જમૈકાના પ્રવાસન મંત્રી, માનનીય. એડમન્ડ બાર્ટલેટ કહે છે કે તેમનું મંત્રાલય જમૈકાને સ્માર્ટ ડેસ્ટિનેશન બનાવવા માટે ફ્રેમવર્ક બનાવી રહ્યું છે. તેમણે વધુમાં નોંધ્યું કે આનાથી દેશને ઉદ્યોગમાં વૈશ્વિક સ્તરે થઈ રહેલા ડિજિટલ પરિવર્તન માટે અનુકૂલન અને ઉકેલો બનાવવા માટે એક અગ્રણી સ્થળ બન્યું છે.
જમૈકાના પ્રવાસન ક્ષેત્રે, તાજેતરમાં યુનાઈટેડ નેશન્સ વર્લ્ડ ટુરિઝમ ઓર્ગેનાઈઝેશન (UNWTO) વિશ્વ પ્રવાસન દિવસ, 27મી સપ્ટેમ્બરની થીમ - 'પર્યટન અને ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન.
“આ વર્ષે પ્રવાસન જાગૃતિ સપ્તાહની થીમ પર્યટનમાં થઈ રહેલા ડિજિટલ પરિવર્તનની વાત કરે છે. હું એ હકીકતથી નમ્ર છું કે ઘણા અન્ય રાષ્ટ્રોએ માત્ર આપણે શું કરી રહ્યા છીએ તેની નોંધ લીધી નથી પરંતુ અમારી ઘણી પહેલોનો એક મોડેલ તરીકે ઉપયોગ કરી રહ્યા છે જેનો તેઓ તેમના પોતાના દેશોમાં ઉપયોગ કરી શકે છે. ખાસ કરીને લિન્કેજ ફ્રેમવર્કે અમારા મુલાકાતીઓના જુસ્સાને તોડી નાખ્યો છે અને તેમના અનન્ય હિતોને વધુ સારી રીતે પૂર્ણ કરવા માટે નવીન અને તકનીકી-આધારિત પહેલો બનાવી છે," મંત્રી બાર્ટલેટે જણાવ્યું હતું.
મંત્રીએ નોંધ્યું હતું કે UNWTO પસંદ કરેલ થીમ, મહત્વપૂર્ણ હતી કારણ કે વધુ ઉદ્યોગ વ્યાવસાયિકોએ તેમના ફાયદા માટે ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે તેના બદલે તેની સંભવિત વિક્ષેપકારક અસર છે.
જમૈકા વેકેશન્સ લિ.ના ક્રૂઝ ટુરિઝમના મેનેજર, ફ્રાન્સિન હોટન, મોન્ટેગો બે કન્વેન્શન સેન્ટર ખાતે 27 સપ્ટેમ્બર, 2018ના રોજ યોજાયેલા વર્લ્ડ ટુરીઝમ ડે ફોરમ દરમિયાન ટુરિઝમ એક્શન ક્લબના સભ્યોને 'હેપ્પી ઓર નોટ' ડિજિટલ મોનિટરના કાર્યો સમજાવે છે. .
“નવા ટેક્નોલોજી વલણો મુસાફરીના લેન્ડસ્કેપ પર ઊંડી અસર કરી રહ્યા છે અને જે રીતે વસ્તુઓ હંમેશા કરવામાં આવી છે તેમાં મૂલ્ય ઉમેરી રહ્યા છે. ડિજિટલ ટેક્નોલૉજી વિશ્વના ગંતવ્યોને દરેકની આંગળીના ટેરવે મૂકે છે, પ્રવાસન અર્થતંત્રોની સ્પર્ધાત્મકતા આ ટેક્નોલોજીનો લાભ મેળવવાની તેમની ક્ષમતા પર નિર્ભર રહેશે.
તે પારદર્શિતાનું એક સ્તર બનાવી રહ્યું છે જે વિશ્વએ પહેલાં ક્યારેય જોયું નથી. નેનો ટાઈમમાં અમે અમારા મુલાકાતીઓ પાસેથી મહત્વપૂર્ણ પ્રતિસાદ મેળવી શકીએ છીએ જે અમને સુધારવામાં, વૃદ્ધિ કરવામાં અને વધુ કમાવામાં મદદ કરી શકે છે. આ અમૂલ્ય ડેટા બજારની વસ્તી વિષયક રૂપરેખાને આગળ ધપાવે છે, જે નિર્ણય લેવા માટેનું એક વિશાળ સાધન છે,” બાર્ટલેટે જણાવ્યું હતું.
તેમણે નોંધ્યું હતું કે તેમના મંત્રાલયે 23 સપ્ટેમ્બર રવિવારથી શરૂ થયેલા પ્રવાસન જાગૃતિ સપ્તાહનો ઉપયોગ તેમના મંત્રાલયે ટેક્નોલોજીનો લાભ લેવા માટે વિકસાવેલી કેટલીક મહત્વપૂર્ણ પહેલોને પ્રકાશિત કરવા માટે કર્યો છે.
“અમારા ટૂરિઝમ લિન્કેજ નેટવર્કે ટેસ્ટ જમૈકા મોબાઇલ એપ બનાવી છે જે વિશ્વમાં ગમે ત્યાંથી અમારા ફૂડ હોટ સ્પોટ્સ, રાંધણ માર્ગો અને ફૂડ કેન્દ્રિત ઇવેન્ટ્સ સુધી પહોંચ આપે છે. તે જ સમયે, તે સમગ્ર જમૈકામાં રેસ્ટોરાં અને ખાદ્ય સંસ્થાનોને પ્રોત્સાહન આપી રહ્યું છે. નેટવર્કે એગ્રી-લિંક્સ એક્સચેન્જ ઇનિશિયેટિવ (ALEX) ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ પણ રજૂ કર્યું છે, જે સ્થાનિક હોટલ ક્ષેત્રની અંદર ખેડૂતો અને ખરીદદારો વચ્ચે માલની ખરીદી અને વિનિમયની સુવિધા આપે છે," બાર્ટલેટે જણાવ્યું હતું.
તેમણે એ પણ શેર કર્યું કે જમૈકા ટૂરિસ્ટ બોર્ડ (JTB) પાસે એક નવું સંપૂર્ણ-સંકલિત, બહુભાષી Visitjamaica.com છે, જે ડેસ્ટિનેશન જમૈકા વિશ્વ સાથે વાતચીત કરવાની રીતને બદલી રહ્યું છે. વેબ-પોર્ટલ એ જેટીબીની એકંદરે બદલાતી વૈશ્વિક માર્કેટપ્લેસમાં સ્પર્ધા કરવાની સાથે સાથે જમૈકાને ગંતવ્ય તરીકે પ્રમોટ કરવા અને માર્કેટિંગની તેની પદ્ધતિઓને ફરીથી એન્જિનિયર કરવા માટેનો એક ભાગ છે.
“મને લાગે છે કે કદાચ આ નવી વેબસાઇટની મારી પ્રિય વિશેષતા એ છે કે તે ટૂર ઓપરેટરો અને ટ્રાવેલ એજન્ટોને વૈશ્વિક સ્તરે વાસ્તવિક સમયની ઍક્સેસ અને સામગ્રી પ્રદાન કરે છે જે તેમને જમૈકાના વેચાણમાં વધુ કાર્યક્ષમ બનવાની મંજૂરી આપે છે. આનાથી પ્રવાસન ક્ષેત્રે અમારી નાની સંસ્થાઓને સીધો ફાયદો થશે,” મંત્રીએ કહ્યું.
પ્રવાસન જાગૃતિ સપ્તાહ દરમિયાન, મંત્રાલય અને તેની એજન્સીઓએ ડિજિટલ માર્કેટિંગ હરીફાઈ બનાવીને, તેમજ પર્યટનમાં ટેક્નોલોજી પર એક ફોરમનું આયોજન કરીને યુવાનોને જોડ્યા - જે બંને JTB દ્વારા સંચાલિત ટુરિઝમ એક્શન ક્લબના સભ્યો માટે વિશિષ્ટ હતા.
વધુમાં, મંત્રાલયે ઔપચારિક રીતે દેશને નવા “હેપ્પી ઓર નોટ” ડિજીટલ મોનિટર ઉપકરણોનો પરિચય કરાવ્યો જે મુલાકાતીઓના અનુભવને રીઅલ-ટાઇમમાં મોનિટર કરવા માટે ક્રુઝ પોર્ટ પર મૂકવામાં આવ્યા છે. મોનિટર એ એક સરળ સાધન છે જે સંતોષના સ્તરને કેપ્ચર કરવા માટે વૈશ્વિક સ્તરે માન્યતા પ્રાપ્ત ઇમોજીસનો ઉપયોગ કરે છે.
“અમે આ ડેટાનો ઉપયોગ સમસ્યાઓને નિર્ધારિત કરવા, કારણોને સરળતા સાથે ઉજાગર કરવા અને માપણી અને ચકાસણી કરી શકાય તેવી સુધારણા ક્રિયાઓ કરવા માટે કરી શકીએ છીએ. તે તાત્કાલિક કાર્યવાહી માટે પણ પરવાનગી આપે છે જે ક્યારેક જહાજ ઉપડતા પહેલા અથવા તેના થોડા સમય પછી પણ કરી શકાય છે,” મંત્રીએ સમજાવ્યું.
મંત્રી બાર્ટલેટ હાલમાં લંડનમાં છે, જેઓટીબીના જમૈકા ટ્રાવેલ માર્કેટમાં હાજરી આપીને ટુરિઝમના ડિરેક્ટર ડોનોવન વ્હાઇટ સાથે છે. તેઓ યુનાઇટેડ કિંગડમમાં ટોચના ટૂર ઓપરેટરો સાથે મળવાની તકનો ઉપયોગ જમૈકામાં ઉત્તેજક રિસોર્ટ વિકાસ અને નવી ઓફર શેર કરવા માટે કરશે. મંત્રી 30 સપ્ટેમ્બર, 2018 ના રોજ ટાપુ પર પાછા ફરે તેવી અપેક્ષા છે.
