ડેલ્ટા એર લાઇન્સ, યુએસ કસ્ટમ્સ એન્ડ બોર્ડર પ્રોટેક્શન (CBP), હાર્ટ્સફિલ્ડ-જેક્સન એટલાન્ટા ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ (ATL) અને ટ્રાન્સપોર્ટેશન સિક્યુરિટી એડમિનિસ્ટ્રેશન (TSA) સાથેની ભાગીદારીમાં, ડેલ્ટા એર લાઇન્સ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં મેનાર્ડ એચ ખાતે પ્રથમ બાયોમેટ્રિક ટર્મિનલ શરૂ કરી રહી છે. એટલાન્ટા, જ્યોર્જિયામાં જેક્સન ઇન્ટરનેશનલ ટર્મિનલ (ટર્મિનલ એફ).
આ વર્ષના અંતમાં, આંતરરાષ્ટ્રીય ગંતવ્ય માટે સીધું ઉડાન ભરી રહેલા ગ્રાહકો પાસે કર્બથી ગેટ સુધી ફેશિયલ રેકગ્નિશન ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરવાનો વિકલ્પ છે, જે એરપોર્ટ દ્વારા સીમલેસ મુસાફરીના અનુભવ સાથે ગ્રાહકની મુસાફરીમાં પરિવર્તન લાવે છે.
આ વૈકલ્પિક, એન્ડ-ટુ-એન્ડ ડેલ્ટા બાયોમેટ્રિક્સ અનુભવમાં ચહેરાની ઓળખ ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ શામેલ છે:
o લોબીમાં સ્વ-સેવા કિઓસ્ક પર ચેક ઇન કરો
o ચેક કરેલ સામાન લોબીમાં કાઉન્ટર પર મૂકો
o TSA ચેકપોઇન્ટ પર ઓળખ તરીકે સેવા આપો
o ટર્મિનલ F માં કોઈપણ ગેટ પર ફ્લાઇટમાં બોર્ડ કરો
o અને, યુ.એસ.માં આવતા આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસીઓ માટે CBP પ્રક્રિયામાંથી પસાર થાઓ
પાર્ટનર એરલાઇન્સ એરોમેક્સિકો, એર ફ્રાન્સ-કેએલએમ અથવા વર્જિન એટલાન્ટિક એરવેઝ પર ટર્મિનલ એફની બહાર મુસાફરી કરી રહ્યાં છો? તે ગ્રાહકો પણ આ ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરવા પાત્ર છે - ડેલ્ટાના અજોડ વૈશ્વિક નેટવર્કની ભાગીદારીનો બીજો લાભ.
"યુએસમાં વિશ્વના સૌથી વ્યસ્ત એરપોર્ટ પર પ્રથમ બાયોમેટ્રિક ટર્મિનલ શરૂ કરવાનો અર્થ એ છે કે અમે વિશ્વભરમાં મુસાફરી કરતા ગ્રાહકો માટે ઉડાનનું ભવિષ્ય લાવી રહ્યા છીએ," ડેલ્ટાના COO ગિલ વેસ્ટએ જણાવ્યું હતું. "ગ્રાહકો અપેક્ષા રાખે છે કે તેમની મુસાફરી દરમિયાન અનુભવો સરળ હોય અને એકીકૃત રીતે થાય - અમે આ ટેક્નોલોજીને સમગ્ર એરપોર્ટ ટચ પોઈન્ટ પર લોન્ચ કરીને તે માટે જ લક્ષ્ય રાખીએ છીએ."
ડેલ્ટા કર્મચારીઓના ઇનપુટ ચહેરાની ઓળખને પરીક્ષણથી લઈને આ પૂર્ણ-સ્કેલ લોંચ સુધી ખસેડવા માટે ચાવીરૂપ છે - તેઓએ સફળ સ્કેન માટે શ્રેષ્ઠ કેમેરા એંગલથી લઈને વધારાના ઉપકરણ ઉન્નતીકરણ સુધી દરેક વસ્તુ પર અમૂલ્ય પ્રતિસાદ આપ્યો છે જે સામ-સામે વધુ સારી રીતે સુવિધા આપે છે. ગ્રાહકો સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા. પ્રારંભિક પરીક્ષણના આધારે, ચહેરાની ઓળખનો વિકલ્પ માત્ર ફ્લાઇટ દીઠ નવ મિનિટ સુધી બચાવતો નથી, પરંતુ કર્મચારીઓને સમગ્ર પ્રવાસ દરમિયાન ગ્રાહકો સાથે વધુ અર્થપૂર્ણ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવાની તક પૂરી પાડે છે.
“વિશ્વના સૌથી વ્યસ્ત અને સૌથી કાર્યક્ષમ એરપોર્ટમાં ડેલ્ટાના રોકાણ અને તેની સાથે ભાગીદારીનું આ નવીનતમ ઉદાહરણ છે. અમે ડેલ્ટા, CBP અને TSA સાથે મુસાફરીના ભાવિને જીવંત બનાવવા માટે આતુર છીએ,” હાર્ટસફિલ્ડ-જેકસન એટલાન્ટા ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટના વચગાળાના જનરલ મેનેજર બલરામ ભોદરીએ જણાવ્યું હતું.
તે કેવી રીતે કામ કરે છે
એટલાન્ટાના ટર્મિનલ F થી સીધા આંતરરાષ્ટ્રીય ગંતવ્ય પર જનારા ગ્રાહકો આ વિકલ્પનો સરળ ઉપયોગ કરવા ઈચ્છે છે
• ઓનલાઈન ચેક-ઈન દરમિયાન પૂછવામાં આવે ત્યારે તેમની પાસપોર્ટ માહિતી દાખલ કરો.
o અગાઉથી પાસપોર્ટ માહિતી દાખલ કરવાનું ભૂલી ગયા છો? ચિંતા કરશો નહીં - પ્રારંભિક પાસપોર્ટ સ્કેન અને ચકાસણી પછી આ વિકલ્પ ટર્મિનલ પર ઉપલબ્ધ થશે.
• લોબીમાં કિઓસ્ક પર સ્ક્રીન પર "જુઓ" પર ક્લિક કરો અથવા લોબીમાં કાઉન્ટર પર, TSA ચેકપોઇન્ટ પર અથવા ગેટ પર બોર્ડિંગ કરતી વખતે કેમેરાની નજીક જાઓ.
• સ્ક્રીન પર લીલો ચેક માર્ક ઝબકારો થાય તે પછી બ્રિઝ કરો.
o પ્રવાસીઓએ તેમના પાસપોર્ટ ઉપલબ્ધ હોવા જરૂરી છે અને જ્યારે તેઓ તેમની સફર દરમિયાન અન્ય ટચ પોઈન્ટ્સ પર ઉપયોગ કરવા માટે આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે મુસાફરી કરે ત્યારે હંમેશા તેમના પાસપોર્ટ સાથે લાવવા જોઈએ.
અને, જો ગ્રાહકો ભાગ લેવા માંગતા ન હોય, તો તેઓ સામાન્ય રીતે આગળ વધે છે, જેમ કે તેઓ હંમેશા કરતા આવ્યા છે, એરપોર્ટ દ્વારા.
"ડેલ્ટા અને CBPએ વર્ષોથી મજબૂત ભાગીદારી વિકસાવી છે, અને સુરક્ષા અને પ્રવાસીઓના અનુભવને વધારવા માટે એક સામાન્ય વિઝન શેર કર્યું છે," CBP કમિશનર કેવિન મેકઅલીનને જણાવ્યું હતું. "ડેલ્ટા, TSA અને ATL જેવા નવીન ભાગીદારો સાથે મળીને, અમે સુરક્ષિત, કાર્યક્ષમ અને સરળ મુસાફરી અનુભવ બનાવવા માટે ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છીએ."
એટીએલ ટર્મિનલ એફ પર પણ, ગ્રાહકો બે ઓટોમેટેડ સ્ક્રિનિંગ લેન પર ઉદ્યોગ-અગ્રણી કોમ્પ્યુટેડ ટોમોગ્રાફી (CT) સ્કેનર્સનો લાભ લઈ શકે છે, જે TSA અને એરપોર્ટની ભાગીદારીમાં સ્થાપિત થઈ રહ્યા છે. આનો અર્થ એ છે કે પ્રવાસીઓએ TSA ચેકપોઇન્ટ પર તેમની બેગમાંથી ઇલેક્ટ્રોનિક્સ લેવાની જરૂર રહેશે નહીં, જે વધુ સરળ મુસાફરી અનુભવને સક્ષમ કરશે.
TSA એડમિનિસ્ટ્રેટર ડેવિડ પેકોસ્કે જણાવ્યું હતું કે, "એરપોર્ટના વાતાવરણમાં બાયોમેટ્રિક્સ અને ચહેરાની ઓળખાણનું વિસ્તરણ સુરક્ષા ઓળખ ટેકનોલોજીની આગામી પેઢીનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે." "TSA ડેલ્ટા, ATL અને CBP જેવા મહાન ભાગીદારો સાથે આના જેવી નવી ક્ષમતાઓ વિકસાવવા અને તેનો ઉપયોગ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે."
ડેલ્ટા બાયોમેટ્રિક્સ સાથે ચહેરાની ઓળખના વિકલ્પનું વિસ્તરણ એ સીબીપી અને ડેલ્ટાના એટીએલ, ડેટ્રોઇટ મેટ્રોપોલિટન એરપોર્ટ અને જ્હોન એફ. કેનેડી ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં વૈકલ્પિક ચહેરાની ઓળખ બોર્ડિંગ પરીક્ષણો પછી એક કુદરતી આગલું પગલું છે. વધુમાં, ડેલ્ટાએ તાજેતરમાં આંતરરાષ્ટ્રીય ગ્રાહકો માટે મિનેપોલિસ-સેન્ટ પોલ ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર સેલ્ફ-સર્વિસ બાયોમેટ્રિક બેગ ડ્રોપનું પરીક્ષણ કર્યું હતું. ડેલ્ટાએ રોનાલ્ડ રીગન વોશિંગ્ટન નેશનલ એરપોર્ટ પર બાયોમેટ્રિક બોર્ડિંગનું પણ પરીક્ષણ કર્યું છે, અને CLEAR દ્વારા સંચાલિત ડેલ્ટા બાયોમેટ્રિક્સ દ્વારા સુવિધાયુક્ત તમામ સ્થાનિક ડેલ્ટા સ્કાય ક્લબ્સ માટે વૈકલ્પિક બાયોમેટ્રિક ચેક-ઇન શરૂ કર્યું છે.
આ લોન્ચ NEC કોર્પોરેશન દ્વારા વિકસિત ટેક્નોલોજી અને સોફ્ટવેરનો લાભ લે છે.
