પ્રવાસ એપ્લિકેશન્સ, પર્યટન પુન .પ્રાપ્તિમાં મુખ્ય ભૂમિકા ભજવશે

• COVID-19 એ સંપર્ક વિનાની પ્રક્રિયાઓ, ડિજિટલ આરોગ્ય પસાર અને ગ્રાહક ડેટા સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહિત કરવાની દોડમાં વધારો કર્યો છે
• મોબાઇલ ચુકવણી અને onlineનલાઇન મુસાફરી એ 2020 માં પર્યટન કંપની ફાઇલિંગ્સમાં ઉલ્લેખિત ટોચના પાંચ થીમ્સમાં હતી
• મુસાફરીની તક અને મુસાફરીની એપ્લિકેશનની વધતી જતી જરૂરિયાત છે જે ટ્રિપના તમામ ઘટકોને વન સ્ટોપ સોલ્યુશનમાં સમાવી શકે છે.

'સીમલેસ' મુસાફરીના અનુભવની ઇચ્છા એ COVID-19 દરમિયાન વધુ સરળ થઈ જશે, જેમાં મુસાફરો સરળ રીતે ઉપયોગમાં લેવાતા પ્લેટફોર્મની શોધ કરે છે, જ્યાં તેઓ પ્રેરણા આપી શકે છે અને તેઓ સલામત મુસાફરી ક્યાં કરી શકે છે તેની જાણ કરી શકાય છે. કોવિડ -19 સંપર્ક વિનાની પ્રક્રિયાઓ, ડિજિટલ આરોગ્ય પસાર અને ગ્રાહક ડેટા સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહિત કરવાની દોડમાં વધારો કર્યો છે. તેથી, કંપનીઓ મુસાફરી પછીની મુસાફરીને વધુ અસરકારક રીતે સેવા આપવા અને સંચાલિત કરવા માટે મુસાફરીની એપ્લિકેશન્સનું ફરીથી મોડેલ બનાવવી જોઈએ.

કોન્ટેક્ટલેસ ટેકનોલોજી માટેની ઇચ્છા વૈશ્વિક સ્તરે ગ્રાહકોમાં પ્રબળ છે કારણ કે એપ્લિકેશંસ કે જે સામાન્ય રીતે સંપર્ક વિનાના ચુકવણીનો ઉપયોગ કરે છે તે ગ્રાહકોને સરળતાથી ખરીદી કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ પ્રભાવિત કરી રહ્યું છે કે જ્યારે રજા બુક કરવાની વાત આવે ત્યારે પર્યટન કંપનીઓ તેમના ગ્રાહકોને કેવી રીતે નિશાન બનાવે છે. ઉદ્યોગ વિશ્લેષણાત્મક માહિતી બતાવે છે કે મોબાઇલ ચુકવણી અને travelનલાઇન મુસાફરી બંને, વર્ષ ૨૦૨૦ માં પર્યટન કંપની ફાઇલિંગમાં ઉલ્લેખિત ટોચના પાંચ થીમ્સમાં હતા. લક્ષ્યસ્થાન સંચાલન સંસ્થાઓ (ડીએમઓ) વધુ સારી ક્ષમતાના સંચાલન દ્વારા વધુ જવાબદાર પ્રવાસન પછીની રોગપ્રતિક્રિયા તરફ કામ કરવા માગે છે. આ બધા ક્ષેત્રો સૂચવે છે કે ટ્રાવેલ એપ્લિકેશંસ ગ્રાહક, કંપની અને સ્થળોના સમાન લાભ માટે આગળનો રસ્તો છે. મુસાફરીના આત્મવિશ્વાસને પ્રેરણા આપતી, અંતિમથી અંતિમ સેવા વિકસાવવામાં સક્રિય બનવું, સલામત મુસાફરીની ખાતરી આપે છે અને એકંદરે વધુ સારું સંચાલન, સામેલ બધા લોકો માટે ખૂબ જ આકર્ષક અને ફાયદાકારક સાબિત થઈ શકે છે. 

હવે એવું લાગે છે કે ડિજિટલ પાસપોર્ટના કેટલાક સ્વરૂપમાં રોગચાળા પછીની સલામત મુસાફરી કરવી પડશે. મુસાફરીની તક અને મુસાફરીની એપ્લિકેશનની વધતી જતી જરૂરિયાત છે જે મુસાફરીના તમામ ઘટકોને વન સ્ટોપ સોલ્યુશનમાં સમાવી શકે છે, જેમાં ઓમિનીકનલ કનેક્ટિવિટી છે જે મુસાફરીની જરૂરિયાતોને સરળ બનાવવાથી લઈને વ્યવહારો સુધીની દરેક વસ્તુને આવરી લે છે. ગ્રાહકના અનુભવને ઉન્નત કરવામાં અને મુસાફરીના આત્મવિશ્વાસને પ્રેરણા આપવામાં મદદ કરી શકે તે કંઈપણ હવે મુખ્ય અગ્રતા હોવી જોઈએ.

સંપર્ક વિનાની ચુકવણી સિસ્ટમો કી છે. તાજેતરના સર્વેક્ષણમાં ઉત્તરદાતાઓની numberંચી સંખ્યા (55%) તેઓ રોકડને બદલે ફક્ત તેમના કાર્ડ્સ અથવા મોબાઇલ ફોનનો ઉપયોગ કરીને ઉત્પાદનો / સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરશે. સમાન સર્વેક્ષણમાં COVID-60 સમયગાળા બાદ 'નવા સામાન્ય' માં bankingનલાઇન બેંકિંગ ટ્રાંઝેક્શન્સ કરવાનું 'શરૂ કરવું અથવા ચાલુ રાખવાનું' 19% લક્ષ્ય પણ જાહેર થયું. આના પાછળનાં કારણો આરોગ્ય અને સ્વચ્છતાની સાથે સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં સરળતા સાથે સંબંધિત છે. જો કે, પર્યટનમાં એપ્લિકેશનના એકીકરણ માટેની તકો વધી રહી છે.

કંપનીના દ્રષ્ટિકોણથી, એપ્લિકેશન્સ કોઈપણ વધારાના ઉત્પાદનોને ઉતારવાની તક પૂરી પાડે છે અને રોકાણ પર વધુ વળતર (આરઓઆઈ) તરફ દોરી શકે છે. ઉદ્યોગના વિશ્લેષણાત્મક ડેટાબેસ (2020 માં થીમનો ઉલ્લેખ) પર મોબાઇલ ચુકવણી અને travelનલાઇન મુસાફરી રેન્કિંગ બંને સાથે, આ બતાવે છે કે તેઓ આગળ જતા ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાના મુખ્ય ક્ષેત્રો છે. જો કે, આગળના વિકાસને જાહેર કરવા અને અંતિમ વપરાશકર્તાને સીમલેસ એપ્લિકેશન અનુભવોના ફાયદા દર્શાવવાની જરૂર છે. 

COVID-19 મુસાફરીની જરૂરિયાતો પ્રદર્શિત કરવા સિવાય, મુસાફરીની એપ્લિકેશનો પણ સ્થળો માટે અતિશય લાભ આપે છે. ઉદાહરણ તરીકે ડીએમઓ દ્વારા ઘડી કા Anેલી એપ્લિકેશન, ચોક્કસ આકર્ષણો / સ્થળોએ ક્ષમતા સંચાલિત કરતી વખતે, લક્ષ્યસ્થાનની અંદરના અનુભવોને પ્રોત્સાહન આપી શકે છે. અહીં એરપોર્ટ્સ માટે ફાયદા પણ જોઇ શકાય છે, જેના પગલે પ્રવાસીઓ ભારે પગથી એરપોર્ટના વિવિધ વિસ્તારોમાં રીડાયરેક્ટ થઈ શકે છે, સામાજિક અંતરના પગલાંનું પાલન કરવામાં આવે છે તેની ખાતરી કરે છે.