એશિયન અમેરિકન હોટેલ ઓનર્સ એસોસિએશનનો ઇતિહાસ

HOTEL ઇમેજ સૌજન્ય AAHOA e1652559411878 | eTurboNews | eTN
AAHOA ની છબી સૌજન્ય

આ એશિયન અમેરિકન હોટેલ ઓનર્સ એસોસિએશન (AAHOA) એક વેપાર સંગઠન છે જે હોટેલ માલિકોનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. 2022 સુધીમાં, AAHOA પાસે આશરે 20,000 સભ્યો છે જેઓ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં 60% હોટલ ધરાવે છે અને દેશના જીડીપીના 1.7% માટે જવાબદાર છે. 47 લાખથી વધુ કર્મચારીઓ AAHOA સભ્યની માલિકીની હોટેલ્સમાં કામ કરે છે, જે વાર્ષિક $4.2 બિલિયન કમાય છે અને હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગના તમામ ક્ષેત્રોમાં XNUMX મિલિયન યુએસ નોકરીઓ પૂરી પાડે છે.

હોટેલ અને મોટેલ ઉદ્યોગમાં ભારતીય અમેરિકનોએ શરૂઆતમાં ભેદભાવનો સામનો કરવો પડ્યો હતો, બંને વીમા ઉદ્યોગમાંથી અને સ્પર્ધકો તેમની પાસેથી વ્યવસાય લેવા માટે તેમની મિલકતોની બહાર "અમેરિકન માલિકીની" ચિહ્નો મૂકે છે. એશિયન અમેરિકન હોટેલ ઓનર્સ એસોસિએશન નામ હેઠળ હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગમાં કામ કરતા એશિયન અમેરિકનોની જાગૃતિ વધારવા અને ભેદભાવના મુદ્દાઓને સંબોધવા અને એશિયન અમેરિકનોની જાગૃતિ વધારવા માટે એટલાન્ટામાં 1989 માં ભારતીય હોટેલીયર્સનું બીજું જૂથ બનાવવામાં આવ્યું હતું.

એશિયન અમેરિકન હોટેલ ઓનર્સ એસોસિએશનની સ્થાપના મૂળ રીતે જાતિવાદ સામે લડવા માટે કરવામાં આવી હતી.

1970 ના દાયકાના મધ્યભાગમાં, ભારતીય અમેરિકન હોટેલીયર્સે બેંકો અને વીમા કેરિયર્સ તરફથી ભેદભાવનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. તે સમયે, પ્રાદેશિક ફાયર માર્શલના સંમેલનમાં પ્રતિનિધિઓએ અહેવાલ આપ્યો કે પટેલોએ તેમની મોટેલમાં આગ લગાવી દીધી હતી અને ખોટા દાવાઓ સબમિટ કર્યા હતા, વીમા દલાલોએ ભારતીય માલિકોને વીમો વેચવાનો ઇનકાર કર્યો હતો.

આ સમસ્યા અને અન્ય પ્રકારના ભેદભાવ સામે લડવા માટે, ટેનેસીમાં મિડ-સાઉથ ઈન્ડેમ્નીટી એસોસિએશનની રચના કરવામાં આવી હતી. તે દેશભરમાં વિકસ્યું અને આખરે તેનું નામ બદલીને INDO અમેરિકન હોસ્પિટાલિટી એસોસિએશન રાખ્યું. ભારતીય હોટેલીયર્સનું બીજું જૂથ 1989 માં એટલાન્ટામાં પણ ભેદભાવના મુદ્દાઓને સંબોધવા અને હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગમાં એશિયન અમેરિકનોની જાગૃતિ વધારવા માટે એકસાથે આવ્યું હતું. ડેઝ ઇન ઓફ અમેરિકાના તત્કાલીન પ્રમુખ માઈકલ લેવેનની મદદથી તેઓએ એશિયન અમેરિકન હોટલ ઓનર્સ એસોસિએશનની રચના કરી. 1994 ના અંત સુધીમાં, આ બે જૂથો નીચેના મિશન સાથે ભળી ગયા:

AAHOA એક સક્રિય ફોરમ પૂરું પાડે છે જેમાં એશિયન અમેરિકન હોટેલ માલિકો એકીકૃત અવાજ સાથે વિચારોના આદાનપ્રદાન દ્વારા, હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગમાં વાતચીત, ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને તેમની યોગ્ય સ્થિતિને સુરક્ષિત કરી શકે છે અને શિક્ષણ દ્વારા વ્યાવસાયિકતા અને શ્રેષ્ઠતાને પ્રોત્સાહન આપીને પ્રેરણાના સ્ત્રોત બની શકે છે. સમુદાયની સંડોવણી.

નવા માલિકો તેમની બિઝનેસ કુશળતા અને તેમના પરિવારોને આ મોટેલ ચલાવવા માટે લાવ્યા. તેઓએ તમામ મહત્વપૂર્ણ રોકડ પ્રવાહને મોનિટર કરવા માટે આધુનિક એકાઉન્ટિંગ તકનીકોની સ્થાપના કરી. ચાર વખત કેશ ફ્લો એ પટેલોનો મંત્ર બન્યો. જો વ્યથિત મોટેલ આવકમાં દર વર્ષે $10,000 નું ઉત્પાદન કરે છે અને $40,000 માં હસ્તગત કરી શકાય છે, તો તે સખત મહેનત કરતા પરિવાર માટે નફાકારક હતી.

તેઓએ રોકડ પ્રવાહમાં સુધારો કરવા માટે રનડાઉન મોટેલ્સનું નવીનીકરણ અને અપગ્રેડ કર્યું, મિલકતો વેચી અને વધુ સારી મોટેલ્સ સુધી વેપાર કર્યો. આ મુશ્કેલીઓ વિના ન હતું. પરંપરાગત વીમા કંપનીઓ કવરેજ પ્રદાન કરશે નહીં કારણ કે તેઓ માનતા હતા કે આ ઇમિગ્રન્ટ માલિકો તેમની મોટેલને બાળી નાખશે. તે દિવસોમાં બેંકો પણ ગીરો આપે તેવી શક્યતા ન હતી. પટેલોએ એકબીજાને ધિરાણ આપવું પડ્યું અને તેમની મિલકતોનો સ્વ વીમો લેવો પડ્યો.

જુલાઈ 4, 1999 માં, ધ ન્યૂ યોર્ક ટાઇમ્સ લેખ, રિપોર્ટર ટૂંકુ વરદરાજને લખ્યું, “પ્રથમ માલિકો, ઘણા ઉભરતા ઇમિગ્રન્ટ જૂથ સાથે સુસંગત રીતે, છૂટાછવાયા, જૂના મોજાં પહેર્યા અને ક્યારેય રજા ન લીધી. તેઓએ આ માત્ર પૈસા બચાવવા માટે જ કર્યું નથી, પણ કારણ કે કરકસર એ મોટા નૈતિક માળખાનો એક ભાગ છે, જે તમામ બિનજરૂરી ખર્ચને નકામા અને અપ્રાકૃતિક ગણે છે. તે ફ્રિલ્સ અને વ્યર્થતાઓ પ્રત્યે પ્યુરિટનિકલ અણગમો દ્વારા દબાયેલું વલણ છે, જેનું મૂળ એવા હિંદુ ધર્મમાં છે કે જે પટેલો તેમની ઐતિહાસિક પરંપરા તરીકે વ્યવસાયિક પૂર્ણતાવાદી તરીકે પ્રેક્ટિસ કરે છે."

લેખક જોએલ મિલમેન લખે છે અન્ય અમેરિકનો વાઇકિંગ, 1997, ન્યૂ યોર્ક:

પટેલોએ નિંદ્રાધીન, પરિપક્વ ઉદ્યોગ લીધો અને તેને ઊલટું કરી નાખ્યું- ગ્રાહકોને વધુ પસંદગીઓ ઓફર કરી જ્યારે મિલકતોને પોતાને વધુ નફાકારક બનાવી. મોટેલ્સ કે જેણે ઇમિગ્રન્ટ બચતમાં અબજો આકર્ષ્યા હતા તે ઘણા અબજો વધુ મૂલ્યની રિયલ એસ્ટેટ ઇક્વિટીમાં ફેરવાઈ ગયા હતા. તે ઇક્વિટી, નવી પેઢી દ્વારા સંચાલિત, નવા વ્યવસાયોમાં લીવરેજ કરવામાં આવી રહી છે. કેટલાક રહેવા સાથે સંબંધિત છે (મોટેલ પુરવઠો ઉત્પાદન); કેટલાક રિયલ એસ્ટેટ સાથે સંબંધિત છે (છોકરી કરાયેલા આવાસનો ફરીથી દાવો કરવો); કેટલાક ફક્ત તકની શોધમાં રોકડ. પટેલ-મોટલ મોડલ ન્યુ યોર્કના વેસ્ટ ઈન્ડિયન જિટનીઝની જેમ ઈમિગ્રન્ટ પહેલ પાઈને જે રીતે વિસ્તૃત કરે છે તેનું ઉદાહરણ છે. અને બીજો પાઠ છે: અર્થતંત્ર ઉત્પાદનમાંથી સેવાઓ તરફ વળે છે, પટેલ-મોટલ ઘટના દર્શાવે છે કે કેવી રીતે ફ્રેન્ચાઇઝીંગ બહારના વ્યક્તિને મુખ્ય પ્રવાહના ખેલાડીમાં ફેરવી શકે છે. મોટેલ્સ માટેનું ગુજરાતી મોડલ લેન્ડસ્કેપિંગમાં લેટિનો દ્વારા, હોમકેરમાં વેસ્ટ ઈન્ડિયન્સ અથવા કારકુની સેવાઓમાં એશિયનો દ્વારા નકલ કરવામાં આવી શકે છે. કૌટુંબિક વ્યવસાય તરીકે ટર્નકી ફ્રેન્ચાઇઝનું સંચાલન કરીને, ઇમિગ્રન્ટ્સ સેવા પ્રદાતાઓના અનંત પ્રવાહને વધવામાં મદદ કરશે.

જેમ જેમ રોકાણ અને માલિકીનું વિસ્તરણ થતું ગયું તેમ તેમ, પટેલો પર વિવિધ પ્રકારના ગુનાઓનો આરોપ મૂકવામાં આવ્યો: આગ લગાડવી, ટ્રાવેલ ચેકની ચોરી કરવી, ઇમિગ્રેશન કાયદાઓને તોડવી. ઝેનોફોબિયાના અપ્રિય વિસ્ફોટમાં, વારંવાર ફ્લાયર મેગેઝિન (સમર 1981) એ જાહેર કર્યું, “મોટલ ઉદ્યોગમાં વિદેશી રોકાણ આવ્યું છે…અમેરિકન ખરીદદારો અને બ્રોકરો માટે ગંભીર સમસ્યાઓ ઊભી કરી છે. બદલામાં તે અમેરિકનો અન્યાયી, કદાચ ગેરકાયદેસર વ્યવસાય પદ્ધતિઓ વિશે બડબડાટ કરી રહ્યા છે: ત્યાં કાવતરાની વાત પણ છે. મેગેઝિને ફરિયાદ કરી હતી કે પટેલોએ ખરીદીનો ઝનૂન પ્રેરિત કરવા માટે મોટેલના ભાવમાં કૃત્રિમ રીતે વધારો કર્યો હતો. લેખ એક અસ્પષ્ટ જાતિવાદી ટિપ્પણી સાથે સમાપ્ત થયો, "કઢી જેવી ગંધવાળી મોટેલ્સ વિશે ટિપ્પણીઓ પસાર કરવામાં આવે છે અને ફ્રન્ટ ડેસ્ક પર કામ કરવા માટે કોકેશિયનોને રાખનારા ઇમિગ્રન્ટ્સ વિશે ઘેરા સંકેતો છે." લેખના નિષ્કર્ષમાં, "તથ્યો એ છે કે ઇમિગ્રન્ટ્સ મોટેલ ઉદ્યોગમાં હાર્ડબોલ રમી રહ્યા છે અને કદાચ નિયમ પુસ્તક દ્વારા સખત રીતે નહીં." આવા જાતિવાદનું સૌથી ખરાબ દૃશ્યમાન અભિવ્યક્તિ એ દેશભરની અમુક હોટલોમાં પ્રદર્શિત "અમેરિકન માલિકીના" બેનરોનો ફોલ્લીઓ હતો. આ દ્વેષપૂર્ણ પ્રદર્શનનું પુનરાવર્તન સપ્ટેમ્બર 11 પછી અમેરિકામાં થયું હતું.

મારા લેખમાં, "અમેરિકન-માલિકી તમે કેવી રીતે મેળવી શકો છો", (લોજિંગ હોસ્પિટાલિટી, ઓગસ્ટ 2002), મેં લખ્યું:

“સપ્ટેમ્બર પછી. 11 અમેરિકા, દેશભક્તિના ચિહ્નો સર્વત્ર છે: ધ્વજ, સૂત્રો, ગોડ બ્લેસ અમેરિકા અને યુનાઈટેડ વી સ્ટેન્ડ પોસ્ટર્સ. કમનસીબે, આ વહેવાર ક્યારેક લોકશાહી અને શિષ્ટ વર્તનની સીમાઓને ઓળંગી જાય છે. છેવટે, સાચી દેશભક્તિ આપણા સ્થાપક દસ્તાવેજોની શ્રેષ્ઠ લાક્ષણિકતાઓને સમાવે છે, અને અમેરિકાની શ્રેષ્ઠતા તેની વિવિધતામાં પ્રતિબિંબિત થાય છે. તેનાથી વિપરિત, જ્યારે કોઈ એક જૂથ તેમની પોતાની ઈમેજમાં "અમેરિકન" ને વ્યાખ્યાયિત કરવાનો પ્રયાસ કરે ત્યારે પ્રતિબિંબિત થાય તો સૌથી ખરાબ. કમનસીબે, થોડા હોટલ માલિકોએ "અમેરિકન" ના પોતાના વિશિષ્ટ સંસ્કરણનું વર્ણન કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે. જ્યારે 2002 ના અંતમાં ન્યુ યોર્ક સિટીની હોટેલ પેન્સિલવેનિયાએ "અમેરિકન-માલિકીની હોટેલ" કહેતા પ્રવેશ બેનર સ્થાપિત કર્યું, ત્યારે માલિકોએ સમજાવીને ટીકાને દૂર કરવાનો પ્રયાસ કર્યો, "અમેરિકન-માલિકીનો મુદ્દો મૂળભૂત રીતે અન્ય હોટેલો પ્રત્યે અપમાનજનક નથી. અમે અમારા મહેમાનોને અમેરિકન અનુભવ પ્રદાન કરવા માંગીએ છીએ. અમે લોકોને જાણવા માંગીએ છીએ કે તેઓ અમેરિકન અનુભવ મેળવવા જઈ રહ્યા છે. અન્ય હોટલો શું છે અને શું નથી તેમાં અમને ખરેખર રસ નથી.”

આ ખુલાસો ગમે તેટલો ખોટો છે. એક દેશમાં "અમેરિકન અનુભવ" શું છે જે તેની સાંસ્કૃતિક વિવિધતા પર ગર્વ કરે છે? શું તે માત્ર સફેદ બ્રેડ, હોટ ડોગ્સ અને કોલા છે? અથવા શું તે તમામ કળા, સંગીત, નૃત્ય, ખોરાક, સંસ્કૃતિ અને પ્રવૃત્તિઓનો સમાવેશ કરે છે જે વિવિધ રાષ્ટ્રીયતા અને નાગરિકો અમેરિકન અનુભવમાં લાવે છે?

1998માં, AAHOAના ચેરમેન માઈક પટેલે હોટેલ ઉદ્યોગને જાહેરાત કરી કે AAHOAના 12 પોઈન્ટ્સ ઓફ ફેર ફ્રેન્ચાઈઝીંગને ઓળખવાનો સમય આવી ગયો છે. તેમણે કહ્યું કે મુખ્ય હેતુ "સમાનતાને પ્રોત્સાહન આપે અને તમામ પક્ષો માટે પરસ્પર લાભદાયી હોય તેવું ફ્રેન્ચાઇઝીંગ વાતાવરણ બનાવવાનો હતો."

AAHOAના 12 પોઈન્ટ્સ ઓફ ફેર ફ્રેન્ચાઈઝીંગ

પોઈન્ટ 1: પ્રારંભિક સમાપ્તિ અને લિક્વિડેટેડ નુકસાની

પોઈન્ટ 2: અસર/અતિક્રમણ/ક્રોસ બ્રાન્ડ પ્રોટેક્શન

પોઈન્ટ 3: ન્યૂનતમ પ્રદર્શન અને ગુણવત્તાની ગેરંટી

પોઈન્ટ 4: ગુણવત્તા ખાતરી નિરીક્ષણ/અતિથિ સર્વેક્ષણો

પોઈન્ટ 5: વેન્ડર એક્સક્લુસિવિટી

પોઈન્ટ 6: જાહેરાત અને જવાબદારી

પોઈન્ટ 7: ફ્રેન્ચાઈઝી સાથે સંબંધો જાળવવા

પોઈન્ટ 8: વિવાદનું નિરાકરણ

પોઈન્ટ 9: કાયદાની કલમોનું સ્થળ અને પસંદગી

પોઈન્ટ 10: ફ્રેન્ચાઈઝ સેલ્સ એથિક્સ એન્ડ પ્રેક્ટિસ

પોઈન્ટ 11: પરિવહનક્ષમતા

પોઈન્ટ 12: ફ્રેન્ચાઇઝ સિસ્ટમ હોટેલ બ્રાન્ડનું વેચાણ

stanleyturkel | eTurboNews | eTN

સ્ટેનલી તુર્કેલ દ્વારા વર્ષ 2020ના ઇતિહાસકાર તરીકે નિયુક્ત કરવામાં આવી હતી અમેરિકાની ઐતિહાસિક હોટેલ્સ, નેશનલ ટ્રસ્ટ ફોર હિસ્ટોરિક પ્રિઝર્વેશનનો અધિકૃત કાર્યક્રમ, જેના માટે તેને અગાઉ 2015 અને 2014 માં નામ આપવામાં આવ્યું હતું. તુર્કેલ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં સૌથી વધુ પ્રકાશિત હોટેલ સલાહકાર છે. તે હોટલ સંબંધિત કેસોમાં નિષ્ણાત સાક્ષી તરીકે સેવા આપતા તેની હોટલ કન્સલ્ટિંગ પ્રેક્ટિસનું સંચાલન કરે છે, એસેટ મેનેજમેન્ટ અને હોટેલ ફ્રેન્ચાઇઝીંગ પરામર્શ પ્રદાન કરે છે. અમેરિકન હોટેલ એન્ડ લોજિંગ એસોસિએશનની શૈક્ષણિક સંસ્થા દ્વારા તેમને માસ્ટર હોટેલ સપ્લાયર એમેરિટસ તરીકે પ્રમાણિત કરવામાં આવ્યા છે. [ઇમેઇલ સુરક્ષિત] 917-628-8549

તેમનું નવું પુસ્તક “ગ્રેટ અમેરિકન હોટલ આર્કિટેક્ટ્સ વોલ્યુમ 2” હમણાં જ પ્રકાશિત થયું છે.

અન્ય પ્રકાશિત હોટેલ પુસ્તકો:

• ગ્રેટ અમેરિકન હોટેલિયર્સ: હોટેલ ઉદ્યોગના પાયોનિયર્સ (2009)

Last બિલ્ટ ટુ લાસ્ટ: ન્યૂ યોર્કમાં 100+ વર્ષ જૂની હોટલ (2011)

Last બિલ્ટ ટુ ટુ ટુ: 100+ વર્ષ જૂની હોટેલ્સ ઇસ્ટ ઓફ ધ મિસિસિપી (2013)

• હોટેલ મેવેન્સ: લુસિયસ એમ. બૂમર, જ્યોર્જ સી. બોલ્ટ, વોલ્ડોર્ફના ઓસ્કાર (2014)

• ગ્રેટ અમેરિકન હોટેલિયર્સ વોલ્યુમ 2: હોટેલ ઉદ્યોગના પાયોનિયર્સ (2016)

Last બિલ્ટ ટુ ટુ ટુ: 100+ વર્ષ જૂની હોટલ્સ ઓફ મિસિસિપી વેસ્ટ (2017)

• હોટેલ મેવેન્સ વોલ્યુમ 2: હેનરી મોરિસન ફ્લેગલર, હેનરી બ્રેડલી પ્લાન્ટ, કાર્લ ગ્રેહામ ફિશર (2018)

• ગ્રેટ અમેરિકન હોટેલ આર્કિટેક્ટ્સ વોલ્યુમ I (2019)

• હોટેલ મેવેન્સ: વોલ્યુમ 3: બોબ અને લેરી ટિશ, રાલ્ફ હિટ્ઝ, સીઝર રિટ્ઝ, કર્ટ સ્ટ્રાન્ડ

આ તમામ પુસ્તકોની મુલાકાત લઈને લેખક હાઉસથી મંગાવવામાં આવી શકે છે stanleyturkel.com  અને પુસ્તકનાં શીર્ષક પર ક્લિક કરો.

લેખક વિશે

સ્ટેનલી ટર્કેલ CMHS hotel-online.com નો અવતાર

સ્ટેનલી ટર્કેલ સીએમએચએસ હોટલ-લાઇનલાઇન

સબ્સ્ક્રાઇબ
ની સૂચિત કરો
મહેમાન
0 ટિપ્પણીઓ
ઇનલાઇન પ્રતિસાદ
બધી ટિપ્પણીઓ જુઓ
0
તમારા વિચારો ગમશે, ટિપ્પણી કરો.x
આના પર શેર કરો...