જેમ કે તાજેતરની ઘટનાઓ સાથે થોમસ કૂક પતન, વધુ પ્રવાસીઓ ફ્લાઇટ કેન્સલેશન અને એરપોર્ટ પર લાંબા વિલંબનો ભોગ બની રહ્યા છે. હવાઈ મુસાફરોના હિમાયતીઓ અનુસાર, 90% થી વધુ યુ.એસ. પ્રવાસીઓ આ કિસ્સાઓમાં તેમના અધિકારો વિશે અજાણ છે. વિલંબ અથવા રદ થવાના કિસ્સામાં, મુસાફરો વળતર માટે પાત્ર હોઈ શકે છે.
જ્યારે ફ્લાઇટ વિલંબિત અથવા રદ થાય છે ત્યારે નીચે મુસાફરોના અધિકારોની ઝાંખી છે.
• નકારેલ બોર્ડિંગ: જો તમે યુ.એસ.ની અંદર ઉડાન ભરી રહ્યાં હોવ અને ઓવરબુક કરેલી ફ્લાઇટને કારણે બોર્ડિંગ નકારી દેવામાં આવે, તો તમે સંભવિતપણે $400 સુધીના વળતરમાં તમારા ગંતવ્ય સ્થાનના વન-વે ભાડાના 1,350%નો દાવો કરી શકો છો.
o જો તમે EU એરલાઇન પર EU માટે ઉડાન ભરી રહ્યાં છો, અથવા EU એરપોર્ટ પરથી પ્રસ્થાન કરી રહ્યાં છો, તો તમે યુરોપિયન કાયદા EC 700 હેઠળ વ્યક્તિ દીઠ $261 સુધીનો દાવો કરવા માટે પાત્ર હોઈ શકો છો.
• વિલંબ અને રદ્દીકરણ: EC 261 હેઠળ, જો તમે તમારા ગંતવ્ય પર આયોજન કરતાં ત્રણ કલાક કરતાં વધુ મોડા પહોંચો તો તમે વળતરમાં $700 સુધીના વિલંબિત ફ્લાઇટનો દાવો ફાઇલ કરવા માટે હકદાર છો. EC 261 EU માંથી પ્રસ્થાન કરતી તમામ ફ્લાઇટ્સ તેમજ યુરોપિયન કેરિયર દ્વારા સંચાલિત હોય તો EU એરપોર્ટ પર પહોંચતી ફ્લાઇટ્સ આવરી લે છે. જો તમને છેલ્લા ત્રણ વર્ષમાં સંચાલિત ફ્લાઇટમાં આ સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો હોય, તો તમે હજી પણ દાવો દાખલ કરી શકશો!
• ચૂકી ગયેલ કનેક્શન્સ: જો તમારી ફ્લાઈટ્સ એક સંદર્ભ કોડ હેઠળ, EC 261 હેઠળ એકસાથે બુક કરવામાં આવી હોય, તો મુસાફરો અગાઉના વિક્ષેપને કારણે કનેક્ટિંગ ફ્લાઈટ ચૂકી જાય તો એરલાઈન્સ પાસેથી વળતરમાં $300-$700નો દાવો કરી શકે છે.
