પુન toપ્રાપ્તિ માટેનો માર્ગ: પર્યટનનો પુનર્જન્મ

છેલ્લા ત્રણ મહિના દરમિયાન, વિશ્વના મોટાભાગના ભાગોમાં પ્રવાસ અને પર્યટન ઉદ્યોગ લગભગ સંપૂર્ણ સ્થગિત થયા હતા. ત્રણ મહિના પછી આપણે હવે જે હતું તેના આંચકાથી આગળ વધવાનું, શું બનશે તેની દુનિયા બનાવવા માટે નવા કાર્યનો સામનો કરવો પડશે. મુસાફરી અને પર્યટનના પુનર્જન્મ માટેના માર્ગો શોધવાનું હવે આપણી બધી નોકરી બની ગયું છે. નજીકના ભવિષ્યમાં, આ નવીકરણ પ્રક્રિયા મતલબ કે જાહેર અને ખાનગી ક્ષેત્રના બંને પર્યટન નેતાઓએ એ હકીકતને સ્વીકારવી પડશે કે આપણી દુનિયા બદલાઈ ગઈ છે, અને તેઓને લગભગ કુલ પર્યટન સ્ટોપેજ પર થોભો અને પછી થોભાવવા જવા માટે નવી અને સર્જનાત્મક રીતો શોધવાની જરૂર રહેશે. નવીકરણ માટે.

એક ચોક્કસ હદ સુધી મનોવિજ્ .ાની કુબલર-રોસ અને તેના મૃત્યુના પાંચ તબક્કાના કાર્યને પ્રવાસન ઉદ્યોગને શીખવવાનું ઘણું છે. કુબલર – રોસે આ પાંચ તબક્કા વિશે હોવા અંગે વાત કરી:

1) અસ્વીકાર

2) ગુસ્સો

3) સોદાબાજી

4) હતાશા

5) સ્વીકૃતિ

મુસાફરી અને પર્યટન ઉદ્યોગ કોઈ વ્યક્તિ નથી તેના બદલે તે લાખો લોકોની બનેલી હોય છે. છતાં મોટી હદ સુધી આ પાંચ તબક્કા વત્તા છઠ્ઠા તબક્કા કે જેને હું "નવીકરણ" કહીશ, તે ઉદ્યોગના નેતાઓએ જે અનુભવ્યું છે તેનું ખૂબ પ્રતિબિંબ પાડે છે. જેમ કોઈ મિત્ર અથવા સંબંધીના મૃત્યુના કિસ્સામાં, આપણે અસ્વીકારના અભિવ્યક્તિઓ જોયા છે. ઘણા લોકો માટે એવું માનવાનું વલણ રહ્યું છે કે આપણે જેને "વૃદ્ધ સામાન્ય" કહીશું તેના પર પાછા આવીશું. વાસ્તવિકતા એ છે કે જોકે મુસાફરી અને પર્યટન જે ચાલુ રહેશે તે પાછા આવશે નહીં. અમારે એ હકીકત સ્વીકારવી પડશે કે ઉદ્યોગ જુદો હશે.

મૃત્યુના કિસ્સામાં, ઉદ્યોગમાં ઘણાએ તેમની પોતાની ભૂલોને અવગણવાનું પસંદ કર્યું છે અને તેના બદલે અન્ય લોકો પર દોષારોપણ કરીને પોતાનો ગુસ્સો બતાવ્યો છે. "અન્ય" રાજકારણીઓ, જાહેર, અથવા તો આબોહવા હોઈ શકે છે. બીજાઓને દોષી ઠેરવવું ક્યારેય સમસ્યાઓનું નિરાકરણ લાવતું નથી પરંતુ તે ફક્ત આપણને નવી તકો ગુમાવવાનું કારણ આપે છે.

મુસાફરી અને પર્યટન ઉદ્યોગમાં ઘણા સોદાબાજીની ભાવનામાંથી પસાર થયાં છે. તેઓએ આશા વ્યક્ત કરી કે કિંમતોમાં છૂટછાટ આપીને અથવા માર્કેટિંગની ગોળીઓ બનાવીને, લોકો સરળતાથી પાછા ફરશે. તેમ છતાં આ માર્કેટિંગ ટૂલ્સનો થોડો પ્રભાવ પડ્યો (અથવા હશે), તે તેઓ જેની જેમ દેખાવા જોઈએ: ફક્ત માર્કેટિંગ ડિવાઇસીસ જે જાદુઈ રૂપે આપણને જે હતું તે પરત નહીં કરે. નર્સરી કવિતા, હમ્પ્પ્ટી ડમ્પ્ટીની જેમ, અમારે ખૂબ મોટો ઘટાડો થયો છે, અને કોઈ પણ જે ફરીથી સાથે હતું તે મૂકી શકશે નહીં.

દુર્ભાગ્યવશ, આ અનુભૂતિના કારણે પર્યટન ઉદ્યોગમાં ઘણા લોકોએ હાર માની, અન્ય ઉદ્યોગોને શોધવાની અથવા વાસ્તવિકતાઓથી ભાગીને હતાશ રાજ્ય બતાવવા તરફ દોરી. પર્યટન એ મૃત વ્યક્તિ નથી; તે એક મહાન ઘણા સર્જનાત્મક લોકોનું બનેલું ઉદ્યોગ છે. આનો અર્થ એ છે કે આપણે આપણી વાસ્તવિકતાની સ્વીકૃતિથી છઠ્ઠા તબક્કામાં જઈ શકીએ છીએ, તે તબક્કે જેને આપણે "પુનરુજ્જીવન અને નવીકરણ" કહી શકીએ છીએ.

મુસાફરી અને પર્યટન ઉદ્યોગ ગતિશીલ છે અને તેમાં "શું હતું" ને નવા "શું થશે તે" માં પરિવર્તિત કરવાની ક્ષમતા છે. જેમ ગ્રીક લોકવાયકામાં પૌરાણિક ફોનિક્સ પક્ષી જોવા મળે છે, તેવી જ રીતે, પર્યટન પણ તેની આર્થિક રાખમાંથી ઉભરીને સંપૂર્ણ નવું અને આકર્ષક ઉદ્યોગ createભું કરવાની ક્ષમતા ધરાવે છે.

તમને નવીનીકરણની સ્થિતિમાં શોકની સ્થિતિથી આગળ વધવામાં સહાય માટે ટૂરિઝમ ટિડબિટ્સ નીચે આપેલા સૂચનો આપે છે.

સકારાત્મક આશાની ભાવના વ્યક્ત કરો. પર્યટન હકારાત્મકતા અને અપ-બીટ વલણ પર આધારિત છે. તમે જે ગુમાવ્યું છે તેનાથી શોક ન કરો, પરંતુ તેના બદલે નવા પ્રોગ્રામ્સ અને વિચારો પર ભાર મૂકો. તમારા ગ્રાહકો અને તમારા ગ્રાહકોને તમારા વ્યવસાય માટે નવી બાજુ બતાવો.

નવા વિચારો સાથે પ્રયોગ કરતા ડરશો નહીં. ઘણાં જૂના દાખલાઓ મરી ગયા છે, તેથી તમારા જૂના વિચારોને ફાડી નાખો અને આઉટ-ઓફ-બ thinkingક્સ વિચારમાં વ્યસ્ત રહો. તમારી કલ્પનાને વૃદ્ધિ કરવાની મંજૂરી આપો અને જૂની સમસ્યાઓના નવા અને સર્જનાત્મક ઉકેલો મેળવો.

અમલદારશાહીથી આગળ વધો. વધુ લાલ ટેપ ધીમું નવીકરણ. સરકારોને તેમના આયોજનને વિકેન્દ્રિત કરવા માટે મેળવો. સ્થાનિક સ્તરે શ્રેષ્ઠ આયોજન કરવામાં આવે છે. રાજ્ય, પ્રાંત અથવા રાષ્ટ્રીય સ્તરોનો ઉપયોગ ન્યૂનતમ ધોરણો સેટ કરવા અને પછી સ્થાનિક પરિષદો, વ્યવસાય અને વ્યક્તિને નવા પર્યટન પ્રારંભ અને નવીન ઉકેલો બનાવવા માટે સ્વતંત્રતા આપો.

યાદ રાખો કે માનવ શરીર જેવા પર્યટન ઉદ્યોગ ઘણા ઘટકોથી બનેલો છે અને જ્યારે કોઈ બીમાર પડે છે, ત્યારે આખી સિસ્ટમ બીમાર થઈ જાય છે. પર્યટન ઉદ્યોગ ઘણીવાર એટલો બધો ખંડિત થઈ ગયો છે કે ત્યાં કોઈ કેન્દ્રિય પરિબળો નથી. દાખ્લા તરીકે, સલામતી મુસાફરી ઘરેથી નીકળી જાય ત્યાં સુધી યાત્રાના તમામ પાસાઓ શામેલ હોવા જોઈએ / તે ઘરે પાછા ન આવે ત્યાં સુધી. તેનો અર્થ ફક્ત થોડા નામ છે: ટેક્સી સેવાઓ, પાર્કિંગ ગેરેજ, હવા અને બંદર ટર્મિનલ, પરિવહન કેન્દ્રો, ગેસ સ્ટેશન, રેસ્ટોરાં અને રહેવાની જગ્યાઓ માટે જલસામાં કામ કરવું પડે છે. આવા આંતર-ઘટક ઉદ્યોગ બનાવવા માટે સહયોગ સરળ રહેશે નહીં, પરંતુ માઇક્રો, મેઝો અને મેક્રો સ્તરો પર વિકસિત નવા પ્રોટોકોલ્સ ન આવે ત્યાં સુધી ઉદ્યોગ એક સંકટથી બીજા સંકટમાં જશે.

તમારી સંભાળ રાખીને અન્યની સંભાળ રાખો. મુસાફરી શરીર પર મુશ્કેલ હોઈ શકે છે. ખાતરી કરો કે તમે શારીરિક અને માનસિક રીતે સ્વસ્થ છો જેથી કરીને તમે તમારા મહેમાનોનું ધ્યાન અને કાળજી રાખી શકો કે જેની તેઓ લાયક છે.

સરહદ પારની મુસાફરી કરનારા લોકોને અપ-ટૂ-ડેટ અને સચોટ માહિતી પ્રદાન કરો તેની ખાતરી કરો કે તેઓ જાણે છે કે હજી પણ કયા નિયંત્રણો સ્થાને હોઈ શકે છે. યાદ રાખો કે મુસાફરીના બંધનો લગભગ તત્કાળ બદલાઇ શકે છે. ગઈકાલની માહિતી આપવાનો અર્થ એ નથી કે તમારા અતિથિઓનું જોખમ છે, પરંતુ તમે આવતા વર્ષો સુધી તેમનો વિશ્વાસ ગુમાવશો.

સમુદાયોએ તે નક્કી કરવાની જરૂર છે કે તેઓ કેટલું પર્યટન ઇચ્છે છે અને તેઓ કયા પ્રકારનું ઉત્પાદન લે છે. ઘણાં પર્યટન સ્થળો છે જ્યાં પર્યટન ઉદ્યોગ અને તે સ્થાનમાં વસેલા ઘણા લોકો વચ્ચે સંકલન અને સહયોગનો અભાવ છે. આ નવી કોરોનાવાયરસ પછીની દુનિયા સ્થાનિક નેતાઓ અને વ્યવસાયી લોકોને તેમના સમુદાયોના રહેવાસીઓ સાથે નવો કરાર વિકસિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.

યાદ રાખો કે હોસ્પિટાલિટી શબ્દ હોસ્પિટલના શબ્દ સાથે સંબંધિત છે. એક હોસ્પિટલ આપણા શરીરની સંભાળ રાખે છે અને આતિથ્ય આત્માને સંબોધિત કરે છે. આતિથ્યની દુનિયામાં કંઈપણ સમસ્યાને હલ કરવામાં તેમજ હકારાત્મક વલણ, કોઈ વર્તન કરી શકે છે અને લોકોને બતાવી શકે છે કે તેઓ વિશ્વાસ કરી શકે છે કે તમે જે કહો છો તે કરીશ. અતિ-આશાસ્પદ જેટલું વિશ્વસનીયતાને કંઈપણ નષ્ટ કરતું નથી. જો તમે તે કરવાનું વચન આપો છો, તો તે કરો!

મેક્રોમાં વિચારો પણ માઇક્રોમાં કાર્ય કરો. પર્યટન માત્ર એક દેશથી બીજા દેશમાં જ નહીં, પણ દેશોમાં અને રાજ્યોમાં પણ અલગ છે. પર્યટનની આ નવી દુનિયામાં કેન્દ્ર સરકારો રાષ્ટ્રીય ધોરણો નિર્ધારિત કરી શકે છે, પરંતુ તેનો અમલ સ્થાનિક સ્તરે થવો જોઈએ. કોવિડ -19 પછીની આ નવી દુનિયામાં પર્યટન ઉદ્યોગ વ્યક્તિગત સર્જનાત્મકતાને પ્રતિબંધિત કેન્દ્રિય અમલદારશાહી પરવડી શકે તેમ નથી. એક નવું મિશ્રણ બનાવવું પડશે જ્યાં જાહેર જનતાને રાષ્ટ્રીય ધોરણોની ખાતરી આપવામાં આવે પરંતુ ઉદ્યોગની અંદરના સ્થાનિક ઘટકો સ્થાનિક ધોરણોને પહોંચી વળવા આ ધોરણોને અર્થઘટન કરવા માટે સામાન્ય અર્થની અભિગમનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

ગઈકાલની લડાઇ લડશો નહીં. પર્યટન ઉદ્યોગ અજાણ હતો કારણ કે આપણે બધાએ બહુવિધ ચેતવણીઓને અવગણવાનું પસંદ કર્યું હતું, યુએસ પ્રમુખ જ્યોર્જ બુશના 2005 ની સંબોધન ચેતવણીથી કે વિશ્વવ્યાપી રોગચાળો ક્ષિતિજ પર હતો. તેમ છતાં, આપણે સૌ પ્રથમ પર્યટન અને મુસાફરી ઉદ્યોગને પુન: સ્થાપિત કરવા માટે કામ કરવું જ જોઇએ, અમે ભવિષ્યના જોખમોને અવગણવું સમર્થ નથી. જોખમ વ્યવસ્થાપન એટલે કટોકટીઓ માટે તૈયાર રહો કે જેની આપણી આશા છે કે ક્યારેય નહીં થાય.

શક્ય હોય ત્યારે, તમારા પર્યટન ઉત્પાદન માટે નવા બજારો શોધો. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારો પર્યટન ઉદ્યોગ લાંબા ગાળાના બજારની આસપાસ સ્થિત છે, તો ટૂંકા ગાળાના અથવા સ્થાનિક પર્યટનના કેટલાક સ્વરૂપનો વિચાર કરો. સ્થાયીકરણને "પ્લે-સ્ટે-કેટેશન" સાથે નવા સ્તરે લો જ્યાં લોકો સ્થાનિક હોટેલમાં તપાસ કરે છે અને લાડ કરે છે.

વર્ષ 2020 એ પર્યટનના ઇતિહાસમાં સૌથી પડકારજનક હશે. આ મુશ્કેલ સમયમાં, મુસાફરી અને પર્યટન ઉદ્યોગને ફક્ત જીવંત રહેવા માટે જ નહીં, પણ ખીલે તે માટે સર્જનાત્મક અને નવીન બંનેની જરૂર પડશે.

પુનreબીલ્ડિંગટ્રેવેલ