એરલાઇન્સ એરપોર્ટ સંગઠનો બ્રેકિંગ ટ્રાવેલ ન્યૂઝ વ્યાપાર યાત્રા સમાચાર પ્રવાસન ટ્રાન્સપોર્ટેશન ટ્રેડિંગ યુએસએ

મુસાફરોની હિમાયત જૂથ હવાઇ ભાડ પારદર્શિતા માટે સાઉથવેસ્ટ એરલાઇન્સની પ્રતિબદ્ધતાને બિરદાવે છે

0a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a-6
0a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a-6
દ્વારા લખાયેલી મુખ્ય સોંપણી સંપાદક

સાઉથવેસ્ટનું મલ્ટી-મિલિયન ડૉલર "ટ્રાન્સફેરન્સી" જાહેરાત ઝુંબેશ "ફિલસૂફી જેમાં ગ્રાહકો સાથે પ્રામાણિક અને ન્યાયી વર્તન કરવામાં આવે છે...કોઈ અણધારી બેગ ફી, ફેરફાર ફી અથવા છુપી ફી નથી"નું વર્ણન કરે છે.

એર ટ્રાવેલ ફેયરનેસ ગઠબંધન, યુ.એસ.માં સૌથી મોટી પ્રવાસી હિમાયત સંસ્થાઓમાંની એક, સાઉથવેસ્ટ એરલાઇન્સના હવાઈ ભાડાની પારદર્શિતા વધારવાના ચાલુ પ્રયાસોને બિરદાવે છે.

સાઉથવેસ્ટની વેબસાઈટ અનુસાર, એરલાઈનનું મલ્ટી-મિલિયન ડોલરનું "ટ્રાન્સફેરન્સી" જાહેરાત ઝુંબેશ "ફિલસૂફી જેમાં ગ્રાહકો સાથે પ્રમાણિકતાથી અને ન્યાયી વર્તન કરવામાં આવે છે...કોઈ અણધારી બેગ ફી, ફેરફાર ફી અથવા છુપી ફી નથી"નું વર્ણન કરે છે. દક્ષિણપશ્ચિમ જાહેરાત ઝુંબેશ એ પણ કહે છે કે એરલાઇન "...ગ્રાહકો સાથે ખુલ્લું અને પ્રમાણિક રહેવા વિશે છે," અને "ઓછા ભાડાં. છુપાવવા માટે કંઈ નથી.” વાસ્તવમાં, જ્યારે એરલાઈને ઝુંબેશની રજૂઆત કરી, ત્યારે કંપનીના ચીફ માર્કેટિંગ ઓફિસરે ડલ્લાસ મોર્નિંગ ન્યૂઝને કહ્યું, "ગ્રાહકો આ જ ઈચ્છે છે," જેથી ગ્રાહકો સાથે "પ્રમાણિકતાથી અને ન્યાયી" વર્તન કરવામાં આવે.

એર ટ્રાવેલ ફેરનેસ ગઠબંધન, યુ.એસ.ની સૌથી મોટી એરલાઇન, સાઉથવેસ્ટને વિનંતી કરી હતી કે ગ્રાહકો હવાઈ ભાડાં અને સમયપત્રકની તુલના કરવા માટે જેના પર આધાર રાખે છે તે તમામ સ્થળોએ એરફેર પારદર્શિતા માટેની તેની જાહેરાત પ્રતિબદ્ધતાને પૂર્ણ કરવા અને વિસ્તારવા. સાઉથવેસ્ટની જાહેરાતમાં "છુપાવવા માટે કંઈ નથી" હોવા છતાં, કોઈપણ મોટી એરલાઈન સાઉથવેસ્ટ જેવી અનુકૂળ વન-સ્ટોપ સરખામણી ટ્રાવેલ વેબસાઈટ પરથી તેમના ભાડા અને સમયપત્રક છુપાવતી નથી.

એર ટ્રાવેલ ફેરનેસ ગઠબંધનના એક્ઝિક્યુટિવ ડિરેક્ટર કર્ટ એબેનહોચે જણાવ્યું હતું કે, "અમે છુપાયેલા ફી અને શુલ્ક વિશે જાહેર જનતાને વધુ જાગૃત બનાવવાના દક્ષિણપશ્ચિમના પ્રયાસોને આવકારીએ છીએ." “પરંતુ તે પારદર્શિતાનો માત્ર એક ભાગ છે. અમે સાઉથવેસ્ટને વિનંતી કરીએ છીએ કે ગ્રાહકો મુસાફરીની માહિતી મેળવવા માટે પસંદ કરે તે સ્થાનો પર તેમના ભાડા અને સમયપત્રક જાહેર જનતાને દૃશ્યક્ષમ બનાવીને ખુલ્લા અને પ્રમાણિક રહેવા."

સર્વેક્ષણ પછીના સર્વેક્ષણમાં, જેમાં એરલાઇન ઉદ્યોગ દ્વારા જ હાથ ધરવામાં આવેલ એકનો સમાવેશ થાય છે, પ્રવાસીઓએ જણાવ્યું છે કે તેઓ તેમના ગંતવ્ય સ્થાન પર ઉડતી તમામ એરલાઇન્સ અને તેમાંથી દરેકની ઉડ્ડયનની કિંમતની ઝડપથી અને સરળતાથી તુલના કરવા સક્ષમ બનવા માંગે છે. પ્રવાસીઓને તેમની પસંદગીના પ્રવાસ સંસાધન પર ભાડા અને સમયપત્રકની તુલના કરવાની મંજૂરી ન આપવાથી તેઓને બહુવિધ સ્થળોની મુલાકાત લેવાની ફરજ પડે છે. તેના પરિણામે ગ્રાહકો અને બજાર દળો દ્વારા વિજેતાઓ અને હારનારાઓની પસંદગી સૌથી મોટી યુએસ એરલાઇન્સ અને મોટા બિઝનેસ દ્વારા કરવામાં આવે છે, કારણ કે ગ્રાહકોનો વ્યવસાય જીતવા માટે સેવા અને ગુણવત્તા પર સ્પર્ધા કરતા પ્રદાતાઓ.

ગ્લોબલ ટ્રાવેલ રિયુનિયન વર્લ્ડ ટ્રાવેલ માર્કેટ લંડન પાછું આવ્યું છે! અને તમે આમંત્રિત છો. સાથી ઉદ્યોગ વ્યાવસાયિકો, નેટવર્ક પીઅર-ટુ-પીઅર સાથે જોડાવા, મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિ શીખવાની અને માત્ર 3 દિવસમાં વ્યવસાયિક સફળતા હાંસલ કરવાની આ તમારી તક છે! આજે તમારું સ્થાન સુરક્ષિત કરવા માટે નોંધણી કરો! 7-9 નવેમ્બર 2022 દરમિયાન યોજાશે. અત્યારે નોંધાવો!

"બેગ ફી, ફેરફાર ફી અથવા અન્ય છુપી ફીની આસપાસ પારદર્શિતા એ એક મહત્વપૂર્ણ પગલું છે," એબેનહોચે કહ્યું. "પરંતુ ગ્રાહકો સાથે પ્રામાણિકપણે અને ન્યાયી વર્તણૂક કરવાનો અર્થ એ છે કે ગ્રાહકો માટે સાઉથવેસ્ટ સહિત તમામ હવાઈ ભાડાં અને ફ્લાઇટના સમયપત્રકની તુલના કરવાનું સરળ અને સરળ બનાવવું."

આજે, ચાર સૌથી મોટી યુએસ એરલાઇન્સ ડોમેસ્ટિક એર ટ્રાવેલ પર ઓલિગોપોલી જાળવી રાખે છે, આ વર્ષની શરૂઆતમાં યુએસમાં 80% થી વધુ ફ્લાઇટ્સ પર નિયંત્રણ ધરાવે છે, જેટબ્લ્યુના સીઇઓ, રોબિન હેયસે જણાવ્યું હતું કે મુખ્ય એરલાઇન્સ - અમેરિકન, ડેલ્ટા, સાઉથવેસ્ટ અને યુનાઇટેડ - "શક્તિની ચોંકાવનારી એકાગ્રતા" ધરાવે છે અને તે જ વાહકો "સ્પર્ધાને મર્યાદિત કરવા માટે તેમના સ્નાયુઓ અને ઊંડા ખિસ્સાનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે."

યેલ સ્કૂલ ઑફ મેનેજમેન્ટના ફિયોના સ્કોટ મોર્ટન અને કન્સલ્ટિંગ ફર્મ ચાર્લ્સ રિવર એસોસિએટ્સના આર. ક્રેગ રોમેઈન અને સ્પેન્સર ગ્રાફ દ્વારા કરવામાં આવેલા અભ્યાસમાં દર્શાવવામાં આવ્યું છે કે જ્યારે એરલાઈન્સ ગ્રાહકોને ભાડાં અને ફ્લાઈટ્સની તુલના કરવામાં સક્ષમ થવાથી અવરોધે છે ત્યારે શું થાય છે. "એરલાઇન માહિતીની વ્યાપક ઍક્સેસની એરલાઇન્સ દ્વારા પ્રતિબંધો - કિંમતો અને સમયપત્રક - ઉપભોક્તા કલ્યાણને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડે છે. આ અભ્યાસનો અંદાજ છે કે એરલાઇનની કિંમત અને શેડ્યૂલની માહિતીને માત્ર એરલાઇન વેબસાઇટ્સ સુધી મર્યાદિત કરવાથી નેટ ગ્રાહક કલ્યાણમાં સંભવિત ઘટાડો દર વર્ષે $6 બિલિયનને વટાવી શકે છે."

મોટા ભાગના અમેરિકનો માને છે કે બજારમાં ગ્રાહકોને અન્યાયી અને ભ્રામક પ્રથાઓથી બચાવવા સરકારની જવાબદારી છે. વોશિંગ્ટનમાં હવાઈ ભાડાની પારદર્શિતા વધારવા માટે દ્વિપક્ષીય સમર્થન હોવા છતાં, શક્તિશાળી એરલાઈન ઉદ્યોગ અને તેમના લોબીસ્ટ્સે ગ્રાહકો માટે રાહત અટકાવી છે, જેઓ ઘણીવાર પરિણામે ઉડાન ભરવા માટે વધુ ચૂકવણી કરી રહ્યા છે.

સંબંધિત સમાચાર

લેખક વિશે

મુખ્ય સોંપણી સંપાદક

મુખ્ય સોંપણી સંપાદક ઓલેગ સિઝિયાકોવ છે

આના પર શેર કરો...