ટ્રાવેલ એડવાઇઝર્સ બિનટકાઉ વર્કલોડથી ડૂબી ગયા

બિનટકાઉ વર્કલોડથી ભરાઈ ગયેલા અને બળી ગયેલા - છતાં તેમના વ્યવસાયથી ખુશ અને પૂરતો ટેકો મેળવતા - આજના પ્રવાસ સલાહકારો એક વર્ષ પહેલાના સૌથી તાજેતરના "જાણવાની જરૂર છે" સર્વેક્ષણમાં તેમની વર્તમાન પરિસ્થિતિનું વર્ણન કરી રહ્યા છે તે માત્ર થોડા માર્ગો છે.

સૌથી તાજેતરના સર્વેમાં દેશભરના 259 ટ્રાવેલ એડવાઈઝરનો સમાવેશ થાય છે, જેઓ તેમના વ્યવસાયની નાડી અને તેમના વ્યવસાય પ્રત્યેની તેમની લાગણીને છેલ્લા વર્ષની સરખામણીએ માપવા માંગે છે.

સર્વે સ્પષ્ટપણે દર્શાવે છે કે મુસાફરી સલાહકારો તેમના નિયંત્રણની બહારના સંજોગોને કારણે દબાણ હેઠળ છે. આમાં ઉચ્ચ માંગ, એરલાઇન્સ દ્વારા ફ્લાઇટ રદ અને લાયક કર્મચારીઓને શોધવા અને તાલીમ આપવાના પડકારોનો સમાવેશ થાય છે.

ખાસ કરીને, સર્વેક્ષણમાં જાણવા મળ્યું છે કે 46% મુસાફરી સલાહકારો છેલ્લા કરતાં વધુ ભરાઈ ગયા હોવાનો અહેવાલ આપે છે અને 29% કહે છે કે તેઓ બર્નઆઉટથી પીડાઈ રહ્યા છે.

ત્રીજા (32%) સલાહકારોએ જણાવ્યું હતું કે તેમનો વર્તમાન વર્કલોડ બિનટકાઉ છે અને સંપૂર્ણ 59% જણાવે છે કે ગ્રાહકો ગયા વર્ષના સમાન સમય કરતાં આ વર્ષે વધુ માંગ કરી રહ્યા છે.

વ્યવસાયના આક્રમણ, પડકારો અને ક્લાયન્ટની વિનંતીઓને નિયંત્રિત કરવાના સંદર્ભમાં, સલાહકારો તેમની નોકરીઓને વધુ વ્યવસ્થિત બનાવવા માટે પગલાં લઈ રહ્યા છે. ઘણા અહેવાલ આપે છે કે તેઓ ગ્રાહકો સાથે સીમાઓ સેટ કરી રહ્યા છે અને તેમના ઉદ્દેશ્યો સિદ્ધ કરવા માટે વિવિધ સાધનોનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે.

અડધાથી વધુ (52%) કહે છે કે તેઓ આવી સીમાઓ નક્કી કરવામાં યોગ્ય છે અને 48% કહે છે કે આવી સીમાઓ સ્થાપિત કરતી વખતે તેઓને પડકારવામાં આવે છે. મોટાભાગના (53%) એ બાઉન્ડ્રીનો સમાવેશ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે, 69% લોકો કહે છે કે આમ કરવાથી તેમને મદદ મળી છે.

દબાણનો સામનો કરવા માટે જે ટૂલ્સ સલાહકારો અમલમાં મૂકે છે તેમાં 57% વ્યવસાયના કલાકો સ્થાપિત કરવા, 55% ચાર્જિંગ ફી અને 32% તેમના અંગત નંબરો શેર કરતા નથી.

“મુસાફરી તેજીમાં છે, અને સલાહકારો આગળની લાઇન પર છે. ટ્રિપમાં જે કંઈ પણ થઈ શકે છે અને કરી શકે છે તે બધી બાબતો સાથે, સલાહકારો પાસે પહેલાં કરતાં વધુ સામનો કરવો પડે છે. તેથી, તે મહત્વપૂર્ણ છે કે તેઓ તેમના વર્કલોડને સંચાલિત કરવા અને બર્નઆઉટ ટાળવા માટે પગલાં લે.

નોકરીના અસાધારણ દબાણો હોવા છતાં, મુસાફરી સલાહકારો તેમના કામથી ખુશ અને ખુશ દેખાય છે. અડધાથી વધુ (61%) તેમના પસંદ કરેલા વ્યવસાયથી ખુશ હોવાનો અહેવાલ આપે છે, જ્યારે 76% કહે છે કે તેઓ તેમના આંતરિક કાર્ય વર્તુળ અને અન્ય લોકો જે તેમને સીધો ટેકો આપે છે તેમના તરફથી પૂરતો ટેકો મળી રહ્યો છે. સંપૂર્ણ 64% તેઓને સપ્લાયર્સ તરફથી મળતા સમર્થનથી ખુશ છે.