અમેરિકન એરલાઇન્સે બ્રુકલિનની માતાના મૃતદેહને દફનાવવા માટે ખોટા દેશમાં મોકલ્યો હતો - અને પછી સ્ક્રૂઅપને ઠીક કરવા માટે વધુ પૈસાની માંગણી કરી હતી, વિધુર અને અન્ય લોકો પર સોમવારે આરોપ મૂકવામાં આવ્યો હતો.
મિગ્યુએલ ઓલાયાએ જણાવ્યું હતું કે તેમણે તેમની પત્ની ટેરેસાના અવશેષો તેમના વતન ઇક્વાડોર મોકલવાની વ્યવસ્થા કરી હતી જ્યારે તેણીનું માર્ચના અંતમાં કેન્સરથી 57 વર્ષની વયે અવસાન થયું હતું.
તેના બદલે, અમેરિકને ભૂલથી તેણીને 1,400 માઇલ દૂર - ગ્વાટેમાલા - તેણે કહ્યું.
"હું અંતિમ સંસ્કારની વ્યવસ્થા કરવા માટે [ગ્વાયાકીલ, એક્વાડોર] વહેલો ગયો," તેણે કહ્યું. “જ્યારે હું મૃતદેહને લેવા માટે એરપોર્ટ પર પહોંચ્યો, ત્યારે તેઓએ મને કહ્યું કે તેઓ જાણતા નથી કે તે ક્યાં છે. હું ભયાવહ હતો."
ઓલાયા, 60, એક દિવસીય મજૂર જે એક દાયકાથી વધુ સમયથી યુ.એસ.માં રહે છે, અને તેની 16 વર્ષની પુત્રી ચાર દિવસ માટે દરરોજ એરપોર્ટ પર વાહન ચલાવે છે, પરંતુ તે જ વાર્તા મળી.
"મારી પુત્રી રડતી હતી, 'મામા ક્યાં છે, મામા ક્યાં છે?'" ઓલયાએ કહ્યું.
અંતે, અમેરિકન એરલાઇન્સમાં કોઈએ તેમને કહ્યું કે લાશ ગ્વાટેમાલા સિટીમાં છે, તેમણે કહ્યું.
અવશેષો 4 એપ્રિલે ગ્વાયાકિલમાં આવ્યા હતા.
"તેઓ શરીર કેવી રીતે ગુમાવી શકે?" વકીલ રિચાર્ડ વિલરને પૂછ્યું. “મારો મતલબ એ છે કે આ અમેરિકન એરલાઇન્સ છે, નાની-નાની કામગીરી નથી. અને એવું નથી કે તે પર્સ અથવા કંઈક હતું."
ભૂલની જાણ થયા પછી, એરલાઇન ટેરેસાના મૃતદેહને યોગ્ય જગ્યાએ મોકલવા માટે વધારાના $321 ચાર્જ પણ કરવા માંગતી હતી, એમ બે રિજમાં ડેરિસો ફ્યુનરલ હોમના ડિરેક્ટરે જણાવ્યું હતું, જેણે વ્યવસ્થા કરી હતી.
"મેં કહ્યું, 'આ ઈજામાં અપમાન ઉમેરી રહ્યું છે," કેથી ડીરિસોએ કહ્યું.
તેણીએ જણાવ્યું હતું કે તેણીએ અમેરિકનને બિલિંગની માહિતી આપી હતી જે તેણે યોગ્ય ગંતવ્ય સાથે તૈયાર કરી હતી.
તે બહાર આવ્યું છે, ડીરિસોએ જણાવ્યું હતું કે, મૂર્ખ એ એરલાઇનમાં કોઈ વ્યક્તિ દ્વારા હતો જેણે ખોટો એરપોર્ટ કોડ - ગ્વાટેમાલા માટે GUA ગ્વાયાક્વિલ માટે GYE ને બદલે ટાઇપ કર્યો હતો.
એકવાર એરલાઈને ચકાસણી કરી કે તેણે ભૂલ કરી છે, તેણે ચાર્જ માફ કરી દીધો.
અમેરિકને ટિપ્પણી કરવાનો ઇનકાર કર્યો હતો.
ઓલાયા ડેરિસો પર પણ દાવો કરી રહી છે, અને દાવો કરે છે કે ગ્વાટેમાલા સિટી એરપોર્ટમાં શરીરને ખરાબ રીતે સુશોભિત અને વિઘટિત કરવામાં આવ્યું હતું - ત્રણ દિવસના જાગવાની યોજનાઓ રદ કરી. ડીરિસો તે ચાર્જને નકારે છે.
આ લેખમાંથી શું દૂર કરવું:
- ભૂલની જાણ થયા પછી, એરલાઇન ટેરેસાના મૃતદેહને યોગ્ય જગ્યાએ મોકલવા માટે વધારાના $321 ચાર્જ પણ કરવા માંગતી હતી, એમ બે રિજમાં ડેરિસો ફ્યુનરલ હોમના ડિરેક્ટરે જણાવ્યું હતું, જેણે વ્યવસ્થા કરી હતી.
- મિગ્યુએલ ઓલાયાએ જણાવ્યું હતું કે તેમણે તેમની પત્ની ટેરેસાના અવશેષો તેમના વતન ઇક્વાડોર મોકલવાની વ્યવસ્થા કરી હતી જ્યારે તેણીનું માર્ચના અંતમાં કેન્સરથી 57 વર્ષની વયે અવસાન થયું હતું.
- “જ્યારે હું મૃતદેહને લેવા માટે એરપોર્ટ પર પહોંચ્યો, ત્યારે તેઓએ મને કહ્યું કે તેઓ જાણતા નથી કે તે ક્યાં છે.
