તે સમગ્ર દક્ષિણ પૂર્વ એશિયા અને ઓશનિયા પ્રદેશ (સિંગાપોર, મલેશિયા, ઇન્ડોનેશિયા, થાઇલેન્ડ, વિયેતનામ, ફિલિપાઇન્સ, ઓસ્ટ્રેલિયા અને ન્યુઝીલેન્ડ)માં એર ફ્રાન્સ અને KLM કોમર્શિયલ પેસેન્જર વેચાણ અને ફ્લાઇટ ઓપરેશન્સ માટે જવાબદાર રહેશે. તે દક્ષિણ પૂર્વ એશિયા અને ઓશનિયા પ્રાદેશિક કાર્યાલયમાં સિંગાપોરમાં સ્થિત છે.
આ નિમણૂક પહેલા, શ્રીમતી ક્રોઝ કોમર્શિયલ ડિરેક્ટર યુનાઇટેડ કિંગડમ અને આયર્લેન્ડ એર ફ્રાન્સ KLM હતા. તેણી 2002 માં KLM માં જોડાઈ હતી અને નેધરલેન્ડ, ફ્રાન્સ, કેનેડા અને યુનાઈટેડ કિંગડમમાં રહેતી વખતે સેલ્સ, પ્રાઇસિંગ રેવેન્યુ મેનેજમેન્ટ અને અન્ય કોમર્શિયલ ભૂમિકાઓમાં એર ફ્રાન્સ KLM જૂથમાં અનેક હોદ્દા પર હતી.
2002 માં, તેણીએ યુનાઇટેડ કિંગડમની યુનિવર્સિટી ઓફ પ્લાયમાઉથ અને નેધરલેન્ડ્સમાં એમ્સ્ટરડેમ સ્કૂલ ઓફ બિઝનેસમાંથી સ્નાતક થયા. 'ઇરેસ્મસ પ્રોગ્રામ' હેઠળ આ બિઝનેસ સ્કૂલો ડબલ ડિગ્રી એક્સચેન્જ પ્રોગ્રામ ચલાવતી હતી.
