બેંગકોક, થાઈલેન્ડ (eTN) - દેશનું વર્ણન કરવા માટે લગભગ 30 વર્ષથી "સ્મિતની ભૂમિ" થાઈલેન્ડ સાથે સત્તાવાર અથવા બિનસત્તાવાર રીતે સંકળાયેલું સૂત્ર છે. કોઈ વિદેશીને મળે ત્યારે થાઈ વ્યક્તિઓને આકર્ષિત કરતી મોહક સ્મિતને ભૂતકાળમાં થાઈલેન્ડની ટુરિઝમ ઓથોરિટી દ્વારા ચાલાકીપૂર્વક દેશના ટ્રેડમાર્કમાં ફેરવવામાં આવી છે. નેવુંના દાયકાના મધ્યમાં "અમેઝિંગ થાઈલેન્ડ" ના સૂત્ર દ્વારા બદલવામાં આવ્યું હોવા છતાં, TAT એ તેના બ્રોશર અને પોસ્ટરોને એક દાયકા પહેલા સુધી બુદ્ધના સ્ટાઇલાઇઝ્ડ હસતાં ચહેરા સાથે શણગારવાનું ચાલુ રાખ્યું.
આ સૂત્ર આજે થોડું જૂનું લાગે છે, એવા સમયમાં જ્યાં પ્રવાસન ઘણા ક્ષેત્રોમાં વધુને વધુ વ્યવસાયની કળામાં ફેરવાઈ રહ્યું છે. વિવિધ બ્લોગ્સ અને ટ્રાવેલ વેબસાઈટો પર વેબ પર ચેટ કરતા પ્રવાસીઓ વાસ્તવમાં ધ્યાન રાખે છે કે પ્રસિદ્ધ થાઈ સ્મિત ક્યારેક લાગે તેટલું અસલી ન હોઈ શકે, ખાસ કરીને ફૂકેટ, પટાયા અથવા બેંગકોક જેવા વ્યવસાયિક સ્થળોમાં. ઘણીવાર એવું કહેવાય છે કે થાઈ સ્મિતના 40 થી વધુ અર્થઘટન છે. અલબત્ત, તેનો અર્થ હજુ પણ એવો થઈ શકે છે કે લોકો કંઈક વિશે ખુશ છે. પરંતુ તે મૂંઝવણ, અકળામણ અને ગુસ્સાના સંકેત તરીકે પણ અર્થઘટન કરી શકાય છે! સ્મિત ખરેખર અન્યની સામે ચહેરો ગુમાવવાનું ટાળવાનું સાધન છે.
થાઈ સ્મિતનો વિરોધાભાસી અર્થ હોવા છતાં, આકર્ષક સૂત્રો જોતી વખતે આ થાઈલેન્ડના પ્રવાસી વ્યાવસાયિકો વચ્ચે હડતાલ બનાવે છે. વધુ પડતા ઉપયોગમાં લેવાતા સૂત્રોને રિસાયક્લિંગ કરીને સર્જનાત્મકતાના અભાવની નિશાની? આ એક સંભવિત સમજૂતી છે. પરંતુ છેલ્લા ત્રણથી ચાર વર્ષોમાં, ઘણી કંપનીઓએ "સ્મિત" શબ્દને ફરીથી સેવામાં મૂક્યો છે, આ શબ્દનો ઉપયોગ કરવા માટેના સૌથી ખરાબ સમયે પણ. શ્રેષ્ઠ ઉદાહરણ બેંગકોક મેટ્રોપોલિટન એડમિનિસ્ટ્રેશનનો પ્રવાસન વિભાગ છે જેણે 2009 ની શરૂઆતમાં "બેંગકોક સિટી ઓફ સ્માઇલ" શરૂ કર્યું હતું. ડિસેમ્બર 2008 માં બેંગકોક એરપોર્ટને જપ્તી અને નાકાબંધી પછી ખૂબ જ સર્જનાત્મક સૂત્ર આવ્યું, જેણે મુસાફરોના ચહેરા પર એટલું સ્મિત લાવી દીધું કે તે પછી તે અસમર્થ હતું. તે દસ દિવસો દરમિયાન ઘરે પાછા ઉડાન ભરવા માટે.
એરપોર્ટનો ઉલ્લેખ કરતાં, એ નોંધવું જોઇએ કે હવે એક વર્ષથી, બેંગકોક સુવર્ણભૂમિ ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ "સ્માઇલ્સનું એરપોર્ટ" ના સૂત્ર ધરાવે છે. ગયા ઑક્ટોબરમાં શરૂ કરવામાં આવ્યું હતું, તે પછી સ્ટાફને સ્મિત સાથે મુસાફરોને સેવાઓ પૂરી પાડવાની યાદ અપાવતા તાલીમ અભ્યાસક્રમો દ્વારા અનુસરવામાં આવ્યું હતું. જો કે, એવું લાગતું નથી કે સંદેશ ઇમિગ્રેશન કાઉન્ટરો પર સમગ્ર બોર્ડમાં ગયો હતો જ્યાં અભિભૂત અધિકારીઓ રાજ્યમાં પ્રવેશતા અથવા છોડતા મુલાકાતીઓ માટે ભાગ્યે જ સ્મિત કરે છે.
અને હવે આ થાઈ એરવેઝનો સમય છે. સારા દેખાતા હસતાં ફ્લાઈટ એટેન્ડન્ટ્સ પણ લાંબા સમયથી થાઈલેન્ડના રાષ્ટ્રીય કેરિયરની જાહેરાત ઈમેજનો ભાગ છે. અને સ્મિત નવી અર્ધ-બજેટ એરલાઇનનું સત્તાવાર નામ હશે જે આવતા વર્ષના મધ્ય સુધીમાં ઉપડશે. એરલાઇનનું નામકરણ જોયા પછી “થાઈ વિંગ્સ,” “થાઈ સ્માઈલ એર”ને આખરે એરલાઈનના કર્મચારીઓ દ્વારા પસંદ કરવામાં આવ્યું. એરલાઇન ચાર લીઝ્ડ એરબસ 320 સાથે કામગીરી શરૂ કરશે અને તેના કાફલામાં આખરે 11 એરક્રાફ્ટ હશે. 2013 સુધીમાં પ્રાદેશિક સ્થળોમાં વિસ્તરણ કરતા પહેલા કેરિયર શરૂઆતમાં સ્થાનિક સ્થળો જેમ કે ચિયાંગ રાય, ખોન કેન, સુરત થાની, ઉબોન રત્ચાથાની અને ઉદોન થાની માટે ઉડાન ભરશે.
તેની સ્મિત ગુમાવવાની સંભાવના એકમાત્ર એવી છે કે જે સિંગાપોરની ઓછી કિંમતની કેરિયર છે, જે બજારમાં સૌથી ઓછા ભાડા સેગમેન્ટને સેવા આપવા માટે બજેટ કેરિયરની સ્થાપના માટે થાઈ એરવેઝ સાથે સંયુક્ત સાહસમાં સંકળાયેલી છે. "હવે એવી શક્યતા ઓછી છે કે આ એરલાઇન એક દિવસ ટેક-ઓફ કરે, કારણ કે થાઈ એરવેઝ પાસે એક જ સમયે બે કેરિયર્સ સેટ કરવા માટે સંસાધનો હોવાની શક્યતા નથી," હવાઈ પરિવહન પરના થાઈ નિષ્ણાતે સમજાવ્યું. પરંતુ તે બીજા દિવસ માટે બીજી વાર્તા છે.
