તે એરલાઇન વાઉચર તમને ખર્ચી શકે છે

અવારનવાર, એરલાઇન્સ મુસાફરોને હાડકું ફેંકે છે. જો તમે ટેકઓફ પહેલા કેન્સલ કરશો તો તેઓ તમને ક્રેડિટ આપશે, જો ખરીદી પછી ભાડું ઓછું થઈ જશે તો તમને રિફંડ કરશે અથવા જ્યારે તમે ફ્લાઇટમાંથી ટક્કર મારશો ત્યારે તે તમારા પર રહેશે.

કેટલીકવાર, પણ, એરલાઇન્સ જો યાંત્રિક નિષ્ફળતાને લીધે તમને ઘરે ન પહોંચાડી શકે તો તે ફટકો હળવો કરશે અથવા કહેશે કે તેઓ ખરેખર અમલી સેવા માટે દિલગીર છે (પરંતુ તે ખરેખર, ખરેખર ખરાબ હોવું જોઈએ, અને તમારે સામાન્ય રીતે પૂછવું પડશે સંતોષ માટે).

કેટલાક કિસ્સાઓમાં એરલાઇન્સ ક્રેડિટનો ઉપયોગ કરે છે, જે આજકાલ મોટાભાગના લોકો અપેક્ષા રાખે છે — આપોઆપ, અને સરળતાથી તમારા ક્રેડિટ કાર્ડ એકાઉન્ટ પર લાગુ — પરંતુ એરલાઇન્સ ઘણીવાર વાઉચરના રૂપમાં વળતર આપે છે, જે ભવિષ્યની મુસાફરી માટે સારી છે અને સામાન્ય રીતે એક વર્ષની અંદર માન્ય છે. મુદ્દો.

કેટલીકવાર, Airfarewatchdog.com ને જાણવા મળ્યું છે કે, વાઉચર્સ રિડીમ કરવાથી અણધારી ફી શરૂ થાય છે અને તેમાં ઘણી અસુવિધા થઈ શકે છે. એટલું બધું કે, તાજેતરમાં સુધી, તમે એરલાઇન વાઉચરને કૉલ કરવા માટે વાજબી બનશો "અમે તમને જે કાગળનો ટુકડો આપીએ છીએ તે ટિકિટમાં રૂપાંતરિત કરવું ખૂબ મુશ્કેલ છે, અમે હકારાત્મક છીએ કે તમે પ્રયાસ પણ કરશો નહીં." એટલે કે, ઓછામાં ઓછું, ડેલ્ટા દ્વારા જારી કરાયેલું છેલ્લું પેપર વાઉચર જેને મેં કહયું છે.

મારા ભવિષ્યમાં સ્તુત્ય પ્રવાસ જોઈને હું જાઝ થઈ ગયો. જો કે, મેં ઝડપથી શીખી લીધું કે મારા માટે ખાણને રોકડ કરવા કરતાં વાઉચર આપવાનું ડેલ્ટા માટે ઘણું સહેલું હતું. મને તેનો ઓનલાઈન ઉપયોગ કરવાનો કોઈ રસ્તો મળ્યો નહોતો. તે બહાર આવ્યું કે મારે તેને રિડીમ કરવા માટે 800 નંબર પર કૉલ કરવો પડ્યો. પછી, લાંબા સમય સુધી હોલ્ડ કર્યા પછી, અને તારીખો અને સમય પસંદ કર્યા પછી, મને જાણ કરવામાં આવી કે આરક્ષણ માત્ર કામચલાઉ હતું. સોદો સીલ કરવા માટે, મારે મારી નજીકની ટિકિટ ઓફિસમાં જવું પડ્યું.

તમારા કિસ્સામાં તે તમારું સૌથી નજીકનું એરપોર્ટ હોઈ શકે છે.

પેપર વાઉચર હજુ પણ આસપાસ છે
ઉશ્કેરાટ માટે મને સિંગલ આઉટ કરવામાં આવ્યો હતો કે નહીં તે કાયમ માટે અપ્રમાણિત રહેશે: જ્યારે મેં ડેલ્ટાના પ્રવક્તા સુસાન ઇલિયટને વાઉચર્સનો ઉપયોગ કરવા વિશે પૂછ્યું, ત્યારે તે વસ્તુઓ કેવી રીતે બદલાઈ છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે આતુર હતી.

આજે, ઇલિયટ કહે છે, પેપર વાઉચર્સ લગભગ ભૂતકાળની વાત છે. હવે, પ્રવાસીઓને સંદર્ભ નંબરો સાથે ઈ-વાઉચર્સ પ્રાપ્ત થાય છે, જે એકવાર Delta.com પર તમારા આરક્ષણ સાથે ટાઇપ કર્યા પછી, તમારા બિલ પર આપમેળે લાગુ થશે. તેમ છતાં, આ ખૂબ જ "લગભગ" છે — પેપર વાઉચર હજી પણ આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરી પર ક્રેડિટ માટે આસપાસ છે અને કેટલાક પુરસ્કારો-પ્રવાસ-સંબંધિત દૃશ્યો માટે ચલણ રહે છે.

આવા કિસ્સાઓમાં, પ્રવાસીઓએ તેમને રિડીમ કરવા માટે કૉલ કરવાની જરૂર પડશે, આ કિસ્સામાં, તેઓને $25 ફોન ફી વસૂલવામાં આવશે જે ડેલ્ટા હવે વસૂલ કરે છે. મફત મુસાફરી માટે શુલ્ક? હા, ખૂબ. છેવટે, ડેલ્ટા અને અમેરિકન હવે "મફત" ફ્રીક્વન્ટ ફ્લાયર ટિકિટો મેળવવા માટે $25 અને $50 ની વચ્ચે ચાર્જ કરે છે, પછી ભલે તેઓ ઓનલાઈન બુક કરેલ હોય.

વાઉચર શું છે?
તમને લાગે છે કે તે ભેટ તરીકે વાઉચર જેટલું સરળ હતું, જ્યારે ક્રેડિટ અગાઉ કરવામાં આવેલી ખરીદી માટે જારી કરાયેલી વસ્તુ છે. તે નથી. જો તમને બમ્પ થાય છે, તો ક્યારેક તમને વાઉચર મળે છે. અને જો, ઉદાહરણ તરીકે, વાઉચર ડેલ્ટા પર આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરી માટે હતું, તો હવે તમે ફરીથી બુક કરવા માટે વધુ ચૂકવણી કરી રહ્યાં છો. વાઉચર, જોકે, ઘણા કારણોસર જારી કરવામાં આવે છે.

Continental, ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે તમે Continental.com પર ખરીદી કર્યા પછી, અન્ય સાઇટ પર $10 કરતાં ઓછી કિંમતે બુક કરેલ પ્રવાસ શોધો ત્યારે વાઉચર રજૂ કરે છે. એકવાર કોન્ટિનેંટલ સંતુષ્ટ થઈ જાય પછી તમે બધી આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરી લો, તે તમને $100ની ચિટ આપશે, જે ઔપચારિક રીતે ઈલેક્ટ્રોનિક ટ્રાવેલ સર્ટિફિકેટ તરીકે ઓળખાય છે, જે મફતમાં, ઑનલાઇન રિડીમ કરી શકાય છે.

યુએસ એરવેઝ પાસે અડધા ડઝનથી વધુ વિવિધ પ્રકારના વાઉચર છે, ઉપરની તરફ $25 એર ચેકથી, મોટે ભાગે મુસાફરોની અસુવિધા સાથે સંકળાયેલા વિવિધ સંજોગોમાં આપવામાં આવે છે. સદભાગ્યે, જ્યારે તમારે ભાવિ મુસાફરી માટે વાઉચર લાગુ કરવા માટે 800 નંબર પર કૉલ કરવાની જરૂર હોય, ત્યારે તમારે કોઈ ફી ચૂકવવાની રહેશે નહીં (જે સ્થાનિક માટે $25 અને આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરી માટે $35 છે). જોકે, એરલાઇન કહે છે કે તમારે ફોન પર બુકિંગ કર્યાના 24 કલાકની અંદર "માન્ય સ્થાન" (વાંચો: અસુવિધાજનક) પર ચુકવણી કરવી પડશે.

અમેરિકન એરલાઇન્સની એક પ્રકારની તમને-જાણશે નહીં-જ્યાં સુધી-તમે-ત્યાં-ત્યાં મેળવો-નીતિ છે. ઉદાહરણ તરીકે, પ્રવક્તા ટિમ વેગનર કહે છે, ગ્રાહક સેવાની સમસ્યાઓના કિસ્સામાં, તમે ઊભી થતી સમસ્યાના પ્રકાર પર આધાર રાખીને ઇલેક્ટ્રોનિક અથવા પેપર વાઉચર મેળવી શકો છો.

જો, ઉદાહરણ તરીકે, ખરાબ હવામાન ફ્લાઈટ્સ રદ કરે છે, તો જેઓ બિન-રિફંડપાત્ર ટિકિટો પર મુસાફરી કરી રહ્યાં છે તેઓને કાગળના વાઉચર્સ પ્રાપ્ત થશે, જેનો અર્થ છે કે તમારે તેમને રિડીમ કરવા માટે વ્યક્તિગત રૂપે કૉલ કરવાની અથવા બતાવવાની જરૂર પડશે. જો કે, આવા કિસ્સાઓમાં, કોઈ બુકિંગ ફી નથી.

યુનાઈટેડ તમને પેપર વાઉચરને રિડીમ કરવા માટે કૉલ પણ કરે છે અને તે રદ થયેલી ટ્રિપમાંથી બિનઉપયોગી ટિકિટ રિડીમ કરતી વખતે પણ લાગુ પડે છે. અમે યુનાઇટેડને એ કહેવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો કે એરલાઇન હવે જે $25 કૉલ-સેન્ટર ફી વસૂલ કરે છે તે કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં પરિણમે છે કે નહીં, પરંતુ પ્રવક્તા રોબિન અર્બન્સકી-જાનિકોવસ્કી માત્ર એટલું જ કહેશે કે પ્રવાસી કયા પ્રકારના વાઉચરને રિડીમ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે તેના પર નિર્ભર છે. (તેને 'હા' તરીકે વાંચો, જ્યાં સુધી 'ના' ન કહેવામાં આવે.)

જ્યાં યુનાઈટેડ સમય સાથે તાલમેલ જાળવી રહ્યું છે, તેમ છતાં, તેના ઓછા ભાડાની ગેરંટી પ્રોગ્રામ જેવી પરિસ્થિતિઓમાં ઈલેક્ટ્રોનિક પ્રમાણપત્રો જારી કરવામાં આવે છે, જ્યાં તમે United.com પર તમે જે બુક કર્યું છે તે વચ્ચેના ભાડામાં તફાવત અને ઓછી કિંમતમાં તમે $50 મેળવી શકો છો. અન્યત્ર મળે છે, તમને ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે રિફંડ આપવામાં આવે છે અને ઑનલાઇન ખરીદીઓ માટે સારું છે.

જો તે હંમેશા આટલું સરળ હોત
તમારી ક્રેડિટ રિડીમ કરવા માટેના વિવિધ પગલાઓ અંગેની તમામ મૂંઝવણ નવી એરલાઇન્સ જેવી કે જેટબ્લ્યુ એરવેઝ માટે સંપૂર્ણપણે વિદેશી હોય તેવું લાગે છે. પ્રવક્તા એલિસન એશેલમેન કહે છે કે કારણ કે જેટબ્લ્યુ એ "પેપરલેસ" એરલાઇન છે, ત્યાં કોઈ દૃશ્ય નથી કે જ્યાં જારી કરાયેલ ક્રેડિટ વધારાની ફીમાં પરિણમશે - સિવાય કે, અલબત્ત, તમે નક્કી કરો કે તમે એરલાઇનની વિરુદ્ધ માણસ સાથે બુક કરવાનું પસંદ કરશો. વેબ સાઇટ. તેના માટે, $15 ફી છે.

ઉત્તરપશ્ચિમ પણ "સેવા-સંબંધિત ઘટનાઓ"ના કિસ્સામાં ઇલેક્ટ્રોનિક ક્રેડિટ વાઉચર જારી કરે છે, ઉદાહરણ તરીકે, વિલંબ અને બમ્પિંગ્સ. તમે માત્ર ભાવિ મુસાફરી માટે જ નહીં, પણ વધારાના શુલ્ક અને વધારાના માઈલ માટે પણ વાઉચર્સને ઓનલાઈન રિડીમ કરી શકો છો. સુગમતા અને ઉપયોગમાં સરળતા - તે કેવી રીતે નવલકથા છે?

msnbc.msn.com