Uber 2023 ની વસંતઋતુથી વેક્લેવ હેવેલ એરપોર્ટ પ્રાગ ખાતે ટેક્સી સેવાનું નવું ઓપરેટર બન્યું, બે બિડર દ્વારા દાખલ કરાયેલ કન્સેશન પ્રક્રિયામાં જીત મેળવી. ટેન્ડરનો વિજેતા અગાઉથી ઉલ્લેખિત નિશ્ચિત ભાડાની કિંમત, 24/7 સેવા ઉપલબ્ધતા અને મુખ્યત્વે ઉચ્ચ મધ્યમ-વર્ગની કારના પાંચ વર્ષ સુધીના કાફલાની બાંયધરી આપે છે.
“ટેક્સી સેવા અમારા માટે ચાવીરૂપ છે. કન્સેશન પ્રક્રિયામાં, અમે મુસાફરોની જરૂરિયાતો પર ભાર મૂક્યો હતો, જેઓ સૌથી વધુ કિંમત અગાઉથી જાણવા માગે છે. નવા ટેક્સી ઓપરેટર એરપોર્ટના સતત નિયંત્રણ હેઠળ તેની સેવાઓ પ્રદાન કરશે. પ્રાગ એરપોર્ટ બોર્ડ ઓફ ડિરેક્ટર્સના સભ્ય જેકબ પુચાલ્સ્કીએ જણાવ્યું હતું કે, તમામ રાઇડ્સ, પ્રાગની બહારની પણ, મહત્તમ કિંમત નિયમનનું પાલન કરવું આવશ્યક છે.
“દુનિયા ગતિશીલ રીતે બદલાઈ રહી છે, અને જો આપણે પાછળ ન રહેવા માંગતા હોય, તો અમારે અમારી ગ્રાહક સેવા ઓફરમાં સતત સુધારો કરીને અન્ય બાબતોની સાથે આ વિકાસને પ્રતિસાદ આપવો પડશે. હું માનું છું કે ટેક્સી સેવાના નવા ઓપરેટર આ સંદર્ભમાં એરપોર્ટ મેનેજમેન્ટની તેમની પાસેથી જે અપેક્ષાઓ ધરાવે છે તે પૂરી કરશે," નાણા મંત્રી ઝબીનેક સ્ટેનજુરાએ ઉમેર્યું.
નવા ઓપરેટરની દરેક રાઈડ પહેલા અંતિમ કિંમત નક્કી કરવાની જવાબદારી હશે, જેની ગણતરી તેમના સોફ્ટવેર દ્વારા કરવામાં આવશે. રૂટ બદલતી વખતે અથવા ટ્રાફિક જામમાં રાહ જોતી વખતે પણ પરિણામી ભાડું સંમત કિંમત કરતાં વધુ ન હોવું જોઈએ.
મુસાફરો વેબ ઈન્ટરફેસ દ્વારા અને બંને ટર્મિનલ પરના અરાઈવલ હોલમાં કિઓસ્ક પર એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કર્યા વિના તેમના ફોનનો ઉપયોગ કરીને ટેક્સી રાઈડનો ઓર્ડર આપી શકશે. કરારની શરતોના આધારે, ઓપરેટર ડ્રાઇવરો સાથે કામ કરશે જે સેવાઓની આવશ્યક ગુણવત્તા અને ટ્રાફિક સલામતીની ખાતરી કરશે. ઑપરેટર એ પણ સુનિશ્ચિત કરશે કે ડ્રાઇવ્સ પાસે તમામ માન્ય પરમિટો છે, ચેક બોલે છે અને ગ્રાહક સાથે મૂળભૂત વાર્તાલાપ કરી શકે તે માટે ઓછામાં ઓછું અંગ્રેજીનું મૂળભૂત જ્ઞાન ધરાવે છે. તેઓએ નોકરી માટે યોગ્ય પોશાક પણ પહેરવો જોઈએ. ગ્રાહક પાસે હંમેશા કોન્ટેક્ટલેસ પેમેન્ટનો વિકલ્પ રહેશે.
“Václav Havel Airport સાથેની સત્તાવાર ભાગીદારી ચેકિયામાં અમારી કામગીરી માટે એક મોટી સફળતા અને નોંધપાત્ર સીમાચિહ્નરૂપ છે. અમે જાણીએ છીએ કે એરપોર્ટ પરથી પરિવહનની ગુણવત્તા કેટલી નિર્ણાયક છે, માત્ર રાજધાની શહેર માટે જ નહીં, પરંતુ સમગ્ર ચેક રિપબ્લિક માટે પણ. આ અમને વિદેશી મુલાકાતીઓ સાથેના પ્રથમ સંપર્કમાં જ આપણા દેશની પ્રતિષ્ઠાને પ્રભાવિત કરવાની તક આપે છે, જે એક મહાન પ્રતિબદ્ધતાનો સમાવેશ કરે છે જે અમે અત્યંત જવાબદારી અને કાળજી સાથે લેવા માટે તૈયાર છીએ,” સ્ટપેન સિન્ડેલેર, ચેક માટે ઉબેરના ઓપરેશન્સ મેનેજર પ્રજાસત્તાક, જણાવ્યું હતું.
