ગામ્બિયા વાહક વિરુદ્ધ કાયદેસરની કાર્યવાહી કરતી મોર ઉડ્ડયન

નાઇજિરિયન મોર ઉડ્ડયન ગેમ્બિયન મિડ આફ્રિકા એવિએશન કંપની લિમિટેડ માટે જનરલ સેલ્સ એજન્સી (જીએસએ) તરીકે કામ કરતી કંપનીએ ફ્લાય મિડ આફ્રિકા નામથી નાઇજિરીયામાં વેપાર કર્યો હતો, મુસાફરોની એર ટિકિટ રિફંડની ચૂકવણી નહીં થાય તે પહેલાં તેઓએ ગેમ્બિયન સરકારને અરજી કરી હતી. નાઇજીરીયા.

આ અરજી જે 12 ફેબ્રુઆરી, 2019 ની હતી અને તેની કાનૂની સલાહકાર અબ્રાહમ્સ અયોબોમી એન્ડ કું દ્વારા ગેમ્બિયામાં નાઇજિરિયન હાઈ કમિશનને પણ ક copપિ કરી હતી: “અમે પીકockક એવિએશન એન્ડ એલાયડ સર્વિસીસ લિમિટેડના સોલિસિટર છીએ [ત્યારબાદ અમારી 'તરીકે ઓળખાય છે. ક્લાયન્ટ '], કંપની નાઇજિરીયાના ફેડરલ રિપબ્લિકના કાયદા હેઠળ યોગ્ય રીતે નોંધાયેલ કંપની, નંબર 19, મોજિડી સ્ટ્રીટ, ટોયિન સ્ટ્રીટની Iફ, ઇકેજા, લાગોસ સ્ટેટ, નાઇજિરીયા પર સ્થિત છે અને તેના સૂચનો અને વતી અમે તમને આ લખીએ છીએ અરજી

"અમારા ગ્રાહકને 24 મી એપ્રિલ, 2017 ના રોજ 'ફ્લાય મિડ એફ્રીકા' નામથી 'મિડ એફ્રીકા એવિએશન લિમિટેડ' વેપારના જનરલ સેલ્સ એજન્ટ [જીએસએ] ની નિમણૂક કરવામાં આવી હતી, જ્યારે આ કંપનીએ નાઇજિરીયામાં તેની એરલાઇન કામગીરી શરૂ કરી હતી."

સલાહ મુજબ, "અમારા ગ્રાહક, અન્ય વસ્તુઓની વચ્ચે, ગ્રાહકોને ટિકિટ વેચવા માટે સિટી officeફિસનું સંચાલન અને સંચાલન કરવાનું હતું, જે કાર્ય અમારા ક્લાયન્ટ ચાર અઠવાડિયાના weeksપરેશનના રેકોર્ડ સમયગાળામાં પ્રાપ્ત કરવામાં સમર્થ હતું."

અરજીમાં વધુમાં જણાવાયું છે કે, "એરલાઇનની કામગીરી શરૂ થતાં, અમારા ગ્રાહકની કસ્ટડીમાં રોકડ વેચાણનો ઉપયોગ એર લેન્ડિંગ, પાર્કિંગ ફી, પેસેન્જર્સ સર્વિસ ચાર્જ, નાઇજિરિયન સિવિલ એવિએશન ઓથોરિટી [એનસીએએ] જેવી ઓપરેશન ફીની સંભાળ રાખવા માટે કરવામાં આવતો હતો. ફી, કેટરિંગ અને ક્રૂ હોટલની સગવડ. "

"ઉપર જણાવેલ આશાસ્પદ વલણ સાથે, એરલાઇન તેમના ફ્લાઇટના સમયપત્રક સાથેના મુદ્દાઓ પર દોડી ગઈ જેના પગલે ફેબ્રુઆરી અને માર્ચ 2018 ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી અને છેવટે આગળની સૂચના સુધી કામગીરી સ્થગિત કરી દેવામાં આવશે."

જ્યારે સસ્પેન્શન હજી પણ ચાલુ હતું, ત્યારે એરલાઇને ગ્રાહકોને આપવામાં આવેલી ટિકિટનું રિફંડ શરૂ કરવાની સૂચનાઓ મળી હતી જે જીએસએ દ્વારા તેની સલાહ મુજબ હાથ ધરેલ તમામ ભંડોળના ખર્ચના થાય ત્યાં સુધી કરવામાં આવતી હતી.

"ત્યારબાદ અમારા ક્લાયન્ટે બાકી રિફંડને ઘટાડવા માટે ફંડ બહાર પાડવાની વિનંતી કરી હતી, પરંતુ ફ્લાય મિડ આફ્રિકા એરલાઇન્સના મેનેજમેંટ દ્વારા એક વર્ષથી વધુ સમય સુધી તે તૈયાર કરવામાં આવ્યું નથી."

અરજીમાં એવી પણ રજૂઆત છે કે, હજી લગભગ અગિયાર મિલિયન એકસો અને પચાસ છ હજાર, છ સો અને એક નાયરા પચાસ એક કોબો [₦ 11,156,601.51] અને અમારા ક્લાયંટની અવેતન આંતરરાષ્ટ્રીય એર ટ્રાન્સપોર્ટ એસોસિએશન [આઈએટીએ] / બિલિંગ સમાધાનની બાકી રકમ પરત બાકી છે યોજના [બીએસપી] લગભગ સાત મિલિયન નાયરા [₦ 7,000,000] ની વેચાણ ઓવરરાઈડિંગ કમિશન માત્ર ગ્રાહકોએ જીએસએ વ્યવસાયિક પરિસરને ઘેરો પાડવાની અને તેની પ્રવૃત્તિઓમાં ખલેલ પહોંચાડવા સહિતના તમામ વ્યવહારમાં તેમની ફરિયાદો બતાવી હતી.

દરમિયાન, કેટલાકએ તેની સામે કાયદેસરની કાર્યવાહી શરૂ કરવાની ધમકી પણ આપી છે; વધુ તેથી ગ્રાહકો જાણે છે કે આઇ.એ.ટી.એ. બી.એસ.પી. પ્લેટફોર્મ પર અપાયેલી ટિકિટો પરત મળી ગઈ છે અને તેથી તેમના રિફંડની ચુકવણી ન કરવાના કારણની પૂછપરછ કરો.

પક્ષકારો વચ્ચે સમાધાન અને એકાઉન્ટના સમાધાન સાથે અમારા ગ્રાહક અને ઉચિત ફ્લાય મિડ આફ્રિકા એરલાઇન વચ્ચે ઘણા ઇમેઇલ સંદેશાવ્યવહાર હોવા છતાં, એરલાઇને નિર્દોષ મુસાફરોને તેમના યોગ્ય પાત્ર રિફંડ ચૂકવવા માટે ભંડોળ બહાર પાડવાની ના પાડી દીધી છે, તેમ છતાં તેમને ફસાયેલા, નિરાશ અને ચીફ સેગન ફિલિપ્સ, ગ્રુપ એક્ઝિક્યુટિવ ચેરમેન, પીકોક ટ્રાવેલ્સ અને ટુર્સ લિમિટેડના જણાવ્યા અનુસાર, અનસમ્પેન્સેટેડ.

જો કે, આ મામલાને સુલેહપૂર્ણ રીતે સમાધાન કરવા માટે, જીએસએએ આ મામલાને આગળ ધપાવવા માટે ગેમ્બિયામાં નાઇજિરિયન હાઈ કમિશનને પત્ર લખ્યો હતો, પરંતુ આવા મુદ્દાને ઉકેલવા માટે યોગ્ય ચેનલ તરીકે અબુજામાં ગેમ્બિયન કમિશનને પાછો સંદર્ભિત કરવામાં આવ્યો હતો.

જેમ તે સ્થાયી છે, ત્યાં ટિકિટ રિફંડ અને જીએસએ અવેતન આઈએટીએ બીએસપી સેલ્સ ઓવરરાઇડિંગની રકમના લગભગ અighાર મિલિયન એક સો છપ્પન-છ હજાર છસો અને એક નાયરા એકાવન કોબો [₦ 18,156,601.51] ની કુલ બાકી રીફંડ છે.