થાઈ એરવેઝ ઈન્ટરનેશનલના નવા નિયુક્ત એક્ઝિક્યુટિવ વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ ફોર કોમર્શિયલ પ્રુએટ બૂબફાકમે ગયા શુક્રવારે તેની પ્રથમ સત્તાવાર મીડિયા રજૂઆત કરી હતી. એક મહત્વપૂર્ણ જાહેરાત સાથે: થાઈ એરવેઝ આખરે તેના ભાડાં વેચવા માટે ઈન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરશે, સરળ પણ અસરકારક માર્કેટિંગ ક્રિયા દ્વારા આ વર્ષે $2.96 બિલિયનની આવક વધારવાની નવી વ્યૂહરચનાના ભાગ રૂપે લેવામાં આવેલ નિર્ણય.
ચાલો ન્યાયી બનીએ: થાઈ એરવેઝ (TG) પાસે ઘણા વર્ષોથી વેબસાઇટ છે. અને લોકો ઓનલાઈન ભાડું બુક કરી શકશે. જો કે તે ઘણો સમય અને શક્તિ વાપરે છે. “ભાડું ઍક્સેસ કરતા પહેલા ઓછામાં ઓછા ચારથી પાંચ ક્લિક્સ સાથે સાઇટ અત્યંત અસુવિધાજનક છે. મુસાફરીની તારીખો અનુસાર કોઈ સુગમતા સાથે ભાડાની શ્રેણી ખૂબ જ મર્યાદિત હતી. અમારા ગ્રાહકો સામાન્ય રીતે તેમની ટ્રાવેલ એજન્સીઓમાં અથવા તો અમારા સેલ્સ કાઉન્ટર પર પણ સસ્તા ભાડા શોધી શકે છે. હું ઈચ્છું છું કે ગ્રાહકો તેઓ જે ભાડું શોધી રહ્યાં છે તે તરત જ શોધી શકે. વાસ્તવમાં અમે એરએશિયાને તેમના બુકિંગ એન્જિનની સરળતા માટે એક મોડેલ તરીકે લઈશું” બૂબફાકમ સમજાવે છે.
2009માં થાઈ એરવેઝ આખરે ઈ-ભાડામાં શા માટે આગળ વધી રહી છે જ્યારે તેના મોટાભાગના સ્પર્ધકોએ પાંચ વર્ષ પહેલાં આવું કર્યું હતું ત્યારે બૂબફાકમ માત્ર એટલું જ કહે છે કે હવે તે ઈતિહાસ છે. નવા EVP કોમર્શિયલએ વિશ્વભરની માર્કેટિંગ ટીમોને હવાઈ ભાડા નક્કી કરવામાં સંપૂર્ણ સુગમતા માટે તૈયાર રહેવા સૂચના આપી હોવાની પુષ્ટિ કરી છે. “અમે સેવા આપતા દરેક માર્કેટમાં ભાડાં પર નજર રાખવા માટે સપ્ટેમ્બરની શરૂઆતમાં એક કાર્યકારી જૂથ મૂકવામાં આવ્યું છે. હું આશા રાખું છું કે અમારા નવા ભાડા માળખા સાથેની વેબસાઈટ ઓક્ટોબરના અંત સુધીમાં શિયાળાની ઋતુ માટે સંપૂર્ણ રીતે કાર્યરત થઈ જશે. મેં અમારા દેશના પ્રબંધકોને તાત્કાલિક વાણિજ્યિક નિર્ણયોની જવાબદારી લેવાની સૂચના પણ આપી છે. તેઓ કોઈપણ સમયે અમારી નવી એર ફેર મેનેજમેન્ટ ટીમને સ્પર્ધાત્મક કિંમતો સાથે રાતોરાત પ્રતિક્રિયા આપવા માટે કહી શકે છે,” તે કહે છે. બૂબફકમ હાલના સમય માટે 20% થી 3% ને બદલે તમામ આવકના 4% લાવવા માટે ઈન્ટરનેટ બુકિંગનું લક્ષ્ય રાખે છે.
M. Boobphakam ડોમેસ્ટિક રૂટ પર પ્રમોશનલ ભાડાં માટેના ડબલ સ્ટાન્ડર્ડને સમાપ્ત કરવા પર પણ ધ્યાન આપશે. નિયમિતપણે થાઈ ભાષામાં પોસ્ટરો એરપોર્ટ પરના TG કાઉન્ટર્સ પર વિશેષ ઉપલબ્ધ ભાડા વિશે જાહેરાત કરે છે… જો કે માત્ર સ્થાનિકોને જ લક્ષિત કરે છે. "મારા માટે બધા મુસાફરો સમાન છે અને સમાન સારવારને પાત્ર છે", બૂબફકમ વચન આપે છે.
દરમિયાન, TG તેના બ્રાન્ડિંગને મજબૂત કરવા માંગે છે અને દક્ષિણપૂર્વ એશિયા અને તેનાથી આગળ જતા ગ્રાહકો માટે ફરીથી પ્રથમ પસંદગી બનવા માંગે છે. આ શિયાળામાં ઓસ્લો અને લોસ એન્જલસની ફ્લાઈટ દરરોજ બનીને બેંગકોક હબને વધુ સઘન બનાવવામાં આવશે. બેંગકોક-જોહાનિસબર્ગને માર્ચ 2010માં ઉનાળાની ઋતુ માટે ફરીથી ખોલવામાં આવશે અને જોહાનિસબર્ગથી બ્રાઝિલની ફ્લાઈટ્સ માટે કોડ શેરનો અભ્યાસ કરવામાં આવશે.
