FCM ટ્રાવેલ સોલ્યુશન્સ, જે વૈશ્વિક સ્તરે 95 થી વધુ દેશોમાં હાજરી ધરાવે છે, તે સતત આઠમા વર્ષે વર્લ્ડ ટ્રાવેલ એવોર્ડ્સમાં વિશ્વની અગ્રણી ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ કંપની તરીકે નામાંકિત થયા બાદ 2018નું ઉચ્ચ સ્તર પર સમાપ્ત થઈ રહ્યું છે.
વર્લ્ડ ટ્રાવેલ એવોર્ડ્સ વૈશ્વિક મુસાફરી અને પર્યટન ઉદ્યોગના તમામ ક્ષેત્રોમાં ઉત્કૃષ્ટતાની ઉજવણી કરવા અને પુરસ્કાર આપવા માટે સેવા આપે છે અને તેને અંતિમ પ્રવાસ પ્રશંસા તરીકે સ્વીકારવામાં આવે છે. વિશ્વભરના પ્રવાસ અને પ્રવાસન વ્યાવસાયિકો દ્વારા પુરસ્કારો માટે મત આપવામાં આવે છે, જેમણે છેલ્લા 12 મહિનામાં FCM દ્વારા દર્શાવવામાં આવેલી શ્રેષ્ઠતા માટેની પ્રતિબદ્ધતાને માન્યતા આપી છે.
અમેરિકન એક્સપ્રેસ ગ્લોબલ બિઝનેસ ટ્રાવેલ, BCD ટ્રાવેલ, કાર્લસન વેગનલિટ ટ્રાવેલ અને કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટની પસંદો સામે FCM સાથે સ્પર્ધા ઉગ્ર હતી, જેઓ બધા “વિશ્વની અગ્રણી ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ કંપની” શીર્ષક માટે હરીફાઈ કરી રહ્યા હતા.
માર્કસ એકલન્ડ, ગ્લોબલ મેનેજિંગ ડિરેક્ટર, FCM એ ટિપ્પણી કરી: “મને આ સિદ્ધિમાં તમામ FCM સાથીદારોના સામૂહિક યોગદાન પર ખૂબ ગર્વ છે. અમારા લોકોનો જુસ્સો અને પ્રતિબદ્ધતા અમને એક સફળ સંસ્થા બનાવે છે તેના હૃદયમાં છે. આ પુરસ્કાર હાંસલ કરવો તે કોઈ નાની સિદ્ધિ નથી અને અમારા ગ્રાહકોને અનુકરણીય સેવાઓ પહોંચાડવા માટે FCMની સતત પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવે છે.”
આ એવોર્ડ ટેક્નોલોજી, ઉત્પાદનો અને પ્રક્રિયાઓને વધારવામાં વધુ રોકાણ સાથે FCM માટે ઉત્કૃષ્ટ વૃદ્ધિ અને નવીનતાના બીજા વર્ષનો પ્રારંભ કરે છે. આમાં શામેલ છે:
- સીકાનું લોન્ચિંગ, યુકે અને યુરોપમાં એક શક્તિશાળી નવું ઓનલાઈન બુકિંગ સોલ્યુશન જે પ્રવાસીઓ અને બુકર્સને અપ્રતિમ મુસાફરી વિકલ્પો અને કાર્યક્ષમતાની ઍક્સેસ આપે છે કારણ કે તે એક બિઝનેસ ટ્રાવેલ ઈકો-સિસ્ટમમાં GDS, નોન-GDS અને FCMની માલિકીની સામગ્રીને એકીકૃત કરે છે. Amadeus cytric પ્લેટફોર્મ પર બનેલ, Seeqa FCM ને પ્લેટફોર્મની ક્ષમતાઓ માટે એક વિશિષ્ટ રોડમેપ વિકસાવવાની મંજૂરી આપે છે જેમાં FCM ની પોતાની ટેક્નોલોજી એપ્લિકેશન્સ અને બેસ્પોક સામગ્રીને એકીકૃત કરવાનો સમાવેશ થાય છે.
- યુએસએમાં, એફસીએમના માલિકીનું રિપોર્ટિંગ સોલ્યુશન, ક્લાયંટબેંક માટે વધારાની એડવાન્સિસ, ખાસ કરીને એક બિઝનેસ ઇન્ટેલિજન્સ પ્લેટફોર્મમાં વિવિધ ડેટા સેટને એકીકૃત કરવામાં સક્ષમ 'કનેક્ટર્સ'નો વિકાસ. આનો અર્થ એ છે કે FCM ગ્રાહકોને બિઝનેસ ટ્રાવેલ ખર્ચ વિશે વધુ સમજ આપી શકે છે. ગ્રાહકો FCM સાથે તેમના ખર્ચ અને અન્ય મુસાફરી અને ખર્ચ ખર્ચ વચ્ચેના તફાવતની તુલના પણ કરી શકે છે. કનેક્ટર્સ માટે ફોકસના ક્ષેત્રો છે: મુસાફરી અને ખર્ચ, ટ્રાવેલ રિસ્ક મેનેજમેન્ટ ઇન્ટેલિજન્સ અને રાઇડ શેરિંગ સેવાઓ.
– FCMના નવીનતમ નવા ટેક્નોલોજી પ્લેટફોર્મ FCM કનેક્ટનું દક્ષિણ આફ્રિકામાં રોલ આઉટ, નેક્સ્ટ જનરેશનના ઇન્ટરકનેક્ટેડ બિઝનેસ ટ્રાવેલ ટૂલ્સનો એક નવીન સ્યૂટ જે ક્લાયન્ટને સંપૂર્ણ મુસાફરી સંસાધન આપે છે અને વપરાશકર્તાના અનુભવને બદલી નાખે છે, પછી ભલે તે બુકર હોય, પ્રવાસી હોય કે મેનેજર હોય. FCM કનેક્ટનું ગેટવે 'HUB' છે, જે વપરાશકર્તાને આઠ સંકલિત ઉત્ક્રાંતિકારી FCM-માલિકીના સાધનો અને પ્રી-ટ્રિપ મંજૂરી અને બુકિંગથી લઈને રિપોર્ટિંગ અને પ્રવાસી ટ્રેકિંગ સુધીના શ્રેષ્ઠ તૃતીય-પક્ષ સોલ્યુશન્સ સાથે લિંક કરે છે.
- ઑસ્ટ્રેલિયામાં Savi નું લોન્ચિંગ, એક નેક્સ્ટ જનરેશન ઓનલાઈન બુકિંગ ટૂલ કે જે આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ માં એકદમ નવીનતમ થી પ્રેરણા લે છે. Savi અસાધારણ બજાર જ્ઞાન અને વપરાશકર્તાની આંતરદૃષ્ટિના પાયા પર બનાવવામાં આવી છે. આ અદ્યતન ઓનલાઈન બુકિંગ પ્રોડક્ટમાં બુદ્ધિશાળી કાર્યક્ષમતા છે જેમ કે પ્રવાસીઓ, બુકર્સ અને મેનેજરો માટે વ્યક્તિત્વ-સંચાલિત વપરાશકર્તા મોડ્યુલ્સ અને FCM ના વ્યવસાય માટે વિશિષ્ટ મુસાફરી સામગ્રી
2018 દરમિયાન FCMનું ગ્રાઉન્ડ બ્રેકિંગ સ્માર્ટ આસિસ્ટન્ટ ફોર મોબાઈલ 'સેમ' યુરોપ, એશિયા અને લેટિન અમેરિકાના વધુ 50 બજારોમાં લોન્ચ કરવામાં આવ્યું હતું. સેમ વાસ્તવિક FCM ટ્રાવેલ કન્સલ્ટન્ટ્સની કુશળતા સાથે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સનું શક્તિશાળી મિશ્રણ કરે છે જેથી બિઝનેસ ટ્રાવેલર્સને તેમના મોબાઇલ ડિવાઇસ પર ચેટ-આધારિત ઇન્ટરફેસ દ્વારા તેમની ટ્રિપ વિશે વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરી શકાય. FCM એ સેમના વધારાના ઉન્નત્તિકરણોમાં પણ રોકાણ કર્યું છે જેમાં નવી ડ્યુટી ઑફ કેર સુવિધાનો સમાવેશ થાય છે જે વપરાશકર્તાના ઠેકાણાને ઓળખે છે અને જ્યારે પ્રવાસી નજીકની ઘટનાથી પ્રભાવિત થઈ શકે છે ત્યારે રીઅલ-ટાઇમ સંબંધિત ચેતવણીઓને ટ્રિગર કરે છે, અને સેમ કોમ્યુનિટી - બિઝનેસ માટે ચેટબોટ સહાયિત 'સમુદાય' પ્રવાસી વપરાશકર્તાઓ ટીપ્સ અને સલાહ શેર કરવા માટે.
FCM એ સમગ્ર વિશ્વમાં કોર્પોરેટ સેક્ટરમાં IATA ની નવી વિતરણ ક્ષમતા (NDC) એરલાઇન સામગ્રી બુક કરવા માટે ટેક્નોલોજીના વિકાસને આગળ ધપાવવામાં સમગ્ર 2018 દરમિયાન આગેવાની લેવાનું ચાલુ રાખ્યું. FCM ને વૈશ્વિક ટેક્નોલોજી પ્રદાતા સાબ્રેની સહયોગી પહેલ 'Beyond NDC' માટે લોન્ચ પાર્ટનર તરીકે નામ આપવામાં આવ્યું છે. FCM ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટેના અંત-થી-એન્ડ NDC સોલ્યુશનના સોલ્યુશન ડિઝાઇન પ્રક્રિયા, એકીકરણ અને પરીક્ષણમાં Saber સાથે ભાગ લેશે. અને EMEA અને એશિયામાં, FCM એ ટેક્નોલોજી પ્રદાતાના NDC-X પ્રોગ્રામના વિકાસમાં Amadeus સાથે ભાગીદારી કરનાર પ્રથમ ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ કંપની હતી. FCM 2019 માં Amadeusના સેલિંગ પ્લેટફોર્મ કનેક્ટ સોલ્યુશનમાં NDC સામગ્રીના એકીકરણનું પરીક્ષણ કરવા માટે મુખ્ય એરલાઇન સપ્લાયર્સ સાથે પહેલેથી જ નજીકથી કામ કરી રહ્યું છે.
2018 માં FCM માટે પ્રાદેશિક વર્લ્ડ ટ્રાવેલ એવોર્ડ જીતવામાં વૈશ્વિક અગ્રણી ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ કંપની એવોર્ડ નીચે મુજબ છે:
આફ્રિકાની અગ્રણી બિઝનેસ ટ્રાવેલ એજન્સી
એશિયાની અગ્રણી ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ કંપની
ઓસ્ટ્રેલિયાની અગ્રણી ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ કંપની
યુરોપની અગ્રણી ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ - કંપની
મેક્સિકો અને મધ્ય અમેરિકાની અગ્રણી ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ કંપની
મધ્ય પૂર્વની અગ્રણી ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ કંપની
ઉત્તર અમેરિકાનું અગ્રણી ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ
દક્ષિણ અમેરિકાની અગ્રણી ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ કંપની
