9 માંથી 10 મુસાફરો ડિજિટલ આરોગ્ય પાસપોર્ટનો ઉપયોગ કરીને આરામદાયક રહેશે

• 41% પ્રવાસીઓ પ્રતિબંધો હટાવવાના છ અઠવાડિયાની અંદર આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરી બુક કરવા આતુર છે
• ડિજિટલ હેલ્થ પાસપોર્ટ મુસાફરી શરૂ કરવા માટે એક મહત્વપૂર્ણ સાધન બની શકે છે
• સર્વેક્ષણ કરાયેલા 74% પ્રવાસીઓ તેમના મુસાફરી આરોગ્ય ડેટાને ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે સંગ્રહિત કરવા માટે તૈયાર હશે

---

નવા અભ્યાસે ઉદ્યોગ માટે પ્રોત્સાહક સમાચાર આપ્યા છે, જેમાં 41% પ્રવાસીઓ પ્રતિબંધો હટ્યાના છ અઠવાડિયાની અંદર આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરી બુક કરવા આતુર છે.

અભ્યાસમાં ગોપનીયતા, ઉપયોગમાં સરળતા અને સુરક્ષાની આસપાસ પ્રવાસીઓની ચિંતાઓને સમજવાનું મહત્વ પણ દર્શાવવામાં આવ્યું છે.

સરકારો અને ટ્રાવેલ ઈન્ડસ્ટ્રી ડિજિટલ હેલ્થ પાસપોર્ટના ફાયદાઓનું અન્વેષણ કરે છે તેમ, પ્રવાસીઓનો સંદેશ સ્પષ્ટ છે: ડિજિટલ હેલ્થ પાસપોર્ટ મુસાફરી શરૂ કરવા માટે એક મહત્વપૂર્ણ સાધન બની શકે છે. અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે સર્વેક્ષણ કરાયેલા 9માંથી માત્ર 10 (91%) પ્રવાસીઓએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ ભવિષ્યની સફર માટે ડિજિટલ હેલ્થ પાસપોર્ટનો ઉપયોગ કરીને આરામદાયક રહેશે.

આ પ્રોત્સાહક સંશોધન ડિજિટલ હેલ્થ પાસપોર્ટ માટેની યોજનાઓને વેગ આપવા માટે પ્રોત્સાહન પૂરું પાડે છે જે પ્રવાસીઓની ચિંતાઓને દૂર કરવામાં મદદ કરશે. આ અભ્યાસે ઉદ્યોગ માટે વધુ સારા સમાચાર આપ્યા કારણ કે 2માંથી માત્ર 5 પ્રવાસીઓ (41%) એ જણાવ્યું હતું કે તેઓ પ્રતિબંધો હટાવવાના છ અઠવાડિયાની અંદર આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરી બુક કરશે, જે દર્શાવે છે કે મુસાફરી કરવાની ભૂખ વધુ રહે છે.

ફ્રાન્સ, સ્પેન, જર્મની, ભારત, યુએઈ, રશિયા, સિંગાપોર, યુકે અને યુ.એસ.માં 9,055 પ્રવાસીઓના સર્વેક્ષણમાં 9 માંથી 10 (93%) પ્રવાસીઓ તેમના સ્વાસ્થ્ય ડેટા વિશે કેટલીક ચિંતાઓ ધરાવતા ઉદ્યોગ માટે સાવચેતીની નોંધ પણ ધરાવે છે. મુસાફરી માટે સંગ્રહિત કરવામાં આવશે.

ડિજિટલ હેલ્થ ડેટાને સ્ટોર કરવા અને શેર કરવા માટેની ગ્રહણશીલતા વિશે પૂછવામાં આવતાં, સર્વેક્ષણનાં પરિણામો દર્શાવે છે:

· સર્વેક્ષણ કરાયેલા પ્રવાસીઓમાંથી માત્ર ત્રણ ચતુર્થાંશ (74%) પ્રવાસીઓ તેમના ટ્રાવેલ હેલ્થ ડેટાને ઈલેક્ટ્રોનિક રીતે સંગ્રહિત કરવા તૈયાર હશે જો તે તેમને ઓછા સામસામે સંપર્કો સાથે એરપોર્ટ પરથી ઝડપથી પસાર થવા માટે સક્ષમ બનાવે.

· સર્વેક્ષણ કરાયેલા 7 માંથી 10 (72%) પ્રવાસીઓ તેમના ટ્રાવેલ હેલ્થ ડેટાને ઈલેક્ટ્રોનિક રીતે સંગ્રહિત કરવા તૈયાર હશે જો તે તેમને વધુ ગંતવ્યોની મુસાફરી કરવા સક્ષમ બનાવે.

· 68% પ્રવાસીઓ સંમત થયા હતા કે તેઓ તેમના આરોગ્ય ડેટાને શેર કરે તેવી શક્યતા વધુ હશે જો તેઓ વારંવાર મુસાફરી કરે છે તે એરલાઇન્સ તેમના મુસાફરી આરોગ્ય ડેટાને સંગ્રહિત કરવાની રીત ઓફર કરે છે.

ડેટા શેર કરવા માટે ગ્રહણશીલતા વધુ હોવા છતાં, મુસાફરી ઉદ્યોગે ડેટાના ઉપયોગની આસપાસ પ્રવાસીઓની ચિંતાઓને ધ્યાનમાં લેવાની જરૂર છે. પ્રવાસીઓની ત્રણ મુખ્ય ચિંતાઓ છે:

· વ્યક્તિગત માહિતી હેક થવા સાથે સુરક્ષા જોખમો (38%)

· ગોપનીયતા સંબંધિત ચિંતાઓ કે જે સ્વાસ્થ્ય માહિતી શેર કરવાની જરૂર છે (35%)

· ડેટા ક્યાં શેર કરવામાં આવે છે તેના પર પારદર્શિતા અને નિયંત્રણનો અભાવ (30%).

સર્વેક્ષણમાં એ પણ શોધ્યું કે ભવિષ્યમાં ડિજિટલ આરોગ્ય ડેટા અને મુસાફરીની ચિંતાઓને દૂર કરવા માટે કયા ઉકેલો આવી શકે છે અને પરિણામો દર્શાવે છે:

· 42% પ્રવાસીઓએ જણાવ્યું હતું કે એક ટ્રાવેલ એપ્લિકેશન જેનો સમગ્ર પ્રવાસમાં ઉપયોગ કરી શકાય છે તે તેમના એકંદર મુસાફરી અનુભવને ઘણો બહેતર બનાવશે અને તેમને ખાતરી આપશે કે તેમની તમામ માહિતી એક જ જગ્યાએ છે.

· 41% પ્રવાસીઓ સહમત છે કે ટ્રાવેલ એપ મુસાફરીની આસપાસનો તેમનો તણાવ ઓછો કરશે

· જો કોઈ ટ્રાવેલ કંપની વિશ્વસનીય હેલ્થકેર કંપની સાથે ભાગીદારી કરે તો 62% પ્રવાસીઓ તેમના સ્વાસ્થ્ય ડેટાને સંગ્રહિત કરવા માટે એપનો ઉપયોગ કરે તેવી શક્યતા વધુ હશે.

પ્રવાસી સર્વેક્ષણોની શ્રેણીમાં આ સંશોધન બીજું છે, જ્યાં એમેડિયસ પ્રવાસીઓની ભાવનાઓ અને ચિંતાઓ પર નિયમિત ચેકપોઈન્ટ લે છે જેથી ઉદ્યોગને મુસાફરીને સૌથી વધુ અસરકારક રીતે પુનઃનિર્માણ કરવામાં મદદ મળે. 2020 રિથિંક ટ્રાવેલ સર્વેમાં જાણવા મળ્યું કે કેવી રીતે ટેક્નોલોજી પ્રવાસીઓનો આત્મવિશ્વાસ વધારવામાં મદદ કરી શકે છે અને સપ્ટેમ્બર 2020થી પ્રવાસીઓનો આત્મવિશ્વાસ કેવી રીતે બદલાયો છે તે જોવા માટે એમેડિયસે આ પ્રશ્નની પુનઃવિચારણા કરી. 91% પ્રવાસીઓનું કહેવું છે કે હવે ટેક્નોલોજી મુસાફરી પ્રત્યે તેમનો આત્મવિશ્વાસ વધારશે, જે 84% થી વધીને સપ્ટેમ્બર 2020 માં.

જ્યારે પૂછવામાં આવ્યું કે કઈ તકનીક આગામી 12 મહિનામાં મુસાફરી કરવાનો આત્મવિશ્વાસ વધારશે, ત્યારે મોબાઇલ સોલ્યુશન્સ લોકપ્રિય વિકલ્પ તરીકે પ્રકાશિત કરવામાં આવ્યા હતા, જેમાં ટોચની ત્રણ તકનીકોનો સમાવેશ થાય છે:

· મોબાઈલ એપ્લીકેશન કે જે ઓન-ટ્રીપ સૂચનાઓ અને ચેતવણીઓ પ્રદાન કરે છે (45%)

· કોન્ટેક્ટલેસ મોબાઈલ પેમેન્ટ્સ (દા.ત., Apple અથવા Google Pay, Paypal, Venmo) (44%)

· મોબાઇલ બોર્ડિંગ (દા.ત., તમારા મોબાઇલ ફોન પર તમારો બોર્ડિંગ પાસ રાખવો) (43%)

તેમાં કોઈ શંકા નથી કે કોવિડ-19 આગળના મહિનાઓ સુધી આપણે જે રીતે મુસાફરી કરીએ છીએ તે રીતે આકાર આપતું રહેશે, જેમ તે આપણા જીવનના અન્ય ઘણા ક્ષેત્રોને પ્રભાવિત કરે છે. તેમ છતાં હજુ પણ અનિશ્ચિતતાઓ છે, આના જેવા સંશોધનો મારા આશાવાદને વધુ મજબૂત કરે છે કે અમે પહેલા કરતા વધુ સારી રીતે મુસાફરી કરીશું. સરકારો અને અમારા ઉદ્યોગમાં સહયોગ એ મુસાફરીને પુનઃપ્રારંભ કરવાની ચાવી છે, કારણ કે અમે આ રિબિલ્ડ ટ્રાવેલ ડિજિટલ હેલ્થ સર્વેમાં દર્શાવેલ પ્રવાસીઓની અપેક્ષાઓ પૂરી કરીએ છીએ, સાચી રીતે કનેક્ટેડ અને કોન્ટેક્ટલેસ મુસાફરીને સક્ષમ કરવા માટે યોગ્ય ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

પ્રવાસના પુનઃનિર્માણમાં ટેક્નોલોજી જે મહત્વની ભૂમિકા ભજવશે તે આ અભ્યાસ વધુ એક વખત હાઇલાઇટ કરે છે. અમે અમારા છેલ્લા સર્વેક્ષણથી બદલાવ જોયો છે, કારણ કે પ્રવાસીઓ હવે મોબાઈલ અને ટચલેસ ટેક્નોલોજી, નિર્ણાયક ક્ષેત્રો પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જે સ્પષ્ટપણે પ્રવાસીઓનો વિશ્વાસ મજબૂત કરશે. તે જોવાનું પણ ખૂબ જ સુસંગત છે કે પ્રવાસીઓ ડિજિટલ હેલ્થ પાસપોર્ટ માટે ખુલ્લા છે અને જ્યારે તેઓ મુસાફરીમાં આગળ વધે છે ત્યારે તેમનો ડેટા શેર કરે છે, એકવાર યોગ્ય સલામતી સ્થાન પર હોય. Amadeus ખાતે, અમે અમારા ગ્રાહકો અને ભાગીદારો સાથે મળીને વધુ સારા ઉદ્યોગના પુનઃનિર્માણ માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ.