આઇએટીએના ફાસ્ટ ટ્રાવેલ પ્રોગ્રામમાં કતાર એરવેઝે પ્લેટિનમની સ્થિતિ પ્રાપ્ત કરી છે

દોહા, કતાર - કતાર એરવેઝ એ મધ્ય પૂર્વની પ્રથમ એરલાઇન છે જેણે મુસાફરોને ઝડપી અને અનુકૂળ હવાઈ મુસાફરી પૂરી પાડવા માટે નવીન ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરીને તેની સફળતાની માન્યતામાં ઇન્ટરનેશનલ એર ટ્રાન્સપોર્ટ એસોસિએશન (IATA's) ફાસ્ટ ટ્રાવેલ પ્રોગ્રામમાં પ્લેટિનમનો દરજ્જો મેળવ્યો છે. કતાર એરવેઝના એક્ઝિક્યુટિવ વાઈસ પ્રેસિડેન્ટ, શ્રી મોહસેન અલ્યાફેઈએ આજે ​​એરલાઈન્સના ગ્રુપ ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ, મહામહિમ શ્રી અકબર અલ બેકર વતી, IATAના ડાયરેક્ટર પેસેન્જર, પિયર ચાર્બોનેઉ, મારસા માલાઝ કેમ્પિન્સકી, ધ પર્લ ખાતે પ્રશંસા પ્રાપ્ત કરી હતી. એરલાઇન પેસેન્જર એક્સપિરિયન્સ મેનેજમેન્ટ ગ્રુપ હોસ્ટ કરી રહી છે.

એરલાઈને IATAના ઉચ્ચતમ ફાસ્ટ ટ્રાવેલ સ્ટાન્ડર્ડને અનુરૂપ સેલ્ફ-સર્વિસ સિસ્ટમ્સનો અમલ કર્યો જે વિશ્વવ્યાપી મુસાફરોની વધુ પસંદગી, સગવડ અને તેમના મુસાફરી અનુભવ પર નિયંત્રણની માંગને સંબોધિત કરે છે. કતાર એરવેઝ નવી ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે, કિઓસ્કથી લઈને મોબાઈલ એપ્સ સુધી, મુસાફરોને ચેક-ઈન કરવા, ક્યૂ-ટેગ બેગેજ લેબલને ઘરે પ્રિન્ટ કરવા અને વિશ્વભરમાં ઝડપી બેગ છોડવાની સુવિધાઓ ઍક્સેસ કરવા, તેમના પોતાના પ્રવાસ દસ્તાવેજોને સ્કેન કરવા, ફ્લાઈટ્સ, સેલ્ફ-બોર્ડ અને ગુમ થયેલ બેગની ઓનલાઈન રી-બુક કરો.

કતાર એરવેઝ ગ્રુપના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ, એચ.ઇ. શ્રી અલ બેકરે કહ્યું: "કતાર એરવેઝ એ IATA ની પ્લેટિનમ પ્રશંસા પ્રાપ્ત કરનારી મધ્ય પૂર્વની પ્રથમ એરલાઇન છે, અને ફાસ્ટ ટ્રાવેલ પ્રોગ્રામના ફાઉન્ડેશનથી આ ઉચ્ચ-સ્તરના ધોરણને પરિપૂર્ણ કરનાર વિશ્વની માત્ર છઠ્ઠી એરલાઇન છે. એરલાઇન માટે આ એક નોંધપાત્ર સિદ્ધિ છે અને પેસેન્જર અનુભવને ફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરવાની અમારી મહત્વાકાંક્ષાને આગળ ધપાવે છે.

“અમારી સેવા ડિઝાઇનના કેન્દ્રમાં મુસાફરોની જરૂરિયાતો છે અને અમે અમારા તમામ મહેમાનોને શ્રેષ્ઠ મુસાફરીનો અનુભવ પ્રદાન કરવા માંગીએ છીએ. જે પેસેન્જરો ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરીને આરામદાયક છે, તેઓને કતાર એરવેઝે સ્વ-સેવાની તક પૂરી પાડી છે, તેઓને અમારી સાથે તેમની મુસાફરી દરમિયાન તેઓ ઈચ્છે છે તે નિયંત્રણ અને સુગમતા આપે છે.”

એરલાઇન ઉદ્યોગની ફાસ્ટ ટ્રાવેલ પહેલ છ માપદંડો અને ત્રણ ધોરણોનો સમાવેશ કરે છે; લીલો, સોનું અને પ્લેટિનમ. કતાર એરવેઝે તેના અત્યાધુનિક હબ, હમાદ ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ અને તેના વૈશ્વિક નેટવર્કમાં મુસાફરી કરતા તેના 80 ટકાથી વધુ મુસાફરોને વિવિધ સ્વ-સેવા સુવિધાઓ પ્રદાન કરવા બદલ પ્લેટિનમ સ્થિતિ પ્રાપ્ત કરી છે. 2014 માં કતાર એરવેઝે તેની મુસાફરી પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે ઝડપી મુસાફરીનો ગ્રીન સ્ટેટસ મેળવ્યો, અને મુસાફરોને ઘરે બેગેજ ટૅગ્સ છાપવામાં સક્ષમ કરવા માટે તે પ્રદેશની પ્રથમ એરલાઇન બની.

એરપોર્ટ, પેસેન્જર, કાર્ગો અને સિક્યુરિટી માટે IATAના વરિષ્ઠ ઉપપ્રમુખ શ્રી નિક કેરેને જણાવ્યું હતું કે: “કતાર એરવેઝના સતત પ્રયાસો અને નવીન ઉકેલોનો અર્થ એ છે કે તેના 80 ટકાથી વધુ મુસાફરોને હવે એવા ઉકેલો ઓફર કરવામાં આવ્યા છે જે તેમને પોતાનું સંચાલન કરવા સક્ષમ બનાવે છે. પ્રવાસ ઉદ્યોગના સર્વેક્ષણો અનુસાર, 50 ટકાથી વધુ મુસાફરો તેમના હવાઈ મુસાફરીના અનુભવને ઝડપી બનાવવા માંગે છે અને વિશ્વભરના લગભગ 75 ટકા મુસાફરો વધુ સ્વ-સેવા વિકલ્પો ઈચ્છે છે. આખરે, મુસાફરો માટે વધુ પસંદગી અને વધુ નિયંત્રણ પ્રદાન કરીને, એરલાઇન્સ ઉદ્યોગ માટે નીચા ખર્ચ અને અબજો ડોલરની વાર્ષિક બચત હાંસલ કરી શકે છે."