"ક્રુઝ ઉદ્યોગ અને ટ્રાવેલ એજન્ટ્સની જવાબદારી છે કે ગ્રાહકોના ભાડા હંમેશા ઘટાડવામાં આવશે" એવી ધારણાઓને ઓછી કરવાની જવાબદારી છે", કાર્નિવલના બોસે ગઈકાલે રાત્રે યુકે ક્રૂઝ કન્વેન્શનમાં પ્રતિનિધિઓને જણાવ્યું હતું.
કન્વેન્શનની સાંજની ઇવેન્ટમાં બોલતા, ડેવિડ ડીંગલે જણાવ્યું હતું કે વહેલું બુકિંગ ચલાવવું "આવશ્યક" હતું, કારણ કે આ ગ્રાહકો કિંમતને બદલે સેવાને કારણે બ્રાન્ડ બુક કરે તેવી શક્યતા વધુ હતી.
તેમણે ઉમેર્યું હતું કે તેઓ સમજતા હતા કે તે "ઘણીવાર એજન્ટો માટે પ્રતિભાવ આપવા માટે ખૂબ લલચાવતું હતું", જ્યારે નજીકના ટ્રાવેલ એજન્ટે ડિસ્કાઉન્ટેડ ક્રૂઝ ઓફર કર્યા હતા, પરંતુ કહ્યું: "તે ક્રુઝ લાઇન્સ છે જે વધતી કિંમતો દ્વારા ઊભી થવી જોઈએ, ટ્રાવેલ એજન્ટ્સ દ્વારા નહીં. "
ડિંગલે 2012ના બુકિંગ પર કમ્પ્લીટ ક્રૂઝ સોલ્યુશન દ્વારા લાદવામાં આવેલા કમિશન લેવલમાં તાજેતરના ઘટાડાનો સંદર્ભ પણ આપ્યો હતો. "કમિશન લેવલ કટ એ યોગ્ય નિર્ણય હોવાનું જણાય છે, જોકે તે શરૂઆતના દિવસો છે," તેમણે સ્વીકાર્યું.
"પરંતુ વધુ ટ્રાવેલ એજન્ટો કિંમતને બદલે સેવા પર ફરીથી વેચાણ કરવાની તકને આવકારશે."
દરમિયાન ડિંગલે જણાવ્યું હતું કે યુકેના બજાર દ્વારા ક્રૂઝની વધતી જતી માંગ દ્વારા ભાવમાં વધારો કરવાની તક છે. "જો આપણે સમાન ક્ષમતા રાખીએ, તો વધુ માંગ કિંમતમાં વધારો કરશે," તેમણે કહ્યું.
“ટ્રાવેલ એજન્ટો તે ડ્રાઇવ માટે જરૂરી છે; તેમની પાસે લાખો રજા નિર્માતાઓની ઍક્સેસ છે. તેઓને તેમના ગ્રાહકો પાસેથી વફાદારીમાં તાળું મારવાની જરૂર છે; વફાદારી એ વૃદ્ધિ માટેનો આવશ્યક માર્ગ છે,” તેમણે ઉમેર્યું.
આ લેખમાંથી શું દૂર કરવું:
- તેમણે ઉમેર્યું હતું કે તેઓ સમજે છે કે જ્યારે નજીકના ટ્રાવેલ એજન્ટે ડિસ્કાઉન્ટેડ ક્રૂઝ ઓફર કર્યા ત્યારે "એજન્ટો માટે પ્રતિભાવ આપવા માટે તે ઘણી વાર ખૂબ જ આકર્ષક હતું", પરંતુ કહ્યું.
- "ક્રુઝ ઉદ્યોગ અને ટ્રાવેલ એજન્ટ્સની જવાબદારી છે કે ગ્રાહકોના ભાડા હંમેશા ઘટાડવામાં આવશે તેવી ધારણાઓને ઓછી કરવી", કાર્નિવલના બોસે ગઈકાલે રાત્રે યુકે ક્રૂઝ કન્વેન્શનમાં પ્રતિનિધિઓને જણાવ્યું હતું.
- કન્વેન્શનની સાંજની ઇવેન્ટમાં બોલતા, ડેવિડ ડીંગલે જણાવ્યું હતું કે વહેલી બુકિંગ ડ્રાઇવિંગ "આવશ્યક" હતું, કારણ કે આ ગ્રાહકો કિંમતને બદલે સેવાને કારણે બ્રાન્ડ બુક કરે તેવી શક્યતા વધુ હતી.
