જ્યારે આધુનિક પર્યટનના ઇતિહાસકારો એકવીસમી સદીના પ્રથમ દાયકામાં પ્રવાસન વિશે લખે છે ત્યારે તેઓ મોટે ભાગે તેને સતત અજમાયશ અને પડકારોમાંથી એક તરીકે જોશે. 11 સપ્ટેમ્બર, 2001ના રોજ થયેલા આતંકવાદી હુમલાએ પ્રવાસ અને પર્યટન ઉદ્યોગને વૈશ્વિક સુરક્ષાના જોખમોનો સામનો કરવાની ફરજ પાડી અને તે નક્કી કરવા માટે કે આ નવી વાસ્તવિકતા કેવી રીતે પર્યટન ઉદ્યોગ વ્યવસાય કરશે તે રીતે બદલશે. ચોક્કસપણે 9-11 થી મુસાફરી કરનાર કોઈપણ વ્યક્તિ સારી રીતે જાણે છે કે મુસાફરી પહેલા જેવી નથી. કેટલીક રીતે પ્રવાસન અને પ્રવાસ ઉદ્યોગે આ નવા ખતરાનો જવાબ આપવા માટે ઉત્તમ કામ કર્યું છે; અન્ય રીતે વૈશ્વિક આતંકવાદને કેવી રીતે હેન્ડલ કરવું તે હજુ પણ સંકટમાં છે. 11 સપ્ટેમ્બરના રોજ સાજા થયા પછી, મુસાફરી અને પર્યટનને ખાદ્ય સુરક્ષા, આરોગ્ય સંકટ, કુદરતી આફતો અને પેટ્રોલિયમના ભાવમાં ઝડપી વધારાના મુદ્દાઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો જેના પરિણામે જમીન અને હવાઈ પરિવહન બંનેની કિંમતોમાં મોટો વધારો થયો હતો.
હવે આ દાયકાના ઉત્તરાર્ધમાં, પ્રવાસન ઉદ્યોગને ફરી એક વાર ખૂબ જ અલગ પ્રકારના ખતરાનો સામનો કરવો પડશે. જ્યારે આ ખતરો ન તો શારીરિક કે તબીબી છે, સંભવતઃ તે અન્ય કરતાં પણ વધુ ખતરનાક હોઈ શકે છે. તે ખતરો વર્તમાન આર્થિક મંદી છે અને વિશ્વ પ્રવાસન અને મુસાફરી માટે તેનો અર્થ શું છે. આ વર્તમાન આર્થિક કટોકટી પર્યટન ઉદ્યોગ પર કેવી અસર કરશે તેની ચોક્કસ આગાહી કરવી હજુ પણ વહેલું છે, કેટલાક સ્પષ્ટ વલણો અને વિચારો પહેલેથી જ ઉભરી રહ્યા છે. પ્રવાસ અને પર્યટન પર આ આર્થિક અશાંત સમયની અસર વિશે વિચારવામાં તમારી મદદ કરવા માટે, પ્રવાસન અને વધુ નીચેની આંતરદૃષ્ટિ અને સૂચનો આપે છે.
- વાસ્તવિક બનો; ન તો ગભરાવું કે ન તો ખોટી સુરક્ષાની ભાવના. તેમાં કોઈ શંકા નથી કે પ્રવાસન, ખાસ કરીને ઉદ્યોગની લેઝર બાજુ, કેટલાક કહેવતના તોફાની સમુદ્રો માટે હોઈ શકે છે. જો કે, દરેક કટોકટીમાં, નવા અને નવીન વિચારોનો ઉદભવ, નવી દિશાઓ લેવાની અને નવા જોડાણો બનાવવાની તક હોય છે. બોટમ લાઇન એ છે કે ટ્રાવેલ અને ટુરીઝમ ઉદ્યોગ જતો નથી અને આવતીકાલે તમારો વ્યવસાય બંધ થવાનો નથી. ઊંડો શ્વાસ લો, તમારા લોકેલના પર્યટન અને પ્રવાસ ઉદ્યોગમાં દરેક ઘટકને કયા પડકારોનો સામનો કરવો પડી શકે છે તે વિશે વિચારો અને કેટલાક સંભવિત ઉકેલો કયા છે જે તમને આ પડકારોને દૂર કરવાની મંજૂરી આપશે. યાદ રાખો કે મોટી સમસ્યાઓ હલ કરવાની શ્રેષ્ઠ રીત છે તેને નાની અને વધુ વ્યવસ્થાપિત સમસ્યાઓમાં વિભાજીત કરવી.
- ઉભા રહો અને સકારાત્મક બનો. આ પડકાર પહેલો નથી કે છેલ્લો પણ નથી જેનો ટ્રાવેલ અને ટૂરિઝમ ઉદ્યોગને સામનો કરવો પડશે. તમારું વલણ તમે જેની સાથે કામ કરો છો અને/અથવા સેવા કરો છો તે દરેકને અસર કરે છે. જ્યારે નેતાઓ હકારાત્મક અને ખુશખુશાલ વલણ દર્શાવે છે, ત્યારે સર્જનાત્મક રસ વહેવા લાગે છે. મુશ્કેલ આર્થિક સમય સારા નેતૃત્વની માંગ કરે છે, અને સારા નેતૃત્વનો આધાર તમારામાં અને તમારા ઉત્પાદનમાં વિશ્વાસ છે. મીડિયા ભલે શું કહેતું હોય, તમારા ચહેરા પર સ્મિત સાથે તમારી ઓફિસમાં જાઓ.
-મીડિયાને તમને નીચે ઉતારવા ન દો. યાદ રાખો કે મોટાભાગનું મીડિયા ખરાબ સમાચાર પર ખીલે છે. તથ્યોને "વિશ્લેષણાત્મક સાહિત્ય" થી અલગ કરવાનું શીખો. ફક્ત ટીકાકાર કંઈક કહે છે તેનો અર્થ એ નથી કે તે સાચું છે. સમાચાર માધ્યમોને 24-કલાક સમાચાર કવરેજ પ્રદાન કરવાની તેમની જરૂરિયાતને કારણે અવરોધ આવે છે, અને તેથી આપણું ધ્યાન આકર્ષિત કરવા માટે સતત નવી રીતો શોધવી જોઈએ. યાદ રાખો મીડિયા ખરાબ સમાચાર પર ખીલે છે. મીડિયા પ્રસિદ્ધિથી અભિપ્રાય અને સત્યને કેવી રીતે અલગ કરવું તે જાણો.
- આધ્યાત્મિક રીતે વિચારો. જ્યારે સમય મુશ્કેલ હોય છે ત્યારે ઘણા લોકો કોઈને કોઈ આધ્યાત્મિકતા તરફ વળે છે. મુશ્કેલ રાજકીય અથવા આર્થિક સમયમાં આધ્યાત્મિક પ્રવાસન તેજી તરફ વળે છે. જ્યારે ઘણા પૂજા ઘરો આધ્યાત્મિક પર્યટન માટેનો પાયો હોઈ શકે છે, ત્યારે આધ્યાત્મિક પર્યટન એ ફક્ત ચર્ચ અથવા સિનેગોગની મુલાકાત લેવા કરતાં ઘણું વધારે છે. તમારા ઉપાસના ઘરોથી આગળ તમારા સમુદાયમાં ભાવનાની અંતર્ગત ભાવના વિશે વિચારો. આ સમય લોકોને કબ્રસ્તાનની મુલાકાત લેવા પ્રોત્સાહિત કરવાનો હોઈ શકે છે જ્યાં પ્રિયજનોને દફનાવવામાં આવ્યા હોય અથવા પ્રેરણાત્મક માર્ગો વિકસાવવામાં આવે. સ્થાનો જ્યાં ઐતિહાસિક ઘટનાઓ પણ તમારા આધ્યાત્મિક પ્રવાસન ઓફરનો ભાગ બની શકે છે.
- તમારા પ્રવાસન અને આર્થિક શક્તિઓ અને નબળાઈઓ બંનેનું મૂલ્યાંકન કરો. તમારી કહેવત એચિલીસ હીલ્સ ક્યાં હોઈ શકે છે તે જાણો. જો અર્થવ્યવસ્થા નોંધપાત્ર રીતે વધુ ખરાબ થવી જોઈએ તો તમે પ્રવાસીઓના કયા જૂથોને ગુમાવી શકો છો? શું પ્રવાસીઓનું કોઈ નવું જૂથ છે કે જેમને તમે ક્યારેય માર્કેટિંગ કર્યું નથી? શું તમારો ધંધો, હોટેલ અથવા CVB ઘણું દેવું વહન કરે છે? શું પગાર વધારવા માટે કે મકાન માટે ક્રેડિટ મેળવવાનો આ શ્રેષ્ઠ સમય છે? વિશ્વ અને રાષ્ટ્રીય પરિસ્થિતિઓ પરના મીડિયા અહેવાલો યાદ રાખો, પરંતુ જે ઘણી વાર ગણાય છે તે સ્થાનિક પરિસ્થિતિઓ છે. તમારા મૂળ ગ્રાહક સ્ત્રોતો પર તમારી સ્થાનિક પરિસ્થિતિઓ અને આર્થિક પરિસ્થિતિઓના પ્રકાશમાં તમારા લક્ષ્યો, જરૂરિયાતો અને સમસ્યાઓનું મૂલ્યાંકન કરો.
-યાદ રાખો કે ટ્રાવેલ અને ટુરીઝમ એ ઘટક ઉદ્યોગો છે. તેનો અર્થ એ છે કે તમારા વ્યવસાયને દરેક વ્યક્તિના વ્યવસાયથી અસર થશે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારો સમુદાય રેસ્ટોરન્ટ ગુમાવે છે, તો તે નુકસાન નગરમાં રહેતા લોકોની સંખ્યાને અસર કરશે અને સ્થાનિક હોટલોને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે. જો હોટલોનો કબજો ન હોય તો માત્ર લોજિંગ ટેક્સની આવક ઘટશે પરંતુ આ ઘટાડો વિવિધ પ્રકારના બિઝનેસ માલિકોને અસર કરશે. પર્યટન અને મુસાફરીને સામૂહિક અસ્તિત્વનો અભ્યાસ કરવાની જરૂર પડશે. વ્યવસાય વધારવા માટે ક્લસ્ટરિંગની શક્તિ એક મહત્વપૂર્ણ વલણ બનશે
- આર્થિક સુરક્ષા ટીમનો વિકાસ કરો. આ સમય છે બધું જાણવાનો ડોળ ન કરવાનો. નવા વિચારો વિકસાવવા અને પરિસ્થિતિનું નિરીક્ષણ કરવા માટે શક્ય તેટલા નિષ્ણાતોને બોલાવો. મોટાભાગના સમુદાયોમાં આર્થિક રીતે સમજદાર લોકો હોય છે. સ્થાનિક બેંકર્સ, બિઝનેસ લીડર્સ, હોટેલીયર્સ અને આકર્ષણોના માલિકોને સ્થાનિક સમિટ માટે સાથે લાવો અને પછી નિયમિત મીટિંગના શેડ્યૂલ સાથે આ સમિટને અનુસરો. યાદ રાખો કે આ કટોકટી સંભવતઃ બહુવિધ આર્થિક ઉતાર-ચઢાવ સાથે પ્રવાહી હશે.
- આઉટ ઓફ ધ બોક્સ વિચારો. કટોકટી એ ઓછા સાથે વધુ કરવાની રીતો શોધવાનો સમય છે. તમારા ઉત્પાદનના વિકાસને તમારા માર્કેટિંગ સાથે/સાથે કનેક્ટ કરવાની રીતો ધ્યાનમાં લો. ઉથલપાથલના આર્થિક સમયમાં જનતા ગ્લિટ્ઝનો સહારો લે છે. ખાતરી કરો કે તમે પ્રવાસનલક્ષી આવશ્યકતાઓ જેમ કે પર્યટન લક્ષી પોલીસિંગ યુનિટ અને સારી ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરો છો. બ્યુટિફિકેશન પ્રોજેક્ટ્સ માત્ર તમારા પ્રવાસન ઉત્પાદનમાં મૂલ્ય ઉમેરતા નથી પરંતુ ઉત્થાનકારી વાતાવરણ પણ પ્રદાન કરે છે જે સર્જનાત્મક સમસ્યાનું નિરાકરણ કરવાની મંજૂરી આપે છે અને વ્યવસાયિક-લોકોને પ્રોત્સાહિત કરે છે જેમણે તમારા લોકેલ પર પાછા ફરવા માટે અસંખ્ય સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે.
અર્થશાસ્ત્રી અને નાણા નિષ્ણાતો હંમેશા સાચા હોતા નથી. જૂની કહેવતને સમજાવવા માટે, "નાદારીનો માર્ગ અર્થશાસ્ત્રીઓ અને નાણા ક્ષેત્રના લોકોના અભિપ્રાયોથી મોકળો છે. શ્રેષ્ઠ સલાહ સાંભળો, પરંતુ તે જ સમયે ક્યારેય ભૂલશો નહીં કે અર્થશાસ્ત્રીઓ અસંખ્ય ભૂલો કરે છે. નાણા કે અર્થશાસ્ત્ર એ ચોક્કસ વિજ્ઞાન નથી. તેના બદલે નિષ્ણાતોના મંતવ્યો સાંભળો પરંતુ ક્યારેય ભૂલશો નહીં કે અંતે, અંતિમ નિર્ણય તમારો છે. તેથી એકવાર તમે તમારું સંશોધન કરી લો પછી તમારા આંતરડાને સાંભળો. તે બધાની શ્રેષ્ઠ સલાહ હોઈ શકે છે.
______________________________________________________________________________ વર્તમાન આર્થિક મંદી એ તાજેતરના ઈતિહાસમાં પ્રવાસન ઉદ્યોગના સૌથી મોટા પડકારો પૈકી એક હોઈ શકે છે. તમારા પ્રવાસ અને પ્રવાસન ઉદ્યોગને તોફાનમાંથી બહાર કાઢવામાં મદદ કરવા માટે, પ્રવાસન અને વધુ નીચે આપેલ ઓફર કરે છે:
બે તદ્દન નવા પ્રવચનો:
1) ખડકાળ આર્થિક રસ્તાઓને સરળ બનાવવું: આ આર્થિક રીતે પડકારજનક સમયમાં પ્રવાસનને શું કરવાની જરૂર છે!
2) આર્થિક રીતે પડકારજનક સમયમાં ટકી રહેવું: દૂર અને વ્યાપકથી શ્રેષ્ઠ પ્રેક્ટિસ.
વધુમાં:
3) આ સૌથી મુશ્કેલ સમયમાં તમારા લોકેલ માટે ચોક્કસ વ્યૂહાત્મક આયોજનની ચર્ચા કરવા માટે અમારા વ્યાવસાયિકોનો પ્રશિક્ષિત સ્ટાફ તમારી સાથે મળવા માટે તૈયાર છે.
ડો. પીટર ઇ. ટાર્લો T&M ના પ્રમુખ છે, TTRA ના ટેક્સાસ ચેપ્ટરના સ્થાપક અને પ્રવાસન પર લોકપ્રિય લેખક અને વક્તા છે. ટાર્લો પર્યટન, આર્થિક વિકાસ, પ્રવાસન સુરક્ષા અને સુરક્ષાના સમાજશાસ્ત્રના ક્ષેત્રોમાં નિષ્ણાત છે. ટાર્લો પર્યટન પર ગવર્નરો અને રાજ્ય પરિષદોમાં બોલે છે અને સમગ્ર વિશ્વમાં અને અસંખ્ય એજન્સીઓ અને યુનિવર્સિટીઓ માટે સેમિનાર કરે છે. ટાર્લોનો સંપર્ક કરવા માટે, ઈમેલ મોકલો [ઇમેઇલ સુરક્ષિત].
