ટોફલર એસોસિએટ્સના મેનેજિંગ પાર્ટનર સાથે વિશિષ્ટ ઇન્ટરવ્યુ

ભવિષ્ય હવે છે

મારું ઇનબૉક્સ 2011 અને તે પછીની આગાહીઓથી ભરપૂર છે. જો હું આશાવાદી અનુભવું છું, તો મને ખાતરી આપીને કે પ્રવાસન ઉદ્યોગ ફરી એક વાર વિકાસના માર્ગ પર છે અને મારે વપરાયેલા સોડા કેન પરત કરવાથી થાપણો પર જીવવું પડશે નહીં એવી ખાતરી આપીને હું મારા મૂડને સમર્થન આપતો ડેટા શોધી શકું છું. જો હું નિરાશાવાદી માનસિકતામાં હોઉં, તો ભવિષ્યવાદી ગુરુઓ આગાહી કરે છે કે ઉદ્યોગમાં કોઈ ખેંચાણ નથી અને મારા સમુદાયના બગીચામાં પાક લણવાનું ચાલુ રાખવું અને ડાઇનિંગ રૂમના મેનૂ પર સૂપ કેસરોલ્સ ઓફર કરવાનું સમજદારીભર્યું રહેશે.

અડધો ભરેલો ગ્લાસ

તાજેતરના લંડન ટ્રેડ શોમાં આશાવાદીઓએ ભીડ જમાવી હતી, જ્યારે ખરીદદારો અને વિક્રેતાઓએ એકબીજાને ખાતરી આપી હતી કે સૌથી ખરાબ સમય સમાપ્ત થઈ ગયો છે અને ગ્રાહકો પલંગમાં બેસીને થાકી ગયા છે અને એરપોર્ટ પર એક્સ-રે અને બોડી સ્કેન કરવા માટે તૈયાર છે, મિનિ-માં સારડીન જેવા આરામનો આનંદ માણો. કદની એરલાઇન સીટો જ્યારે નુક્ડ રાંધણકળાનો થોડો ખારો સ્વાદ માણે છે જેની કિંમત જમીન-આધારિત રેસ્ટોરન્ટ કરતાં થોડી વધારે છે.

સત્ય એટલે યાત્રા

ખાતરીઓમાં એવા વચનોનો સમાવેશ થાય છે કે નાગરિક અશાંતિને દૂર કરવામાં આવી છે, આતંકવાદીઓને નવા શોખ મળ્યા છે, બેડ બગ્સ દૂરસ્થ અજ્ઞાત સ્થળે સંકોચાઈ રહ્યા છે અને ખુશીથી પ્રજનન કરી રહ્યા છે અને તે કચાશવાળા રસ્તાઓ પર સ્લિપ હોવા છતાં, અને ખામીયુક્ત હોટેલની બાલ્કની રેલિંગમાંથી પડે છે. હકીકત એ છે કે બેરોજગારોની સંખ્યા લગભગ યુએસ રાષ્ટ્રીય દેવું કરતાં વધી ગઈ છે, વિશ્વની હવામાન પરિસ્થિતિઓ (જ્વાળામુખી અને વાવાઝોડાથી લઈને ધરતીકંપ અને ચક્રવાત) વૈજ્ઞાનિકોના નિયંત્રણમાં છે, વૈશ્વિક રોગો (હૈતીથી કોલેરાનો ફેલાવો અને બર્ડ ફ્લૂ સહિત) એશિયામાંથી) વિવિધ રસાયણોના ઇન્જેક્શનથી મટાડવામાં આવે છે, અને ડૉલર અને યેનનો ઘટાડો એ સંપૂર્ણપણે એક આર્થિક ઘટના છે અને નિંદ્રાધીન રાતો માટે યોગ્ય નથી, સત્ય એ હોઈ શકે છે કે વિશ્વ નવી ક્ષિતિજો શોધવા માટે ખંજવાળ કરી રહ્યું છે અને આતુરતાથી દરેક ગંતવ્ય તરફ આગળ વધી રહ્યું છે. જેમાં એરપોર્ટ, ટેક્સી, હોટેલ, રેસ્ટોરન્ટ, સ્પા અને સ્વિમિંગ પૂલ છે.

ત્યાં એક ભવિષ્ય છે: એલ્વિન ટોફલરને યાદ રાખો

ટોફલર એસોસિએટ્સમાં એવા લોકો છે કે જેઓ ખરેખર આવતીકાલની નાડી પર તેમની સામૂહિક આંગળીઓ ધરાવે છે. તમામ સંરક્ષણ સેવાઓ, ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ડિફેન્સ એજન્સીઓ, ઇન્ટેલિજન્સ સમુદાય, હોમલેન્ડ સિક્યુરિટી અને નાગરિક સંસ્થાઓની શ્રેણી સહિતની ફેડરલ સરકાર ચાની પત્તી વાંચવા અને કાલે, આજે પ્રોજેક્ટ કરવા માટે તેમના પર વિશ્વાસ કરે છે. મોટાભાગના સ્ટાફ યુએસ ડિફેન્સ ડિપાર્ટમેન્ટ સાથે ઉચ્ચ સ્તરીય સુરક્ષા મંજૂરીઓ જાળવે છે, જેમાં સંવેદનશીલ કમ્પાર્ટમેન્ટેડ માહિતીની ઍક્સેસ માટેની મંજૂરીઓનો સમાવેશ થાય છે. ભલે તે ક્રિસ્ટલ બોલની ઍક્સેસ હોય કે અંદરની માહિતી, ડેબોરાહ વેસ્ટફાલની આગેવાની હેઠળના ટોફલર એસોસિએટ્સનો ઇતિહાસ "તેને યોગ્ય રીતે મેળવવા" નો ઇતિહાસ છે.

ટોફલર ઓપરેશન જાહેર અને ખાનગી ક્ષેત્રના VIP ને વ્યૂહરચના, વૃદ્ધિ અને નવીનતા અંગે સલાહ આપે છે. "પરિવર્તન મુશ્કેલ છે," વેસ્ટફાલ અનુસાર. વર્તમાન નિર્ણયો નિયમો અને ધારણા મોડેલો પર આધારિત છે જે ઐતિહાસિક છે જ્યારે, "...ભવિષ્યને સંપૂર્ણ નવી આધારરેખાઓની જરૂર છે" જે પાઠ્યપુસ્તકોમાં મળી શકતી નથી. વેસ્ટફાલ માને છે કે આવતીકાલ માટે આજનું આયોજન અત્યંત પડકારજનક બનાવતા પુરાવાને સ્થાપિત અને સમજી શકાય તેવા સંદર્ભમાં મૂકી શકાય નહીં.

વેસ્ટફાલ અનુસાર "પ્રારંભિક અપનાવનારાઓ" એવા ઉત્પાદનો/સેવાઓનો વિકાસ અને/અથવા ઉપયોગ કરી રહ્યા છે જે હાલમાં જાહેર વપરાશ માટે ઉપલબ્ધ નથી. આ જ જૂથે નક્કી કર્યું છે કે જૂની રીતો કામ કરી રહી નથી અને સક્રિય રીતે "...એપરચર ખોલી રહ્યા છે જે જ્ઞાનાત્મક રીતે અલગ વિચારસરણીને પ્રોત્સાહિત કરે છે," જે બિંદુઓને જોડવાની નવી રીતને સક્ષમ કરે છે. "પાયોનિયર બનવું મુશ્કેલ છે," વેસ્ટફાલના જણાવ્યા અનુસાર, "વસાહતી બનવું ખૂબ સરળ છે." ઘણા વર્ષોથી કોર્પોરેશનોને "વસાહતીઓ" બનવું નફાકારક લાગ્યું પરંતુ એલ્વિન ટોફલરની સૂઝને કારણે, જાહેર અને ખાનગી સંસ્થાઓ ભવિષ્યમાં પગ મૂકવા સક્ષમ છે. વેસ્ટફાલ શોધે છે કે પરિવર્તન હંમેશા પર્યાવરણનો ભાગ રહ્યું છે; તે પ્રવેગ છે જે સામૂહિક વ્યવસ્થાને આઘાત આપે છે.

લોકોને ભવિષ્ય માટે તૈયાર કરવા અને તેમને વધુ સારા નિર્ણયો લેવા સક્ષમ બનાવવા એ પડકારજનક છે જે હાલમાં લોકપ્રિય કૌશલ્ય-સમૂહનો ભાગ નથી. વેસ્ટફાલના મતે, આગળ જોવા કરતાં પાછળ જોવામાં વધુ આરામદાયક છે. વેસ્ટફાલ માને છે કે, વાસ્તવમાં, વિશ્વ તકોથી ભરેલું છે અને પરિવર્તનને પ્રોત્સાહિત કરતી કંપનીઓને વધુ નજીકથી જોવાની જરૂર છે અને તે આવશ્યક છે કે "...શૈક્ષણિક સંસ્થાઓ નવા કૌશલ્ય-સેટ્સનું મૂલ્યાંકન કરે જે બહુવિધ કાર્યકારી અને બિન-રેખીય હોય."

મુસાફરી ઉદ્યોગ: હવે શું કરવું

વેસ્ટફાલ શોધે છે કે પ્રવાસ અને પ્રવાસન ઉદ્યોગના અધિકારીઓ બહુ-પરિમાણીય હશે. જો તેઓ ઉદ્યોગને સમજવા માંગતા હોય તો તેઓ માનવશાસ્ત્ર, ભૂગોળ અને બહુરાષ્ટ્રીય વ્યવસાયોના અનુભવ સાથે આવશે; તેઓ જે બિંદુઓ જોડે છે તે પહેલાની જેમ સમાન ફોર્મેટમાં રહેશે નહીં. આ એક્ઝિક્યુટિવ્સે જો તેમની સંસ્થાઓ માટે ઉપયોગી બનવું હોય તો તેમણે વલણોથી આગળ જોવું પડશે. ઉદાહરણ તરીકે, રિચાર્ડ બ્રેન્સનનું 'સ્પેસ ટ્રાવેલ અને હોસ્પિટાલિટી, હેલ્થકેર અને ફૂડ ઈન્ડસ્ટ્રીઝના કન્વર્જન્સ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવ્યું છે જેમાં પશ્ચિમી વ્યવસાયો અને પૂર્વીય દવાઓ વચ્ચેની લિંક્સ છે.

વેસ્ટફાલ અને ટોફલર ઉપભોક્તા સાથે સેવા પ્રદાતાના એકીકરણનો સંદર્ભ આપે છે, અને "પ્રોઝ્યુમર" શબ્દનો ઉપયોગ કરે છે. આ પરિસ્થિતિમાં ઉત્પાદન સ્વ-ઉપયોગ માટે છે અને કાર્યની વિભાવનાનું વિકેન્દ્રીકરણ કરે છે. અમે આ પ્રક્રિયા પહેલાથી જ જીવી રહ્યા છીએ કારણ કે અમે અમારી પોતાની રજાઓ ઈલેક્ટ્રોનિક અને ઓનલાઈન ગોઠવીએ છીએ (ટ્રાવેલ એજન્ટની નોકરીને દૂર કરીને), એરલાઈન્સમાં અમારી જાતને તપાસીએ છીએ અને અમારી પોતાની સીટ પસંદ કરીએ છીએ (એરલાઈન રિસેપ્શન પોઝિશન દૂર કરીને), અમારી ખરીદીઓ સુપરમાર્કેટ અને ડિપાર્ટમેન્ટલ સ્ટોર્સ પર સ્કેન કરીને. (કેશિયરની નોકરી દૂર કરીને) અને અમારા કપડાં, ખોરાક અને ફાર્માસ્યુટિકલ દવાઓમાં એમ્બેડ કરેલી ચિપ્સ સાથે, માર્કેટર્સ જાણે છે કે આપણે ક્યાં છીએ, આપણે શું કરીએ છીએ, આપણે શું ખાઈએ છીએ, તેમજ એરપોર્ટ પર અને ત્યાંથી અમારા માર્ગો, બિઝનેસ મીટિંગ્સ, રજાઓ અને માંદા દિવસો.

વધુ મહિલાઓ વર્કફોર્સમાં પ્રવેશ કરશે અને ફેમ-જોબ્સ (કુટુંબ) વધશે અને પતિ-પત્નીની ટીમો ઘરેથી પ્રોજેક્ટ ટીમો અને પ્રોફિટ સેન્ટર તરીકે કામ કરશે. સંસ્થાઓ આ યુગલોને શોધી કાઢશે કારણ કે તેઓ બાહ્ય પ્રેરણાની જરૂર વગર ભાવનાત્મક રીતે બંધાયેલા હશે અને તેઓનો સહિયારો હેતુ હશે. વધુમાં, વંશવેલો સપાટ કરવામાં આવશે અને નિયમ-અનુયાયીઓને સારા કામદારો ગણવામાં આવશે નહીં.

ડેબોરાહ વેસ્ટફાલ, મેનેજિંગ ડિરેક્ટર, ટોફલર અને એસોસિએટ્સ

ટોફલર અને એસોસિએટ્સમાં જોડાતા પહેલા, વેસ્ટફાલે યુએસ એરફોર્સ સાથે 13 વર્ષથી વધુ સમય વિતાવ્યો હતો જ્યાં તે અવકાશ અને મિસાઇલ સિસ્ટમ્સ સેન્ટર માટે ડેપ્યુટી ડાયરેક્ટર ડેવલપમેન્ટ પ્લાનિંગ હતી. આ સ્થિતિમાં તે ફ્લાઇટ પરીક્ષણ, અદ્યતન શસ્ત્રો અને નેક્સ્ટ જનરેશન સ્પેસ સિસ્ટમ્સમાં સામેલ હતી. તેણીની કુશળતામાં એરોસ્પેસ ઉદ્યોગમાં એકાગ્રતાનો સમાવેશ થાય છે અને તેણીની આગાહીમાં સામગ્રી, તકનીકી, પરિવહન, સુરક્ષા, ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ અને ઇલેક્ટ્રોનિક્સ ક્ષેત્રોમાં ભાવિ સંભાવનાઓનો સમાવેશ થાય છે.

તેણીની સિદ્ધિઓની માન્યતામાં, તેણીને કેલિફોર્નિયા એર ફોર્સ એસોસિએશન, યુએસએએફ મેરીટોરીયસ સિવિલિયન એવોર્ડ અને એર ફોર્સ એસોસિએશન મેડલ ઓફ મેરિટ તરફથી પુરસ્કારો છે. ઇલેક્ટ્રિકલ એન્જિનિયરિંગમાં તેણીની સ્નાતકની ડિગ્રી ન્યુ મેક્સિકો યુનિવર્સિટીમાં પ્રાપ્ત થઈ હતી અને તેણીએ વેબસ્ટર યુનિવર્સિટીમાંથી MBA તેમજ હાર્વર્ડ બિઝનેસ સ્કૂલ અને વૉર્ટન સ્કૂલ ઑફ બિઝનેસમાંથી એક્ઝિક્યુટિવ એજ્યુકેશન પ્રમાણપત્રો ધરાવે છે.