નવા સંશોધનમાં, ડેલ્ટા એરલાઇન્સને યુએસની શ્રેષ્ઠ સ્થાનિક એરલાઇન તરીકે નામ આપવામાં આવ્યું છે, જ્યારે એના ઓલ નિપ્પોનને વિશ્વની શ્રેષ્ઠ આંતરરાષ્ટ્રીય એરલાઇન તરીકે નામ આપવામાં આવ્યું છે.
યુએસએમાં 5 શ્રેષ્ઠ સ્થાનિક એરલાઇન્સ
| ક્રમ | એરલાઈન | સમયસર આગમન (જુલાઈ 2021) | ફરિયાદો જાન્યુઆરી-જૂન 2021 | સ્ટાફ સેવા (/ 5) | ભોજન (/5) | સીટ કમ્ફર્ટ (/5) | ઇનફ્લાઇટ એન્ટરટેઇનમેન્ટ (/5) | મહત્તમ સામાન ભથ્થું (કિલો) | એરલાઇન ઇન્ડેક્સ સ્કોર /10 |
| 1 | ડેલ્ટા એરલાઈન્સ | 86.7% | 494 | 3 | 3 | 3 | 3 | 23.0 | 8.9 |
| 2 | Hawaiian Airlines | 87.7% | 115 | 3 | 3 | 3 | 2 | 22.5 | 8.5 |
| 3 | હોરાઇઝન એરલાઇન્સ | 83.5% | 17 | 4 | 3 | 3 | 1 | 22.5 | 8.4 |
| 4 | Alaska Airlines | 77.5% | 211 | 3 | 3 | 3 | 2 | 23.0 | 8.1 |
| 5 | JetBlue | 65.1% | 665 | 3 | 3 | 3 | 3 | 22.5 | 7.7 |
ટોચના સ્થાને ડેલ્ટા છે, જે ઉચ્ચ સ્કોર કરે છે કારણ કે તેની પાસે સમયસર આગમનની બીજા ક્રમની સૌથી વધુ ટકાવારી (86.7%) છે અને 494ના જાન્યુઆરીથી જૂન સુધીમાં 2021 ફરિયાદોની સંખ્યા પ્રમાણમાં ઓછી છે.
બીજા ક્રમે આવે છે હવાઇયન એરલાઇન્સ. હોનોલુલુમાં સ્થિત, તે દસમું સૌથી મોટું છે વ્યાપારી એરલાઇન યુએસ માં એકંદરે બીજા નંબર પર હોવા છતાં, તે 87.7% ફ્લાઇટ્સ સમયસર રવાના સાથે સૌથી વધુ સમયની પાબંદ એરલાઇન છે. જો કે, ઇનફ્લાઇટ એન્ટરટેઇનમેન્ટની અછતને કારણે તે નિરાશ થાય છે, પાંચમાંથી માત્ર બે જ સ્કોર કરે છે.
વિશ્વભરની 5 શ્રેષ્ઠ આંતરરાષ્ટ્રીય એરલાઇન્સ
| ક્રમ | એરલાઈન | ફરિયાદો જાન્યુઆરી-જૂન 2021 | સ્ટાફ સેવા (/ 5) | ભોજન (/5) | સીટ કમ્ફર્ટ (/5) | ઇનફ્લાઇટ એન્ટરટેઇનમેન્ટ (/5) | મહત્તમ સામાન ભથ્થું (કિલો) | એરલાઇન ઇન્ડેક્સ સ્કોર /10 |
| 1 | એના ઓલ નિપ્પોન એરવેઝ | 34 | 5 | 4 | 4 | 4 | 23 | 9.6 |
| 2 | સિંગાપુર એરલાઇન્સ | 23 | 4 | 4 | 4 | 4 | 30 | 9.5 |
| 3 | કોરિયન એર લાઇન્સ | 21 | 4 | 4 | 4 | 4 | 23 | 9.2 |
| 4 | જાપાન એર લાઇન્સ કંપની | 45 | 4 | 4 | 4 | 4 | 23 | 9.2 |
| 5 | Qatar Airways | 267 | 4 | 4 | 4 | 4 | 25 | 9.0 |
ટોક્યો સ્થિત, અના ઓલ નિપ્પોન એરવેઝ આવક અને મુસાફરોની સંખ્યા બંનેની દૃષ્ટિએ જાપાનની સૌથી મોટી એરલાઇન છે. તે ગ્રાહક-રેટેડ સ્ટાફ સેવામાં સર્વોચ્ચ ક્રમાંક ધરાવે છે, આ પરિબળ માટે અમારા એરલાઇન ઇન્ડેક્સમાં સંપૂર્ણ ગુણ મેળવનારી અમારી સૂચિમાં એકમાત્ર એરલાઇન છે. તેની પાસે 34 જેટલી ફરિયાદો પણ પ્રમાણમાં ઓછી છે.
સિંગાપોર એરલાઈન્સ તેના 30 કિલોના ઊંચા સામાન ભથ્થા, ઓછી સંખ્યામાં ફરિયાદો (23) અને ઉચ્ચ સીટ કમ્ફર્ટને કારણે બીજા ક્રમે છે, જેણે તેમના એરક્રાફ્ટ બેઠક માટે એવોર્ડ જીત્યા છે. સિંગાપોર એરલાઈન્સે અમારા ઈન્ડેક્સમાં દરેક કેટેગરી માટે પાંચમાંથી ચાર સ્કોર મેળવ્યા છે, તેથી આ વાહક શ્રેષ્ઠ આંતરરાષ્ટ્રીય કેરિયર તરીકે અમારી રેન્કિંગમાં બીજા ક્રમે આવે તેમાં કોઈ આશ્ચર્યની વાત નથી.
વિશ્વભરની 5 સૌથી ખરાબ આંતરરાષ્ટ્રીય એરલાઇન્સ
| ક્રમ | એરલાઈન | ફરિયાદો જાન્યુઆરી-જૂન 2021 | સ્ટાફ સેવા (/ 5) | ભોજન (/5) | સીટ કમ્ફર્ટ (/5) | ઇનફ્લાઇટ એન્ટરટેઇનમેન્ટ (/5) | મહત્તમ સામાન ભથ્થું (કિલો) | એરલાઇન ઇન્ડેક્સ સ્કોર /10 |
| 1 | વિવા એર કોલમ્બિયા | 12 | 1 | 1 | 1 | 1 | 20 | 3.4 |
| 2 | VivaAerobusS | 27 | 2 | 1 | 1 | 1 | 15 | 3.6 |
| 3 | વોલારિસ એરલાઇન્સ | 379 | 2 | 2 | 2 | 1 | 10 | 4.0 |
| 4 | Ryanair | 33 | 3 | 2 | 2 | 1 | 0 | 4.2 |
| 5 | Interjet | 490 | 2 | 2 | 2 | 1 | 25 | 4.6 |
ઓછી કિંમતની એરલાઇન વિવા એર કોલમ્બિયાને વિશ્વની સૌથી ખરાબ એરલાઇન તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. આ કેરિયર ભોજન, સીટ આરામ, અને ફ્લાઈટ એન્ટરટેઈનમેન્ટ માટે અમારા ઈન્ડેક્સમાં પાંચમાંથી એક સ્કોર કરે છે કારણ કે ગ્રાહકોને કેટલીક સુવિધાઓ મફતમાં આપવામાં આવે છે. જોકે તેને એકંદરે સૌથી ઓછી ફરિયાદો મળી હતી.
મેક્સિકોના મોન્ટેરી ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર આધારિત, વિવાએરોબસ એરલાઇન મુસાફરોને આંતરિક રીતે વહન કરે છે તેમજ યુ.એસ.ના શહેરો માટે આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરે છે. તે અમારા ઇન્ડેક્સમાં ઇનફ્લાઇટ મનોરંજન અને ભોજન બંને માટે પાંચમાંથી એક અને સ્ટાફ સેવા માટે પાંચમાંથી બે સ્કોર કરે છે.
સંપૂર્ણ અહેવાલ અહીં જોઈ શકાય છે.
આ લેખમાંથી શું દૂર કરવું:
- તે ગ્રાહક-રેટેડ સ્ટાફ સેવામાં સર્વોચ્ચ સ્થાન ધરાવે છે, આ પરિબળ માટે અમારા એરલાઇન ઇન્ડેક્સમાં સંપૂર્ણ ગુણ મેળવનારી અમારી સૂચિમાં એકમાત્ર એરલાઇન છે.
- ઓછી કિંમતની એરલાઇન વિવા એર કોલમ્બિયાને વિશ્વની સૌથી ખરાબ એરલાઇન તરીકે ઓળખવામાં આવે છે.
- નવા સંશોધનમાં, ડેલ્ટા એરલાઇન્સને યુએસની શ્રેષ્ઠ સ્થાનિક એરલાઇન તરીકે નામ આપવામાં આવ્યું છે, જ્યારે એના ઓલ નિપ્પોનને વિશ્વની શ્રેષ્ઠ આંતરરાષ્ટ્રીય એરલાઇન તરીકે નામ આપવામાં આવ્યું છે.
