સામાન્ય રીતે કોઈ હોટલને સંભવિત જોખમી સ્થળ તરીકે વિચારતું નથી. તેનાથી વિપરીત - તે તે છે જ્યાં લોકો આરામ કરવા, આનંદ માણવા અને સારો સમય પસાર કરવા જાય છે. પરંતુ પ્રવાસન હબ જેવા ફરતે ડ્રાઇવ લો લાસ વેગાસ ઉદાહરણ તરીકે, અને હોટલમાં ઘાયલ થયેલા હોટેલ મહેમાનોનો બચાવ કરવા માટે તૈયાર વકીલોની જાહેરાતો બિલબોર્ડ મોટા પ્રમાણમાં કરે છે.
હોટેલ ઇજાઓના કેટલાક સૌથી સામાન્ય કારણોમાં આ મુદ્દાઓનો સમાવેશ થાય છે.
સ્લિપ, ટ્રિપ્સ અને ફોલ્સ
હોટલમાં સ્લિપ અને ફોલ્સ પરિબળોના સંયોજનથી પરિણમી શકે છે, સામાન્ય રીતે સામાન્ય વિસ્તારોમાં, બાથરૂમમાં અથવા પૂલની આસપાસ ભીના અથવા લપસણો માળ પણ અસમાન અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત ફ્લોરિંગ, કાર્પેટ અથવા ફૂટપાથને કારણે પણ થઈ શકે છે. વધારામાં અવ્યવસ્થિત વૉકવે અને ખરાબ રીતે પ્રકાશિત વિસ્તારો કારણ છે તેમજ હવામાન પરિસ્થિતિઓ જેમ કે જ્યારે મહેમાનો લોબીમાં તેમના ફૂટવેરમાંથી સ્નો ટ્રૉમ્પિંગ અવશેષોમાંથી અંદર આવે છે.
એલિવેટર અને એસ્કેલેટર અકસ્માતો
યાંત્રિક નિષ્ફળતાઓ અથવા ક્ષતિઓ અને એલિવેટર્સ સાથેની સમસ્યાઓના કારણે ઇજાઓ થઈ શકે છે જેમ કે સફર, પડવું અથવા તો વધુ ગંભીર અકસ્માતો. આમાંની કેટલીક સમસ્યાઓ અપૂરતી જાળવણીને કારણે સર્જાય છે.
બેડ-સંબંધિત ઇજાઓ
હોટલના રૂમમાં પથારી, ખામીયુક્ત ફ્રેમ અથવા અયોગ્ય રીતે જાળવવામાં આવેલા ફર્નિચરને કારણે મહેમાનોને ઈજા થઈ શકે છે. તીક્ષ્ણ ધારવાળા બેડ ફ્રેમ્સ અથવા હેડબોર્ડ્સમાંથી પણ ઇજાઓ થઈ શકે છે.
પૂલ અને જિમ અકસ્માતો
ખામીયુક્ત અને ખામીયુક્ત સાધનો, યોગ્ય જાળવણીનો અભાવ અથવા ઉપયોગ માટે અપૂરતી સૂચનાઓને કારણે હોટેલ જીમમાં ઇજાઓ થઈ શકે છે. સ્વિમિંગ પુલમાં યોગ્ય દેખરેખના અભાવ સાથે લપસણો પૂલ ડેક ઘણીવાર ચિંતાનો વિષય છે.
ખોરાકજન્ય બીમારી
જો હોટેલ રેસ્ટોરન્ટ અથવા કેટરિંગ સેવાઓ દૂષિત ખોરાક અથવા પાણી તરફ દોરી જતા યોગ્ય સ્વચ્છતા અને ખાદ્ય સુરક્ષા પ્રથાઓનું પાલન ન કરતી હોય તો ખોરાકજન્ય બીમારીઓથી સંબંધિત ઇજાઓ થઈ શકે છે. રસોડામાં અથવા ડાઇનિંગ વિસ્તારોમાં નબળી સ્વચ્છતા પદ્ધતિઓ પણ સંભવિત ફૂડ પોઇઝનિંગના ગુનેગાર છે.
હુમલાઓ અને સુરક્ષા મુદ્દાઓ
કમનસીબે, હુમલા, ચોરી અથવા અન્ય સુરક્ષા સમસ્યાઓ સાથે સંકળાયેલી ઘટનાઓ હોટલમાં થઈ શકે છે, જે મહેમાનોની સુરક્ષા માટે જોખમ ઊભું કરે છે. આ ઘટનાઓ અવારનવાર અપૂરતા સુરક્ષા પગલાં તેમજ નબળી રીતે પ્રકાશિત પાર્કિંગની જગ્યાઓ અથવા પ્રવેશદ્વારો અને અપૂરતી દેખરેખને કારણે થાય છે.
બર્ન્સ અથવા સ્કેલ્ડ્સ
મહેમાનો ગરમ પાણી, ખામીયુક્ત ઉપકરણો, અયોગ્ય રીતે જાળવવામાં આવેલી હીટિંગ સિસ્ટમ્સ અથવા હોટલમાં અન્ય હીટિંગ તત્વોથી બળી શકે છે. શાવર અથવા નળમાં ગરમ પાણીની સમસ્યા પણ ચિંતાનો વિષય છે.
ખામીયુક્ત ફર્નિચર અથવા ફિક્સર
હોટલના ફર્નિચરની સફાઈ કરવામાં આવી હોવા છતાં, તે વારંવાર ટકાઉપણું માટે ખરેખર પરીક્ષણ કરવામાં આવતું નથી. તૂટેલી ખુરશીઓ અથવા ટેબલો અને બાથરૂમમાં તૂટેલા અથવા અસ્થિર ફિક્સર ગંભીર ઇજાઓનું કારણ બની શકે છે.
અપૂરતી ચિહ્ન
હોટલના પાર્કિંગ ગેરેજમાંથી બહાર નીકળતી વખતે લપસણો માળ અથવા તો ટ્રાફિકની સ્થિતિ જેવા સંભવિત જોખમો માટે ચેતવણી ચિહ્નોનો અભાવ ઇજા તરફ દોરી શકે છે. હોટેલમાં આગ લાગવાના કિસ્સામાં ખરાબ રીતે ચિહ્નિત થયેલ ઈમરજન્સી એક્ઝિટ પણ જોખમ બની જાય છે.
બેડબગ ઉપદ્રવ
જ્યારે બેડબગ્સ સામાન્ય રીતે ગંભીર ઈજા પહોંચાડતા નથી, ત્યારે અપૂરતા જંતુ નિયંત્રણના પગલાં અથવા ધૂમાડાવાળા રૂમની બાજુના રૂમમાં હોવાના કિસ્સામાં પણ ઝેરી રાસાયણિક ધૂમાડાથી આરોગ્ય માટે ભારે જોખમો થઈ શકે છે. આવો જ એક કેસ અત્યારે યુકેમાં પેન્ડિંગ છે જેમાં બેડબગ ધૂણી એક સામાન્ય દરવાજો વહેંચતા રૂમમાં રહેતા દંપતીના મૃત્યુનું કારણ બની શકે છે.
જો હોટલમાં ઈજાનો અનુભવ થયો હોય, તો તે ઘટનાની જાણ કરવી મહત્વપૂર્ણ છે હોટેલ સ્ટાફ તરત. કોઈપણ ઇજાઓ માટે તબીબી ધ્યાન મેળવો અને શક્ય તેટલી સંપૂર્ણ રીતે ઘટનાની વિગતોનું દસ્તાવેજીકરણ કરો. જો ઈજા હોટલની બેદરકારીને કારણે થઈ હોય, તો અધિકારો અને વિકલ્પોને સમજવા માટે કાનૂની સલાહ લેવી એ એક મહત્વપૂર્ણ વિચારણા છે. ધ્યાનમાં રાખો કે હોટેલની જવાબદારીના કાયદાઓ અલગ-અલગ હોઈ શકે છે, તેથી પરિસ્થિતિ અને સ્થાનના આધારે ચોક્કસ માર્ગદર્શન માટે કાનૂની વ્યાવસાયિક સાથે સલાહ લેવી મહત્વપૂર્ણ છે.
