મતદાન: યાત્રા સપ્લાયર્સ કે જેઓ “નવીનતા” ને પ્રાધાન્ય આપે છે તે વ્યૂહાત્મક લાભ મેળવી શકે છે

પાછલી સદીમાં મુસાફરીમાં નવીનતા પરના સૌથી તાજેતરના ગ્રાહક પલ્સ પોલના પરિણામો આજે જાહેર કરવામાં આવ્યા હતા. યુ.એસ.ના ગ્રાહકોના સર્વેક્ષણમાં જાણવા મળ્યું છે કે મુસાફરી ઉત્પાદનો, સેવાઓ અથવા અનુભવો ખરીદવા કે કેમ તે અંગે વિચારણા કરતી વખતે, 73% લેઝર પ્રવાસીઓ "ઘણું" અથવા "થોડું" ધ્યાન રાખે છે કે તે ઓફર નવીન છે કે કેમ.

જ્યારે 79% મતદાન ઉત્તરદાતાઓએ કાં તો "આનંદથી આશ્ચર્યચકિત" અથવા "એકદમ આરામદાયક" હોવાનો અહેવાલ આપ્યો જ્યારે તેઓ સાંભળે છે કે કંઈક બદલાઈ ગયું છે અથવા બદલાઈ રહ્યું છે, Millennials (વય 23-38) પરંપરાગત (15 વર્ષ અને તેથી વધુ ઉંમરના) તરીકે ત્રણ ગણી (5% વિ. 74%) શક્યતા છે કે તેઓ મુસાફરી-સંબંધિત સેવામાં નવીનતાની "આતુરતાપૂર્વક રાહ જોશે" જેનો તેઓ સતત ઉપયોગ કરે છે. તેનાથી વિપરિત, પરંપરાવાદીઓ જ્યારે આવી નવીનતા આવી રહી છે તે જાણીને દ્વિધા અથવા નારાજગી સાથે પ્રતિક્રિયા કરવાની સહસ્ત્રાબ્દી (17% વિ. 6%) કરતાં લગભગ ત્રણ ગણી શક્યતા છે.

પાછલી સદીમાં એકમાત્ર સૌથી નવીન મુસાફરી વિકાસના સંદર્ભમાં, 79% ગ્રાહકોએ રાઈટ બંધુઓની પ્રથમ ફ્લાઇટનો ઉલ્લેખ કર્યો છે. જીપીએસ કાર નેવિગેશન સિસ્ટમની શરૂઆત બીજા ક્રમે આવી (56%), જ્યારે પ્રથમ કોમર્શિયલ પેસેન્જર ફ્લાઇટ ત્રીજા ક્રમે આવી (50%). 1-1 ના ઇનોવેશન સ્કેલ પર 6 ને રેટ કરતા અન્ય પ્રવાસ વિકાસ, જેમાં 1 નો અર્થ "સૌથી નવીન" નો સમાવેશ થાય છે:

• પ્રથમ ટ્રાન્સએટલાન્ટિક ફ્લાઇટ (50%)
• ઓનલાઈન ટ્રાવેલ બુકિંગનું આગમન (43%)
• પૈડાવાળી સૂટકેસની શરૂઆત (33%)

મતદાન કરાયેલા ગ્રાહકોમાંથી માત્ર 17% લોકોએ રાઈડ-શેરિંગ સેવાઓ (એટલે ​​કે, ઉબેર અને LYFT) ના આગમનને નવીનતા માટે 1 રેટ કર્યું છે, અને માત્ર 15% ઉત્તરદાતાઓએ હોમ-શેરિંગ સેવાઓ (જેમ કે Airbnb, HomeAway અને VRBO) a 1. અન્ય નવીનતાઓ કે જેને સર્વેક્ષણમાં સામેલ કેટલાક લોકોએ નવીનતા માટે 1 રેટ કર્યું છે તેમાં આનો સમાવેશ થાય છે:

• ઝડપી એરપોર્ટ સુરક્ષા/કસ્ટમ્સ/ઈમિગ્રેશન પ્રોસેસિંગ પ્રોગ્રામ્સ — એટલે કે, TSA Pre✓®, ગ્લોબલ એન્ટ્રી, CLEAR (30% ઉત્તરદાતાઓએ આને ઈનોવેશન માટે 1 સ્કોર કર્યો)
• યુરોપમાં બુલેટ ટ્રેન (23%)
• સીટ-બેક એન્ટરટેઈનમેન્ટ સિસ્ટમ્સ (21%)
• કોનકોર્ડ જેટ (20%)
• ઇન-ફ્લાઇટ Wi-Fi (17%)
• ટિકિટિંગ/ચેક-ઇન માટે સ્વ-સેવા કિઓસ્ક (17%)
• ટ્રેકિંગ ટેક્નોલોજી સાથે સૂટકેસ (15%)
• ફ્રિક્વન્ટ-ફ્લાયર પુરસ્કાર કાર્યક્રમો (13%)
• USB ચાર્જિંગ પોર્ટ સાથે સૂટકેસ (10%)
• વેકેશન ટાઈમ-શેર પ્રોપર્ટીઝ (3%)

છેલ્લે, મુસાફરી ઉત્પાદનો, સેવાઓ અથવા અનુભવો ખરીદવા કે કેમ તે અંગે વિચારણા કરતી વખતે, 60% ઉત્તરદાતાઓને લાગે છે કે આ ઑફરિંગ પ્રદાતા લગભગ 75 વર્ષ કે તેથી વધુ સમયથી છે. જ્યારે 25% બેબી બૂમર્સ (55-73 વર્ષની વયના) સંમત થાય છે કે આ મહત્વપૂર્ણ છે, માત્ર 7% સહસ્ત્રાબ્દીઓ કરે છે.