રિસર્જન્ટ ટ્રાન્ઝેક્શન વોલ્યુમો અને ઓછામાં ઓછા એરલાઇન સેક્ટરમાં આવકના વલણમાં સુધારો થવાના સ્પષ્ટ પુરાવાનો અર્થ એ થયો કે 2009ના અંતમાં પોઝિટિવ આવ્યા બાદ કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ ડિમાન્ડે 2010ની શરૂઆતમાં થોડો વેગ જાળવી રાખ્યો છે. જો કે તે ખૂબ જ વહેલું હશે. પુનઃપ્રાપ્તિને ટકાઉ તરીકે વર્ણવો, છેલ્લા કેટલાક મહિનાઓ દરમિયાન ધંધાકીય માંગમાં ધીમી પરંતુ સતત વૃદ્ધિના અહેવાલો ઘણા ઉદ્યોગ વર્તુળોમાંથી આવ્યા છે.
રોકાણ સમુદાય અને સમાચાર માધ્યમો સાથે કોન્ફરન્સ કૉલ્સ પર છેલ્લા બે અઠવાડિયા દરમિયાન બોલતા એરલાઇનના અધિકારીઓએ કેટલીક નવીનતમ ટિપ્પણીઓ પ્રદાન કરી. "જાન્યુઆરીમાં, અમારા કોર્પોરેટ કોન્ટ્રાક્ટ બુકિંગમાં ગયા વર્ષના સમાન સમયગાળાની તુલનામાં આશરે 10 ટકાનો વધારો થયો છે," ડેલ્ટા એર લાઇન્સના પ્રમુખ એડ બાસ્ટિને જણાવ્યું હતું. "જ્યારે આ અંશતઃ સરળ સરખામણીઓને પ્રતિબિંબિત કરે છે, વ્યવસાય પ્રવાસીઓ પાછા ફરે છે. અને જેમ આપણે જોઈએ છીએ કે વોલ્યુમમાં સુધારો થાય છે, ભાડામાં પણ સુધારો થઈ રહ્યો છે, તેમ છતાં વધુ સ્નાતક ગતિએ."
કોર્પોરેટ આવકના વલણો "ચોથા ક્વાર્ટર દરમિયાન વેગ" જોયા પછી, યુનાઇટેડ એરલાઇન્સના પ્રમુખ જ્હોન ટેગએ કહ્યું, "જાન્યુઆરી માટે, હું અપેક્ષા રાખું છું કે કોર્પોરેટ આવક હળવા શેડ્યૂલ પર, વર્ષે લગભગ 10 ટકા વધશે." તેમણે એ પણ નોંધ્યું કે ચોથા ક્વાર્ટર દરમિયાન ટ્રાન્સએટલાન્ટિક પ્રીમિયમ કેબિન બુકિંગમાં 5 ટકાનો વધારો થયો છે.
અમેરિકન એરલાઈન્સે પણ કોર્પોરેટ બિઝનેસને "ચોથા ક્વાર્ટરના અંત તરફ વેગ આપ્યો," CFO ટોમ હોર્ટને જણાવ્યું હતું. "જાન્યુઆરી અને તે પછીના અમારો દૃષ્ટિકોણ, ઓછામાં ઓછા નજીકના ભવિષ્ય માટે, તે સુધારણાનું ચાલુ છે. અમે એ પણ જોયું છે કે અઠવાડિયાના ટોચના દિવસોમાં પ્રીમિયમની માંગ વધી રહી છે. એવું લાગે છે કે અમે લાંબા અંતરના બજારોમાં વેપારી પ્રવાસીઓનું થોડું વળતર જોઈ રહ્યા છીએ, અને ત્યાં જ પૈસા છે."
કોન્ટિનેંટલ એરલાઈન્સના ચીફ માર્કેટિંગ ઓફિસર જિમ કોમ્પટનના જણાવ્યા અનુસાર, મે મહિનામાં 1 ટકા જેટલો ડાઉન થયા બાદ કેરિયરની ઉચ્ચ ઉપજની આવક (કોર્પોરેટ આવક સહિત) ડિસેમ્બરમાં 38 ટકા ઘટી હતી અને વર્તમાન ક્વાર્ટરના વલણો અંદરના બુકિંગમાં "પિકઅપ" સૂચવે છે. 14 દિવસનો.
“અમારા કોર્પોરેટ એકાઉન્ટ્સ અમને જણાવે છે કે મુસાફરી બજેટ હજુ પણ એકદમ ચુસ્ત છે. તેણે કહ્યું, અમે જોઈ રહ્યા છીએ કે વ્યવસાયિક મુસાફરી ધીમે ધીમે પાછી આવે છે," કોમ્પટને કહ્યું. “ફ્રન્ટ-કેબિન બુકિંગ પરના નિયંત્રણો હળવા કરવા ઉપરાંત, કેટલાક એકાઉન્ટ્સ આંતરિક મીટિંગ્સ માટે મુસાફરીની મંજૂરી આપી રહ્યા છે, જેણે જૂથ બુકિંગમાં નાના પિકઅપને ઉત્તેજિત કર્યું છે. અમે નાણાકીય ક્ષેત્રમાંથી કોર્પોરેટ બુકિંગમાં પણ વધારો જોયો છે.”
હંમેશની જેમ, સાઉથવેસ્ટ એરલાઇન્સના સીઇઓ ગેરી કેલીએ બીજી દિશામાં કોમેન્ટ્રી આપી. જ્યારે તેણે સ્વીકાર્યું કે ગયા ઉનાળાથી વ્યવસાયિક ટ્રાફિક "બહેતર થઈ ગયો હશે," કેલીએ ટૂંકા અંતરના બજારોમાં મંદીનું પ્રદર્શન "વ્યવસાયિક મુસાફરીમાં નરમાઈ" ને આભારી છે અને કહ્યું કે તે 2010 માં વધુ સુધારાની અપેક્ષા રાખતો નથી.
"લોકો તેમની આદતો બદલે છે," તેમણે કહ્યું. “સેલ્સ વ્યક્તિ કે જે મહિનામાં એક ટ્રિપ લેતો હતો, તેને અચાનક ખબર પડે છે કે તેમને ક્વાર્ટરમાં માત્ર એક જ વાર મુસાફરી કરવાની જરૂર છે. વ્યવસાયમાં મુસાફરી જેવી વિવેકાધીન વસ્તુ પરનો ખર્ચ રાતોરાત બદલાશે નહીં. CFOs તેના માટે ઊભા રહેશે નહીં. અમે હમણાં જ જાણીએ છીએ કે કોર્પોરેટ અમેરિકા જે રીતે વર્તે છે અને તે સંદર્ભમાં ખૂબ જ શિસ્તબદ્ધ છે. અમારા તરફથી એવો કોઈ વિશ્વાસ નથી કે તમે બિઝનેસ ટ્રાવેલમાં મજબૂત રિબાઉન્ડ જોશો.”
એક તેજસ્વી મોટું ચિત્ર
તેમ છતાં, પુષ્કળ ડેટા સૂચવે છે કે અમુક અંશે વ્યવસાયિક મુસાફરી પુનઃપ્રાપ્તિ ચાલી રહી છે. મેક્રો સ્તરે, ARC અનુસાર, 2009ના માત્ર મહિનાઓમાં જ નવેમ્બર અને ડિસેમ્બરમાં યુએસ ટ્રાવેલ એજન્સીના વેચાણમાં વર્ષ-દર-વર્ષનો વધારો થયો હતો. વર્ષના છેલ્લા ત્રણ મહિનામાં કુલ એજન્સીના વ્યવહારો વધ્યા છે. બિઝનેસ ટ્રાવેલનું વધુ સારું સૂચક, “મેગા” ટ્રાવેલ એજન્સીઓમાં કુલ વેચાણ-અમેરિકન એક્સપ્રેસ, BCD ટ્રાવેલ, કાર્લસન વેગનલિટ ટ્રાવેલ અને હોગ રોબિન્સન ગ્રૂપ-તેમાંના નવેમ્બર અને ડિસેમ્બરમાં અનુક્રમે 6 ટકા અને 5 ટકાનો વધારો થયો છે, ARCએ અહેવાલ આપ્યો છે. એકંદરે, તે જૂથે 25ની શરૂઆતમાં કુલ વેચાણમાં 2009 ટકા જેટલો ઘટાડો જોયો હતો.
વ્યક્તિગત એજન્સી સ્તરે, અમેરિકન એક્સપ્રેસે ઉદ્યોગ કરતાં કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ વેચાણમાં વધુ તીવ્ર ઘટાડો અનુભવ્યો હતો – ગયા વર્ષના બીજા ત્રિમાસિક ગાળામાં વર્ષ કરતાં 42 ટકા જેટલો – ચોથા માટે વધુ સાધારણ 5 ટકા ઘટાડા પર પાછા ફરતા પહેલા ક્વાર્ટર કંપનીના ગ્લોબલ કોમર્શિયલ સર્વિસિસ યુનિટે, જેમાં તેના કોર્પોરેટ કાર્ડ અને બિઝનેસ ટ્રાવેલ ઓપરેશન્સનો સમાવેશ થાય છે, ચોથા ક્વાર્ટરમાં 6 ટકા આવક વૃદ્ધિ, કાર્ડ્સ પર બિલ કરાયેલા બિઝનેસમાં 8 ટકાનો વધારો અને કાર્ડ ધારકના સરેરાશ ખર્ચમાં 7 ટકાનો વધારો હાંસલ કર્યો છે.
અમેરિકન એક્સપ્રેસના સીએફઓ ડેન હેનરીએ ગયા અઠવાડિયે એક કોન્ફરન્સ દરમિયાન જણાવ્યું હતું કે, "કોર્પોરેટ કાર્ડ/વાણિજ્યિક સેવાઓએ ઐતિહાસિક રીતે V તરીકે વધુ કાર્ય કર્યું છે - તે સામાન્ય રીતે મંદીમાં વધુ લાંબો સમય રાખે છે, વધુ ઝડપથી ઘટે છે અને પછી બાકીના વ્યવસાય કરતાં વધુ તીવ્ર બને છે," અમેરિકન એક્સપ્રેસના સીએફઓ ડેન હેનરીએ ગયા અઠવાડિયે એક કોન્ફરન્સ દરમિયાન જણાવ્યું હતું. વિશ્લેષકો સાથે કૉલ કરો. “આ વખતે, આપણે એ જ વસ્તુ જોઈ રહ્યા છીએ. વાણિજ્યિક સેવાઓ બાકીના વ્યવસાયો કરતાં વધુ તીવ્ર પાછી આવી.
યુએસ સિક્યોરિટીઝ એન્ડ એક્સચેન્જ કમિશન સાથેની તાજેતરની ફાઇલિંગમાં, ટ્રાવેલપોર્ટ જીડીએસે કોર્પોરેટ ટ્રાવેલમાં "ટર્નઅરાઉન્ડ" નો ઉલ્લેખ કર્યો અને સમજાવ્યું કે તેના મોટા વૈશ્વિક કોર્પોરેટ એજન્સી એકાઉન્ટ્સ "ચોથા ક્વાર્ટરમાં વાર્ષિક વૃદ્ધિ તરફ પાછા ફર્યા છે, નવેમ્બરમાં માસિક વોલ્યુમો સાથે અને ડિસેમ્બર 2009 અનુક્રમે 1 ટકા અને 4 ટકા વધી રહ્યો છે. એકંદરે, ટ્રાવેલપોર્ટ મુજબ, તેની વૈશ્વિક વિતરણ પ્રણાલીઓમાં-એપોલો, ગેલિલિયો અને વર્લ્ડસ્પાન-માં વિશ્વભરમાં ચોથા-ક્વાર્ટરના બુકિંગમાં વર્ષ-દર વર્ષે 5 ટકાનો વધારો થયો છે, જે 2007ના મધ્યથી એકંદર વધારો દર્શાવનાર પ્રથમ ક્વાર્ટર છે. ક્વાર્ટરમાં પ્રગતિ થતાં સુધારો ઝડપી બન્યો, જેમાં ડિસેમ્બર દરમિયાન કુલ બુકિંગમાં 10 ટકાનો વધારો અને નવેમ્બર અને ડિસેમ્બરમાં પ્રોસેસ્ડ એર સેગમેન્ટ્સ માટે અનુક્રમે 11 ટકા અને 14 ટકાનો વધારો સામેલ છે.
એર એનાલિસ્ટ પણ કોર્પોરેટ ડિમાન્ડ પર તેજી ધરાવે છે
પાછલા બે અઠવાડિયામાં, વોલ સ્ટ્રીટના વિશ્લેષકોએ સંશોધન નોંધો જારી કરી હતી જેમાં તેઓએ એરલાઇન ક્ષેત્ર માટે આશાવાદ વ્યક્ત કર્યો હતો, જે અંશતઃ કેરિયર એક્ઝિક્યુટિવ્સની સકારાત્મક માંગ ટિપ્પણી દ્વારા સંચાલિત હતો. નોંધ્યું છે કે ડિસેમ્બરમાં યુએસ એરલાઇન્સની મુખ્ય લાઇન સિસ્ટમની આવક નવેમ્બરથી ક્રમિક રીતે 8.8 ટકા વધી છે – “1.5-2004માં જોવા મળેલા લાક્ષણિક 2007 ટકા ક્રમિક સંબંધ કરતાં ઘણી આગળ” – જેપી મોર્ગન સિક્યોરિટીઝના વિશ્લેષકોએ લખ્યું છે કે “2009 નવેમ્બર-થી-ડિસેમ્બરનો રેકોર્ડ રજૂ કરે છે. માંગમાં વધારો.
UBS વિશ્લેષકોના મતે, "ત્યાં સાચી અંતર્ગત માંગ શક્તિ છે." તેઓએ નોંધ્યું હતું કે ફેબ્રુઆરી યુનિટની આવક "હાલમાં જાન્યુઆરીમાં લગભગ 5 ટકાથી આગળ વધી રહી છે" અને "આગામી થોડા અઠવાડિયામાં તે વિસ્તૃત થવાની અપેક્ષા છે." માર્ચ માટે, UBS વિશ્લેષકો "ડબલ-ડિજિટ" યુનિટની આવક વૃદ્ધિની અપેક્ષા રાખે છે.
"અમે અપેક્ષા રાખીએ છીએ કે કોર્પોરેશનો જેમ જેમ વર્ષ આગળ વધે તેમ તેમ વધુ મુસાફરી કરે," UBSએ લખ્યું. "સખત ક્ષમતાને જોતાં, આ એરલાઇન્સને તેમના એરક્રાફ્ટને વધુ સારી રીતે મેનેજ કરવામાં સક્ષમ બનાવશે. લોડ પરિબળો પહેલેથી જ સર્વકાલીન ઉચ્ચ સ્તરે છે, તેથી અમે માનીએ છીએ કે એરલાઇન્સ કોર્પોરેટ ગ્રાહકો સાથે લેઝર મુસાફરોને સ્થાનાંતરિત કરશે. આનાથી ઓનલાઈન ટ્રાવેલ એજન્સીઓને નુકસાન થાય છે કારણ કે બુકિંગ કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ કંપનીઓ અને તેમનાથી દૂર જશે.”
લોજિંગ સેક્ટરમાં બિઝનેસ ડિમાન્ડ હજુ પણ પાછળ છે
UBS વિશ્લેષકોના જણાવ્યા મુજબ, "હોટલ બાજુએ, વસ્તુઓ વધુ સારી દેખાય છે, કારણ કે અમે અપેક્ષા રાખીએ છીએ કે કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ રિટર્ન તરીકે સરેરાશ દૈનિક રૂમના દરો વધશે."
સ્મિથ ટ્રાવેલ રિસર્ચએ ચોથા ક્વાર્ટર માટે માંગમાં 1.4 ટકાનો ઘટાડો (રૂમ રાત્રિઓ) નો અહેવાલ આપ્યો છે, "2009 નું શ્રેષ્ઠ ત્રિમાસિક પ્રદર્શન" અને 11 સૌથી મોટા બજારોમાંથી 25માં ઓક્યુપન્સી ગેઇન. એસટીઆરના પ્રમુખ માર્ક લોમાન્નો દ્વારા તાજેતરના પ્રસ્તુતિઓ અનુસાર, લક્ઝરી સેગમેન્ટે 5 ટકા અને 8 ટકા વચ્ચેની માંગ વૃદ્ધિના ઘણા મહિનાઓ અનુભવ્યા છે.
લોમાન્નો અનુસાર, "ઉચ્ચ સ્તરના વેપારી પ્રવાસીઓ પુનઃપ્રાપ્તિના આકારને લગભગ ચોક્કસપણે ચલાવશે."
પરંતુ તમામ શ્રેણીઓમાં વ્યાપક પુનઃપ્રાપ્તિ હજુ સુધી સ્પષ્ટ નથી. મેરિયોટ ઈન્ટરનેશનલ, ઉદાહરણ તરીકે, આ મહિને જણાવ્યું હતું કે ચોથા-ક્વાર્ટરની એકમની આવક સંભવતઃ પ્રથમ અપેક્ષા મુજબ ખરાબ ન હતી, પરંતુ હજુ પણ ઉત્તર અમેરિકામાં કદાચ 13 ટકાથી 14 ટકા અને ઉત્તર અમેરિકાની બહાર 14 ટકાથી 16 ટકા નીચે છે. સીઇઓ બિલ મેરિયોટે આ મહિને તેમના બ્લોગ પર લખ્યું હતું કે, "અમે બિઝનેસ ટ્રાવેલ અને મોટી મીટિંગ્સ શરૂ થતી જોઈ છે, જે અમારા ઉદ્યોગ માટે મોટી છે." "મેં જોયેલી સૌથી ખરાબ મંદીની શરૂઆત પહેલા અમે જ્યાં હતા ત્યાં પાછા ફરવામાં થોડો સમય લાગશે, પરંતુ અમે સાચી દિશામાં આગળ વધી રહ્યા છીએ તે જોઈને આશ્વાસન મળે છે."
આ મહિને રોકાણકારો સાથે વાત કરતા એક્ઝિક્યુટિવ્સના જણાવ્યા અનુસાર, ચોઈસ હોટેલ્સ ઈન્ટરનેશનલ, જે મેરિયોટ કરતાં ઓછી વ્યવસાયલક્ષી છે, તેમાં સકારાત્મક કોર્પોરેટ વલણ જોવા મળ્યું નથી. સીએફઓ ડેવિડ વ્હાઇટે જણાવ્યું હતું કે, "[કોર્પોરેટ માંગ] એકદમ સપાટ રહી છે." "તે ચોક્કસપણે વસ્તુઓની લેઝર મુસાફરી બાજુ કરતાં નબળી રહી છે." વ્હાઇટે એ પણ નોંધ્યું હતું કે "મોટા કોર્પોરેટ એકાઉન્ટ્સ નાના કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ એકાઉન્ટ્સ કરતાં અત્યારે વધુ સારી રીતે ધરાવે છે."
