બે અઠવાડિયાની સઘન તાલીમ પછી, ઉદ્યોગ અને પ્રાથમિક સંસાધન મંત્રાલયના સ્થાયી સચિવ અને બ્રુનેઈ પ્રવાસન બોર્ડના ઉપાધ્યક્ષ વાયએમ દાતો પાદુકા Hj મોહમ્મદ હમીદ બિન Hj મોહમ્મદ જાફર દ્વારા નિયુક્ત સમારોહ દરમિયાન, 39 પ્રવાસન વ્યાવસાયિકોને, પ્રમાણપત્ર પ્રાપ્ત થયું. વર્લ્ડ ફેડરેશન ઑફ ટૂર ગાઈડ એસોસિએશનના બે લાયકાત ધરાવતા બ્રિટિશ ટ્રેનર્સ દ્વારા વિતરિત ટૂર ગાઈડ માટે હેન્ડ-ઓન ટ્રેનિંગ કોર્સમાં હાજરી આપવા બદલ સહભાગિતા.
બ્રુનેઈની મુલાકાત લેતી વખતે જેમની સાથે મોટાભાગના પ્રવાસીઓ સૌથી વધુ સંપર્ક કરે છે તે વ્યક્તિઓ તરીકે, પ્રવાસ માર્ગદર્શિકાઓ વિદેશી મુલાકાતીઓ માટે "રાજદૂત" તરીકે નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવે છે, કારણ કે તેઓ પ્રવાસીઓને સંસ્કૃતિ, ઇતિહાસ, પ્રકૃતિ, વિશે સમજાવતા હોય છે. બ્રુનેઈની જીવનશૈલી, સમાજ અને સંસ્થાઓ.
તેથી, તે મહત્વનું છે કે પ્રવાસ માર્ગદર્શિકાઓ માત્ર સાચી માહિતીથી જ નહીં, પરંતુ આવી માહિતી પહોંચાડવા માટે યોગ્ય તકનીકોથી સજ્જ હોવા જોઈએ, કારણ કે આ પ્રવાસીઓને આનંદદાયક અને માહિતીપ્રદ બંને અનુભવ પ્રદાન કરશે. સંતુષ્ટ પ્રવાસીઓ એ ગંતવ્યને પ્રમોટ કરવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે, કારણ કે માઉથ પ્રચાર એ પ્રવાસીઓ દ્વારા ચોક્કસ ગંતવ્યની મુલાકાત લેવાના નિર્ણયને પ્રભાવિત કરતું સૌથી મહત્વપૂર્ણ તત્વ છે.
જોકે બ્રુનેઈના સંતોષકારક અનુભવમાં અન્ય સંખ્યાબંધ ઘટકોનો પણ સમાવેશ થાય છે, જેમ કે હોટલ, રેસ્ટોરાં, દુકાનો અને ટેક્સીઓમાં સેવાની ગુણવત્તા, ઈમિગ્રેશન અને કસ્ટમ અધિકારીઓ દ્વારા આવકારની ગુણવત્તા, સામાન્ય રીતે લોકોની મિત્રતા અને ગુણવત્તા અને પ્રવાસન ઉત્પાદનો અને આકર્ષણોની વિવિધતા, જે દરેકની ચિંતાનો વિષય છે, તે ઘણીવાર માર્ગદર્શક સેવાઓની ગુણવત્તા છે જે પ્રવાસીઓની રજામાં સૌથી યાદગાર તત્વ બની રહેશે.
બ્રુનેઈ હજુ પણ તેના ઝડપથી વિકસતા પ્રવાસન ઉદ્યોગના સંદર્ભમાં શીખવાની કર્વમાં છે, જેમાં આ વર્ષે પ્રવાસીઓના આગમનમાં 40 ટકાથી વધુનો વધારો જોવા મળ્યો છે, તેમજ મુઆરા બંદર પર ક્રૂઝ જહાજોની વધતી જતી સંખ્યા, બ્રુનેઈ પ્રવાસન અને બ્રુનેઈ એસોસિએશન ઑફ ટ્રાવેલ એજન્ટ્સ ચિંતિત હતા કે બ્રુનેઈમાં માર્ગદર્શક સેવાઓનું સ્તર અને ગુણવત્તા પડોશી સ્થળોની તુલનામાં ઇચ્છિત ધોરણોની નથી.
આને સંબોધવા માટે, ટ્રાવેલ એજન્ટ્સ એસોસિએશનના સભ્યો સાથે પરામર્શ કર્યા પછી અને ઘણી દરખાસ્તો વચ્ચે પસંદગીની પ્રક્રિયા પછી, ટૂર ગાઇડ તાલીમમાં વિશ્વની અગ્રણી સત્તાધિકારીની નિમણૂક કરવાનો નિર્ણય લેવામાં આવ્યો, યુકે અને સાયપ્રસ સ્થિત વર્લ્ડ ફેડરેશન ઓફ ટૂર ગાઇડ એસોસિએશન ( WFTGA), યુનાઈટેડ નેશન્સ વર્લ્ડ ટુરિઝમ ઓર્ગેનાઈઝેશન સાથે સંકળાયેલ બિન-લાભકારી સંસ્થા છે જે 50 ખંડો પરના 4 થી વધુ દેશોના ટૂર ગાઈડ એસોસિએશનોનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે અને ઉચ્ચ-લાયકાત ધરાવતા ટ્રેનર્સ દ્વારા વિશ્વભરમાં ટૂર ગાઈડ તાલીમ અભ્યાસક્રમો પહોંચાડવાનો બહોળો અનુભવ ધરાવે છે. તેમના સંબંધિત દેશોમાં માર્ગદર્શિકાઓ.
હેન્ડ-ઓન ટ્રેનિંગ કોર્સ માટે, જે માર્ગદર્શક તકનીકો, કૌશલ્યવર્ધન અને સંચાર પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતો ટૂંકો પરંતુ સઘન અભ્યાસક્રમ છે, યુનાઇટેડ કિંગડમના બે ટ્રેનર્સ, શ્રીમતી આઇરિસ બેરી અને શ્રીમતી મેરી કેમ્પ ક્લાર્ક બે અભ્યાસક્રમો આપવા માટે બ્રુનેઇ આવ્યા હતા. ચાર-અઠવાડિયાના સમયગાળામાં, દરેક કોર્સ લેખિત અને વ્યવહારુ મૂલ્યાંકન સાથે સમાપ્ત થાય છે, જેમાં તાલીમાર્થીઓએ રાજધાની શહેરની આસપાસ બસ પ્રવાસ, ડાઉનટાઉન બંદરની વૉકિંગ ટૂર અને બ્રુનેઈ મ્યુઝિયમમાં મ્યુઝિયમ ટૂરમાં કૌશલ્ય અને જ્ઞાનનું પ્રદર્શન કરવાનું હતું.
મુખ્ય ટ્રેનર, શ્રીમતી આઇરિસ બેરી, સ્કોટલેન્ડ, ઇંગ્લેન્ડ અને વેલ્સમાં સક્રિય બ્લુ બેજ પ્રવાસી માર્ગદર્શક છે, જે આ ક્ષેત્રમાં 22 વર્ષનો અનુભવ ધરાવે છે, તેમજ વિશ્વભરમાં વર્ષોના અનુભવ તાલીમ પ્રવાસ માર્ગદર્શિકાઓ સાથે પ્રમાણિત ટ્રેનર છે. પ્રશિક્ષિત પુરાતત્વવિદ્ હોવા ઉપરાંત દક્ષિણ અમેરિકન પૂર્વ-ઈતિહાસ વિષય પર પ્રકાશિત લેખક હોવા ઉપરાંત પ્રવાસન-સંબંધિત સંખ્યાબંધ ડિગ્રીઓ.
કોર્સ પહોંચાડવામાં તેણીને મદદ કરી રહી હતી શ્રીમતી મેરી કેમ્પ ક્લાર્ક, સ્કોટલેન્ડમાં બ્લુ બેજ માર્ગદર્શક પણ છે, જેઓ આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે માર્ગદર્શક અને તાલીમ બંનેમાં ઘણા વર્ષોનો અનુભવ ધરાવે છે, તેમજ પુરાતત્વ અને સ્પેનિશ ભાષાના સ્નાતક હોવાને કારણે, અન્ય ઘણી લાયકાત અને માનદ હોદ્દાઓ સાથે. કેટલાક સંગઠનોમાં.
આવા પ્રતિષ્ઠિત-લાયકાત ધરાવતા પ્રશિક્ષકો સાથે, આ કોર્સનો ઉદ્દેશ શ્રેષ્ઠ પ્રેક્ટિશનરો પાસેથી શીખીને માર્ગદર્શકોની કુશળતા અને તકનીકોને સુધારવાનો હતો. જે માર્ગદર્શિકાઓ મૂલ્યાંકન પાસ કરશે, જેને યુકેમાં WFTGA તાલીમ સમિતિ દ્વારા વર્ષના અંત સુધીમાં અંતિમ સ્વરૂપ આપવામાં આવશે, તે પછી બ્રુનેઈ ટુરિઝમ અને WFTGA દ્વારા સમર્થન કરાયેલ અને બ્રુનેઈ એસોસિએશન ઑફ ટ્રાવેલ એજન્ટ્સ દ્વારા માન્યતા પ્રાપ્ત માન્યતા બેજ પ્રાપ્ત થશે. વ્યવસાયનું નિયમન કરવા માટે જરૂરી ફરજિયાત લાઇસન્સિંગ સિસ્ટમના ભાવિ અમલીકરણ તરફનું આ પ્રથમ પગલું હશે, તેમજ માર્ગદર્શિકાઓની ગુણવત્તા કે જેણે વ્યાવસાયિક, સક્ષમ અને નિયમનકારી રીતે બ્રુનેઈના મુલાકાતીઓની કાળજી લેવી જોઈએ.
બ્રુનેઈમાં પ્રેક્ટિસ કરતા મોટાભાગના માર્ગદર્શિકાઓને તાલીમ આપવા અને માન્યતા આપવા માટે, બ્રુનેઈ ટુરિઝમ નજીકના ભવિષ્યમાં વધુ હેન્ડ-ઓન ટ્રેનિંગ અભ્યાસક્રમો હાથ ધરવા માટે WFTGA પર ફરીથી કૉલ કરશે.
WFTGA અને તેની પ્રવૃત્તિઓ અને પ્રવાસી માર્ગદર્શિકા એસોસિએશનની સ્થાપનાના ફાયદાઓ વિશે વધુ માટે, WFTGA વેબસાઇટ: www.wtfga.org પર સંપર્ક કરી શકાય છે.
