ચીનમાં વેપારની યાત્રા સતત વધી રહી છે

શાંઘાઈ, ચીન - ધીમો પડી રહેલો આર્થિક વિકાસ અને ચીનમાં અનુપાલનની વધેલી કિંમત બંનેએ 2014માં અપેક્ષિત મુસાફરી અને ખર્ચ (T&E) ખર્ચ કરતાં ઓછો ફાળો આપ્યો છે. જોકે બિઝનેસ લીડર્સે આ વર્ષે 4.3% વૃદ્ધિની આગાહી કરી હતી, વ્યવસાયિક મુસાફરી ખર્ચમાં ખરેખર 1.6%નો વધારો થયો છે. આ વર્ષ થી તારીખ. આગળના પડકારોને ધ્યાનમાં રાખીને, બિઝનેસ લીડર્સ અને ટ્રાવેલ મેનેજર આશાવાદી રહે છે અને હજુ પણ 2015માં તેમના T&E બજેટમાં સરેરાશ 3.5% વૃદ્ધિની અપેક્ષા રાખે છે.

આ તારણો આજે શાંઘાઈમાં યોજાયેલા દસમા વાર્ષિક ચાઇના બિઝનેસ ટ્રાવેલ ફોરમ (CBTF) દરમિયાન અમેરિકન એક્સપ્રેસ બિઝનેસ ટ્રાવેલ 2014 ચાઇના બિઝનેસ ટ્રાવેલ સર્વે (બેરોમીટર) ની અંદર નોંધવામાં આવ્યા હતા. બેરોમીટર એ વાર્ષિક અહેવાલ છે જે ચીનના બિઝનેસ ટ્રાવેલ માર્કેટની વર્તમાન સ્થિતિ તેમજ આગાહીઓનું વર્ણન કરે છે. 2014 બેરોમીટરે દરેક 230 થી વધુ કર્મચારીઓ સાથે 100 કંપનીઓના અધિકારીઓનો સર્વે કર્યો હતો. આ સંગઠનો ચીનના મુખ્ય આર્થિક વિસ્તારોમાં સ્થિત છે, જેમ કે શાંઘાઈ, બેઇજિંગ, ગુઆંગઝુ, શેનઝેન અને વુહાન. આ સંસ્થાઓમાંથી બ્યાસી ટકા ચીની માલિકીની હતી, અને બાકીની સંયુક્ત સાહસો અથવા સંપૂર્ણ માલિકીની વિદેશી સાહસો હતી.

બેરોમીટર મુજબ, 34 (2015%) અને 2014 (40%) ની તુલનામાં ઓછી સંસ્થાઓ (2013%) 49 માં T&E બજેટ વધારવાની યોજના ધરાવે છે. મોટી સંસ્થાઓ નાની સંસ્થાઓ કરતાં વધુ રૂઢિચુસ્ત લાગે છે. સરેરાશ, નાની સંસ્થાઓ, જેમાં 200 જેટલા કર્મચારીઓ હોય છે, તેમના T&E ખર્ચમાં સૌથી મોટી સંસ્થાઓ માટે 5%ની સરખામણીએ 2.5% વધારો થવાની ધારણા છે.

આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરી લોકપ્રિયતામાં વધી રહી છે

વ્યવસાય માટે મુસાફરી કરતી સંસ્થાઓમાં કર્મચારીઓની સંખ્યા વધી રહી હોવાનું જણાય છે. બેરોમીટર મુજબ, સરેરાશ સંસ્થાના 38% કર્મચારીઓએ આ વર્ષે વ્યવસાય પર મુસાફરી કરી છે, જેની સામે 33 માં 2013% અને 28 માં 2012%. માત્ર વધુ કર્મચારીઓ મુસાફરી કરી રહ્યા નથી, પરંતુ બેરોમીટર પરિણામો દર્શાવે છે કે પ્રવાસીઓની સંખ્યા 3 માં કાં તો સંપૂર્ણપણે આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસો અથવા મિશ્ર સ્થાનિક અને આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસો 36% થી 2014% સુધી વધ્યા છે. માત્ર આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસો કરતા પ્રવાસીઓની સંખ્યા બે વર્ષ પહેલા (13) 8% થી વધીને 2012% થઈ ગઈ છે. ઇન્ટરનેશનલ ટ્રિપ્સમાં વધારા તરફનો ટ્રેન્ડ ચાલુ રહેવાની શક્યતા છે કારણ કે ઇન્ટરવ્યુ લીધેલ સંસ્થાઓના 34% અહેવાલો આગામી ત્રણ વર્ષમાં ચીનની બહાર તેમની કામગીરી વિસ્તારવાની યોજના ધરાવે છે, જે 19માં 2012% વધીને છે.
અમેરિકન એક્સપ્રેસ ગ્લોબલ બિઝનેસના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ માર્કો પેલિઝર, "આર્થિક વિકાસના નરમ દરો અને ચીનમાં વેપાર કરવાના વધતા ખર્ચ વિશે ચિંતાઓ હોવા છતાં, એવું લાગે છે કે કંપનીના નેતાઓ આશાવાદી છે અને હજુ પણ તેમના વ્યવસાયિક મુસાફરી રોકાણના મૂલ્યને ઓળખે છે." મુસાફરી અને CITS અમેરિકન એક્સપ્રેસ બિઝનેસ ટ્રાવેલના જનરલ મેનેજર. “એવો મજબૂત સંકેત છે કે ચીનની કંપનીઓ આવતા વર્ષે ફરીથી તેમના T&E બજેટમાં વૃદ્ધિ કરવાની અપેક્ષા રાખે છે.

વધુમાં, પુરાવા સૂચવે છે કે બિઝનેસ લીડર્સ તેમના ઉત્પાદન કામગીરી અથવા માર્કેટિંગ અને વેચાણના પ્રયત્નો દ્વારા આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે વિસ્તરણ કરીને ચીનની બહાર તેમના વ્યવસાયનું ધ્યાન વધુને વધુ વિસ્તૃત કરી રહ્યા છે.

હોટેલ ખર્ચ પર ધ્યાન આપો

આ વર્ષે, હવાઈ ભાડાં પરનો ખર્ચ સરેરાશ T&E ખર્ચના 23% જેટલો હતો, જે 25માં 2013% અને 33માં 2013% હતો. તેનાથી વિપરિત હોટલનો રહેવાનો ખર્ચ આ વર્ષે 2% વધીને સરેરાશ T&E ખર્ચના 23% સુધી પહોંચ્યો છે.

“અન્ય મુસાફરી કેટેગરીઓની તુલનામાં હવાઈ ખર્ચમાં ઘટાડો ઘણા વર્ષોથી જોવામાં આવ્યો છે અને તે યુરોપમાં નોંધાયેલા વલણો સમાન છે. આ વર્ષે કંપનીઓએ 'સૌથી ઓછા લોજિકલ ભાડાં'નો ઉપયોગ ફરજિયાત કરવા પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે અને અમુક ક્ષેત્રો અને રૂટ માટે પ્રીમિયમ વર્ગના ભાડાં કરતાં અર્થતંત્રના વપરાશમાં નજીવો વધારો કર્યો છે.

ઉપરાંત, ચીનમાં વેપારી પ્રવાસીઓ માટે ટ્રેન મુસાફરી વધુને વધુ લોકપ્રિય વિકલ્પ બની રહી છે,” શ્રી પેલીઝરએ જણાવ્યું હતું.

કદાચ એ હકીકતને ધ્યાનમાં રાખીને કે હોટલ આવાસ પરનો ખર્ચ પ્રમાણસર વધી રહ્યો છે, ત્યાં હોટલ પ્રોપર્ટી અથવા સાંકળો (83 માં 2014% સંસ્થાઓ વિરુદ્ધ 78 માં 2012% સંસ્થાઓ) માટે સંસ્થાઓ દ્વારા વાટાઘાટ દરો રાખવાનું વલણ વધી રહ્યું છે. ખર્ચ ઘટાડવા માટે.

ટ્રાવેલ મેનેજર્સે ખરેખર ખર્ચ ઘટાડવાના વધુ પ્રયાસમાં આ વર્ષે તમામ કેટેગરીમાં કોર્પોરેટ વાટાઘાટ કરેલ ભાડાને અપનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે. જ્યારે તેમના ટ્રાવેલ બજેટને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા સૌથી મહત્વપૂર્ણ લિવર વિશે પૂછવામાં આવ્યું ત્યારે, 'પસંદગીના સપ્લાયર્સનો વધતો ઉપયોગ' નંબર વનનું સ્થાન ધરાવે છે, જે ગયા વર્ષની સરખામણીમાં નોંધપાત્ર વધારો હતો જ્યારે તે પાંચમા ક્રમે હતો. 'બેસ્ટ બાય', 'ઓછી લવચીકતા સાથે ભાડાનો ઉપયોગ', અને 'એડવાન્સ બુકિંગ' પણ ટોચના ઑપ્ટિમાઇઝેશન લિવર્સમાં ચાલુ છે.

પ્રવાસી પર ધ્યાન આપો

આગામી ત્રણ વર્ષમાં તેમની ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ પ્રાથમિકતાઓ અંગે રિપોર્ટિંગ કરતી વખતે, 'ટ્રાવેલર સેફ્ટી એન્ડ સિક્યોરિટી' પ્રથમ ક્રમે આવે છે. 2014 દરમિયાન કેટલીક હાઈ-પ્રોફાઈલ મુસાફરીની ઘટનાઓ, પ્રદેશની આસપાસના અમુક દેશોમાં રાજકીય અસ્થિરતા અને સમગ્ર વિશ્વમાં રોગચાળો ફાટી નીકળવાને કારણે ટ્રાવેલ મેનેજરોમાં તેમના પ્રવાસીઓની સલામતી અને સુરક્ષા માટેની તેમની જવાબદારી અંગેની જાગૃતિમાં વધારો થયો છે. આ ઉપરાંત, 'પ્રવાસીઓનો સંતોષ' આ વર્ષે ચોથા નંબરની પ્રાથમિકતા પર પહોંચી ગયો છે, જે ગયા વર્ષના છઠ્ઠા રેન્કિંગથી ઉપર છે.

પ્રવાસીઓ સાથે સકારાત્મક રીતે જોડાવા અને તેમને ટ્રાવેલ પોલિસીના પાલનના મહત્વ વિશે શિક્ષિત કરવાનું પણ આ વર્ષે મહત્વમાં વધારો થયો છે. ટ્રાવેલ પોલિસી કમ્પ્લાયન્સ ડ્રાઈવરોને રેન્કિંગ કરતી વખતે, ઉત્તરદાતાઓએ વધુ સશક્ત અને ફરજિયાત અભિગમો પર 'પ્રોસેક્ટીવલી કોમ્યુનિકેટ અને એજ્યુકેટ'ને નંબર વન તરીકે સ્થાન આપ્યું છે, જેમાં 'સેન્ટ્રલાઈઝ T&E પ્રોગ્રામ મેનેજમેન્ટ' અને 'એક્ઝિક્યુટિવ સ્પોન્સર સુરક્ષિત' છે, જે 2013માં અનુક્રમે નંબર વન અને બે હતા.

વ્યવસાયિક મુસાફરીનું મૂલ્ય

33% મુલાકાતી સંસ્થાઓએ અહેવાલ આપ્યો છે કે તેઓ માને છે કે મુસાફરી એ એક વ્યૂહાત્મક રોકાણ છે, જે બે વર્ષ પહેલાના 25% થી વધીને બિઝનેસ માટે મુસાફરીના મહત્વની સમજિત કિંમત વધી રહી હોવાનું જણાય છે. મુસાફરીને વ્યૂહાત્મક રોકાણ તરીકે વધુ જોવામાં આવે છે તેથી જ્યારે વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ ચીનમાં આધારિત હોય છે (34%), જ્યારે મેનેજમેન્ટ વિદેશમાં આધારિત હોય છે (26%) હોય છે.

વ્યવસાયિક મુસાફરીના પ્રાથમિક હેતુઓ માટે, તેમાંના મોટા ભાગના ગ્રાહક-કેન્દ્રિત હોવાનું જણાય છે, 23માં 2014% વ્યવસાયિક મુસાફરી હાલના ક્લાયન્ટ સંબંધો જાળવવા માટે અને 23% નવા ક્લાયન્ટ્સ વિકસાવવા માટે કરવામાં આવી હતી. કોર્પોરેટ પ્રોત્સાહનો અને પરિસંવાદો (10%) અને આંતરિક બેઠકો (14%) વ્યવસાયિક મુસાફરી માટેના સૌથી ઓછા સામાન્ય કારણો છે.

શ્રી પેલીઝર નિષ્કર્ષ પર આવ્યા, “જેમ જેમ ચીનમાં આંતરિક અને બાહ્ય વ્યવસાયિક વાતાવરણ વધુ જટિલ બનતું જાય છે તેમ, નેતાઓ મુસાફરીના મહત્વને ઓળખવાનું ચાલુ રાખે છે અને રોકાણ પરનું વળતર તેમના વ્યવસાયને લાવી શકે છે. જો કે બિઝનેસ લીડર્સ આગામી વર્ષે T&E બજેટમાં 3.5% ના વધારાની આગાહી કરે છે, તે સ્પષ્ટ છે કે તેઓ સતત તેમના બિઝનેસ ટ્રાવેલ ઇન્વેસ્ટમેન્ટને મહત્તમ કરવાના માર્ગો શોધી રહ્યા છે.

કંપનીઓએ ટ્રાવેલ નિષ્ણાતો અને ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ કંપનીઓ સાથે કામ કરવાનું ચાલુ રાખવું જોઈએ જેઓ નીતિ અંગે સલાહ આપી શકે, મનપસંદ દરોની વાટાઘાટ કરવામાં મદદ કરી શકે, રિપોર્ટિંગ અને ડેટાની આંતરદૃષ્ટિ પહોંચાડી શકે અને ટ્રાવેલ પ્રોગ્રામની કાર્યક્ષમતાને સમજવામાં મદદ કરી શકે.”