બર્લિન, જર્મની - ઉચ્ચ રોમિંગ શુલ્ક, ડેટા સંરક્ષણની ચિંતા અથવા ફક્ત ઇન્ટરનેટ-સુસંગત ઉપકરણનો અભાવ - તાજેતરના સર્વે અનુસાર, આ કારણો છે કે ઘણા પ્રવાસીઓ વિદેશમાં સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ નકારે છે. ITB બર્લિન સાથે મળીને, Hochschule Heilbron એ જર્મની, ફ્રાન્સ, નેધરલેન્ડ અને UK ના કુલ 4,000 લોકોને તેમના સ્માર્ટફોન વડે વિદેશમાં સ્થાનિક સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાની તેમની ઈચ્છા જાણવા માટે મતદાન કર્યું હતું. આ સેવાઓ સબ્સ્ક્રાઇબરની ભૌગોલિક સ્થિતિને ઓળખે છે, જે આ વિસ્તારમાં નેવિગેશન સિસ્ટમ્સ, નકશા, વિશેષ માહિતી અને બુકિંગ સેવાઓને ઍક્સેસ કરવાનું શક્ય બનાવે છે. આ પ્રતિનિધિ સર્વેક્ષણ આંતરરાષ્ટ્રીય બજાર સંશોધન સંસ્થા IPSOS દ્વારા કરવામાં આવ્યું હતું.
તેમના તારણો અનુસાર, અણધારી રોમિંગ ચાર્જ પ્રવાસીઓને વિદેશમાં ફોન સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાથી નિરાશ કરે છે. એકંદરે, તમામ દેશોના 66 ટકા ઉત્તરદાતાઓએ એકસાથે જણાવ્યું હતું કે રજા પર હોય ત્યારે સ્થાનિક સેવાઓનો ઉપયોગ ન કરવાનું મુખ્ય કારણ વિદેશમાં ચાર્જ છે. મતદાન કરનારાઓમાંથી પચાસ ટકા લોકો પાસે આ સેવાઓને ઍક્સેસ કરવા માટે યોગ્ય ઉપકરણનો અભાવ હતો. આ ફોનની ઊંચી કિંમતે તેમને ફોન ખરીદવાથી રોક્યા. એકતાલીસ ટકાએ ડેટા પ્રોટેક્શનની ચિંતા વ્યક્ત કરી અને તે કારણસર સ્થાનિક સેવાઓનો ઉપયોગ નહીં કરે.
ડૉ. મેનફ્રેડ લિબે, ફેકલ્ટી ઓફ ઈકોનોમિક્સ 2 ખાતે સ્ટડીઝના ડીન અને સર્વેક્ષણના પ્રભારીએ જણાવ્યું હતું કે, “રસપ્રદ બાબત એ છે કે દરેક દેશના લોકો આધુનિક ટેક્નોલોજી, ઈન્ટરનેટ અને મોબાઈલ ઉપકરણો પ્રત્યે સકારાત્મક વલણ દર્શાવે છે અને તેઓ ડેસ્કટોપ ક્ષમતાઓ સ્વીકારો જે મોબાઇલ ઉપકરણો પર પરિવહન કરવામાં આવી છે.
ITB બર્લિનના વડા, ડેવિડ રુએત્ઝે જણાવ્યું હતું કે: “જોકે, સર્વેક્ષણ દર્શાવે છે કે લોકો દ્વારા રજાઓ પર સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ ખર્ચ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે અને સેવા એપ્સની ઉપલબ્ધતા દ્વારા નહીં. સ્માર્ટફોનનો વ્યાપક ઉપયોગ હાંસલ કરવા માટે, શુલ્ક વધુ પારદર્શક બનવું જોઈએ. તે જ સમયે, વપરાશકર્તાઓની ડેટા સુરક્ષા ચિંતાઓને ગંભીરતાથી લેવી જોઈએ, અને ઑનલાઇન સેવાઓ શક્ય તેટલી સુરક્ષિત બનાવવી જોઈએ. ITB બર્લિન 2012ના નવા-વિસ્તૃત eTravel વર્લ્ડ વિભાગમાં આ કેટલાક વિષયો છે જેની અમે તપાસ કરીશું.”
વિવિધ યુરોપિયન દેશો પર એક નજર વ્યક્તિગત તફાવતો દર્શાવે છે: જર્મનીના મોટાભાગના ઉત્તરદાતાઓ માટે (68 ટકા) રોમિંગ ચાર્જ વિદેશમાં સ્થાનિક સેવાઓનો ઉપયોગ ન કરવા માટેનું મુખ્ય કારણ હતું. લગભગ 70 ટકા પુરૂષો અને 67 ટકા મહિલાઓ ખર્ચને કારણે સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ નહીં કરે. બીજા સ્થાને ડેટા સંરક્ષણની ચિંતા હતી, જે 50 ટકા પુરુષો અને સ્ત્રીઓ બંને દ્વારા વ્યક્ત કરવામાં આવી હતી. આ પછી યોગ્ય ઉપકરણ ખરીદવાની ઊંચી કિંમત હતી.
નેધરલેન્ડ્સમાં, વિદેશમાં સ્માર્ટફોનના ઉપયોગને નિરુત્સાહ કરવાનું મુખ્ય કારણ ઊંચી ખરીદી કિંમત હતી. પુરૂષો અને સ્ત્રીઓ બંને, તેમજ વૃદ્ધ ઉત્તરદાતાઓએ તેમના કારણ તરીકે આ આપ્યું. સર્વેક્ષણમાં ભાગ લેનાર 16 અને 29 વર્ષની વયના યુવાન લોકો માટે, તે ઉચ્ચ રોમિંગ શુલ્ક હતા જે સૌથી વધુ ગણાય છે. બીજા અને ત્રીજા સ્થાનના પ્રતિસાદો ઉચ્ચ રોમિંગ શુલ્ક અને ડેટા સુરક્ષા ચિંતાઓ હતા.
યુકે અને ફ્રાન્સના ઉત્તરદાતાઓએ જણાવ્યું હતું કે ઉચ્ચ રોમિંગ ચાર્જ તેમને વિદેશમાં સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરવાથી નિરાશ કરે છે. વિદેશમાં ઈન્ટરનેટ સર્ફિંગ કરતી વખતે ખરીદીની કિંમત અને ડેટા સુરક્ષાની ચિંતાને કારણે યોગ્ય ઉપકરણની અછતને કારણે આ અનુસરવામાં આવ્યું હતું.
સંપૂર્ણ સર્વે http://www.itb-berlin.de/library પરથી ડાઉનલોડ કરી શકાય છે
