કતાર એરવેઝ: ઉડ્ડયન ઇતિહાસમાં સૌથી પડકારજનક વર્ષોમાંનું એક

કતાર એરવેઝ: ઉડ્ડયન ઇતિહાસમાં સૌથી પડકારજનક વર્ષોમાંનું એક
કતાર એરવેઝ: ઉડ્ડયન ઇતિહાસમાં સૌથી પડકારજનક વર્ષોમાંનું એક
દ્વારા લખાયેલી હેરી જહોનસન

એક અસાધારણ વર્ષના અંતમાં અને ઉડ્ડયનના ઇતિહાસમાં સૌથી પડકારજનક એક, Qatar Airways ચાલુ COVID-19 રોગચાળાને ધ્યાનમાં રાખીને તેની ઉપલબ્ધિઓ પર પ્રતિબિંબિત કરે છે.

કતાર એરવેઝ ગ્રુપના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ, મહાશય શ્રી શ્રી અકબર અલ બેકરે જણાવ્યું હતું કે: “આ વર્ષ બીજા કોઈથી વિપરીત રહ્યું છે, જેમાં કોવિડ -૧ p રોગચાળાએ સમગ્ર વિશ્વના લોકો અને ધંધાઓને અસર કરી છે. ઉડ્ડયન એ સૌથી વધુ અસરગ્રસ્ત ઉદ્યોગોમાંનું એક રહ્યું છે, જેમાં વધુ પ્રતિબંધિત મુસાફરીના વાતાવરણ અને પરાજિત માંગના પરિણામે પડકારોનો અનન્ય સેટ છે.

“જો કે, કતાર એરવેઝ પર અમે ક્યારેય કોઈ પડકારથી દૂર રહી શક્યા નથી અને અમારા પ્રતિસાદનો મને ખૂબ જ ગર્વ છે. સૌ પ્રથમ, અમે ફેલાયેલા મુસાફરોને સુનિશ્ચિત અને ચાર્ટર ફ્લાઇટ્સ પર ઘરે લઈ જવાના અમારા મિશનને પૂર્ણ કરતા, રોગચાળા દરમિયાન ક્યારેય ઉડવાનું બંધ કર્યું નહીં. અમે આ આધુનિક, બળતણ-કાર્યક્ષમ વિમાનના વૈવિધ્યસભર કાફલાને આભારી છે, કે જે અમને બજારમાં થતા ફેરફારોનો ઝડપથી પ્રતિસાદ આપવા, તેમજ અમારા સ્ટાફના અવિશ્વસનીય પ્રયત્નો માટે આ આભાર માનવામાં સક્ષમ હતા.

“અમારા કાફલાએ અમને મે મહિનાના સૌથી નીચા સ્થાનેથી અમારું નેટવર્ક ફરીથી બનાવવાની મંજૂરી આપી છે, જ્યારે અમે dest 33 સ્થળોએ સેવા આપી હતી, ત્યારે આજે 110 થી વધુ સ્થળો પર અને માર્ચ 129 ના ​​અંત સુધીમાં 2021. અમે પૂરી કરવા માટે રોગચાળા દરમિયાન સાત નવા સ્થળો પણ શરૂ કર્યા છે. માંગ છે કે જેથી મુસાફરો એક એરલાઇન સાથે મુસાફરી કરી શકે જેના પર તેઓ વિશ્વાસ કરી શકે.

“અમે ઉદ્યોગોને નવા અને મજબૂત સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકવા તરફ દોરી ગયા છે જેથી સુનિશ્ચિત થાય કે મુસાફરો સલામત છે જ્યારે અમારી સાથે બોર્ડ પર અને જમીન પર મુસાફરી કરે. પરંતુ અમારા કેટલાક સ્પર્ધકોથી વિપરીત, અમે બોર્ડમાં અને હમાદ આંતરરાષ્ટ્રીય વિમાનમથક પર બંને મુસાફરોના અનુભવમાં રોકાણ કરવાનું ચાલુ રાખ્યું છે.

“આગળ જોતા, અમે અપેક્ષા રાખીએ છીએ કે વૈશ્વિક પ્રવાસ અને પર્યટન ઉદ્યોગ ધીમે ધીમે પુન recoverપ્રાપ્ત થવાનું ચાલુ રાખે. વિશ્વવ્યાપીમાં રસી રોલ કરવાના વિકાસ, આશાસ્પદ લાગે છે, અમને વધુ વિશ્વાસ મળે છે, ખાસ કરીને આપણે 2021 ના ​​બીજા ભાગમાં જોઈએ છીએ. કતારમાં આતિથ્ય ઉદ્યોગ દ્વારા મુલાકાતીઓ સલામત મુલાકાતનો આનંદ માણી શકે છે તેની ખાતરી કરવા માટે, તેની સરહદો ખુલી જાય છે અને મારું માનવું છે કે મુસાફરોએ આપણે શું આપવું છે તે જોવાની ઉત્સુકતા રહેશે, ખાસ કરીને કટારમાં રુચિ વધશે કે ૨૦૨૨ ફિફા વર્લ્ડ કપ કતાર સુધી. ”

2020 માં કતાર એરવેઝની મુખ્ય ઉપલબ્ધિઓમાં શામેલ છે:


લોકોને ઘરે લઈ જતા

કોવિડ -19 રોગચાળો દરમ્યાન, કતાર રાજ્યનો રાષ્ટ્રીય વાહક લોકોને ઘરે લઈ જવાના તેના મૂળભૂત ધ્યેય પર કેન્દ્રિત રહ્યો. એરલાઇન્સનું નેટવર્ક ક્યારેય 33 સ્થળોથી નીચે આવ્યું નહીં અને તેણે એમ્સ્ટરડેમ, ડલ્લાસ-ફોર્ટ વર્થ, લંડન, મોન્ટ્રિયલ, સાઓ પાઉલો, સિંગાપોર, સિડની અને ટોક્યો સહિતના મુખ્ય શહેરોમાં ઉડાન ચાલુ રાખ્યું. પરિણામે, ઇન્ટરનેશનલ એર ટ્રાન્સપોર્ટ એસોસિએશન (આઈએટીએ) ના અનુસાર એપ્રિલથી જુલાઈની વચ્ચે કતાર એરવેઝ સૌથી મોટો આંતરરાષ્ટ્રીય કેરિયર બની ગયો છે, જે એપ્રિલમાં વૈશ્વિક આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરોના ટ્રાફિકમાં 17.8% જેટલો હિસ્સો છે.

રોગચાળા દરમિયાન, આ વાહક 3.1..૦ મિલિયન મુસાફરોને ઘરે લઈ ગયો છે અને governments 470૦ થી વધુ ચાર્ટર અને વધારાની ક્ષેત્રની ફ્લાઇટ્સ ચલાવવા માટે વિશ્વભરની સરકારો અને કંપનીઓ સાથે મળીને કામ કર્યું છે. એરલાઇન્સના પ્રયત્નોથી કેટલાક ઉદ્યોગો જેવા કે દરિયાઇ મુસાફરો જેવા લોકોને a૦,૦૦,૦૦૦ થી વધુ પરત પરત લાઇફલાઈન મળી હતી.

કતાર એરવેઝના વતન પાછા ફરવાના કાર્યમાં એરલાઇને તેના નેટવર્કનો અગાઉના ભાગોમાં નજરે જોતા સ્થળો પર ઉડાન જોયું હતું, જેમાં એન્ટનાનારીવો, બોગોટી, બ્રિજટાઉન, હવાના, જુબા, લાયેઉને, લોમી, મૌન, ઓગાડોગૌ, પોર્ટ--ફ-સ્પેન અને પોર્ટ મોરેસ્બીનો સમાવેશ થાય છે.


અનુકૂળ અને અદ્યતન કાફલો

કતાર એરવેઝ તેના આધુનિક, બળતણ-કાર્યક્ષમ વિમાનના વૈવિધ્યસભર કાફલાને કારણે રોગચાળા દરમિયાન સમગ્ર ઉડાન ચાલુ રાખવામાં સક્ષમ હતું, જેના કારણે તે દરેક માર્કેટમાં યોગ્ય મુસાફરો અને કાર્ગો ક્ષમતાની ઓફર કરી શકે છે, કારણ કે તેનું સંચાલન કોઈ વિમાનના પ્રકાર પર આધારિત નથી. તેના બદલે, એરલાઇન્સનો fle૨ એરબસ એ 52૦ અને Bo૦ બોઇંગ 350 30 નો કાફલો આફ્રિકા, અમેરિકા, યુરોપ અને એશિયા-પેસિફિક ક્ષેત્રોમાં જવા માટેના વ્યૂહાત્મક રીતે મહત્વપૂર્ણ લાંબા અંતર માટેના આદર્શ વિકલ્પ છે. 787 ના છેલ્લા કેટલાક મહિનામાં, કતાર એરવેઝે ત્રણ એરબસ એ 2020-350s ની ડિલિવરી લીધી, જેણે સરેરાશ 1000 વર્ષની વય સાથે એરબસ એ 350 વિમાનના સૌથી મોટા ઓપરેટર તરીકેની સ્થિતિને પુષ્ટિ આપી. ત્રણેયને એરલાઇન્સની મલ્ટી એવોર્ડ-વિજેતા બિઝનેસ ક્લાસ સીટ, ક્યૂસાઇટથી ફીટ કરવામાં આવી હતી.


સલામતીનાં નવા પગલાં

સૌથી મોટી એરલાઇન્સ રોગચાળા દરમિયાન સતત ઉડતી હોવાથી, કતાર એરવેઝે આ અનિશ્ચિત સમયમાં મુસાફરોને સલામત અને વિશ્વાસપૂર્વક કેવી રીતે વહન કરવું તેનો અજોડ અનુભવ એકઠા કરે છે.

કતાર એરવેઝે કડકરૂપે સૌથી અદ્યતન સલામતી અને સ્વચ્છતાનાં પગલાં અમલમાં મૂક્યાં હતાં, જેમાં કેબિન ક્રૂ માટે પર્સનલ પ્રોટેક્ટીવ ઇક્વિપમેન્ટ (પી.પી.ઇ.) ની જોગવાઈ અને મુસાફરો માટે પ્રશંસાત્મક રક્ષણાત્મક કીટ અને નિકાલજોગ ચહેરાના includingાલનો સમાવેશ છે.

વધારામાં, સ્વચ્છતાના અન્ય પગલાઓ વચ્ચે, કતાર એવિએશન સર્વિસિસ દ્વારા સંચાલિત હનીવેલની અલ્ટ્રાવાયોલેટ (યુવી) કેબિન સિસ્ટમ જમાવનાર એ પહેલી આંતરરાષ્ટ્રીય વાહક હતી, જેણે તેના સ્વચ્છતાના પગલાને આગળ વધાર્યા હતા.


વૈશ્વિક મુસાફરીની પુન theપ્રાપ્તિ અગ્રણી

મે મહિનામાં, કતાર એરવેઝનું નેટવર્ક વિશ્વવ્યાપી રોગચાળા અને મુસાફરી પ્રતિબંધની heightંચાઇએ 33 સ્થળોએ પહોંચી ગયું હતું. તે પછીથી, એરલાઇને ધીરે ધીરે વર્ષના અંત સુધીમાં 110 સ્થળો પર પહોંચવાની વૈશ્વિક મુસાફરીની માંગને અનુરૂપ તેનું નેટવર્ક ફરીથી બનાવ્યું. કતાર એરવેઝ તેના પૂર્વ રોગચાળાના નેટવર્કને ફરીથી બનાવવા માટે જ કામ કરી શક્યું નહીં, તેણે સાત નવા સ્થળો પણ ઉમેર્યા: અબુજા, નાઇજીરીયા; અક્રા, ઘાના; બ્રિસ્બેન, Australiaસ્ટ્રેલિયા; સેબુ, ફિલિપાઇન્સ, લ્યુઆંડા, અંગોલા; સાન ફ્રાન્સિસ્કો, યુએસએ; અને સીએટલ, યુએસએ (15 માર્ચ 2021 થી શરૂ થાય છે). 

મુસાફરોને ઓછા આગાહી વાતાવરણમાં મુસાફરી બુક કરવાનો વિશ્વાસ આવે તે માટે, કતાર એરવેઝે બજારમાં કેટલીક ખૂબ જ લવચીક બુકિંગ નીતિઓ ઓફર કરી, જેમાં બે વર્ષની ટિકિટની માન્યતા, અમર્યાદિત તારીખ ફેરફારો, ટિકિટનું વિનિમય સહિતના વિકલ્પોની શ્રેણી ઓફર કરવામાં આવી છે. વધેલા મૂલ્ય અને અમર્યાદિત ગંતવ્ય ફેરફારોવાળા ભાવિ પ્રવાસ વાઉચર માટે. કતાર એરવેઝ passenger 1.65 અબજ ડોલર ચૂકવીને પેસેન્જર રિફંડને સન્માન આપવા પણ પ્રતિબદ્ધ છે. એરલાઇને તાજેતરમાં જાહેરાત કરી હતી કે તે મુસાફરોને Qatar૧ ડિસેમ્બર 30 સુધીમાં મુસાફરી માટે 2021 એપ્રિલ 31 સુધીમાં કતાર એરવેઝ દ્વારા જારી કરાયેલી તમામ ટિકિટો માટે અમર્યાદિત તારીખ ફેરફારો અને ફી મુક્ત રીફંડ આપશે.

કતાર એરવેઝે પણ વિશ્વભરમાં વ્યૂહાત્મક જોડાણ બનાવવાની અમારી મહત્વાકાંક્ષામાં દ્રe નિશ્ચય કર્યો છે અને અમેરિકન એરલાઇન્સ, એર કેનેડા અને અલાસ્કા એરલાઇન્સ સહિતના 2020 માં ઘણી નવી ભાગીદારી પર સંમતિ આપી હતી.


ગ્રાહકના અનુભવમાં સતત રોકાણ

વિમાન ઉદ્યોગ પર COVID-19 ની આર્થિક અસર હોવા છતાં, કતાર એરવેઝે તેના ગ્રાહકોનો અનુભવ વિશ્વમાં શ્રેષ્ઠ રહે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે તેના ઉત્પાદનો અને સેવાઓમાં રોકાણ કરવાનું ચાલુ રાખ્યું. Augustગસ્ટમાં, અમે અમારા મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં મોટા અપડેટ્સ અને નવી સુવિધાઓની ઘોષણા કરી અને સપ્ટેમ્બરમાં અમે અમારા કાફલામાં 100 મો વિમાન 'સુપર વાઇ-ફાઇ' ફીટ કરવા માટે ઉજવ્યું, એશિયામાં highંચા સજ્જ એરક્રાફ્ટની સૌથી મોટી સંખ્યામાં વિમાન આપતી એરલાઇન બની. સ્પીડ બ્રોડબેન્ડ.

બોર્ડ પર, એરલાઇને ઉન્નત સલામતીનાં પગલાં સાથે, સંપૂર્ણ ભોજન અનુભવ, આરામ સુવિધાઓ અને પુરસ્કાર વિજેતા સેવા આપવાનું ચાલુ રાખ્યું છે. બિઝનેસ ક્લાસમાં, એરલાઇન્સની ડાઇન--ન-ડિમાન્ડ સર્વિસ હવે અમારા પીણાની પસંદગી સાથે ટ્રે પર સંપૂર્ણ રીતે આવરી લેવામાં આવી છે. ઇકોનોમી ક્લાસમાં, કતાર એરવેઝનો સંપૂર્ણ ભોજનનો અનુભવ 'ક્વિઝિન' ઉપલબ્ધ છે, જેમાં ટ્રે અને ખાદ્ય પદાર્થો, ટ્રેની ઉપર રાબેતા મુજબ સંપૂર્ણપણે સીલ કરવામાં આવ્યા છે. Octoberક્ટોબરમાં, કતાર એરવેઝે પ્રીમિયમ ગ્રાહકો માટે ગોર્મેટ ડીશની તેની પ્રથમ કડક શાકાહારી શ્રેણી રજૂ કરી હતી. તેણે મર્યાદિત એડિશન મેનૂઝ અને ઈદ, થેંક્સગિવિંગ, કતારના રાષ્ટ્રીય દિવસ અને ઉત્સવની મોસમના ચાવીરૂપ ઉજવણીઓ માટેના ખાસ સ્પર્શ સાથે ગ્રાહકોને આશ્ચર્ય અને આનંદ આપવાનું ચાલુ રાખ્યું.

કતાર એરવેઝે હમાદ આંતરરાષ્ટ્રીય વિમાનમથક (એચ.આઈ.એ.) માં અલ મૌરજન લાઉન્જ ખાતે જમવાની ખ્યાલ વધારીને શ્રેષ્ઠ લા લા કાર્ટે મેનૂ, તાજી તૈયાર સુશી, એક સ્વ-સેવા કોલ્ડ બફેટ અને સંપૂર્ણ સહાયિત ગરમ બફેટનો સમાવેશ કર્યો છે. વૈશ્વિક અર્થવ્યવસ્થાને આગળ વધારવામાં તેમની મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકાને સ્વીકારવા - તે દરિયાપારીઓને આરામદાયક જીવનમાં આરામ આપવાની સમર્પિત જગ્યા - મરીનર લાઉન્જની પણ સ્થાપના કરી.

અગત્યની વાત એ છે કે, તેના સભ્યોને વધુ અને વધુ સારા પુરસ્કારો પ્રદાન કરવા માટે અમારા વફાદારી પ્રોગ્રામના પરિવર્તનના ભાગ રૂપે, અમે કતાર એરવેઝ પ્રિવિલેજ ક્લબમાં મોટા ફેરફારો કર્યા છે. Augustગસ્ટમાં, કતાર એરવેઝ પ્રિવિલેજ ક્લબ દ્વારા તેની ક્યુમિલ્સ નીતિમાં સુધારો કરવામાં આવ્યો - જ્યારે કોઈ સભ્ય કમિલેસની કમાણી કરે અથવા ખર્ચ કરે, ત્યારે તેમનું સંતુલન વધુ 36 મહિના માટે માન્ય રહેશે - અને એવોર્ડ ફ્લાઇટ્સ માટેની બુકિંગ ફી પણ દૂર કરી. વધુ નોંધપાત્ર રીતે, નવેમ્બરમાં, પ્રિવિલેજ ક્લબ દ્વારા એવોર્ડ ફ્લાઇટ્સ બુક કરવા માટે જરૂરી ક્વિમિલ્લ્સની સંખ્યામાં 49 ટકાનો ઘટાડો કર્યો હતો અને સ્ટુડન્ટ ક્લબનો પ્રારંભ પણ કર્યો હતો - એક નવો પ્રોગ્રામ જે વિદ્યાર્થીઓને તેમની શૈક્ષણિક મુસાફરી દરમ્યાન તેમને સમર્થન આપવા માટે અસંખ્ય લાભો આપે છે. .


હમાદ આંતરરાષ્ટ્રીય હવાઇમથક

COVID-19 ના જવાબમાં, એચ.આઈ.એ કડક સફાઇ પ્રક્રિયાઓ લાગુ કરી છે અને તેના સમગ્ર ટર્મિનલ પર સામાજિક અંતરનાં પગલાં લાગુ કર્યા છે. પેસેન્જર ટચપોઇન્ટ્સની વારંવાર સફાઇ કરવામાં આવે છે અને દરેક ફ્લાઇટ પછી બોર્ડિંગ ગેટ્સ અને બસ ગેટ કાઉન્ટરો સાફ કરવામાં આવે છે. આ ઉપરાંત, કી એરપોર્ટ ટચપોઇન્ટ્સ પર હેન્ડ સેનિટાઇઝર આપવામાં આવે છે. જંતુનાશક રોબોટ્સ, અદ્યતન થર્મલ સ્ક્રિનિંગ હેલ્મેટ અને ચેક-ઇન લગેજ માટે યુવી જંતુનાશક ટનલનો ઉપયોગ કરીને મુસાફરો અને કર્મચારીની સલામતીને શ્રેષ્ઠ બનાવવા માટે એરપોર્ટએ નવીનતમ તકનીકીઓ હસ્તગત કરી અને તેને લાગુ કરી.

એચઆઈએ પણ તેના મહત્વાકાંક્ષી વિસ્તરણ પ્રોજેક્ટ પર કામ ચાલુ રાખ્યું છે - તે એક ઉત્તેજક પેસેન્જર-સેન્ટ્રિક ડિઝાઇનમાં એરપોર્ટ પર વધુ જગ્યા અને કાર્યક્ષમતા ઉમેરીને 53 સુધીમાં તેની ક્ષમતા વધારીને 2022 મિલિયનથી વધુ મુસાફરો સુધી પહોંચાડવાની દિશામાં છે.

કતાર ડ્યુટી ફ્રી (ક્યૂડીએફ) ને તેની 20 વર્ષની વર્ષગાંઠ નિમિત્તે ગર્વ છે અને રોગચાળા દરમિયાન સામાન્ય કરતાં એરપોર્ટ શાંત પથ પર પગ મૂકવાની સાથે, દક્ષિણ નોડમાં સ્થિત તેના મુખ્ય ડ્યુટી ફ્રી સ્ટોરને ફરીથી બનાવવાની ઝડપી યોજનાઓ. ક્યુડીએફએ એક નવું બ્યુટી કોન્સેપ્ટ સ્ટોર, મલ્ટિ-બ્રાન્ડ વિમેન્સ ફેશન સ્ટોર અને બે પ ​​popપ-સ્ટોર્સ - પેનાલિગોન્સ અને કેરોલિના હેરારા - તેમજ હમાદ ખાતે મધ્ય પૂર્વમાં એક અદભૂત હુબ્લોટ બુટિક અને પ્રથમ લોરો પિયાના ટ્રાવેલ રિટેલ બૂટીક શરૂ કર્યું. આંતરરાષ્ટ્રીય હવાઇમથક. 


સસ્ટેઇનેબિલીટી

કતાર એરવેઝ લોકોને અસરગ્રસ્ત વિસ્તારોમાં ઘરે લઈ જવા અને આવશ્યક સહાય પરિવહન કરવાના તેના મૂળભૂત મિશન પર કેન્દ્રિત રહ્યું છે, જ્યારે એરલાઇન્સ તેની પર્યાવરણીય જવાબદારીઓને ભૂલી નથી. એરલાઇને તેના એરબસ એ 380s૦ નો કાફલો ઉતાર્યો કારણ કે હાલના બજારમાં આટલા મોટા, ચાર એન્જિન વિમાનોનું સંચાલન કરવું પર્યાવરણીય ન્યાયપૂર્ણ નથી. દોહાથી લંડન, ગુઆંગઝોઉ, ફ્રેન્કફર્ટ, પેરિસ, મેલબોર્ન, સિડની અને ન્યૂયોર્કના રૂટ પર એરલાઇન્સની આંતરિક બેંચમાર્કએ A380 ની A350 ની તુલના કરી. લાક્ષણિક વન-વે ફ્લાઇટમાં, એરલાઇને A350 વિમાનને A16 ની તુલનામાં ઓછામાં ઓછા 380 ટન કાર્બન ડાયોક્સાઇડ બચાવ્યું હતું. વિશ્લેષણમાં જાણવા મળ્યું કે A380 આ દરેક માર્ગો પરના A80 કરતા બ્લોક કલાક દીઠ 2% વધુ CO350 ઉત્સર્જન કરે છે. મેલબોર્ન અને ન્યુ યોર્કના કેસોમાં A380 બ્લોક કલાક દીઠ 95% વધુ સીઓ 2 ઉત્સર્જિત કરે છે, જ્યારે A350 માં બ્લોક કલાકે આશરે 20 ટન CO2 ની બચત થાય છે.

કતાર એરવેઝે એક નવો કાર્યક્રમ પણ શરૂ કર્યો છે જે મુસાફરોને તેમની ટિકિટ બુકિંગના સ્થળે તેમની મુસાફરી સાથે સંકળાયેલા કાર્બન ઉત્સર્જનને સ્વેચ્છાએ offફસેટ કરવા માટે સક્ષમ બનાવે છે. તેની સાથે એરલાઇન એકવિશ્વ જોડાણ સભ્યો પણ પ્રતિબદ્ધ છે 2050 સુધીમાં શુદ્ધ શૂન્ય કાર્બન ઉત્સર્જન, કાર્બન તટસ્થતા પ્રાપ્ત કરવા માટેના સામાન્ય લક્ષ્યની પાછળ એક થવાનું પ્રથમ વૈશ્વિક એરલાઇન્સ જોડાણ બન્યું.


પ્રાયોજકો અને સીએસઆર

કતાર એરવેઝની રમતની શક્તિ દ્વારા લોકોને એકસાથે લાવવાની અને આપણે જે કાર્યકારી સમુદાયોમાં ટેકો આપવાની મહત્વાકાંક્ષા, તે પડકારો છતાં પણ 2020 માં ચાલુ રાખ્યું. નવેમ્બરમાં, કતાર એરવેઝે ફિફા વર્લ્ડ કપ કતાર 2022 until સુધી જવા માટે બે વર્ષ નક્કી કર્યા. ટુર્નામેન્ટ માટે લાખો ફૂટબ .લ ચાહકોને કતાર માટે ઉડાન ભરતી સત્તાવાર ફીફા પાર્ટનર અને એરલાઇન તરીકે, એરલાઇને ફિફા વર્લ્ડ કપ કતાર 777 માં દોરેલા ખાસ બ્રાન્ડવાળા બોઇંગ 2022 વિમાનનું અનાવરણ કર્યું હતું.

અમારા કોર્પોરેટ સામાજિક જવાબદારીના પ્રયત્નોની દ્રષ્ટિએ, આ વર્ષે અમારું ધ્યાન COVID-19 રાહત તેમજ કટોકટી સહાય પર છે. કોવિડ -૧ 19 ની શરૂઆતમાં રોગચાળો થતાં કતાર એરવેઝ કાર્ગોએ પાંચ માલવાહક ચીન મોકલ્યા હતા, જેમાં લગભગ 300૦૦ ટન તબીબી પુરવઠો વહન કરવામાં આવ્યો હતો, જેથી કોરોનાવાયરસ રાહતના પ્રયત્નોને ટેકો મળી શકે. આ ઉપરાંત, રોગચાળા દરમિયાન જે લોકોએ મુખ્ય ભૂમિકા ભજવી છે તેના માટે કૃતજ્ .તાની સ્વીકૃતિમાં, કતાર એરવેઝે આરોગ્ય સેવા કર્મચારીઓને 100,000 અને વિશ્વભરના શિક્ષકોને 21,000 પ્રશંસાપત્ર રીટર્ન ટિકિટ આપી હતી.

તે દેશોમાં દુ: ખદ આપત્તિઓ બાદ લેબનોન અને સુદાનના લોકોને ટેકો આપવા માટે, કતાર એરવેઝે કતાર ચેરીટી અને મોનોપ્રિક્સ કતારની સાથે ભાગીદારી કરી હતી - અલી બિન અલી હોલ્ડિંગના સદસ્ય - કતારના નાગરિકો અને રહેવાસીઓને લગભગ 200 ટન દાન આપવા સક્ષમ બનાવશે ખોરાક અને અન્ય આવશ્યક પુરવઠો અને તેમને કતાર એરવેઝ કાર્ગો પર પરિવહન.


કતાર એરવેઝ કાર્ગો

2019 માં પ્રથમ સ્થાને પહોંચ્યા પછી, કાર્ગો કેરિયર એક પડકારજનક વર્ષ દરમિયાન મજબૂત રીતે ચાલુ રાખ્યું, તેનું નેતૃત્વ દર્શાવ્યું અને રોગચાળા દરમિયાન તેનો બજારહિસ્સો પણ વધાર્યો. કતાર એરવેઝ કાર્ગોએ 2020 ની શરૂઆત ક Campમ્પિનાસ (બ્રાઝિલ), સેન્ટિયાગો (ચિલી), બોગોટા (કોલમ્બિયા) અને ઓસાકા (જાપાન) માં ફ્રીટર્સ લ launchન્ચ કરીને કરી હતી. એસટીએટી ટ્રેડ ટાઇમ્સ એવોર્ડ ઇવેન્ટમાં તેના નેતૃત્વ અને નવીનતાને માન્યતા આપીને એરલાઇને 'ઇન્ટરનેશનલ કાર્ગો એરલાઇન theફ ધ યર' પણ એનાયત કરાઈ હતી.

વૈશ્વિક સપ્લાય ચેઇનને ટેકો આપવા માટે દરરોજ 60 થી 180-200 સુધીની ફ્લાઇટ્સની માલવાહક ફ્લાઇટ્સ ત્રણ ગણી વધી જવાથી રોગચાળા દરમિયાન નૂર વિભાગ, ચપળ, નવીન અને સ્થિતિસ્થાપક રહે છે. તે અસરગ્રસ્ત પ્રદેશોમાં 500 થી વધુ ચાર્ટર કાર્ગોનું સંચાલન કરે છે. સરકારો અને એનજીઓ સાથે મળીને કામ કરીને કતાર એરવેઝ કાર્ગોએ પણ સુનિશ્ચિત અને ચાર્ટર બંને સેવાઓ પર વૈશ્વિક સ્તરે 250,000 ટનથી વધુ તબીબી અને સહાય પુરવઠા પરિવહન કર્યું છે.

કેરીઅરે તેના ટકાઉપણું પ્રોજેક્ટ વેક્યુઅર રજૂ કર્યું અને પ્રકરણ 1 શરૂ કર્યું, તેના ગ્રાહકોને તેમની પસંદગીની સખાવતી સંસ્થાઓને ફાળવવા માટે એક મિલિયન કિલો મફત કાર્ગોની goફર કરી. 

વૈશ્વિક વેપારની સાતત્યતાને સુનિશ્ચિત કરવા માટે, વૈશ્વિક સ્તરે મુસાફરોના માલવાહક અને મીની ફ્રીટર્સ ઘણા સ્થળોએ શરૂ કરાયા હતા. બોઇંગ 777 નૌકાઓ મેલબોર્ન, પર્થ અને હર્સ્ટાડ-નાર્વિક જેવા નવા સ્થળોએ શરૂ થઈ જ્યારે બેલી-હોલ્ડ કાર્ગો ફ્લાઇટ્સ છ સ્થળોએ રજૂ કરવામાં આવી.

તેની ક્યૂઆર ફાર્મા પ્રોડક્ટ offeringફરિંગને મજબૂત બનાવતા, વાહકે તેના સક્રિય કન્ટેનરની શ્રેણીમાં નવા ટકાઉ સ્કાયસેલ કન્ટેનર ઉમેર્યા અને તેના ગ્રાઉન્ડ હેન્ડલિંગ પાર્ટનર કતાર એવિએશન સર્વિસીસ કાર્ગો સાથે, આઇએટીએના ફાર્મા ઓપરેશન્સ અને તેના દોહા હબમાં સંચાલન માટે સીઇઆઈવી ફાર્માનું પ્રમાણપત્ર એનાયત કરાયું.


પુરસ્કારો અને સિદ્ધિઓ

કતાર એરવેઝ ગ્રૂપે વર્ષ દરમિયાન ઘણા બધાં વખાણ મેળવનારા એવોર્ડ જીતવાનો ઈર્ષ્યાત્મક રેકોર્ડ ચાલુ રાખ્યો હતો. કતાર એરવેઝે 2020 બિઝનેસ ટ્રાવેલર એવોર્ડ્સમાં પ્રભાવશાળી પાંચ ઇનામો જીત્યા હતા અને તેને 'બેસ્ટ એરલાઇન' નામ આપવામાં આવ્યું હતું, સાથે સાથે 'બેસ્ટ લોંગ-હulલ કેરિયર', 'બેસ્ટ બિઝનેસ ક્લાસ' અને 'બેસ્ટ મિડલ ઇસ્ટર્ન એરલાઇન' કેટેગરીમાં વિજેતા બન્યા હતા. એરલાઇને 'બેસ્ટ ઇન્ફ્લાઇટ ફૂડ એન્ડ બેવરેજ' કેટેગરીમાં પણ વિજય મેળવ્યો હતો.

વાર્ષિક ટ્રિપ એડવાઇઝર એવોર્ડથી એરલાઇન્સને 'મિડલ ઇસ્ટ બેસ્ટ એરલાઇન', 'મિડલ ઇસ્ટ બેસ્ટ મેજર એરલાઇન', 'મિડલ ઇસ્ટ બેસ્ટ બિઝનેસ ક્લાસ', અને 'મિડલ ઇસ્ટ બેસ્ટ રિજનલ બિઝનેસ' નામના ચાર વધુ ઇનામો મળ્યાં બાદ ઉજવણીનું વધુ કારણ બન્યું. વર્ગ '.

ગ્લોબલ ટ્રાવેલર લેઝર લાઇફસ્ટાઇલ એવોર્ડ્સમાં, કતાર એરવેઝને તેની ક્યૂસાઇટ બિઝનેસ ક્લાસ બેઠક માટે 'સ્પેશિયલ એચીવમેન્ટ ફોર આઉટસ્ટેન્ડિંગ ઇનોવેશન્સ' એવોર્ડ મળ્યો હતો. એરલાઇને એરલાઇન પેસેન્જર એક્સપિરિયન્સ એસોસિએશનનું (એપીએક્સ) 2021 ફાઇવ સ્ટાર ગ્લોબલ Officફિશિયલ એરલાઇન રેટિંગ ™ પણ પ્રાપ્ત કર્યું છે.

એચ.આઈ.એ નવી ightsંચાઈએ પહોંચ્યું કારણ કે સ્કાયટ્રેક્સ વર્લ્ડ એરપોર્ટ એવોર્ડ્સ 2020 દ્વારા મેમાં તેને 'વિશ્વનો ત્રીજો શ્રેષ્ઠ હવાઇમથક' આપવામાં આવ્યો હતો, જે પાછલા વર્ષે તેની સ્થિતિથી એક સ્થાન આગળ વધ્યું હતું. તેણે છઠ્ઠા વર્ષે સ્કાયટ્રેક્સ દ્વારા તેનું 'મધ્ય પૂર્વમાં શ્રેષ્ઠ એરપોર્ટ' નું બિરુદ જાળવ્યું હતું. તે મધ્ય પૂર્વ અને એશિયામાં પહેલું એરપોર્ટ પણ બન્યું છે જેને સ્કાયટ્રેક્સ દ્વારા 5-સ્ટાર COVID-19 એરપોર્ટ સલામતી રેટિંગ આપવામાં આવ્યું છે.

ટ્રાવેલ રિટેલ એવોર્ડ 2020 માં કતાર ફરજ મુક્ત સાથે એરપોર્ટને 'બેસ્ટ એરપોર્ટ ફોર મિલેનિયલ્સ' અને 'બેસ્ટ એરપોર્ટ રિટેલ એન્વાયરમેન્ટ' તરીકે મત આપ્યો હતો. ડિસેમ્બરમાં, એરપોર્ટ મધ્ય પૂર્વ અને એશિયામાં પ્રથમ એવોર્ડ બનશે જેને 5 નો એવોર્ડ આપવામાં આવશે. -સ્ટાર કોવિડ -19 સ્કાયટ્રેક્સ દ્વારા એરપોર્ટ સલામતી રેટિંગ - નવા સલામતીનાં પગલાઓના ઝડપી અને મજબૂત અમલીકરણમાં તેના કાર્ય માટેનો વસિયતનામું. એચઆઇએને ગ્લોબલ ટ્રાવેલરના જીટી ટેસ્ટેડ રીડર સર્વે એવોર્ડ દ્વારા સતત ચોથા વર્ષે 'મિડલ ઇસ્ટમાં બેસ્ટ એરપોર્ટ' તરીકે પણ મત આપ્યો હતો.


કતારની COVID-19 પુન recoveryપ્રાપ્તિને ટેકો આપે છે

કતાર એરવેઝ ગ્રૂપે દેશમાં સીઓવીડ -19 ના ફેલાવાને મર્યાદિત કરવાના રાજ્યના સફળ પ્રયત્નોને સમર્થન આપવા, જાહેર આરોગ્ય મંત્રાલય સહિ‌તનાં સ્થાનિક અધિકારીઓ સાથે મળીને વિસ્તૃત ભૂમિકા ભજવી હતી.

જૂનમાં, કતાર એરવેઝની રજાઓ ડિસ્કવર કતાર સાથે ભાગીદારીથી પરત રહેવાસીઓ માટે સંતોષની જરૂરિયાતો પૂર્ણ કરવા માટે હોટેલ પેકેજો શરૂ કર્યા, દરેક સમયે સલામતી અને આરામની ખાતરી આપી. સ્થાનિક આતિથ્ય ઉદ્યોગને ટેકો આપવા માટે જ્યારે કતાર પ્રવાસીઓ માટે બંધ છે, ડિસ્કવર કતરે જુલાઈમાં સ્થાનિક હોટલો સાથે ભાગીદારીમાં ઘણાં રોકાણોનાં પ packagesકેજ શરૂ કર્યા. આ ઉપરાંત, નવેમ્બરમાં કતારના નાગરિકો અને રહેવાસીઓને માલદીવની રજા માટે સંપૂર્ણ આરામ અને સલામતીમાં મુસાફરી કરવા માટે સલામત 'ટ્રાવેલ બબલ હોલિડેઝ' વિકસિત અને સલામત 'ટ્રાવેલ બબલ હોલિડેઝ' શરૂ કરવામાં આવી હતી, જેમાં વિશિષ્ટ પગલાંની શ્રેણી છે.

તેણે નવા ઉત્પાદનો અને સેવાઓમાં પણ રોકાણ કર્યું છે કે જ્યારે દેશ મુલાકાતીઓ માટે ફરીથી ખોલશે અને વૈશ્વિક પર્યટન પુન recપ્રાપ્ત થશે ત્યારે તે માટે તૈયાર રહેશે. ડિસેમ્બરમાં, ડિસ્કવર કતરે કતારની દરિયાકિનારે તેની પ્રથમ અભિયાન ક્રુઝ શ્રેણી શરૂ કરવાની જાહેરાત કરી, જેમાં વિશ્વની સૌથી મોટી વસવાટ કરો છો માછલી - વ્હેલ શાર્કની સૌથી મોટી ભેગીનું અવલોકન કરવાની અનન્ય તક મળી. ટૂંકા ક્રુઝ સીઝન માર્ચ 2021 માં શરૂ થશે અને સાત અઠવાડિયા સુધી ચાલશે. ડિસેમ્બરમાં, કતાર એરવેઝની રજાઓએ ટીયુઆઇ સાથે નવી વૈશ્વિક ભાગીદારીમાં, એશિયા-પેસિફિક બજારોમાં નવી દરખાસ્તના પ્રથમ તબક્કાની શરૂઆત કરી, જે ગ્રાહકોને તેમની કતાર એરવેઝ બુકિંગમાં એરલાઇનની વેબસાઇટ, બુકિંગ દ્વારા હોટલ, પરિવહન અને પ્રવૃત્તિઓ ઉમેરવા માટે સક્ષમ બનાવે છે. 2021 માં શરૂ કરવામાં આવશે તેવી નવી સેવાઓની શ્રેણીમાં પ્રથમ.

આંતરરાષ્ટ્રીય હવાઈ પરિવહન રેટિંગ સંગઠન સ્કાયટ્રેક્સ દ્વારા સંચાલિત, બહુવિધ એવોર્ડ વિજેતા એરલાઇન, કતાર એરવેઝને વર્ષ 2019 ના વર્લ્ડ એરલાઇન એવોર્ડ દ્વારા 'વર્લ્ડની સર્વશ્રેષ્ઠ એરલાઇન' જાહેર કરાઈ હતી. તેના મૂળ તોડનારા બિઝનેસ ક્લાસ અનુભવ, ક્યુસાઇટને માન્યતા આપીને તેને 'મિડલ ઇસ્ટમાં બેસ્ટ એરલાઇન', 'વર્લ્ડનો બેસ્ટ બિઝનેસ ક્લાસ' અને 'બેસ્ટ બિઝનેસ ક્લાસ સીટ' નામ આપવામાં આવ્યું હતું. તે એકમાત્ર એરલાઇન્સ છે જેમને પાંચ વખત, એરલાઇન ઉદ્યોગમાં શ્રેષ્ઠતાના શિખરે તરીકે માન્યતા આપનારી 'સ્કાયટ્રેક્સ એરલાઇન theફ ધ યર'નો ખિતાબ મળ્યો છે. 

આ લેખમાંથી શું દૂર કરવું:

  • કતારમાં હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગ દ્વારા તેની સરહદો ખુલે ત્યારે મુલાકાતીઓ સલામત મુલાકાતનો આનંદ માણી શકે તેની ખાતરી કરવા માટે ઘણું કામ કરવામાં આવ્યું છે અને હું માનું છું કે પ્રવાસીઓ અમે શું ઑફર કરીએ છીએ તે જોવા માટે ઉત્સુક હશે, ખાસ કરીને કતારમાં રસ વધશે. 2022 ફિફા વર્લ્ડ કપ કતાર સુધી.
  • એક અસાધારણ વર્ષની સમાપ્તિ પર અને ઉડ્ડયનના ઇતિહાસમાં સૌથી પડકારજનક પૈકી એક, કતાર એરવેઝ ચાલુ COVID-19 રોગચાળાના પ્રકાશમાં તેની સિદ્ધિઓ પર પ્રતિબિંબિત કરે છે.
  • કતાર એરવેઝ તેના આધુનિક, ઇંધણ-કાર્યક્ષમ એરક્રાફ્ટના વૈવિધ્યસભર કાફલાને કારણે સમગ્ર રોગચાળા દરમિયાન ઉડ્ડયન ચાલુ રાખવામાં સક્ષમ હતી જેણે તેને દરેક બજારમાં યોગ્ય પેસેન્જર અને કાર્ગો ક્ષમતા પ્રદાન કરવાની મંજૂરી આપી છે કારણ કે તેની કામગીરી કોઈપણ ચોક્કસ એરક્રાફ્ટ પ્રકાર પર આધારિત નથી.

<

લેખક વિશે

હેરી જહોનસન

હેરી જોહ્ન્સન માટે સોંપણી સંપાદક રહી છે eTurboNews 20 વર્ષથી વધુ માટે. તે હોનોલુલુ, હવાઈમાં રહે છે અને મૂળ યુરોપનો છે. તેને સમાચાર લખવાનો અને કવર કરવાનો શોખ છે.

આના પર શેર કરો...