પેરિસ મેટ્રોએ એક રજૂઆત કરી છે ત્વરિત અનુવાદ એપ્લિકેશન રમતો દરમિયાન વિદેશી મુલાકાતીઓને મદદ કરવા ટ્રેડિવિયા કહેવાય છે. આ એપ 16 ભાષાઓને સપોર્ટ કરે છે અને સમગ્ર મેટ્રો સ્ટેશન પર 6,000 સ્ટાફ મેમ્બરોને વિતરિત કરવામાં આવી છે, જેનો હેતુ પ્રવાસીઓને શહેરી પરિવહન પ્રણાલીમાં નેવિગેટ કરવામાં મદદ કરવાનો છે.
એપ, ટ્રેડિવિયા, RATP એજન્ટો માટે અંગ્રેજી, જર્મન, મેન્ડરિન, હિન્દી અને અરબી જેવી વિવિધ ભાષાઓમાં બોલાતી પ્રશ્નોનો ફ્રેન્ચમાં અનુવાદ કરે છે. એજન્ટો ફ્રેન્ચમાં પ્રતિસાદ આપે છે, અને એપ્લિકેશન તેમના પ્રતિસાદોને મુલાકાતીની મૂળ ભાષામાં અનુવાદિત કરે છે. આ RATP ખાતે મુલાકાતીઓ અને સ્ટાફ વચ્ચે વાતચીતની સુવિધા આપે છે.
વેલેરી ગેઇડોટ, ગ્રાહક અનુભવના વડા RATP, એક નોંધપાત્ર પડકારને પ્રકાશિત કર્યો: તેમના એજન્ટો તમામ ભાષાઓમાં પ્રશ્નોના સંભવિત જવાબ આપી શક્યા નથી, આ સંચાર અંતરને દૂર કરવા માટે ઉકેલની જરૂરિયાતને સંકેત આપે છે.
RATP એ એપને ફક્ત પેરિસ મેટ્રો માટે જ કસ્ટમાઇઝ કરી છે, જેનાથી તે સ્ટેશનના નામ, રૂટ, ટિકિટના પ્રકારો અને મુસાફરીના પાસને સમજવા સક્ષમ બને છે. આ વિશિષ્ટ જ્ઞાન એપ્લિકેશનને Google અનુવાદ જેવા સામાન્ય અનુવાદ સાધનો પર એક ધાર આપે છે, જે મેટ્રો સિસ્ટમની અનન્ય જટિલતાઓને સમજવા માટે સંઘર્ષ કરી શકે છે.
ઉનાળા દરમિયાન સમગ્ર નેટવર્કમાં તેનો વિસ્તાર કરતા પહેલા ઓપરેટરે શરૂઆતમાં ત્રણ શહેરી રેખાઓ પર સેવાનું પરીક્ષણ કર્યું હતું. હાલમાં, ખાસ પ્લેટફોર્મ ઘોષણાઓ ચાર ભાષાઓમાં ઉપલબ્ધ છે: અંગ્રેજી, જર્મન, ઇટાલિયન અને સ્પેનિશ, ઓલિમ્પિક્સ પહેલા મેન્ડરિન અને અરબી ઉમેરવાની યોજના સાથે.
