લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ્સ અને કોવિડ પછીની મુસાફરીની સહયોગની મુખ્ય સુવિધાઓ

• પર્યટન ક્ષેત્રે વફાદારી કાર્યક્રમો ફરીથી શરૂ કરવાથી ગ્રાહકોને પાછા આકર્ષવામાં મદદ મળી શકે છે
• 32% ગ્રાહકો તેમની વ્યક્તિગત આર્થિક સ્થિતિ વિશે ચિંતિત છે
• આ વર્ષે સંભવત: વફાદારી કાર્યક્રમોમાં આ ક્ષેત્રમાં વધુ ભાગીદારી રચાય છે

પ્રવાસ પ્રત્યેના ક્ષેત્રમાં વફાદારી પ્રોગ્રામ્સના રીબૂટ દ્વારા ભાવ-સભાન મુસાફરોને લાલચ મળી શકે છે. વિવિધ મુસાફરી કંપનીઓ હવે રોગચાળાના મુસાફરીમાં કેન્દ્રિત ભાવને બદલે બજેટના અનુભવો માટેની વ્યક્તિઓની ઇચ્છાઓનો ઉપયોગ કરવાને બદલે વફાદારી કાર્યક્રમોને મૂલ્યલક્ષી તરીકે સ્થાનાંતરિત કરી રહી છે.

તાજેતરના ઉદ્યોગ સર્વેમાં જાણવા મળ્યું છે કે મુસાફરીની પુન recoveryપ્રાપ્તિ સામે મુખ્ય અવરોધો સંસર્ગનિષેધ આવશ્યકતાઓ (57%), મુસાફરી પ્રતિબંધો (55%) અને કોવિડ -19 (51%) કરારનો ભય છે. ચોથું અવરોધ એ નાણાકીય ચિંતાઓ હતી (29%) અને ક્યૂ 1 ગ્રાહક સર્વેમાં જાણવા મળ્યું છે કે વૈશ્વિક પ્રતિસાદ આપતા 2021% લોકો તેમની વ્યક્તિગત આર્થિક પરિસ્થિતિ વિશે 'અત્યંત' ચિંતિત હતા. આ સૂચવે છે કે ભાવિ મુસાફરીની યોજના કરતી વખતે ઘણા લોકો માટે આર્થિક અવરોધો મુખ્ય વિચારણા બની રહેશે.

આ વર્ષે સંભવત loyal સમગ્ર ક્ષેત્રમાં વફાદારી કાર્યક્રમોમાં વધુ ભાગીદારી જોવા મળશે, જે ફક્ત મુસાફરીની પુન recoveryપ્રાપ્તિમાં વધારાનો સહયોગ જ નહીં, પણ ગ્રાહકોને વિવિધ પ્રકારની સેવાઓ પ્રદાન કરશે. આ આવક અને પુન recoveryપ્રાપ્તિ કરવામાં મદદ કરશે, જ્યારે અંતિમ વપરાશકર્તાઓ માટે મૂલ્યમાં વધારો થશે.

અસરકારક નિષ્ઠા કાર્યક્રમ અંતિમ વપરાશકર્તા માટે મૂલ્ય ઉમેરશે, રોકાણ પર વળતર આપે છે (આરઓઆઈ) અને સંબંધિત કંપની માટે આવક વધારે છે. મુસાફરીથી બચવાના તેમના પ્રયાસોમાં મુસાફરી અને પર્યટન કંપનીઓનું મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય રોકડ સંરક્ષણ છે, પરંતુ તે આગળ જતા મુસાફરોની યોજનાઓનો પણ એક ભાગ છે. આ તે છે જ્યાં અસરકારક નિષ્ઠા કાર્યક્રમ, ગ્રાહકોને મૂલ્યવાન બનાવે છે, પ્રવાસની પુન recoveryપ્રાપ્તિમાં ગ્રાહકોના વિશ્વાસને પુનર્સ્થાપિત કરવામાં ડિવિડન્ડ ચૂકવી શકે છે.

લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ્સ નવા નથી, પરંતુ તે સ્પષ્ટ છે કે મુસાફરી અને પર્યટનની સપ્લાય ચેન પરની કંપનીઓ હવે ગ્રાહકોને રોગચાળોમાં રોકવા માટે ચાવીરૂપ તરીકે જુએ છે. Offeringફર જે વધુ મૂલ્ય પ્રદાન કરી શકે છે, તે ચોક્કસ બ્રાન્ડ સાથે બુક કરવા અથવા રહેવા માટેનું incenંચું પ્રોત્સાહન.

મુસાફરી વચેટિયાઓ જેમ કે TripAdvisor અને એક્સ્પીડિયા ગ્રુપ બંને રહેવા અને અનુભવો પર વધુ બુકિંગને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે તાજેતરમાં વફાદારી પ્રોગ્રામ્સ ફરીથી શરૂ કર્યા છે. લોજિંગ ઉદ્યોગ પણ તેની હેઠળ મેરીયોટ જેવી અગ્રણી કંપનીઓને જોયો છે મેરિયોટ બોનવોય પ્રોગ્રામ, ઉબેર સાથેના ભાગીદારો, જે એકત્રિત કરવાના પોઇન્ટ્સ દ્વારા મફતમાં વધુ તક આપે છે.

આ લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ્સની સફળતા હજી જોવાની બાકી છે, પરંતુ દરેક વ્યૂહરચનામાં આ કંપનીઓનો ઉપયોગ કરતી વખતે અંતિમ વપરાશકર્તા માટે વધારાની કિંમત પ્રદાન કરવાની સંભાવના છે.

મુસાફરી ક્ષેત્રની અગ્રણી કંપનીઓ હવે વફાદારી કાર્યક્રમોમાં રોકાણ કરી રહી છે, તે સૂચવે છે કે આરઓઆઈ પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે અને રોગચાળા પછીની મુસાફરીમાં પૈસાના અનુભવો માટે મૂલ્ય છે.