ગ્રેનાડામાં ત્રીસથી વધુ પ્રવાસ માર્ગદર્શિકાઓએ તાલીમનો પ્રથમ તબક્કો પૂર્ણ કર્યો ક્રુઝ એક્સેલન્સ માટે અક્વિલા સેન્ટર, ફ્લોરિડા કેરેબિયન ક્રૂઝ એસોસિએશન (FCCA) ના સત્તાવાર તાલીમ ભાગીદાર. ગ્રેનાડા ટુરિઝમ ઓથોરિટી (GTA) દ્વારા પ્રાયોજિત, ચાર દિવસીય તાલીમ અભ્યાસક્રમ પ્રવાસ માર્ગદર્શિકાઓ માટે તેમના દેશના અનુભવો વિશે માસ્ટર સ્ટોરીટેલર બનવાની તક હતી જ્યારે આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે માન્યતા પ્રાપ્ત પ્રમાણપત્ર મેળવવાની તક મેળવનાર પ્રથમ વ્યક્તિ બની હતી.
આ કોર્સ ક્લાઉડિન પોહલે, મેનેજર, ઇન્ટરનેશનલ બિઝનેસ ડેવલપમેન્ટ એન્ડ ટ્રેનિંગ એક્વિલા દ્વારા સુવિધા આપવામાં આવી હતી. આવરી લેવામાં આવેલ વિષયો, વાર્તા કહેવાની કળા, ગ્રાહક સેવા શ્રેષ્ઠતા, દૈનિક તૈયારી અને સમસ્યાનું નિરાકરણ. પ્રવાસ માર્ગદર્શિકાઓ ખૂબ જ વ્યસ્ત હતા અને 2019/2020 વિન્ટર ક્રૂઝ શિપ સીઝન પહેલા તક પ્રાપ્ત કરીને ખુશ હતા.
કુ. પોહલે સૂચવ્યું હતું કે ટુર ગાઈડ હવે તેમનું પ્રમાણપત્ર પ્રાપ્ત કરી શકે તે પહેલા બે મૂલ્યાંકન પાસ કરવા પડશે. એક મૂલ્યાંકન એ બહુવિધ પસંદગીની પરીક્ષા છે જેમાં તેઓએ 70% પાસ રેટ અથવા તેનાથી વધુ અને ત્યારબાદ વિડિયો ઘટક મેળવવાની જરૂર પડશે જેમાં તેઓ તેમની નવી શીખેલી કુશળતા પ્રદર્શિત કરશે.
સમયસર તાલીમ માટે GTA અને Aquila Inc.નો આભાર માનતા સહભાગીઓ ઉપરાંત, TA મેરીશો કોમ્યુનિટી કોલેજ (TAMCC) ખાતે ટેકનિકલ અને વ્યવસાયિક શિક્ષણ અને તાલીમ (TVET) ના કો-ઓર્ડિનેટર સુશ્રી યવેટ પેને જણાવ્યું હતું કે, “કાર્યક્રમ સમજદાર હતો અને વ્યાપક અમે TAMCC પર ઑફર કરીએ છીએ તે ટેક્સી અને ટૂર ગાઇડ સર્ટિફિકેશન પ્રોગ્રામમાં અમે ચોક્કસપણે આ તાલીમના પાસાઓનો સમાવેશ કરીશું."
તાલીમના ભાગરૂપે, Ms.Pohl એ હોસ્પિટાલિટી પ્રોગ્રામના વિદ્યાર્થીઓ સાથે બે સ્તુત્ય ક્રુઝ પ્રવાસન પ્રવચનો અને TAMCC ખાતે નવા અમલમાં મુકાયેલા પ્રવાસન અભ્યાસ કાર્યક્રમનું આયોજન કર્યું. પ્રવચનના અંતે, Ms.Pohl એ Aquila તરફથી મફત ઓનલાઈન પ્રમાણપત્ર અભ્યાસક્રમો સાથે પાંચ વિદ્યાર્થીઓને રજૂ કર્યા.
જીટીએના નોટિકલ ડેવલપમેન્ટ મેનેજર નિકોયાન રોબર્ટ્સે સહભાગીઓને અભિનંદન આપતાં કહ્યું, “આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે પ્રમાણિત થનાર ગ્રેનાડામાં પ્રથમ વ્યક્તિ બનવાની આ તમારી તક છે. અમે તમારી ગુણવત્તાયુક્ત સેવાનો અનુભવ કર્યા પછી અમારા મુલાકાતીઓ તરફથી વધુ સારી સમીક્ષાઓની રાહ જોઈ રહ્યા છીએ.”
સહભાગીઓને સંબોધતા, જીટીએના સીઈઓ પેટ્રિશિયા માહેરે ઉપસ્થિત ટૂર ગાઈડ્સને એસોસિએશન બનાવવા વિનંતી કરી. તેણીએ કહ્યું, “એસોસિએશનની રચના તમારા વિકાસ અને તાલીમ અને પ્રમાણપત્ર માટેની તકોનો લાભ લેવાની તમારી ક્ષમતા માટે મહત્વપૂર્ણ રહેશે. એક જૂથ તરીકે સાથે મળીને કામ કરવું વધુ વ્યાવસાયિક બનશે અને સાથે મળીને આપણે વધુ મજબૂત છીએ.
આ ટ્રેનિંગ 9-12 સપ્ટેમ્બર દરમિયાન નેશનલ સ્ટેડિયમમાં થઈ હતી.
આ લેખમાંથી શું દૂર કરવું:
- Sponsored by the Grenada Tourism Authority (GTA), the four-day training course was an opportunity for the tour guides to become master storytellers about the experiences in their country while becoming the first to have the opportunity to receive internationally recognized certification.
- One assessment is a multiple choice exam in which they will need to secure a 70% pass rate or higher followed by a video component in which they will display their newly learnt skills.
- Nautical Development Manager at the GTA Nikoyan Roberts congratulated the participants saying, “This is your opportunity to become the first in Grenada to be internationally certified.
