પાતા: એસ.એમ.ઇ.એ COVID-19 ના દબાણને સરળ બનાવવા માટે ડેટા અને તકનીકનો લાભ મેળવવો આવશ્યક છે

એસ.એમ.ઇ.ના અસ્તિત્વ માટે ડિજિટલાઇઝેશન અને નવીનતા મુખ્ય છે, કારણ કે ટ્રાવેલ ઉદ્યોગ COVID-19 ની અસરમાંથી બહાર આવે છે, એક અહેવાલ મુજબ પેસિફિક એશિયા ટ્રાવેલ એસોસિએશન (પાટા), આજે વર્લ્ડ ટ્રાવેલ માર્કેટમાં જાહેર થયું.  

પાટાનો સંશોધન અહેવાલ “પુન Travelપ્રાપ્તિમાં એશિયા-પેસિફિક એસ.એમ.ઇ.ને સમર્થન આપવા માટે Travelનલાઇન ટ્રાવેલ એજન્સીઓ (ઓટીએ) ની ભૂમિકા)” આતિથ્ય અને પર્યટન જગ્યામાં નાના અને મધ્યમ ઉદ્યોગો (એસ.એમ.ઇ.) ને લાભ આપવા માટે આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરવાનો છે જે મુસાફરી પ્રદાતાઓનો મોટો હિસ્સો બનાવે છે. , જેમ કે તેઓ મુખ્ય અને ચહેરો અનુકૂળ છે કોવિડ -19.

રોગચાળો નાટ્યાત્મક રૂપે પરિવર્તનશીલ છે કે ગ્રાહકો કેવી રીતે અને ક્યાં મુસાફરી કરે છે, આતિથ્ય વ્યવસાયો, ખાસ કરીને એસ.એમ.ઇ., ડિજિટલ વૈશ્વિક ઇકોસિસ્ટમમાં ખીલવા માટે તેમની કામગીરીને અનુકૂળ બનાવવા માટે જરૂરી છે. અહેવાલમાં એશિયા પેસિફિક ક્ષેત્રમાં ડિજિટલ ટ્રાવેલ પ્લેટફોર્મ અને સરકારો પર્યટન એસએમઇને ટેકો આપી શકે તેવા મુખ્ય ક્ષેત્રો પર પ્રકાશ પાડવામાં આવ્યો છે. 

• એસએમઇ પુન recoveryપ્રાપ્તિને વેગ આપવા માટે ઓટીએના ડિજિટલ પ્લેટફોર્મનો લાભ લઈ રહ્યા છે. એસએમઇ અને ઓટીએ વચ્ચેના સંબંધની ગતિશીલતામાં પરિવર્તન આવે છે, જે બાદમાં ટેક્નોલ ,જી, ડેટા અને માર્કેટિંગ ભાગીદાર તરીકે સ્વીકારવામાં આવે છે અને વધુને વધુ મૂલ્યવાન છે. એસએમઈ આતિથ્ય પ્રદાન કરનારાઓ માટે આ સમય દરમિયાન વલણો સમજવા અને નવા પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવું મહત્વપૂર્ણ છે. ઓટીએનો લાભ લેતા એસએમઇ તેમના ટોપ-ડાઉન રોકાણને ખાસ કરીને ચુકવણી સુવિધાઓ, ગ્રાહક સપોર્ટ તેમજ માર્કેટિંગ પ્રયત્નોની આસપાસ ઘટાડી શકે છે. ઓટીએએ બીજા અને ત્રીજા સ્તરના શહેરોમાં પર્યટન ચલાવવામાં મદદરૂપ થતાં ગંતવ્ય વૈવિધ્યતા માટેની તકો પણ વિસ્તૃત કરી છે. “અમે ઓટીએ માટે ફક્ત ઓરડાઓ વેચવા કરતાં વધુ કરવા માટેનો વાસ્તવિક દબાણ જોયો છે. તેઓ અન્ય સેવાઓ માટે અમારી સહાય કરી રહ્યાં છે અને આ ખરેખર આપણી જરૂરિયાતોની આગાહી કરવામાં અને વધુ વેચાણ કરવામાં મદદ કરી રહી છે. ” થાઇલેન્ડ માં આતિથ્ય એસએમઇ કહે છે.
• ડેટા આંતરદૃષ્ટિનો ઉપયોગ ભાવિ પ્રૂફ એસએમઇ કરશે કારણ કે તેઓ આજની મુસાફરી અને પર્યટન ઉદ્યોગના બદલાતા લેન્ડસ્કેપને શોધખોળ કરશે. ઓટીએ એ ટેક્નોલ partnersજી ભાગીદારો છે જે એસએમઇને તેમના વ્યવસાયોને વધારવા માટે ડેટા અંતightsદૃષ્ટિની વિસ્તૃત સમજ પૂરી પાડવામાં મદદ માટે સારી રીતે મૂકવામાં આવ્યા છે. ડેટા સૂઝનો ઉપયોગ મેટા-સર્ચ, મશીન લર્નિંગ, કૃત્રિમ બુદ્ધિ દ્વારા આવકને optimપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે કરી શકાય છે. ઉત્પાદન વિવિધતા અને પ્લેટફોર્મ કેન્દ્રિયકરણ. “ઓટીએ હવે ગ્રાહકોને આપેલી ટેલર દરખાસ્ત માટે એઆઇ ટેકનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે અને તે ખૂબ જ રસપ્રદ બનશે. આ સંભવિત એસએમઇને અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓને ઉચ્ચ સંભવિત ગ્રાહકો સાથે મેચ કરવા અને વધુ સારી આરઓઆઈ ચલાવવાની મંજૂરી આપશે. " સિંગાપોર માં આતિથ્ય એસએમઇ કહે છે.
• એસ.એમ.ઇ.ઓ સરકારોને કોવિડ પછીની મુસાફરી પુન recoveryપ્રાપ્તિને વેગ આપવા ઓટીએ સાથે કામ કરવા હાકલ કરે છે. આ નિર્ણાયક પુન recoveryપ્રાપ્તિ અવધિ દરમિયાન, વધુ ખાનગી-જાહેર સહયોગ મુસાફરીના આત્મવિશ્વાસને પ્રોત્સાહન આપશે, જ્યાં સ્થાનિક સરકાર ખાનગી ક્ષેત્રની વ્યાપારી કુશળતાને શોધી શકે છે અને ઉદ્યોગ, વ્યવસાયો અને COVID દ્વારા પ્રભાવિત જીવનને સુધારવા માટે નવી તકો createભી કરી શકે છે, તેમજ રહી શકે છે. પરિવર્તનશીલ આર્થિક વાતાવરણમાં સંબંધિત. ખાસ કરીને નિર્ણય લેવા અને સહકારી માર્કેટિંગની આસપાસ સરકાર ખાનગી ક્ષેત્રને જોડાવવા માટે વધુ કામ કરી શકે છે. - ઇન્ડોનેશિયામાં ટૂર ઓપરેટર એસ.એમ.ઇ.

આ પ્રવાસ મુસાફરી અને પર્યટન ઉદ્યોગના બદલાતા લેન્ડસ્કેપ અને એટીએસી આધારિત ઓટીએ ગ્લોબલ ગ્રોસ બુકિંગના ત્રીજા ભાગ કરતાં વધુનું પ્રતિનિધિત્વ કરતું ક્ષેત્રમાં કેવી રીતે ઓટીએ દ્વારા ઝડપથી વેગ આપ્યો છે તે તરફ ધ્યાન આપે છે.

“Travelનલાઇન ટ્રાવેલ એજન્સીઓ (ઓટીએ) પુન recoveryપ્રાપ્તિ પ્રક્રિયામાં નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવે છે, જ્યાં એસએમઇ તેમના ડેટાને લાભ આપી શકે છે અને લાંબા ગાળાના સ્થિતિસ્થાપકતાના નિર્માણ માટે ડિજિટાઇઝ કરી શકે છે. અમે આશાવાદી છીએ કે આ ઉદ્યોગ આખરે સરકારો અને ખાનગી ક્ષેત્રો સાથે આવશે કે જેથી કોઈ પણ પાછળ ન રહી જાય. અમે અમારા ભાગીદારો સાથે મળીને કામ કરવાની રાહ જોતા હોઈએ છીએ, જેમ કે રીટેલ, જેમ કે આપણે એસ.એમ.ઇ. operaપરેટર્સ પાસેથી સાંભળવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ અને એશિયા પેસિફિક ક્ષેત્રમાં મુસાફરી અને પર્યટનના ભવિષ્યની ચર્ચાને કેવી રીતે આગળ ધપાવી શકીએ છીએ, તે બધા માટે ટકાઉ અને સમાવિષ્ટ છે, પેસિફિક એશિયા ટ્રાવેલ એસોસિએશનના સીઇઓ ડો. મારિયો હાર્ડી કહે છે.

“સફળ હોટેલિયર્સ ભાવ અને માર્કેટિંગ optimપ્ટિમાઇઝેશન માટે ડેટા અને તકનીકનો ઉપયોગ કરે છે. વધુને વધુ, એસએમઈના ઘણાં પર્યટન સાહસો પોતાને ટેક મોટની ખોટી બાજુએ શોધી કા --ે છે - ઘરેલું જટિલ ડેટા એનાલિટિક્સ અને વૈશ્વિક માર્કેટિંગ કરવામાં અસમર્થ. આ અહેવાલ બતાવે છે કે વિશ્વના દૂરના ખૂણામાં લેસર-લક્ષિત પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવા માટે, ટેક્નોલ ofજીના ફાયદાઓ મેળવવા માટે એસ.એમ.ઇ. સફળતાપૂર્વક પ્લેટફોર્મનો લાભ કેવી રીતે મેળવી શકે છે. એશિયામાં એસએમઇ હોટેલ્સને સરકારના ભાગીદારીના ઘણા કાર્યક્રમોમાં ભાગ લેવા માટે પણ વિવલટ મદદ કરે છે. એસ.એમ.ઇ., સરકારો અને ટેક પ્લેટફોર્મ વચ્ચે વધુ સહયોગ માટે હાડ-અસરગ્રસ્ત પર્યટન ઉદ્યોગને પુનર્જીવિત કરવામાં મદદ માટે હાકલ કરી રહ્યા છે. ગેટ વોંગ કહે છે કે, ગ્લોબલ અફેર્સના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર, એક્ઝોર્ટમાં.