મુસાફરોને આત્મવિશ્વાસ સાથે બુક કરવામાં અને ખાતરી સાથે ઉડાન માટે, હોંગકોંગ એરલાઇન્સ ગ્રાહકના અનુભવને વધારવા માટે નીચેની રજૂઆત કરી છે:
ફરજિયાત ચહેરો .ાંકવું
હોંગકોંગ એરલાઇન્સ સાથે ઉડતી વખતે ચહેરાને coveringાંકવાની અથવા માસ્ક પહેરવાની જરૂરિયાત છે. ઇમરજન્સી પરિસ્થિતિમાં આપણા ક્રૂ દ્વારા ખાવું, પીવું અથવા વિનંતી કરવા સિવાય, બોર્ડમાં ચ timesક ઇન દરમિયાન, બોર્ડિંગ દરમિયાન, ચહેરાના coveringાંકણા પહેરવા જોઈએ.
વધારાની સુરક્ષા માટે એરપોર્ટની ફરતે ફરતી વખતે મુસાફરોને પણ તેમના ચહેરાના coveringાંકણા પહેરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે.
સંપર્ક મુક્ત ચેક-ઇન અને બોર્ડિંગ
મુસાફરોને તેમની નિયત પ્રસ્થાનના 24 કલાક પહેલાં હોંગકોંગ એરલાઇન્સની checkનલાઇન ચેક-ઇન સેવાનો ઉપયોગ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે. જો ત્યાંથી રવાના હોય તો હાલમાં સ્વ-સેવા ચેક-ઇન કિઓસ્ક ઉપલબ્ધ છે હોંગ કોંગ or બેઇજિંગ.
એરપોર્ટ પર વ્યક્તિગત સ્વચ્છતા જાળવવામાં મદદ માટે, હોંગકોંગના તમામ એરલાઇન્સ ચેક-ઇન વિસ્તારો, ટિકિટિંગ કાઉન્ટરો, ટ્રાન્સફર ડેસ્ક અને બોર્ડિંગ ગેટ્સ પર હેન્ડ સેનિટાઇઝર ઉપલબ્ધ છે.
ઓછામાં ઓછા 1.5 મીટરના સામાજિક અંતરને પ્રોત્સાહન આપવામાં આવે છે, ખાસ કરીને જ્યારે ચેક-ઇન માટે, બોર્ડિંગમાં અથવા ઉતરેલા માટે.
એરપોર્ટ પર તપાસ કરતા ગ્રાહકો માટે, જો અમારી પાસે આ પહેલેથી નથી, તો અમારી ચેક-ઇન ટીમ હાલનો સંપર્ક નંબર પૂછશે. આ જો જરૂરી હોય તો આરોગ્ય અધિકારીઓને ટ્રેકિંગ અને ટ્રેસિંગ પગલાંમાં મદદ કરશે.
નિયમનકારી આવશ્યકતાઓનું પાલન કરવા માટે, મુસાફરો માટે તાપમાન તપાસ મેઇનલેન્ડ ચાઇના ફ્લાઇટ્સ માટેના બોર્ડિંગ ગેટ પર કરવામાં આવશે.
દરવાજા પર વધુ ભીડ ન થાય તે માટે પંક્તિઓ દ્વારા બોર્ડિંગ હાથ ધરવામાં આવશે અને મુસાફરોને પોતાનો બોર્ડિંગ પાસ સ્કેન કરવાનું કહેવામાં આવશે.
બોર્ડ પર
અધ્યયનોએ બતાવ્યું છે કે બોર્ડમાં ટ્રાન્સમિશનનું જોખમ ઓછું છે કારણ કે આધુનિક વિમાન બિલ્ટ-ઇન કેબિન એર ફિલ્ટરેશન સિસ્ટમ્સ સાથે આવે છે જેમાં હાઇ-એફિશિયન્સી પાર્ટિક્યુલેટ એર (એચ.પી.એ.) ફિલ્ટર્સ સજ્જ હોય છે.
વધારાની સાવચેતી રૂપે, હોંગકોંગ એરલાઇન્સનો સફળ પ્રોગ્રામ છે કે નહીં તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે કે અમારા કેબિન પ્રસ્થાન પહેલાં સારી રીતે સાફ અને જીવાણુનાશિત થાય. અમે બધા ગ્રાહકો અને ક્રૂ વિસ્તારોને સાફ કરવા અને ધુમ્મસ કરવા માટે વિમાનની સફાઇ અને જંતુનાશક ઉત્પાદનોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
મુસાફરોએ તેમના બેઠક વિસ્તારને ભૂંસી નાખવાની ઇચ્છા રાખવી જોઇએ તો વિનંતી પર સેનેટાઇઝિંગ વાઇપ્સ પ્રાપ્ત થશે.
બોર્ડ પર ક્રિયાપ્રતિક્રિયા ઘટાડવા માટે, કેબીન પ્રવૃત્તિ મર્યાદિત રહેશે અને આગળની સૂચના મળે ત્યાં સુધી ઇનફ્લાયટ કેટરિંગ સેવાઓ સ્થગિત રહેશે.
ડિસેમ્બરકિંગ
બધા મુસાફરો કેબિનમાં વધારે ભીડને ટાળવા માટે પંક્તિઓ દ્વારા ઉતરવાનું કહેવામાં ન આવે ત્યાં સુધી તેઓ બેઠેલા રહેવા જોઈએ.
હોંગકોંગ એરલાઇન્સના ડિરેક્ટર સર્વિસ ડિલિવરી, ક્રિસ બિર્ટ કહ્યું: “હોંગકોંગ એરલાઇન્સ ઉચ્ચતમ સ્તરની સલામતી અને ગ્રાહક સેવા ધોરણો પહોંચાડવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. અમારા કર્મચારીઓ અને મુસાફરો હંમેશાં સુરક્ષિત રહે છે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમારા પગલાં નિયમનકારી આવશ્યકતાઓનું પાલન કરે છે અને ઉદ્યોગની ભલામણો સાથે ગોઠવે છે.
અમે અમારા સુરક્ષા પગલાઓની સમીક્ષા અને સુધારણા માટે અધિકારીઓ અને એરપોર્ટ સાથે મળીને કામ કરવાનું ચાલુ રાખીશું. સલામત ઉડ્ડયનનો અનુભવ અમારી સાથે રાખવા માટે અમે અમારા ગ્રાહકોને સહકાર આપવા માંગીએ છીએ, અને જલ્દી અમારી ફ્લાઇટ્સમાં બધાને આવકારવાની આશા રાખીએ છીએ. ”
પુનreબીલ્ડિંગટ્રેવેલ
