વર્તમાન વર્ષમાં, એરલાઇન્સ લુફથંસા ગ્રુપ અત્યાર સુધીમાં ભરપાઈ કરી છે 2.5 કુલ અબજ યુરો 5.6 મિલિયન ગ્રાહકો (24 ઓગસ્ટ, 2020 સુધીમાં). છેલ્લા સાત દિવસમાં એકલા 140,000 રિફંડ અરજીઓ પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવી છે અને ચૂકવણી કરવામાં આવી છે.

ગ્રાહકો તેમની મુસાફરી યોજનાઓને લવચીક રીતે સમાયોજિત પણ કરી શકે છે. Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines અને Brussels Airlines ના તમામ ભાડા ચાર્જ વગર ઈચ્છે તેટલી વાર ફરી બુક કરી શકાય છે. ટૂંકા, મધ્યમ અને લાંબા અંતરના રૂટ પર નવા બુકિંગ માટે આ વિશ્વભરમાં લાગુ પડે છે.

લુફથંસા ગ્રુપ
લુફથંસા ગ્રુપ
ચૂકવેલ રીફંડની રકમ	Mio. માં યુરો	2,500
પરત આપેલ ટિકિટોની સંખ્યા	Mio માં	5.6
Lufthansa ગ્રુપની બાકી રિફંડ વિનંતીઓની કુલ સંખ્યા (નવી વિનંતીઓ સહિત)	Mio. માં	1.2