કુદરતી આપત્તિઓ અને પર્યટન

યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને કેરેબિયનમાં તાજેતરના વાવાઝોડા, મેક્સિકોમાં આવેલા ભૂકંપ અને યુરોપના ભાગોમાં આવેલા પૂરને ફરીથી યાદ આપવું જોઈએ કે પર્યટન ઉદ્યોગનો મોટાભાગનો હિસ્સો મધર કુદરત પર નિર્ભર છે.  

તેમ છતાં આપણે આતંકવાદ અથવા ગુના જેવી માનવ ક્રિયાઓ પર વધુ ટૂરિઝમ સુરક્ષા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું વલણ ધરાવીએ છીએ, તેમ છતાં, પ્રકૃતિના ક્ષેત્રના આ કાર્યો અથવા માનવો દ્વારા કરવામાં આવતા કૃત્યો કરતા ઘણી વાર જીવલેણ. આપણે "Actsક્ટિસ ઓફ ગ Godડ" અથવા "કુદરતી આફતો" જેવા શબ્દોનો ઉપયોગ કરવાનું વલણ ધરાવીએ છીએ, પરંતુ વાસ્તવિકતામાં, આ પ્રકારની ઘણી આફતો નબળા આયોજન અને નબળા જોખમ સંચાલનનું પરિણામ છે કારણ કે તે પ્રકૃતિના કાર્યોના પરિણામો છે. ઘણી વાર માનવતાએ દરિયાની નજીક અથવા ભૂકંપના દોષની રેખાઓ નજીક હોટેલો બનાવી છે. 

 ઘણીવાર અમને સ્થાનના માર્કેટિંગ પાસામાં વધુ રસ હોય છે જે આપણે સ્થાનના જોખમોને સમજવામાં છીએ અને તે જોખમો ઘટાડવા માટે આપણે શું કરવાની જરૂર છે. ઘણાં પર્યટન વ્યવસાયિકો જાણતા નથી કે કયા પ્રશ્નો પૂછવા જોઈએ અને કોને પૂછવું, જોખમના માનવ, કાનૂની અને આર્થિક પરિણામો બંને શું છે અને જોખમની સ્થિતિમાં કેવી પ્રતિક્રિયા આપવી તે વાસ્તવિકતા બની જાય છે. આ મહિનાની ટિબિટ્સ આ જોખમોને સમજવાની કેટલીક આવશ્યકતાઓ અને કુદરતી આફત દરમિયાન કેટલીક ઓછામાં ઓછી સફળ અને શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.

કેટલાક બેઝિક્સ

-દરેક સ્થાન પર તેના પોતાના જોખમોનો સમૂહ છે; તમારું જાણો!  જોકે ત્યાં કોઈ જોખમ વિના કોઈ સ્થાન નથી, જોખમો ઘણીવાર લોકેલની ભૂગોળ પર આધારિત હોય છે. તેનો અર્થ એ કે તે સમજવું પૂરતું નથી કે સમુદ્ર જેવા પાણીના મોટા ભાગની બાજુમાં બીચ રિસોર્ટ સ્થિત છે. અન્ય પરિબળોને પણ ધ્યાનમાં લેવું આવશ્યક છે. પર્યટન અધિકારીઓને હવા પ્રવાહો, સ્થાનિક ટોપોગ્રાફી, નદીના સ્થળો, પાવર પ્લાન્ટોના સ્થળો અને ઘણા સ્થળોએ ડિસેલિનાઇઝેશન પ્લાન્ટ્સ, રસ્તાની સ્થિતિ અને સ્થળાંતર હેતુ માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય તેવા સંભવિત રસ્તાઓની સંખ્યાને સમજવાની જરૂર છે.

- ફક્ત તમારા પોતાના સ્થાનનું જોખમ જ નહીં પરંતુ તમારા પડોશીઓના જોખમો પણ જાણો.  મોટેભાગે અવગણાયેલ જોખમ એ છે કે તમારું સ્થાન પાડોશી શહેર, રાજ્ય અથવા રાષ્ટ્રમાં થતી કુદરતી આફત માટેનું સ્થળાંતર કેન્દ્ર બની શકે છે. તમે તમારા સ્થાન પર મોટા પાયે સ્થળાંતરનો કેવી રીતે સામનો કરી શકશો? શું તમારી પાસે મુલાકાતીઓને સ્થળાંતર કરાવવાની યોજના છે અને આવા સ્થળાંતરમાં કઈ અણધાર્યા સમસ્યાઓ આવી શકે?

સ્વાસ્થ્ય સંકટની સંભાવનાને ક્યારેય અવગણશો નહીં.  કટોકટી દરમ્યાન આપણે ઘણી વાર મૂળભૂત જરૂરિયાતો વિશે એટલા ચિંતિત રહે છે કે આપણે યોગ્ય (અથવા ઓછામાં ઓછા ન્યૂનતમ) સ્વાસ્થ્ય ધોરણો અને દવાઓ યોગ્ય સ્થાને રાખીએ છીએ. વિસ્થાપન કેન્દ્રોમાં હજારો લોકો શામેલ હોઈ શકે છે, જેમાંથી કેટલાકને સામાન્ય શરદી અથવા અન્ય બીમારીઓ થઈ શકે છે. આવા નજીકના ભાગોમાં આ બીમારીઓ ઝડપથી રોગચાળોમાં ફેરવી શકે છે જે વધારાની પીડા અને વેદનાનું કારણ બને છે.

પાઠ શીખ્યા

કટોકટી થાય તે પહેલાં તૈયાર રહેવું.  શક્ય તેટલું જલદી જાણ થાય છે કે સંભવિત કુદરતી આપત્તિ થઈ શકે છે તેટલું શક્ય તેટલું પુરવઠો લાવશે. ખાતરી કરો કે તમારી પાસે તે સ્થાનો છે જે સંગ્રહ માટે સલામત છે અને વિતરણ પ્રણાલી અને કેટલાક ફોર્મ અથવા ટ્રાયજ અથવા રેશનિંગ સિસ્ટમ બંને દ્વારા વિચાર્યું છે.

બેઝિક્સ પર પાછા જાઓ અને ડિલિવરી સિસ્ટમ્સ વિકસિત કરો. આનો અર્થ એ છે કે વીજળી ખોવાઈ જાય છે અને સરળ ઉકેલો ઘણી વાર વધુ પ્રાધાન્યક્ષમ છે. શું ત્યાં પૂરતા મેન્યુઅલ ખોલનારાઓ કરી શકે છે, શું તમારી પાસે હેન્ડહેલ્ડ ચાહકો છે જ્યારે વીજળી ન હોવી જોઈએ? જો સેલ ટાવર્સ નીચે જાય છે અથવા નાશ થાય છે તો વાતચીત કરવાની કોઈ રીત છે? મોટેભાગે સાધનસામગ્રીનો અભાવ સૌથી મોટી સમસ્યાઓનું કારણ બની શકે છે.

કથા અને સ્મિત પર નિયંત્રણ મેળવો.  પર્યટન સ્થાન, છેલ્લી વસ્તુ કરવા માંગે છે તે પોતાને પીડિત બનવા માંડે છે. તમારી વાર્તા કહેવા માટે તૈયાર રહો અને બોડી લેંગ્વેજ શબ્દોની જેમ બોલી ઉઠે છે. સ્મિતને પ્રોત્સાહિત કરો, શરીરની ભાષાનો સહકાર જેટલો ઉચ્ચ સ્તર છે.

સમુદાયની ભાવનાને વધારે. વધુ લોકોમાં આત્મનિર્ભરતાની ભાવના સાથે તેમના પાડોશીને મદદ કરવાની ભાવના હોય છે, ઝડપી ઉપચાર થાય છે. કુદરતી આપત્તિઓ દુ sufferingખ લાવે છે. તેમ છતાં, જો લોકો સમુદાયની ભાવના સાથે મળીને વલણ આપી શકે તો દુ haveખ ઓછી થઈ શકે છે. 

કથા નિયંત્રિત કરો.  તાજેતરના હરિકેન હાર્વે કટોકટીમાં વિશ્વભરના લોકો આશ્ચર્યચકિત થયા હતા કે ટેક્સાન્સ એકબીજા અને તેમના મહેમાનો સાથે કેટલું સારું વર્તન કરે છે, અને આ સકારાત્મક વલણ મુખ્ય કથા બની ગયું છે. બીજી તરફ, ન્યૂ leર્લિયન્સમાં, આ કથા વ્યક્તિગત અંગત લાચારી હતી અને આ નકારાત્મક કથાએ શહેરની પુન recoveryપ્રાપ્તિને અસર કરી છે. હ્યુસ્ટન વ્યક્તિગત નેતૃત્વ દબાણ કર્યું. લોકોએ પોલીસની રાહ જોવી ન હતી, પરંતુ નિયંત્રણમાં લીધું હતું અને પોલીસ સહાયક બન્યું હતું. સમુદાયની ભાવનાએ ઓછામાં ઓછા દુ sufferingખ અને ગુનાના કૃત્યો બંને રાખ્યા છે.

એક જ “પ્લેબુક” રાખો અને ખાતરી કરો કે બધા પ્રથમ પ્રત્યુત્તર આપનારા, તેઓ શહેરના હોય, રાષ્ટ્રીય સરકારના રાજ્યને ખબર હોય કે તેમના સાથીઓ શું કરી રહ્યા છે.  પર્યટન અધિકારીઓએ આ અધિકારીઓને બંનેને ટૂંકમાં લેવાની જરૂર છે અને તેમના દ્વારા ટૂંકમાં માહિતી આપવામાં આવશે. ક્યારેય ન ભૂલશો કે મુલાકાતીઓ ફક્ત સ્થાનિક લોકો સામનો કરી રહેલી તમામ મુશ્કેલીઓનો સામનો કરી રહ્યા છે, પરંતુ તેમાં ઓછા સંસાધનો અને ઉચ્ચ સ્તરની ચિંતા છે જેનો સામનો કરવો પડશે.

પ્રથમ જવાબો માનવ પણ છે. કોઈ કુદરતી આપત્તિ દરમિયાન પ્રથમ જવાબ આપનારાઓ પોતાનો જીવ જોખમમાં મૂકીને બીજાને બચાવવા માટે આવે છે. પર્યટન ઉદ્યોગને આ કટોકટી દરમિયાન ફક્ત આ લોકોની જ સેવા કરવાની જરૂર નથી, પણ કટોકટી પૂરી થયા પછી પણ. પ્રથમ જવાબ આપનારાઓને પ્રશંસા દર્શાવવાની જરૂર છે અને પગારની કોઈ રકમ જોખમને વળતર આપી શકશે નહીં જેમાં તેઓ ફક્ત પોતાને જ નહીં પરંતુ તેમના મિત્રો અને પરિવારોને પણ સ્થાન આપે છે.

- નિયમિત ધોરણે વ્યવસાયિક નેતાઓ અને સમુદાયના નેતાઓ સાથે મળો.  કુદરતી આપત્તિમાંથી પુનoveryપ્રાપ્તિ માત્ર સરકારી સહાય પર જ નહીં પરંતુ સ્થાનિક ધંધા પર પણ નિર્ભર છે. એવી જગ્યાએ યોજના બનાવો જે ઉદ્યોગો, ખાસ કરીને ફાર્મસીઓ અને ફૂડ આઉટલેટ્સને વહેલી તકે વ્યવસાયમાં પાછા ફરવા દેશે. એકવાર અન્ય ક્ષેત્રોમાં ભાગ લઈ શકાય તેના કરતાં મૂળભૂત પુરવઠો ફરીથી સ્થાપિત થાય છે.

-પચાર કરો કે કટોકટી પહેલા કયા કાગળની કાર્યવાહી કરવાની જરૂર રહેશે.  બધા કટોકટીમાં અમલદારશાહી કાગળની ચોક્કસ રકમ હોય છે. શક્ય તેટલી કાગળની કાર્યવાહીમાં ભાગ ભરો અને વહેલી તકે જવા માટે તૈયાર થઈ ગયું. પહેલાથી લખાયેલા અધિકારો મેળવો, આદેશની સાંકળમાં સ્થાપિત થઈ ગયાં હોય અને કટોકટી હિટ થાય તે પહેલાં તેની પ્રાથમિકતાઓ લાંબી હોય છે. 

-સાચુ બોલ.  એક પર્યટન ઉદ્યોગ જે તેની સ્થિતિ વિશે રહેલો છે તે માત્ર વિશ્વસનીયતા ગુમાવશે નહીં પરંતુ તેની પ્રતિષ્ઠા અને લોકોનો વિશ્વાસ પાછો મેળવવા માટે વધુ સમય લેશે. સમસ્યાઓ શું છે તે વિશે સત્યવાદી બનો અને પછી સમસ્યાઓ વિશે તમે શું કરી રહ્યા છો અને તમારી પુન recoveryપ્રાપ્તિની યોગ્ય સમયરેખા શું હશે તે સરળ અને સમજી શકાય તેવા શબ્દોમાં સમજાવો.