શિયાળુ વાવાઝોડું યુ.એસ.ને ધક્કો મારી રહ્યું છે જેના કારણે અસંખ્ય ફ્લાઇટ વિલંબ અને રદ થાય છે. નેશનલ વેધર સર્વિસે હાલમાં મોન્ટાના, ન્યુ મેક્સિકો, કોલોરાડો, વ્યોમિંગ, ઇડાહો, એરિઝોના, ઓરેગોન, ઉટાહ અને વોશિંગ્ટન રાજ્ય માટે શિયાળાના તોફાનની ચેતવણીઓ પોસ્ટ કરી છે. નીચેના એરલાઇન અપડેટ્સ પ્રાપ્ત થયા છે.
અલાસ્કા એરલાઇન્સ અને હોરાઇઝન એર રનવેની સ્થિતિને કારણે પોર્ટલેન્ડ કામગીરી ફરી શરૂ કરવામાં અસમર્થ છે
અલાસ્કા એરલાઇન્સ અને હોરાઇઝન એર રનવેની સ્થિતિને કારણે આજે સવારે આયોજન મુજબ પોર્ટલેન્ડની બહાર કોઈપણ ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરવામાં અસમર્થ છે.
રાતોરાત વધુ બરફ અને નીચા તાપમાનને પગલે એરપોર્ટ રનવે અને ટેક્સીવે સાફ કરવા માટે કામ કરી રહ્યું છે. એરલાઇન્સ ગેટ વિસ્તારોને સાફ કરવા માટે એરપોર્ટ કર્મચારીઓ સાથે પણ કામ કરી રહી છે અને શરતોની મંજૂરી મળતાં જ આજે બપોરે મર્યાદિત ધોરણે કામગીરી ફરી શરૂ કરવાની આશા રાખે છે. હંમેશની જેમ, અલાસ્કા અને હોરાઇઝનની પ્રથમ પ્રાથમિકતા મુસાફરો અને કર્મચારીઓની સુરક્ષા રહે છે.
એરપોર્ટ માટે જતા પહેલા, બધા ગ્રાહકોને સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેઓ alaskaair.com અથવા horizonair.com પર અથવા 1-800-252-7522 અથવા 1-800-547-9308 પર કૉલ કરીને ફ્લાઇટની સૌથી વર્તમાન સ્થિતિની માહિતી ઑનલાઇન તપાસે.
એરલાઇન્સ એવા મુસાફરોને ફરીથી સમાવવા માટે કામ કરી રહી છે જેમની ફ્લાઇટનું સમયપત્રક ખોરવાઈ ગયું છે. રદ થયેલી ફ્લાઇટમાં બુક કરાયેલા મુસાફરો દંડ વિના આગલી ઉપલબ્ધ ફ્લાઇટમાં ફરીથી બુક કરી શકે છે અથવા તેમની ટિકિટના ન વપરાયેલ ભાગના સંપૂર્ણ રિફંડ માટે અરજી કરી શકે છે. આમાંથી કોઈપણ વિકલ્પનો ઉપયોગ કરવા ઈચ્છતા મુસાફરોએ અલાસ્કા એરલાઈન્સ રિઝર્વેશનને 1-800-252-7522 પર અથવા હોરાઇઝન એર રિઝર્વેશનને 1-800-547-9308 પર કૉલ કરવો જોઈએ. અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોને સેવા આપવા માટે રિઝર્વેશન લાઇન 24 કલાક ખુલ્લી રહેશે.
શિકાગો અને મિલવૌકીમાં શિયાળાના તોફાનથી પ્રભાવિત એરટ્રાન એરવેઝના ગ્રાહકો
AirTran Airways મુસાફરોને સલાહ આપે છે કે મધ્યપશ્ચિમમાં તીવ્ર શિયાળુ હવામાન પ્રણાલીને કારણે, કેટલાક ફ્લાઇટ કામગીરી આગામી થોડા દિવસોમાં પ્રભાવિત થઈ શકે છે.
23 ડિસેમ્બર, 2008 ના રોજ શિકાગો (મિડવે), ઇલિનોઇસથી, અથવા તેના દ્વારા શિકાગો (મિડવે), ઇલિનોઇસમાં નિર્ધારિત મુસાફરી માટે રિઝર્વેશન ધરાવતા મુસાફરો, જ્યાં સુધી ફેરફારો એક દિવસ પહેલા અથવા તેના પછીના પાંચ દિવસ સુધી કરવામાં આવે ત્યાં સુધી દંડ વિના ફેરફાર કરી શકે છે. જગ્યાની ઉપલબ્ધતાના આધારે મૂળ સુનિશ્ચિત પ્રસ્થાન તારીખની તારીખ.
વધુમાં, 23 ડિસેમ્બર અને 24 ડિસેમ્બર, 2008 ના રોજ એરટ્રાન એરવેઝ પર મિલવૌકી, વિસ્કોન્સિનથી અથવા તેના મારફતે સુનિશ્ચિત થયેલ મુસાફરી માટે રિઝર્વેશન ધરાવનારા મુસાફરો દંડ વિના ફેરફાર કરી શકે છે જ્યાં સુધી ફેરફારો એક દિવસ પહેલા અથવા તેના પછીના પાંચ દિવસ સુધી કરવામાં આવે. જગ્યાની ઉપલબ્ધતાના આધારે મૂળ સુનિશ્ચિત પ્રસ્થાન તારીખની તારીખ.
આ ગંતવ્ય સ્થાનો પર/થી મુસાફરી માટે રિઝર્વેશન ધરાવતા મુસાફરોએ અપડેટ્સ માટે "ફ્લાઇટ સ્ટેટસ" હેઠળ http://www.airtran.com/ તપાસવું જોઈએ અથવા 1-800-AIRTRAN (247-8726) પર કૉલ કરવો જોઈએ.
ફ્રન્ટિયર એરલાઇન્સ તોફાની હવામાન મુસાફરી સલાહ જારી કરે છે
ફ્રન્ટિયર એરલાઈન્સે આજે તેના ગ્રાહકો અને અન્ય હવાઈ પ્રવાસીઓ માટે નીચેની મુસાફરી સલાહ જારી કરી છે: જો શક્ય હોય તો, રિઝર્વેશન પર કૉલ કરતા પહેલા ફ્લાઈટની સ્થિતિની માહિતી માટે તમારા કેરિયરની વેબસાઈટ તપાસો.
ગ્રાહક સેવાના ફ્રન્ટિયરના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ ક્લિફ વાન લ્યુવેને જણાવ્યું હતું કે, "જ્યારે અમે અમારા આરક્ષણ જૂથમાં સહાય માટે કૉલ કરનારા અમારા દરેક ગ્રાહકોને ચોક્કસપણે મદદ કરીશું, ત્યારે મોટાભાગના કૉલ્સ ચોક્કસ ફ્લાઇટની સ્થિતિ વિશે પૂછપરછ કરે છે." "ખરાબ હવામાનના સમયગાળા દરમિયાન અમારી વેબ સાઇટની મુલાકાત દ્વારા તે માહિતી ઝડપી અને સરળ છે."
અત્યાર સુધીમાં, જે ગ્રાહકો તેમની ફ્લાઇટની સ્થિતિ જાણવા માગે છે તેમના માટે વધુ સારો માર્ગ, વેન લ્યુવેને જણાવ્યું હતું કે, કંપનીની વેબ સાઇટ, FrontierAirlines.com છે, જ્યાં તેઓ સરળતાથી આ માહિતી મેળવી શકે છે. વેન લ્યુવેને કહ્યું, "અમારી સાઇટ પરની ફ્લાઇટની સ્થિતિની માહિતી રીઅલ ટાઇમમાં અપડેટ કરવામાં આવે છે અને તેમાં અપ-ટુ-ધ-મિનિટ સચોટતા હોય છે, તેથી અમારી સાઇટ પર તેમની ફ્લાઇટની સ્થિતિ તપાસીને કોઈ ખોટું નહીં કરે."
વેન લ્યુવેનના જણાવ્યા અનુસાર, ઉદ્યોગ હંમેશા તેના ગ્રાહકોને ખરાબ હવામાનના સમયે તેમની એરલાઇન્સને તેમની ફ્લાઇટની સ્થિતિ તપાસવા માટે કૉલ કરવાનું કહે છે. "અમારી પાસે હવે ટેક્નોલોજી છે - આ કિસ્સામાં ઇન્ટરનેટ - જે મદદની જરૂર હોય તેવા લોકોની લાંબી કતારનો સામનો કરી રહેલા પ્રતિનિધિ પાસેથી સમાન માહિતી મેળવવા માટે કૉલ કરવા અને હોલ્ડ પર રાહ જોવી કરતાં વધુ સારી અને ઝડપી મદદ કરી શકે છે."
"નવો મંત્ર હોવો જોઈએ, 'તમારી ફ્લાઇટની સ્થિતિ વિશે સૌથી વધુ અપડેટ કરેલી માહિતી માટે તમારી એરલાઇનની વેબ સાઇટ પર જાઓ,'" વેન લ્યુવેને સમાપ્ત કર્યું.
મોટાભાગના, જો બધા નહીં, તો કેરિયર્સ તેમની સાઇટ્સ પર સમાન ફ્લાઇટ સ્ટેટસની માહિતી પ્રદાન કરે છે, તેમણે ઉમેર્યું.
