તાજેતરના મહિનાઓમાં કેટલાક કેરિયર્સમાં વલણ વધુ ગ્રાહકોને તેમની પોતાની બ્રાન્ડેડ સાઇટ્સ પર લાવવાનું રહ્યું છે, અને બ્રાન્ડ લોયલ્ટી માટેના આ યુદ્ધમાં પસંદગીનું શસ્ત્ર પ્રમોશન અથવા ડિસ્કાઉન્ટ કોડ છે, જેને ઘણીવાર પ્રોમો કોડ ભાડા તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. બુકિંગ કરતી વખતે તમારે અક્ષરો અને/અથવા સંખ્યાઓનો ટૂંકો ક્રમ દાખલ કરવો જરૂરી છે, અને ઘણા કિસ્સાઓમાં તે ચાવીઓ છે જે એકદમ નીચા ભાડાને અનલૉક કરી શકે છે.
તમે કેવી રીતે પ્રવેશ મેળવશો? પ્રોમો ભાડાના ત્રણ મુખ્ય પ્રકાર છે:
કોઈપણ ઉપયોગ કરવા માટે ઓનલાઈન ઉપલબ્ધ છે, અને સાઇટ પર અને/અથવા સામૂહિક ઈ-મેલ ઝુંબેશ દ્વારા પ્રમોટ કરવામાં આવે છે
• વ્યક્તિગત રીતે જનરેટ કરાયેલ સોદાઓ ખાસ કરીને ઈ-મેલ દ્વારા નોંધાયેલા દુકાનદારોને લક્ષ્યાંકિત કરે છે
• વિશિષ્ટ પ્રમોશનની જાહેરાત માત્ર વિજેટ ઉપકરણો દ્વારા જ કરવામાં આવે છે, જેમ કે સાઉથવેસ્ટ ડીંગ! અને અમેરિકન ડીલફાઇન્ડર
તાજેતરના સોદાઓમાં JetBlueના 10%-ઓફ વિશેષ અને સાઉથવેસ્ટના 50% પ્રોમો કોડ વેચાણનો સમાવેશ થાય છે. તે સાચું છે ... અડધા બંધ. અન્ય કિસ્સાઓમાં, પ્રોમો ભાડા ચોક્કસ ઘટાડો દર્શાવે છે જે ટિકિટ દીઠ $15 થી $30 ઓછા સુધીનો હોઈ શકે છે, ચાર જણના પરિવાર માટે કોઈ નાની રકમ નથી. અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં, એરલાઇન્સ તમને તમારો વ્યક્તિગત કોડ સંબંધી અથવા મિત્રને ફોરવર્ડ કરવાની મંજૂરી આપશે.
મુશ્કેલ છે
જ્યારે પ્રોમો ભાડાની બચતની અનુભૂતિની વાત આવે છે, ત્યારે એક વાસ્તવિક કેચ છે: તેમને શોધવા. તેઓ સામાન્ય રીતે તમે બુકમાર્ક કરેલી મુસાફરી શોધ સાઇટ પર દેખાશે નહીં. એક સ્થાન તેઓ દેખાશે, જો કે, એરફેરવોચડોગ પર છે, જે અનુભવી પ્રવાસી પત્રકાર જ્યોર્જ હોબીકા દ્વારા સ્થાપિત ટ્રાવેલ સર્ચ સાઇટ છે.
હોબિકા કહે છે, “અમે આમાંના વધુ ને વધુ પ્રોમો ભાડાં જોઈ રહ્યાં છીએ. “બે વર્ષ પહેલાં, અલાસ્કા સિવાય ભાગ્યે જ કોઈ એરલાઇન્સ આ કરી રહી હતી. ખાસ કરીને, દક્ષિણપશ્ચિમ તાજેતરમાં ખૂબ જ સક્રિય છે. તેઓ હંમેશા લોકોને તેમની પોતાની વેબસાઇટ પર લઈ જવા માટે ખૂબ જ આક્રમક રહ્યા છે.”
અહીં સંપૂર્ણ ખુલાસો: હું જ્યોર્જને ઘણા વર્ષોથી ઓળખું છું અને મેં તેની સાઇટ વિશે આ સાઇટ અને અન્યત્ર બંને પર લખ્યું છે. તેણે "એરફેર વિશ્લેષકો" નો પૂર્ણ-સમયનો સ્ટાફ એસેમ્બલ કર્યો છે જેઓ તેને જૂના જમાનાની રીતે કરે છે—કીબોર્ડ અને આંગળીઓ વડે. તે 2009 માટે નિશ્ચિતપણે લો-ટેક લાગે છે, પરંતુ હકીકત એ છે કે મુખ્ય ટ્રાવેલ સર્ચ એન્જિનો દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી "સ્ક્રેપિંગ" ટેક્નોલોજી ફક્ત તે બધું જ કરી શકતી નથી. પ્રથમ સ્થાને, કેટલીક એરલાઇન્સ-જેમ કે દક્ષિણપશ્ચિમ-તેમના ભાડા તૃતીય-પક્ષ સાઇટ્સ દ્વારા બુકિંગ માટે ઉપલબ્ધ કરાવતી નથી. ઉપરાંત, પ્રોમો કોડ ભાડા બહારની સાઇટ્સ પર જોવા ન મળે તે માટે સ્પષ્ટ રીતે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યા છે. આખો વિચાર એરલાઇનનો છે કે તમે તેની પોતાની બ્રાન્ડેડ સાઇટ પર તમને લલચાવશો, જ્યાં તમે સોદો શોધવા માટે થોડા નંબરો અને/અથવા અક્ષરોમાં પંચ કરો છો જે તમને બીજે ક્યાંય નહીં મળે.
પ્રોમો ભાડાંને બહાર કાઢવામાં થોડું વધારાનું કામ લાગી શકે છે, અથવા તેમાં ચેતવણી સિસ્ટમો માટે સાઇન અપ કરવું અને તમારું ઇનબૉક્સ ભરેલું જોવાનું શામેલ હોઈ શકે છે. જો કે, તે વધુને વધુ સ્પષ્ટ થઈ રહ્યું છે કે તે એરલાઈનની પોતાની બ્રાન્ડેડ સાઈટને પહેલા તપાસ્યા વગર હવાઈ ભાડું બુક કરવું પહેલા કરતાં વધુ જોખમી છે.
વિજેટ્સ, DINGs અને ડાઉનલોડ કરી શકાય તેવી વસ્તુઓ
મુખ્ય સ્થાનિક કેરિયર્સમાં, પ્રોમો ભાડા ક્ષેત્રમાં મોટાભાગની તકનીકી નવીનતાઓ ડલ્લાસ સ્થિત બે એરલાઇન્સ તરફથી આવી છે. દક્ષિણપશ્ચિમ અને અમેરિકન બંનેએ તમને વિશેષ સોદાઓ વિશે ચેતવણી આપવા માટે રચાયેલ તકનીકી ગેજેટ્સ વિકસાવ્યા છે.
દક્ષિણપશ્ચિમ વાસ્તવમાં બે અલગ-અલગ એરફેર સૂચના સિસ્ટમો ઓફર કરે છે:
• સેવ સ્પેશિયલ ઑફર્સ ઈ-મેલ પર ક્લિક કરો. આ ઉત્પાદન તમારા ઇનબોક્સમાં સીધા જ “સુપર સ્પેશિયલ” પહોંચાડે છે, અને દક્ષિણપશ્ચિમથી માત્ર વેબ-ડિસ્કાઉન્ટ તેમજ હોટેલ, ક્રૂઝ અને કાર ભાડા ભાગીદારો તરફથી મુસાફરીના સોદા પ્રદાન કરે છે.
• ડીંગ! ડેસ્કટોપ એપ્લિકેશન. આ ટૂલ તમારા ડેસ્કટૉપ પર મફતમાં ડાઉનલોડ કરી શકાય છે, અને તમને ચેતવણી આપે છે—DING!—જ્યારે તમે કસ્ટમાઇઝ કરેલ ગંતવ્ય સ્થાનો (10 એરપોર્ટ સુધી) માટે "ઊંડે ડિસ્કાઉન્ટેડ કિંમત" ઉપલબ્ધ થાય છે. આ ભાડા વિશિષ્ટ છે.
બંને સિસ્ટમો વિશે વધુ વિગતો southwest.com પર ઉપલબ્ધ છે.
DING ની રજૂઆતના બે વર્ષ પછી! 2005 માં, સાઉથવેસ્ટે અહેવાલ આપ્યો કે બે મિલિયન ગ્રાહકોએ વિજેટ ડાઉનલોડ કર્યું છે, જેણે વેચાણમાં $150 મિલિયનથી વધુનું ઉત્પાદન કર્યું છે. પરંતુ દરેક જણ ભાગ લઈ શકતા નથી, કારણ કે હાલમાં ડીંગ! ફક્ત Windows અને Mac OS ના પસંદગીના સંસ્કરણો પર ચાલે છે અને Linux સિસ્ટમ્સ પર ઉપલબ્ધ નથી. અને ડાઉનલોડ કરી શકાય તેવો નુકસાન એ છે કે કેટલાક વપરાશકર્તાઓ અહેવાલ આપે છે કે વિજેટ્સ તેમની ઓપરેટિંગ સિસ્ટમની ઝડપ ઘટાડે છે.
અમેરિકન માટે, તેનું ડીલફાઇન્ડર ઉત્પાદન એ ડાઉનલોડ કરી શકાય તેવું ડેસ્કટૉપ સાધન છે જે એરલાઇનને તમને ભાડા વેચાણ અને વિશેષ ઑફર્સ સાથે તેની RSS ફીડ્સ મોકલવાની મંજૂરી આપે છે. તમે તમારી ચોક્કસ પસંદગીઓ જેમ કે ગંતવ્ય સ્થાનો, મુસાફરીની તારીખો અને તમે કેટલો ખર્ચ કરવા ઈચ્છો છો તે પહેલાથી પસંદ કરી શકો છો, અને DealFinder શોધ કરવાનું ચાલુ રાખશે અને જો કંઈક ઉપલબ્ધ થશે તો તમને સૂચિત કરશે.
પરંતુ એક સહયોગી જેણે ડીલફાઇન્ડર માટે સાઇન અપ કર્યું હતું જ્યારે તે 2007 માં લોન્ચ કરવામાં આવ્યું હતું તે અહેવાલ આપે છે કે તેણીને તાજેતરમાં કોઈ ભાડા અપડેટ્સ પ્રાપ્ત થયા નથી. મેં આ વિશે અમેરિકનને પૂછ્યું, અને પ્રવક્તા માર્સી લેટોર્નેઉએ જવાબ આપ્યો: “કારણ કે ભાડા, જેમ તમે જાણો છો, લક્ષ્યાંકિત છે, શક્ય છે કે જ્યારે તમે ઓછા ભાડા જોતા હશો, ત્યારે કોઈ અન્ય વ્યક્તિ (જેની પસંદગીઓ અલગ છે, આમ તમારા કરતાં અલગ લક્ષ્યાંકિત ભાડા મેળવે છે. ) કદાચ તેટલા જ અથવા વધુ જોઈ રહ્યા હોય. તે ખરેખર બજારો, માર્ગો, તમે ક્યાં રહો છો વગેરે પર આધાર રાખે છે.”
ડીલફાઇન્ડર ફક્ત વિન્ડોઝ વપરાશકર્તાઓ માટે જ ઉપલબ્ધ છે. અમેરિકન કહે છે કે તે મેક વપરાશકર્તાઓને "શક્ય તેટલી વહેલી તકે" ટૂલ ઍક્સેસ કરવા સક્ષમ બનાવવા માટે સખત મહેનત કરી રહ્યું છે, પરંતુ એરલાઇન આ સમયે કોઈ ચોક્કસ તારીખ નક્કી કરી શકતી નથી.
માર્ગ દ્વારા, જો તમે આશ્ચર્ય પામી રહ્યાં છો કે શા માટે કેટલીક એરલાઇન્સ ફક્ત ગીઝમો અને ઈ-મેલ્સથી દૂર નથી થતી અને તેમના પ્રોમો ભાડાને વિશ્વમાં પ્રસારિત કરતી નથી, તો તે સંભવિતપણે ગ્રાહકની પસંદગીઓ ઓળખવા અને કોર્પોરેટ ડેટાબેસેસને જાળવવા સાથે ઘણું કરવાનું છે. હોબીકા દર્શાવે છે તેમ, "પ્રોમો કોડ્સ તેમના માર્કેટિંગ પ્રયાસોની અસરકારકતાની ચકાસણી કરે છે."
ટ્રાફિક પેટર્ન
એરલાઇન્સ માટે, તે બધુ જ ઓનલાઈન ટ્રાફિકને તેમની પોતાની સાઇટ્સ પર પાછા લાવવા વિશે છે. ભૂતકાળમાં, તેઓ વારંવાર બોનસ ફ્રિક્વન્ટ ફ્લાયર માઇલેજ ઓફર કરીને આમ કરતા હતા, પરંતુ હવે તે સામાન્ય રીતે ઓછા ભાડા સાથે કરવામાં આવે છે. છેલ્લા કેટલાક અઠવાડિયામાં વેબ પર જોવા મળેલી નીચેની બ્રાન્ડેડ સાઇટ બાર્ગેન્સનો વિચાર કરો:
• અલાસ્કાના વિન્ટર ક્લિયરન્સ સેલમાં સિએટલથી સાન ફ્રાન્સિસ્કો માટે $59, લોસ એન્જલસ માટે $69 અને પામ સ્પ્રિંગ્સ માટે $109 માટે ઑનલાઇન વન-વે ભાડા દર્શાવવામાં આવ્યા હતા.
• રજાઓ દરમિયાન, એર કેનેડાએ કેનેડાની અંદર, તેમજ યુ.એસ. અને આંતરરાષ્ટ્રીય અને સૂર્યના સ્થળો માટે તમામ વર્ગોમાં ભાડામાં 15% છૂટ ઓફર કરી હતી.
તમે અમુક સમયે પ્રમોશનલ ભાડા ઓફર કરતા મુખ્ય કેરિયર્સ જોશો. પરંતુ પ્રોમો કોડ દર્શાવતી એરલાઈન્સની યાદીમાં સ્થાનિક સસ્તા કેરિયર્સનું વર્ચસ્વ છે, જેમ કે AirTran, Allegiant, JetBlue, Spirit, USA3000 અને વર્જિન અમેરિકા. વધુમાં, કેનેડાની વેસ્ટજેટ જેવી અન્ય દેશોની ઓછા ભાડાની એરલાઈન્સે આવા માર્કેટિંગ સાધનોનો ઉપયોગ કર્યો છે. આ આશ્ચર્યજનક નથી, કારણ કે ઓછા ખર્ચે કેરિયર્સ ઓછા ખર્ચે રહેવાની એક રીત તેમના વિતરણ ખર્ચને ઘટાડવાનો છે. અને તેનો અર્થ એ છે કે ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન બંને ટ્રાવેલ એજન્સીઓને કમિશન ન આપવું, તૃતીય-પક્ષ બુકિંગ સાઇટ્સને ફી ચૂકવવી નહીં અને આરક્ષણ કેન્દ્રો જાળવવાના ખર્ચને ઘટાડવાનો પ્રયાસ કરવો.
બોટમ લાઇન એ છે કે આપેલ એરલાઇન માટે સીટ વેચવાનો સૌથી સસ્તો રસ્તો તેની પોતાની વેબસાઇટ દ્વારા છે, અને તે બરાબર છે જેના પર કેટલાક કેરિયર્સ હવે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છે. ઉદાહરણ તરીકે, ફ્રન્ટિયર એરલાઇન્સ લો. તે નિયમિતપણે તેની સાઇટ પર ઓનલાઈન ડીલ્સ તેમજ ઈ-મેલ ચેતવણીઓ ઓફર કરે છે. યુનાઈટેડ ઈ-ભાડા પણ ઑફર કરે છે, જેમાં દર મંગળવારે સવારે 12:01 વાગ્યે ડિસ્કાઉન્ટેડ લાસ્ટ-મિનિટ ગેટવેઝની ઈ-મેલ સૂચનાઓ પ્રકાશિત થાય છે.
વધુમાં, એર કેનેડા તેની યુએસ સાઇટ પર વેબસેવર ઈ-મેલ ડીલ ઓફર કરે છે. કેનેડિયન ફ્લેગ કેરિયર વિવિધ વેબ-ઓન્લી ભાડા પણ પોસ્ટ કરે છે; ગયા અઠવાડિયે વેબસેવર ડેઇલી ડીલ્સ "હોટ ઑફર્સ"માં સિએટલથી એડમોન્ટન સુધીના $198 અને ન્યૂયોર્કથી કેલગરી સુધી $210ના રાઉન્ડ-ટ્રીપ ભાડાનો સમાવેશ થાય છે. અન્ય વિશેષ ઑફર્સમાં ફિલાડેલ્ફિયાથી ત્રણ અલગ-અલગ સ્થળો: મોન્ટ્રીયલ, ઓટાવા અથવા ટોરોન્ટો સુધીના $166 રાઉન્ડ-ટ્રીપ ભાડાનો સમાવેશ થાય છે.
પછી એવી એરલાઇન્સ છે - સ્થાનિક અને વિદેશી બંને - જે કોઈપણ કોડ અથવા વિજેટ્સ અથવા ગુપ્ત હેન્ડશેક વિના, ફક્ત તેમની પોતાની બ્રાન્ડેડ સાઇટ્સ પર વિશિષ્ટ ભાડા ઓફર કરે છે. તાજેતરના મહિનાઓમાં, એર લિંગસ, એર ચાઇના અને સિંગાપોર એરલાઇન્સે આ પ્રકારના વેબ-ઓન્લી ડીલ્સ ઓફર કર્યા છે. "તે પ્રોમો કોડ નથી," હોબીકા સમજાવે છે. "પરંતુ તે સમાન માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના છે, લોકોને તેમની પોતાની સાઇટ્સ પર લઈ જવા માટે."
શું આ સોદાબાજીઓને જડમૂળથી દૂર કરવાથી તમારી ઓનલાઈન શોપિંગ પ્રક્રિયા થોડી લાંબી થઈ શકે છે? હા. અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં ત્યાં ચેતવણી હોઈ શકે છે, જેમ કે બુક કરવા માટે ચોક્કસ ચાર્જ કાર્ડનો ઉપયોગ કરવો. પરંતુ બચત મુશ્કેલીને યોગ્ય બનાવી શકે છે.
આગળ શું આવેલું છે?
ઉપભોક્તાઓની વાત કરીએ તો, ટ્રાવેલ સર્ચ સાઇટ્સ અને ટ્રાવેલ એજન્સી સાઇટ્સ પર સરખામણી-શોપ અને બેન્ચમાર્ક હવાઈ ભાડાં હજુ પણ ઘણો અર્થપૂર્ણ છે. પરંતુ તૃતીય-પક્ષ સાઇટ્સ દ્વારા બુકિંગ સામેના કારણો એકઠા થતા રહે છે. કિંમત ઉપરાંત, એરલાઇન બ્રાન્ડેડ સાઇટ્સ પણ આ ફાયદાઓ ઓફર કરી શકે છે:
• મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં બુકિંગ ફી વસૂલતી નથી
• આપેલ રૂટ પર વધારાની ફ્લાઇટ ફ્રીક્વન્સી પૂરી પાડવી
• આપેલ ફ્લાઇટમાં વધારાની સીટો પૂરી પાડવી
• વધુ નોનસ્ટોપ ફ્લાઈટ્સ સહિત વધુ સારી પ્રવાસ યોજનાઓ પ્રદાન કરવી
તો એક્સપેડિયા, ઓર્બિટ્ઝ અને ટ્રાવેલોસિટી જેવી મોટી ટ્રાવેલ એજન્સી સાઇટ્સ માટે આવા વલણોનો શું અર્થ છે? હોબીકા કહે છે, “જો હું તેઓ હોઉં તો મને ધમકાવવામાં આવશે. "જુઓ, એરલાઇન્સે [કમિશન કટીંગ દ્વારા] ઈંટ-અને-મોર્ટાર એજન્સીઓને કાપી નાખી છે અને હવે એવું લાગે છે કે તેઓ ઑનલાઇન ટ્રાવેલ એજન્સીઓને તે કરી રહ્યાં છે." તે આ રીતે તેનો સારાંશ આપે છે: "જો વલણ ચાલુ રહેશે, તો OTA [ઓનલાઈન ટ્રાવેલ એજન્સી] માર્કેટમાં વૃદ્ધિ ઘટવાનું ચાલુ રહેશે."
બીજી તરફ, એરલાઇન વિતરણની ગતિશીલતા અને અર્થશાસ્ત્ર આ વખતે અલગ છે, અને ઘણી એરલાઇન્સ ટ્રાવેલ એજન્સી સાઇટ્સ સાથે વ્યાપક માર્કેટિંગ અને વેચાણ કરારો જાળવી રાખે છે, તેથી એક્સપેડિયા, ઓર્બિટ્ઝ અને ટ્રાવેલોસિટીના બિગ થ્રીને હમણાં જ રદ કરશો નહીં. પરંતુ તૃતીય-પક્ષ સાઇટ્સને ગ્રાહકોને તેમના દ્વારા બુક કરવાનું ચાલુ રાખવા માટે નવા અને આકર્ષક કારણો શોધવાની જરૂર પડશે, માત્ર તેમના પર ખરીદી જ નહીં.
