ફ્લોરિડા એટર્ની જનરલની ઑફિસે જણાવ્યું હતું કે બે ક્રૂઝ લાઇન્સ દેશભરના ગ્રાહકોને લગભગ $3 મિલિયન રિફંડ કરવા સંમત થયા છે જેમણે તેમના ક્રૂઝ બુક કર્યા પછી ઇંધણ સરચાર્જ વસૂલ્યો હતો.
એજીની ઓફિસે જણાવ્યું હતું કે સમગ્ર ક્રૂઝ લાઇન ઉદ્યોગ વિશે તેને મળેલી "કેટલીક સો" ફરિયાદો દ્વારા તપાસ શરૂ કરવામાં આવી હતી. ઓશેનિયા ક્રૂઝ પુનઃપ્રાપ્તિમાં $2.1 મિલિયન કરતાં વધુ ચૂકવવા સંમત થયા છે અને ક્લાસિક ક્રૂઝ હોલ્ડિંગ્સ, જે રીજન્ટ સેવન સીઝ ક્રૂઝ તરીકે વ્યવસાય કરે છે, $1 મિલિયન કરતાં વધુ ચૂકવશે. કરાર હેઠળ, કંપનીઓ દ્વારા પૂર્વવર્તી રીતે બળતણ પૂરક વસૂલવામાં આવતા તમામ ગ્રાહકોને સરચાર્જની સંપૂર્ણ કિંમત પરત કરવામાં આવશે. તેમાંથી કેટલાક ગ્રાહકો માટે ઓનબોર્ડ ક્રેડિટના સ્વરૂપમાં આવશે જેમણે હજુ સુધી સફર કરી નથી, રાજ્યએ જણાવ્યું હતું.
એટર્ની જનરલ બિલ મેકકોલમે એક લેખિત નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, "અમારા મહેમાનો અને અમારા રહેવાસીઓ તેમના વેકેશનના ખર્ચ વિશે સૌથી સચોટ માહિતીને લાયક છે." મેકકોલમે જણાવ્યું હતું કે કરારો "આકર્ષક વેકેશન ડેસ્ટિનેશન તરીકે ફ્લોરિડાની પ્રતિષ્ઠાને જાળવી રાખશે."
ગ્રાહકો 1-866-966-7226 પર છેતરપિંડી હોટલાઇન પર કૉલ કરીને અથવા http://myfloridalegal.com ની મુલાકાત લઈને એટર્ની જનરલની ઑફિસમાં ફરિયાદો નોંધાવી શકે છે.
