2020 માં સલામત મુસાફરી કેવી રીતે કરવી? ગભરાશો નહીં

સલામતી અને સુરક્ષાની વાત આવે ત્યારે પ્રવાસીઓ અને પ્રવાસ અને પ્રવાસન ઉદ્યોગ માટે આ દાયકામાં નવી વાસ્તવિકતાઓ છે.

પ્રવાસન એટલે પ્રવાસનો આનંદ માણવાની અને નવા સ્થળો અને આકર્ષણોની મુલાકાત લેવાની ક્ષમતા. સકારાત્મક મુસાફરીનો અનુભવ તમારા ખભા પર નજર રાખવાનો અને ડરમાં રહેવાનો નથી. પર્યટન આતિથ્ય વિશે છે: સારી આતિથ્ય સત્કાર આપણા મહેમાનોની સંભાળ લેવાથી આવે છે.

પર્યટન, આતંકવાદ અને યુદ્ધ પણ મોટા વેપાર છે.

પર્યટનની દુનિયામાં નવા દાયકાની શરૂઆત શાંતિથી થઈ નથી. ગલ્ફ પ્રદેશના પ્રવાસીઓ ભયની સ્થિતિમાં છે, પ્યુઅર્ટો રિકોએ વિનાશક ધરતીકંપનો અનુભવ કર્યો હતો જેણે માત્ર ઓછામાં ઓછા એક વ્યક્તિની હત્યા કરી ન હતી પરંતુ ટાપુની ઇલેક્ટ્રિક ગ્રીડ પણ પછાડી હતી.

ઓટ્ટાવા, કેનેડામાં ગોળીબારનો અનુભવ થયો.

યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને ઈરાન વચ્ચે 40 વર્ષનું યુદ્ધ એક નવા અને સંભવતઃ ખતરનાક તબક્કામાં પ્રવેશ્યું છે.

યુક્રેનનું પેસેન્જર પ્લેન ક્રેશ થયુંતેહરાનથી ટેરે ટેકઓફ કર્યું, જેમાં તમામ 176 મુસાફરો માર્યા ગયા. 82 ઈરાનીઓ, 63 કેનેડિયનો અને 11 યુક્રેનિયનો ક્રેશમાં મૃત્યુ પામ્યા હતા, યુક્રેનના વિદેશ મંત્રી વાદ્યમ પ્રિસ્ટાઈકોના ટ્વીટ મુજબ.

બુધવારે સવારે અમેરિકી રાષ્ટ્રપતિ ટ્રમ્પે અમેરિકન જનતા અને ઈરાન સહિત વિશ્વને સંબોધતા થોડી મિનિટો પહેલા કહ્યું હતું કે ગઈકાલે અમેરિકી વસ્તીવાળા સૈન્ય આધાર પર થયેલા હુમલામાં એક પણ અમેરિકન માર્યો ગયો નથી.

રાષ્ટ્રપતિ ટ્રમ્પે ઈરાન માટે વાતચીત કરવા અને સાથે મળીને કામ કરવા માટે એક વિન્ડો ખોલી અને તે જ સમયે ગંભીર પ્રતિબંધોની જાહેરાત કરી અને ઈરાની વારસો અને લોકોની પ્રશંસા કરી.

આ એક મોટો પડકાર છે અને વૈશ્વિક પ્રવાસ અને પ્રવાસન ઉદ્યોગ માટે પણ એક તક છે.

eTN સલામત પ્રવાસન  આજની વાસ્તવિકતાઓ પર ડૉ. પીટર ટાર્લોનો નીચેનો અભિપ્રાય છે 

જો કે ઈરાની મિસાઈલ હુમલા અને એરપ્લેનના ક્રેશ વચ્ચે કોઈ સંબંધ હોવાનું દેખાતું નથી, તેમ છતાં “ડેથ ઇન ધ એર” જેવી હેડલાઈન્સ પ્રવાસી જનતામાં અચેતન લાગણી પેદા કરવા માટે બંધાયેલી હતી.

ઇરાકમાં યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના દળો સામે ઇરાની મિસાઇલ હુમલા સાથે આર્થિક પ્રવૃત્તિઓ, શબ્દો અને ગોળીઓનું આ ફરીથી/ઓફ-અગેઇન યુદ્ધ એક નવા તબક્કામાં પ્રવેશ્યું. ભવિષ્યના વર્ષોમાં ઇતિહાસકારોને દાયકાઓ-જૂની આ ચાલી રહેલી દુશ્મનાવટમાં આ નવા પ્રકરણના કારણો, દોષ અને પરિણામો વિશે વિશ્લેષણ કરવા અને ચર્ચા કરવા માટે ઘણું બધું મળશે.

આ લેખ આ ચાલીસ વર્ષના યુદ્ધનું પૃથ્થકરણ કરવાનો નથી પરંતુ માત્ર પ્રવાસ અને પ્રવાસન ઉદ્યોગના પરિપ્રેક્ષ્યમાં ચાલી રહેલી દુશ્મનાવટને જોવાનો છે.

પ્રવાસન અનેક પરિબળો પર આધારિત છે, જેમાંથી સલામત અને સુરક્ષિત વાતાવરણ છે. મુલાકાતીઓ પાસે પસંદગીઓ હોય છે અને જ્યારે ગુના, આતંકવાદ અથવા આરોગ્યના મુદ્દાઓ ચિત્રમાં આવે છે, ત્યારે મુલાકાતીઓ અન્ય સ્થાન પસંદ કરી શકે છે. પ્રવાસ અને પ્રવાસન ઉદ્યોગ લાંબા સમયથી સલામતી અને સુરક્ષા ઉદ્યોગ સાથે લગભગ પ્રેમ-નફરતનો સંબંધ ધરાવે છે. ઘણી વાર મુસાફરી અને પર્યટન વ્યાવસાયિકોએ પ્રવાસન સુરક્ષા મુદ્દાઓ માટે લિપ સર્વિસ સિવાય બીજું કંઈ ચૂકવ્યું નથી, સિવાય કે જ્યારે આ મુદ્દાઓ મુખ્ય સમાચાર બની જાય અને પછી પ્રતિષ્ઠા અને ગ્રાહકો બંને ગુમાવવાનો ભય હોય. પ્રવાસન સુરક્ષા પુનઃમૂલ્યાંકન

પ્રવાસનના ઈતિહાસકારો કોઈ દિવસ પર્યટન સુરક્ષા પ્રત્યેની અમારી પ્રતિક્રિયા અને પ્રવાસી જાહેર પ્રવાસનની નિર્ધારિત ક્ષણને સુરક્ષિત રાખવાની અમારી ક્ષમતા (અથવા અસમર્થતા) કહી શકે છે. ઘણા લોકો માને છે કે પ્રવાસન સુરક્ષા એ પહેલાથી જ નિરાશ પ્રવાસી જનતા પર વધારાના નિયમો ઉમેરવા કરતાં વધારે છે. પ્રવાસન સુરક્ષા એ એક જટિલ વિષય છે જે CCTV (ક્લોઝ્ડ-સર્કિટ ટેલિવિઝન) કેમેરા, મનોવૈજ્ઞાનિક અને સમાજશાસ્ત્રીય જ્ઞાન અને સક્રિય જાહેર નીતિ વિકાસ જેવા બંને નિષ્ક્રિય તત્વોને જોડે છે. કારણ કે મુસાફરી અને પર્યટન રાષ્ટ્રીય સરહદોને પાર કરે છે, જે એક રાષ્ટ્રને અસર કરે છે તે સમગ્ર વિશ્વને સારી રીતે અસર કરી શકે છે. તેથી તે આવશ્યક છે કે પ્રવાસન વ્યાવસાયિકો પ્રવાસન સુરક્ષા વ્યાવસાયિકો સાથે સતત વાર્તાલાપ કરે અને તેમની નીતિઓને એવી રીતે અપડેટ કરે કે જેથી પ્રવાસી જનતાને ખબર પડે કે પ્રવાસન ઉદ્યોગ તેની કાળજી રાખે છે. અહીં એવી બાબતો અંગેના થોડા સૂચનો છે કે જેને ઉદ્યોગ કદાચ ધ્યાનમાં લેવા માંગે છે

• ગભરાશો નહીં.  હેડલાઇન્સ આવે છે અને જાય છે અને જે પ્રથમ દિવસે એક મોટી કટોકટી દેખાય છે તે "દિવસ પછીના દિવસે" કટોકટી ઓછી હોઈ શકે છે. કોઈપણ નિર્ણય લેતા પહેલા વિવિધ સમાચાર સ્ત્રોતોમાંથી શક્ય તેટલી વધુ માહિતી એકત્રિત કરો અને ધ્યાનમાં લો કે મીડિયાના લોકો પણ સભાન અને બેભાન બંને પક્ષપાત ધરાવે છે. જાણો કે સારી પ્રવાસન સુરક્ષા એ એકવીસમી સદીના માર્કેટિંગનો આવશ્યક ભાગ છે. પ્રવાસન વ્યાવસાયિકોએ માંગ કરવાની જરૂર છે કે જો તેઓ એકવીસમી સદીમાં સ્પર્ધા કરવા માંગતા હોય તો તેમના કોન્ફરન્સના આયોજકો તેમને પ્રવાસન સુરક્ષાની મૂળભૂત બાબતો પ્રદાન કરે. સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો જો પ્રવાસન સુરક્ષા ન હોય તો આખરે બજાર માટે કંઈ જ બચશે નહીં.
• અન્ય લોકો પાસેથી શીખો અને પછી તમારી સ્થાનિક જરૂરિયાતોને અનુરૂપ બનાવો. જ્યારે મુસાફરીની વાત આવે ત્યારે આપણે ઇઝરાયેલી સુરક્ષા તકનીકોમાંથી ઘણું શીખી શકીએ છીએ. ઉદાહરણ તરીકે, ઇઝરાયેલ અને ત્યાંથી મુસાફરી કરતા એરલાઇન મુસાફરોને પશ્ચિમી ફ્લાયર્સે સહન કરવી પડે તેવા ઘણા અપમાનમાંથી પસાર થવું પડતું નથી, અને તેમ છતાં આ જ મુસાફરોને જમીન અને હવા બંનેમાં વધુ સુરક્ષિત ગણવામાં આવે છે. ઇઝરાયેલની સફળતાનો એક ભાગ અન્ય લોકો શું કરે છે તેનો અભ્યાસ કરવામાં આવે છે અને પછી આ તકનીકોને સ્થાનિક જરૂરિયાતો અનુસાર સ્વીકારવામાં આવે છે. સારી પ્રવાસન સુરક્ષા પ્રવાસીઓને ઉચ્ચ સ્તરની વ્યાવસાયિકતા, શ્રેષ્ઠ પૂછપરછ તકનીકો અને શ્રેષ્ઠ ઉચ્ચ તકનીકી અને સારી તાલીમ પ્રદાન કરે છે. વિશ્વભરના પ્રવાસન ઉદ્યોગોએ તેને કેવી રીતે અનુસરવું તે શીખવાની જરૂર છે.
• ગુના અને આતંકવાદ એક જ નથી. મુસાફરી અને પર્યટનમાં, ગુનેગારોને પ્રવાસન ઉદ્યોગની જરૂર હોય છે જેની સાથે તેઓ પરોપજીવી સંબંધ જાળવી રાખે છે. જ્યારે અપરાધ પ્રવાસન ઉદ્યોગના કેન્દ્રમાં છે, ત્યારે તે તેનો નાશ કરવાનો પ્રયાસ કરતું નથી. ખરેખર, સંગઠિત અપરાધના ઘણા સ્વરૂપોએ પરંપરાગત રીતે પર્યટનને નાણાંની ઉચાપત કરવાની અનુકૂળ રીત માની છે. બીજી તરફ આતંકવાદ પ્રવાસનને નષ્ટ કરવા માંગે છે. તેનો ધ્યેય લોકોને અલગ કરવાનો છે અને આધુનિકતા સામેની એકંદર યુદ્ધ વ્યૂહરચનાનાં ભાગ રૂપે લોકેલની આર્થિક સદ્ધરતાને નષ્ટ કરવા માટે શક્ય તેટલું વધુ આર્થિક નુકસાન પહોંચાડવાનું છે.
• આતંકવાદ એ ક્રોનિક છે સમસ્યા જે સંભવતઃ લાંબા સમય સુધી અમારી સાથે રહેશે. રાજકારણીઓ જે કહે છે, અને જનતાની માંગણી હોવા છતાં, મુસાફરી અને પર્યટનને ક્યારેય 100% આતંકવાદ સાબિતી ન બનાવી શકાય. આતંકવાદને નિરાશ કરવા માટે આપણે સૌથી વધુ સ્માર્ટ અને સર્જનાત્મક રીતો વિકસાવવાની આશા રાખી શકીએ છીએ. ઇઝરાયેલીઓએ વિશ્વને એક મહત્વપૂર્ણ પાઠ ઓફર કર્યો છે જે હજુ સુધી શીખ્યો નથી: પ્રવાસન સુરક્ષા એ ખરાબ વસ્તુઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા વિશે નથી પરંતુ ખરાબ લોકોને અટકાવવા વિશે છે.
• આતંકવાદીઓ મૂર્ખ નથી અને કેવી રીતે નવીન બનવું તે જાણો. ક્રિસમસ ડેના આતંકવાદી હુમલાને બીજા ઉદાહરણ તરીકે જોવું જોઈએ કે કાઉન્ટર સિક્યુરિટી ફક્ત સમાન સુરક્ષા પગલાં પર આધાર રાખી શકતી નથી. પ્રવાસન સુરક્ષા માટે સર્જનાત્મકતા અને નવીનતા બંને જરૂરી છે.
• અતિશય પ્રતિક્રિયાઓ આતંકવાદીઓના શ્રેષ્ઠ મિત્રો છે.  પ્રવાસન દ્રષ્ટિકોણથી વિમાન સલામત રીતે ઉતર્યું તે હકીકત હોવા છતાં આતંકવાદી હજી પણ જીતી ગયો. તે લોકોને ડરાવવામાં અને મુસાફરીને ઓછી ઇચ્છનીય અને વધુ મુશ્કેલ બનાવવામાં સફળ થયો. આતંકવાદ એ ગુનાહિત કૃત્ય કરતાં અલગ છે. આતંકવાદનું ધ્યેય રાષ્ટ્રીય અર્થવ્યવસ્થાનો વિનાશ છે. કારણ કે પર્યટન એ એક મુખ્ય વિશ્વ ઉદ્યોગ છે અને વિશ્વભરમાં અસંખ્ય નોકરીની તકો પૂરી પાડે છે અને પ્રવાસન મુખ્ય આતંકવાદી લક્ષ્યો છે અને ચાલુ રહેશે. આતંકવાદીઓ જાણે છે કે મુસાફરી અને પર્યટન સામેના હુમલાથી બહુવિધ અર્થવ્યવસ્થાને નુકસાન થશે એટલું જ નહીં, પરંતુ તેને ઘણી પ્રસિદ્ધિ પણ મળશે, આમ પીડિતની અર્થવ્યવસ્થાને વધુ નુકસાન થશે.
• સમજો કે પ્રવાસન સુરક્ષા શું છે. ત્યાં ઘણા બધા સુરક્ષા વ્યાવસાયિકો છે જેઓ સુરક્ષા જાણે છે પરંતુ પ્રવાસન જરૂરિયાતોમાં સુરક્ષા ખ્યાલોનો "અનુવાદ" કેવી રીતે કરવો તે જાણતા નથી. ખાતાવહીની બીજી બાજુએ, પ્રવાસન વ્યાવસાયિકો ઘણીવાર પ્રવાસન સુરક્ષા, જામીન અને સલામતી કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે અંગે દુર્ભાગ્યપૂર્ણ રીતે અજાણ હોય છે. કારણ કે મોટાભાગના પ્રવાસન વ્યાવસાયિકોને માર્કેટિંગમાં તાલીમ આપવામાં આવી છે, તેઓ ઘણીવાર મૂંઝવણમાં હોય છે કે તેઓએ કયા પગલાં લેવા જોઈએ અને ન લેવા જોઈએ અને તેઓએ સુરક્ષા વ્યાવસાયિકો સાથે કેવી રીતે સંપર્ક કરવો જોઈએ. ઘણા પ્રવાસન વ્યાવસાયિકો આ વિષય વિશે એટલું ઓછું જાણે છે કે તેઓ પૂછવા માટેના સાચા પ્રશ્નો પણ જાણતા નથી.
• વિશ્વભરના પ્રવાસન સુરક્ષા પરિષદોમાંની એકમાં હાજરી આપો. લાસ વેગાસ તેની વાર્ષિક પ્રવાસન સુરક્ષા 26-29મી એપ્રિલે યોજશે સુરક્ષા પરિષદમાં ભાગ લેવાથી પ્રવાસન અધિકારીઓ, પોલીસ અધિકારીઓ અને અન્ય સુરક્ષા વ્યાવસાયિકોને પ્રવાસન ઉદ્યોગમાં નવા પ્રવાહો અને ગતિશીલતા વિશે જાણવા અને વિચારો અને વિભાવનાઓની આપ-લે કરવાની પરવાનગી મળે છે. ઘણીવાર સુરક્ષા વ્યાવસાયિક બજેટ ચુસ્ત હોય છે, પોલીસ અધિકારી અથવા અન્ય પ્રવાસન સુરક્ષા વ્યાવસાયિકની નોંધણી અને/અથવા હવાઈ ભાડું આપવાનું વિચારો.
  પર વધુ માહિતી www.touristsafety.org/

ક્યારેય ભૂલશો નહીં કે કોઈપણ ખર્ચ બચત જીવનનું મૂલ્યવાન નથી. પ્રવાસન સુરક્ષા માત્ર સુરક્ષિત મુસાફરી વિશે નથી. તે જીવન બચાવવા વિશે છે. પર્યટન-માર્કેટિંગ યોજના વિકસાવતી વખતે, ક્યારેય ભૂલશો નહીં કે આપણે ખરાબ પ્રચાર ઝુંબેશ ખેંચી શકીએ છીએ, જાહેરાત બદલી શકીએ છીએ અથવા નવું સૂત્ર શોધી શકીએ છીએ, પરંતુ આપણે ક્યારેય જીવનને બદલી શકતા નથી. પ્રવાસ એ આતિથ્ય સત્કાર વિશે છે અને સારી મહેમાનગતિ આપણા મહેમાનોની સંભાળ લેવાથી આવે છે.

સુરક્ષિત પ્રવાસન પર વધુ www.safertourism.com