મુલાકાતીઓ બ્રસેલ્સમાં તેમના સ્વાગતથી આનંદિત થયા

બ્રસેલ્સ દર વર્ષે લાખો મુલાકાતીઓનું આયોજન કરે છે. પ્રવાસીઓને વધુ સારી રીતે સમજવા અને તેમની જરૂરિયાતોને સૌથી વધુ અસરકારક રીતે પૂરી કરવા માટે, visit.brussels અને Toerisme Vlaanderen એ 1,200 પ્રવાસીઓ કે જેઓ બ્રસેલ્સમાં રોકાયા છે અને 437 જેમણે દિવસ માટે મુલાકાત લીધી છે તેમનો સંતોષ સર્વેક્ષણ હાથ ધર્યું છે. નિર્ણાયક અને સકારાત્મક પરિણામોએ visit.brussels ને મદદ કરી છે, ખાસ કરીને આગામી વર્ષો માટે તેની માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના સુધારવામાં.

એક વર્ષ માટે સર્વેક્ષણો Visit.brussels, Toerisme Vlaanderen અને ફ્લેમિશ કલા શહેરો (એન્ટવર્પ, Gand, Bruges, Malines, and Leuven) સાથે મળીને, વેકેશનમાં મુલાકાત લેતા પ્રવાસીઓની વર્તણૂકને વધુ સારી રીતે સમજવા માટે એક અભ્યાસ શરૂ કર્યો.

“પ્રવાસીઓની પ્રેરણા અને મુસાફરીની આદતોને સમજવી જરૂરી છે. તે અમને અમારા પ્રદેશના મુલાકાતીઓના વલણો અને અપેક્ષાઓ સાથે જોડાયેલ અસરકારક પ્રવાસન નીતિઓ પ્રદાન કરવાની મંજૂરી આપે છે." બ્રસેલ્સ-કેપિટલ રિજનના પ્રધાન-પ્રમુખ રૂડી વર્વોર્ટે રેખાંકિત કર્યું.

બ્રસેલ્સમાં આ અભ્યાસ 12 થી વધુ પ્રવાસીઓ સાથે કાંતાર TNS સર્વે કંપની દ્વારા 1,600 મહિનામાં હાથ ધરવામાં આવ્યો હતો.

વિવિધતા અને સમૃદ્ધ સ્થાપત્ય વારસો

પ્રવાસીઓ બ્રસેલ્સ સાથે સંકળાયેલા ખ્યાલો ઘણા છે અને તે પ્રદેશની આકાર-શિફ્ટિંગ ઓળખને પ્રમાણિત કરે છે. આમ મોટાભાગે ટાંકવામાં આવેલ પાંચ શબ્દો તેના ભૌતિક વારસા (સૌંદર્ય, સ્થાપત્ય) અને રાંધણકળા (ચોકલેટ), તેની વસ્તીની બહુસાંસ્કૃતિકતા (વિવિધતા) અને યુરોપિયન રાજધાની (યુરોપ) તરીકેની તેની સ્થિતિને દર્શાવે છે.

રાષ્ટ્રીયતા સાથે ખ્યાલો પણ બદલાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, યુરોપ અને વિવિધતા શબ્દો ખાસ કરીને યુરોપિયન મુલાકાતીઓ દ્વારા બ્રસેલ્સ સાથે સંકળાયેલા છે. તેના ભાગ માટે, બિયરને મોટાભાગે એંગ્લો-સેક્સન પ્રવાસીઓ (યુનાઇટેડ કિંગડમ અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ) દ્વારા હાઇલાઇટ કરવામાં આવે છે.

બ્રસેલ્સને ગંતવ્ય સ્થાન તરીકે પસંદ કરવા માટે મુલાકાતીઓ દ્વારા ટાંકવામાં આવેલા કારણો પણ અલગ-અલગ છે: આર્કિટેક્ચરલ હેરિટેજ (35%), શહેરની સકારાત્મક પ્રતિષ્ઠા (24%), તેના વિશિષ્ટ ઉત્પાદનો જેમ કે બીયર અને ચોકલેટ (20%), અને તેનો ઇતિહાસ (20%) ખાસ નોંધ્યું.

પ્રવાસી માહિતીના વિવિધ સ્ત્રોતો

આ સંશોધન પણ ઘણા વર્ષોથી જોવા મળેલી ઘટનાની પુષ્ટિ કરે છે: પ્રવાસી માહિતીનું વિકેન્દ્રીકરણ.

તેમના આગમન પહેલા, સર્વેક્ષણમાં સામેલ 62% વ્યક્તિઓએ તેમની ટ્રિપનું ઓનલાઈન આયોજન કર્યું હતું. તેઓએ મુખ્યત્વે લોજિંગ સાઇટ્સ અને બુકિંગ પ્લેટફોર્મ્સ (બુકિંગ, એરબીએનબી, એક્સપેડિયા, વગેરે), બ્લોગ્સ, પ્રેરણાત્મક સાઇટ્સ અને અનુભવ શેરિંગ સાઇટ્સ (ટ્રિપેડવાઇઝર, વગેરે) અને મુલાકાત.બ્રસેલ્સ માહિતીપ્રદ સાઇટની મુલાકાત લીધી હતી. વધુમાં, સંદેશાવ્યવહાર 2.0 ના આ યુગમાં પણ, મતદાનમાં 13% પ્રવાસીઓએ બ્રોશર અને પ્રમોશનલ સામગ્રીનો ઉપયોગ કર્યો હતો અને 20%એ પ્રવાસ માર્ગદર્શિકાનો ઉપયોગ કર્યો હતો.

તેવી જ રીતે, એકવાર વિસ્તારમાં, પ્રવાસીઓ માહિતીના વિવિધ સ્ત્રોતોનો સંપર્ક કરે છે. સૌથી વધુ વારંવાર પ્રવાસી કચેરીઓ, પ્રવાસ સાઇટ્સ, સામાજિક મીડિયા અને પ્રવાસ માર્ગદર્શિકાઓ છે.

હોટેલ્સ, મુલાકાતીઓની પ્રથમ પસંદગી

શેરિંગ ઇકોનોમી જેવા નવા વલણોના ઉદભવ છતાં, પરંપરાગત હોટેલો મોટાભાગે પ્રવાસીઓ (63%) દ્વારા પસંદ કરવામાં આવતા રહેવાનું સ્વરૂપ રહે છે. યુવાન લોકો (ઉંમર 18-24), બેલ્જિયન અને ડચ તેમ છતાં અન્ય રહેવાની વ્યવસ્થા પસંદ કરે તેવી શક્યતા સૌથી વધુ છે.

દસમાંથી નવ પ્રવાસીઓએ ઈન્ટરનેટ પર તેમના રહેવાની જગ્યાઓ બુક કરાવી હતી. જ્યારે આ પ્રમાણ વય સાથે થોડું ઘટે છે, તે 65 વર્ષથી વધુ વયના પ્રવાસીઓ (84%) સાથે નોંધપાત્ર રહે છે.

દિવસ દીઠ વ્યક્તિ દીઠ €140 નું બજેટ

આ અભ્યાસ ફરી એકવાર બ્રસેલ્સ અર્થતંત્ર માટે પ્રવાસનનું મહત્વ દર્શાવે છે. હકીકતમાં, દરેક પ્રવાસી બ્રસેલ્સમાં દરરોજ સરેરાશ €140 ખર્ચે છે. આ બજેટનો સૌથી મોટો હિસ્સો રહેવા (વ્યક્તિ દીઠ €52), ભોજન (€44) અને ખરીદી (€20) માટે સમર્પિત છે.

મુલાકાતીઓ એકંદરે આરામદાયક અને સંતુષ્ટ છે

બ્રસેલ્સમાં હાજર મુલાકાતીઓ તેમના રોકાણથી સંતુષ્ટ જણાય છે અને તેને 8/10 નો એકંદર સ્કોર આપે છે. તેઓ ખાસ કરીને રહેવાસીઓ, તેમના રહેવાની જગ્યાઓ તેમજ તેમના ભોજનની ગુણવત્તાના સંદર્ભમાં સકારાત્મક છે. 85% મુલાકાતીઓએ પણ ઉલ્લેખ કર્યો છે કે શહેર બાળકો સાથે મુસાફરી કરવા માટે યોગ્ય જણાય છે.
બ્રસેલ્સમાં તેમના અનુભવની ગુણવત્તાનો બીજો સંકેત: તેઓ ફરીથી પાછા આવે છે. ખરેખર સર્વેક્ષણ કરાયેલા 35% મુલાકાતીઓ પહેલાથી જ બેલ્જિયમની રાજધાનીમાં આવી ચૂક્યા છે.

છેવટે, 22 માર્ચની દુ:ખદ ઘટનાના બે વર્ષ પછી, 88% મુલાકાતીઓ રાજધાનીમાં સુરક્ષિત અનુભવે છે. 100માંથી માત્ર એક જ વ્યક્તિ બિલકુલ સુરક્ષિત નથી અનુભવતી.