, પરંતુ નિયમિત ધોરણે સ્ટાફ અને ક્લાયન્ટની મીટિંગ્સ તેમજ સામાજીક મેળાવડા માટે રૂબરૂ મળવાની જરૂર પડશે - હોટલને નવી રીતો જોવી જોઈએ બદલાતી કાર્ય પદ્ધતિઓને ધ્યાનમાં રાખીને બજારમાં અને મૂડીકરણ માટે.

  1. ગ્રુપ / એમઆઈએસ બુકિંગ એરેનામાં એસએમઇ વ્યવસાયની અપેક્ષિત માંગ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો

ક Corporateર્પોરેટ બુકિંગ ક્વાર્ટર 4 થી 2021/2022 ની શરૂઆતમાં પાછા ફરવાના છે. એસ.એસ.એમ.આઇ. યુરોપ ડે પર ચર્ચાઓ કેવી રીતે એસ.એમ.ઇ. વ્યવસાયનું માર્કેટ બની શકે છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. આ માંગ નિયત દરોને બદલે ગતિશીલ લાગુ કરીને ઉત્તેજીત કરી શકાય છે.

  1. માન્ય વિતરણ વ્યૂહરચના સાથે મળીને આબોહવાને જોતા લવચીક દરો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો

હાલના વાતાવરણમાં અચોક્કસતાને ધ્યાનમાં રાખીને, હોટલોને માન્યતા લેવી જરૂરી છે કે ગ્રાહકોને રાહત દરોની ખાતરીની જરૂર છે અને આ વલણ 2022 માં સારી રીતે આવે તેવી સંભાવના છે. મહેમાનો હજી પણ ભાવથી ચાલે છે, રાહત એ મુખ્ય મુદ્દો છે. તમારી બ્રાંડ વેબસાઇટ, ઓટીએ અને અન્ય વિતરણ ચેનલોના ઉપયોગને izesપ્ટિમાઇઝ કરતી વિતરણ વ્યૂહરચના લાગુ કરવી, ઝડપી પુન recoveryપ્રાપ્તિની ચાવી રહેશે. હોટેલ્સએ ડિસ્ટ્રિબ્યુશન ચેનલોની પહોળાઈ ધ્યાનમાં લેવી જોઈએ (બ્રાન્ડ વેબસાઇટ ઉપરાંત) કારણ કે ગ્રાહકો દર અને ચેનલો / મેટાસેર્ચ પ્લેટફોર્મની દ્રષ્ટિએ ઉચ્ચ શિક્ષિત છે. "

  1. બુકિંગને મહત્તમ બનાવવા અને ગ્રાહકના અનુભવને વધારવા માટે ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન અને ડેટા આંતરદૃષ્ટિની ટોચ પર રહો

વધુને વધુ હોટલના ગ્રાહકો onlineનલાઇન વધુ રોકાયેલા છે અને જ્યારે તેઓ બુકિંગ શોધતા હોય ત્યારે સરળતા અને ઉપયોગમાં સરળતાની અપેક્ષા રાખે છે. હોટલને તેની ખાતરી કરવાની જરૂર છે કે તેમની વપરાશકર્તા અનુભવ ડિઝાઇન આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરે છે - માત્ર ગ્રાહકો માટે જ નહીં, પરંતુ તેમની પોતાની હોટેલ ટીમો માટે. હોટલોના વેચાણ અને માર્કેટિંગ ટીમોએ ગ્રાહકની મુસાફરીના જુદા જુદા મુદ્દાઓ પર ડેટા આંતરદૃષ્ટિ એકત્રિત કરવાના મહત્વને માન્ય રાખવું મહત્વપૂર્ણ છે, જેથી તે યોગ્ય વ્યક્તિગત ગ્રાહકનો અનુભવ આપી શકે.

  1. વફાદારી કાર્યક્રમોને અનુકૂળ અને નવીનતા માટે તૈયાર રહો

ઉદ્યોગને તે ધ્યાનમાં લેવાની જરૂર છે કે તેઓ હાલના પ્રોગ્રામ્સ પ્રત્યેની વફાદારીને કેવી રીતે નવીન અને વિકસિત કરી શકે છે. હોટેલો વૈશ્વિક અને પ્રાદેશિક માર્કેટિંગથી સ્થાનિક પહેલ તરફ જવા અને સ્થાનિક ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે સંબંધિત સૂચનો અને અનુભવ પહેલ પ્રદાન કરવા વિચારી શકે છે. ઘણા ગ્રાહકો વર્તમાન હવામાનમાં જ્યાં સુધી મુસાફરી કરી શકતા નથી, તેઓ હજી પણ તે જ અનુભવો ઇચ્છે છે કે તેઓ પ્રથમ સ્થાને મુસાફરી કરે છે. ધ્યાન રાખો કે નિષ્ઠાવાન સભ્યો ઘણા પ્રોગ્રામ્સ અને પ્લેટફોર્મ માટે વફાદાર છે. મહેમાનના રોકાણને વ્યક્તિગત બનાવવું એ ફરક પાડવામાં અને સભ્ય અને હોટલ વચ્ચે વફાદારી અને સંબંધ બનાવવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. સાચી સ્થિરતા એ છે કે આપણી હંમેશા બદલાતી મુસાફરીની દુનિયામાં વફાદારીનો વિકાસ થતો રહે છે. પહેલું પગલું એ સમજવું કે નવા મુસાફરી જૂથો કોણ છે અને ઘરની નજીક તેમને ઓળખવું કેટલું મહત્વનું બની ગયું છે. આખરે તે અસલી બનવું, સતત વાતચીત કરવા અને તેમની સાથે પારદર્શક થવાનું છે. ”

  1. તમારા મલ્ટીપલ કોમ્પેટ્સને બેંચમાર્ક કરવા માટે નવા કેપીઆઈનો વિચાર કરો

સિંગલ્યુલર કેપીઆઈ કન્સેપ્ટ અપ્રચલિત છે અને હોટલોએ હોટલ, વૈકલ્પિક આવાસ અને સ softwareફ્ટવેર પ્લેટફોર્મ સહિતના બહુવિધ કેપીઆઈ પર ધ્યાન આપવું જોઈએ. હોપલોએ તેની પ્રોપર્ટી / ગુણધર્મોને સ્પર્ધકો સાથે બેંચમાર્ક કરવાનું ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ, જેમ કે ગોપાર, અને વિભાજન જેવા મેટ્રિક્સનો ઉપયોગ કરીને. પર્યાવરણીય સભાન પ્રવાસીના ઉદયને જોતાં હોટલ માટે સસ્ટેનેબિલિટી મેટ્રિક્સ વધુ મહત્વની બનશે.

9.     તમારા (પૂર્વ) સાથીદારો અને અમારા ઉદ્યોગમાં જુનિયર વ્યાવસાયિકોની સંભાળ લો

હોટલની કંપનીની સંસ્કૃતિ અને સાથીઓની માનસિક સ્વાસ્થ્યનું રક્ષણ કરવું એ પહેલાં ક્યારેય વધારે મહત્વનું નથી. થોડા વર્ષોમાં, લોકો ફરીથી રોગચાળોનો સંદર્ભ લેશે અને યાદ કરશે કે હોટલની બ્રાન્ડ કેવી રીતે પડકારોનો સામનો કરી હતી. ઉદાહરણ તરીકે, અતિથિઓ પૂછી શકે છે કે "શું તમે હજી પણ તે લોકોના સંપર્કમાં છો જે તમે છોડી દીધા હતા?" "શું તમે તમારા સાથીઓને કોઈપણ સંભવિત તાણનો સામનો કરવા માટે સમય આપો છો?" "જો તમે વર્તમાન નોકરીની તકો પ્રદાન કરી શકતા નથી, ત્યારે પણ તમે ઉદ્યોગમાં પ્રવેશ કરવા માંગતા યુવા સ્નાતકો માટે સહાયક છો?" આ પ્રશ્નોના જવાબો નિર્ણાયક સાબિત થશે.

10. બી 2 બી ગ્રાહકોને મુસાફરી અને ફરીથી મળવા બંને માટે ખૂબ જ જરૂર, ઇચ્છાશક્તિ અને પૈસા છે

કોવિડ -19 રસી અને પ્રતિબંધોથી રાહત વ્યવસાયિક પુન recoveryપ્રાપ્તિને પ્રોત્સાહિત કરશે. આ રોગચાળો ડિજિટલ મીટિંગ્સની ગતિશીલ પ્રગતિમાં પરિણમ્યો છે, જે નિશ્ચિતપણે કોર્પોરેટ મુસાફરીને અસર કરશે, પણ કંપનીઓ જેવી વિવિધ વ્યવસાયિક તકો પણ ખોલશે જે કર્મચારીઓની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને સંસ્કૃતિ-નિર્માણની મીટિંગ્સ માટે હોટલને તેમના આધાર તરીકે ઉપયોગ કરશે.

Print Friendly, PDF અને ઇમેઇલ

લેખક વિશે

હેરી એસ. જહોનસન

હેરી એસ જોહ્ન્સનન 20 વર્ષથી ટ્રાવેલ ઉદ્યોગમાં કાર્યરત છે. તેમણે એલિતાલિયાની ફ્લાઇટ એટેન્ડન્ટ તરીકે તેની મુસાફરી કારકીર્દિની શરૂઆત કરી હતી અને આજે, છેલ્લા 8 વર્ષથી ટ્રાવેલ ન્યૂઝ ગ્રુપના સંપાદક તરીકે કાર્યરત છે. હેરી ઉત્સાહી ગ્લોબ્રેટ્રોટીંગ મુસાફર છે.