APAC માં ટ્રાવેલ એજન્ટ્સ અને ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ કંપનીઓ (TMCs) ના નવા સર્વેના પરિણામો, જે કોર્પોરેટ ટ્રાવેલના બદલાતા ચહેરાને દર્શાવે છે કારણ કે ઉદ્યોગની પુનઃપ્રાપ્તિ સતત મજબૂત બની રહી છે, આજે જાહેર કરવામાં આવી હતી.

આ સંશોધન એશિયા પેસિફિકના ઉત્તરદાતાઓ સાથે, 21 દેશોની પાંચ ભાષાઓમાં, વ્યવસાયિક પ્રવાસીઓની વિકસતી અપેક્ષાઓ અને આ પ્રદેશમાં કોર્પોરેટ વિક્રેતાઓ આ નવી માંગણીઓ પૂરી કરવા માટે કેવી રીતે અનુકૂલન કરી રહ્યા છે તેની સમજ મેળવવા માટે હાથ ધરવામાં આવ્યું હતું.

ઉત્તરદાતાઓએ કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ ઇન્ડસ્ટ્રીની નવી વર્કફોર્સ વાસ્તવિકતાઓ, જેમ કે રિમોટ અને મિશ્રિત કાર્ય વ્યવસ્થા, જ્યારે ચાલુ પુનઃપ્રાપ્તિ માટે ટેક્નોલોજીનો લાભ ઉઠાવવા અને ચલાવવા માટે ટેક્નોલૉજીને અપનાવવા માટે સેવા ઓફરિંગને અનુરૂપ બનાવવાની વધતી જતી જરૂરિયાત તરફ ધ્યાન દોર્યું. મુખ્ય તારણો શામેલ છે:

મોટાભાગના કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ એજન્ટ્સ (84%) એ રોગચાળાના પરિણામે તેમની વ્યવસાય પ્રાથમિકતાઓમાં ફેરફાર કર્યો છે, અને હવે ઓછા કર્મચારીઓ સાથે ગ્રાહક અને વ્યવસાયની માંગને સંતોષતી વખતે, ખર્ચ અને કાર્યક્ષમતાને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે.

ઉત્તરદાતાઓના ચાર-પાંચમા ભાગે છેલ્લા બે વર્ષમાં કોવિડ-19 સંબંધિત જોખમને સંચાલિત કરવા માટે નવા તકનીકી ઉકેલો અપનાવ્યા છે. અને, જેમની પાસે નથી, તેમાંથી 42% આગામી બે વર્ષમાં આવું કરવાની યોજના ધરાવે છે. સૌથી વધુ લોકપ્રિય સોલ્યુશન્સ ટ્રાવેલ રિસ્ક મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સ, ઓટોમેટેડ વર્કફ્લો અને વર્ચ્યુઅલ પેમેન્ટ ટૂલ્સ છે.

અડધા એજન્ટોએ જણાવ્યું હતું કે આંતરિક કોર્પોરેટ મુસાફરીમાં વધારો, દૂરસ્થ કામદારોને એકસાથે લાવવા માટે, પુનઃપ્રાપ્તિની તકો ઊભી કરશે, જ્યારે 45%એ જણાવ્યું હતું કે ઉભરતા કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ માર્કેટ વૃદ્ધિ માટે મહત્વપૂર્ણ છે.

બજારમાં મજબૂત આશાવાદ છે, 82% લોકો કહે છે કે તેઓ પ્રી-પેન્ડેમિક કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ સ્તરો પર પાછા ફરવાની અપેક્ષા રાખે છે, અને 15% આગામી 19 મહિનામાં પ્રી-કોવિડ-12 કરતા વધુ તેજીની અપેક્ષા રાખે છે.

બે તૃતીયાંશ કરતાં વધુ ઉત્તરદાતાઓએ ઓગસ્ટથી ત્રણ મહિનામાં બુકિંગમાં વધારો જોયો છે. મોટાભાગના લોકો 30% થી વધુ ના વધારાની જાણ કરી રહ્યા છે પરંતુ 14% થી વધુના વધારા સાથે નોંધપાત્ર 50% છે.

55% કહે છે કે કંપની કોવિડ-19-સંબંધિત મુસાફરી પ્રતિબંધો હળવી કરી રહી છે, અને 38% કહે છે કે કુલ મુસાફરી ખર્ચ વધી રહ્યો છે.

કિંમત મુખ્ય વિચારણા રહે છે. બે તૃતીયાંશ કરતાં વધુ લોકોએ ઓછી કિંમતના કેરિયર્સ સાથે બુકિંગમાં મધ્યમ અથવા નોંધપાત્ર વધારો જોયો છે. આ વલણ ઉત્તર એશિયામાં સૌથી વધુ પ્રચલિત છે જ્યાં એફએસસીથી એલસીસીમાં 42% સ્વિચ કરવામાં આવ્યું છે.

કોર્પોરેટ પ્રવાસીઓ માહિતી, સુગમતા અને સ્વચ્છતાને ઉચ્ચ પ્રાથમિકતા આપે છે. જોકે, કંપનીઓ કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ માટે ચાવીરૂપ વૈયક્તિકરણ પ્રાથમિકતાઓમાંની એક તરીકે ટકાઉપણું તરફ પણ તેમનું ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે.

સર્વેના પરિણામો દર્શાવે છે કે કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ મજબૂત પાછી આવી રહી છે. જો કે, જ્યારે વ્યવસાયિક મુસાફરી પુનઃપ્રાપ્ત થઈ રહી છે, ત્યારે શું સ્પષ્ટ છે કે તે અલગ રીતે પરત આવી રહ્યું છે. તે મહત્વનું છે કે ઉદ્યોગ આ ફેરફારો અને તેના કારણોને સમજે અને મજબૂત ટેક્નોલોજી દ્વારા સમર્થિત તેના પોતાના ઉત્ક્રાંતિને ચલાવવા માટે તૈયાર હોય.

આ રીતે, ઉદ્યોગ સમગ્ર ટ્રાવેલ ઇકોસિસ્ટમમાં આવક અને કાર્યક્ષમતામાં વધારો કરી શકે છે, જ્યારે કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ એજન્ટો વ્યવસાયિક પ્રવાસીઓ ઇચ્છે છે અને અપેક્ષા રાખે છે તેવા ઘર્ષણ રહિત, અનુરૂપ અનુભવો બનાવવા માટે શ્રેષ્ઠ સ્થાન ધરાવે છે તેની ખાતરી કરે છે.