એક સરખા અથવા તે મારા છે!

આજની વાર્તા પ્રવાસન માર્કેટિંગની વર્તમાન પરિસ્થિતિઓને એવી આશા (અને માન્યતા) સાથે પ્રતિબિંબિત કરે છે કે તે સુધારી શકે છે. હું વિશ્વાસ કરવા માંગુ છું કે "ડિયર જેનરિક" સાથે તળિયે પહોંચી ગયું છે.

આજે મને “Generic;” ને નિર્દેશિત એક ઈમેલ પ્રાપ્ત થયો છે. મોટાભાગે પ્રેસ રીલીઝ "અજાગૃત પ્રાપ્તકર્તાઓ" ને નિર્દેશિત કરવામાં આવે છે. પબ્લિક રિલેશન્સ એક્ઝિક્યુટિવ્સ શું માને છે કે ઇમેઇલ બ્લાસ્ટ્સ વાંચવા યોગ્ય છે - એક વિશ્વસનીય ડેટા સ્ત્રોત તરીકે ઉપયોગ કરવા દો? પત્રકારો જનસંપર્ક વિભાગના હાથની દાસી નથી.

હા, અલબત્ત, ત્યાં એક બીચ છે (જ્યાં સુધી તમે કાન્કુન ન હોવ અને તમારો બીચ ભૂંસી ન જાય), હા ત્યાં વાદળી-લીલું પાણી છે (સિવાય કે તમે પ્યુર્ટો રિકોના એવા ભાગોમાં હોવ જ્યાં પાણી પ્રદૂષિત છે), હા ત્યાં સ્વચ્છ હવા છે (સિવાય કે તમે વનુઆતુના એવા ભાગોમાં છો જ્યાં સાંજના સમયે કચરો સળગાવવામાં આવે છે) અને હા, ત્યાં ખરીદી છે (સિવાય કે તમારે અન્ય ગેપ અથવા ઓલ્ડ નેવી જોવાની જરૂર નથી), અને હા ત્યાં ડાઇનિંગ છે (જો મેકડોનાલ્ડ્સ તમારા ખોરાક માટેનું ધોરણ છે) .

તેથી – પડકાર એ છે કે એક ટકાઉ ગંતવ્ય બ્રાન્ડ બનાવવી અને/અથવા તેને ઓળખવી અને પછી પ્રમોટ કરવી જે ગંતવ્યના મૂલ્યોને વળગી રહે છે (તે ગમે તે હોય). કાર્યક્ષમ, અસરકારક અને યાદગાર પ્રમોશનલ સંદેશ ઓફર કરતી વખતે, લક્ષ્યાંકિત બજાર માટે લક્ષ્યાંકોના વ્યક્તિત્વના યોગ્ય રીતે આકર્ષક ભાવનાત્મક મૂલ્યનું ભાષાંતર કરવું સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે.
તમામ ગંતવ્ય, કદને ધ્યાનમાં લીધા વિના, જો તેઓ એક સક્ષમ પ્રમોશન ઝુંબેશ વિકસાવવા માંગતા હોય તો સમાન વિચારણાઓ ધરાવે છે. મિશ્રણમાં શામેલ છે:
1. સમકાલીન ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર (એટલે ​​​​કે, બંદરો, ટર્મિનલ, રસ્તા, રેલ, પાવર, રહેઠાણ, હોસ્પિટલો)
2. સંસ્કૃતિઓ (એટલે ​​કે, જમવાનું, વિશ્વાસ - આધારિત અનુભવો, કળા અને સંગીત)
3. ભૂગોળ (એટલે ​​​​કે, કુદરતી વાતાવરણ, પડોશી દેશો)
4. ઇતિહાસ
5. લોકો
6. રાજકારણ
7. સલામતી/સુરક્ષા
8. સેવાઓ
9. પ્રવાસન પ્રવૃત્તિઓ (એટલે ​​કે, સ્વિમિંગ, હાઇકિંગ, વ્યક્તિ-થી-વ્યક્તિ બેઠકો)
ટૂંકા/લાંબા ગાળાના ઉદ્દેશ્યો
અસરકારક બજાર સંશોધન અને ભાગીદારી દ્વારા, અને વર્લ્ડ વાઈડ વેબ (WWW)નો ઉપયોગ કરીને અને ચતુર લોકસંપર્ક ઝુંબેશ વિકસાવવા દ્વારા, યાદગાર (ઓછામાં ઓછા ટૂંકા ગાળા માટે) ગંતવ્ય માટે સધ્ધર અને ટકાઉ ઈમેજ વિકસાવવાની તકો ઊભી કરી શકાય છે. .

મોટાભાગના અગ્રણી સ્થળો શાનદાર રહેઠાણ અને આકર્ષણો, ઉચ્ચ ગુણવત્તાની સેવાઓ અને સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે અને દરેક દેશ અનન્ય સંસ્કૃતિ અને વારસાનો દાવો કરે છે. શું ઉપભોક્તા વધુ સમાન ઇચ્છે છે, અથવા શું તેઓ એવા ગંતવ્યની શોધમાં છે કે જે અલગ-અલગ ઉત્પાદન પ્રદાન કરે?

ભિન્નતા
તે ખૂબ જ સંભવ છે કે ભિન્નતા હવે પહેલા કરતાં વધુ જટિલ છે. ખરેખર, તે વૈશ્વિક સ્તરે સ્પર્ધાત્મક બજાર સ્થળમાં અસ્તિત્વ ટકાવી રાખવાનો આધાર બની ગયો છે જ્યાં દસ મુખ્ય સ્થળો વિશ્વવ્યાપી પ્રવાસન બજારના આશરે 70% આકર્ષે છે. આ આક્રમક માર્કેટપ્લેસ હોવા છતાં, ઘણા બધા પ્રવાસન ગંતવ્ય પ્રમોશનનો સ્ટોક-ઇન-ટ્રેડ વાદળી સમુદ્ર, વાદળ રહિત આકાશ અને અનંત સોનેરી દરિયાકિનારાને યાદગાર ટેગલાઇન કરતાં ઓછી દર્શાવતી જાહેરાતો જ રહે છે. આવી "વોલપેપર" જાહેરાતો, વપરાશકર્તાને છૂટછાટનો લાભ અને સોનેરી રંગનું વેચાણ કરતી, દરિયા કિનારે આવેલા તમામ સ્થળોને એકબીજાથી અભેદ્ય બનાવવાની અસર ધરાવે છે.

એક કેરેબિયન અથવા દક્ષિણ પેસિફિક ટાપુને તેના નજીકના પાડોશીથી શું અલગ પાડે છે; ભાગ્યે જ સૂર્ય અને રેતી? આ માર્કેટપ્લેસમાં સંભવિત પર્યટકોને એક જગ્યાએ બીજા સ્થાનની મુલાકાત લેવા (અને ફરી મુલાકાત લેવા) માટે શું પ્રેરિત કરે છે તે છે કે શું તેઓ ગંતવ્ય અને તેના મૂલ્યો પ્રત્યે સહાનુભૂતિ ધરાવે છે.

યુદ્ધ વ્યૂહરચના
આવતીકાલના ડેસ્ટિનેશન માર્કેટપ્લેસમાં ગ્રાહકો માટેની લડાઈ હૃદય અને દિમાગ પર લડવામાં આવશે-અને આ તે છે જ્યાં સ્થાન પ્રમોશન બ્રાન્ડ મેનેજમેન્ટના ક્ષેત્રમાં આગળ વધે છે. બ્રાન્ડ્સમાં વપરાશકર્તાઓ માટે સામાજિક, ભાવનાત્મક અને ઓળખ મૂલ્ય હોય છે; તેઓ વ્યક્તિત્વ ધરાવે છે અને ઉત્પાદનની કથિત ઉપયોગિતા, ઇચ્છનીયતા અને ગુણવત્તામાં વધારો કરે છે.
જ્યારે ગ્રાહકો ઉત્પાદનો વિશે બ્રાન્ડની પસંદગી કરે છે-ગંતવ્ય સહિત-તેઓ જીવનશૈલી નિવેદનો બનાવે છે; તેઓ એક છબી ખરીદી રહ્યા છે અને ભાવનાત્મક સંબંધ બનાવી રહ્યા છે. પ્રવાસીઓ તેમના પ્રવાસનો ઉપયોગ સાથીદારો અને નિરીક્ષકોને પોતાના વિશેના સંદેશાઓ પહોંચાડવા અર્થસભર ઉપકરણો તરીકે કરે છે. તેથી, શૈલી અને સ્થિતિ સૂચક તરીકે, ગંતવ્ય અન્ય ઉચ્ચ બ્રાન્ડેડ જીવનશૈલીના કપડાં જેવા કે કાર, પરફ્યુમ, ઘડિયાળો અને કપડાં જેવા જ ઉપભોક્તા લાભોને પ્રોત્સાહન આપી શકે છે.
લેઝર માટે મુસાફરી એ ઘણી વખત અત્યંત સંડોવાયેલો અનુભવ હોય છે, બહોળા પ્રમાણમાં આયોજિત, ઉત્સાહપૂર્વક અપેક્ષિત અને પ્રેમપૂર્વક યાદ કરવામાં આવે છે. સંભારણું, વીડિયો અને ફોટા તે અનુભવોને ટ્રિગર અને પ્રદર્શિત કરે છે અને મિત્રો અને સંબંધીઓ સાથે શેર કરવામાં આવે છે. લોગો-એમ્બ્લેઝોન કરેલ મર્ચેન્ડાઇઝ અને લગેજ લેબલ્સ જાહેર કરે છે કે વ્યક્તિ ત્યાં હતો, તેણે તે કર્યું, જે કોઈને એક નજર નાખે છે અને ખરેખર કાળજી લે છે.
જીવનશૈલી ગેજ
હોલીડે ડેસ્ટિનેશનની પસંદગી એ આજના આકાંક્ષા-સંચાલિત ઉપભોક્તાઓ માટે જીવનશૈલીનું નોંધપાત્ર સૂચક છે અને વેકેશનનો વધુને વધુ સમય પસાર કરવા માટે પસંદ કરાયેલા સ્થાનો અને સખત કમાણી ઉચ્ચ વાતચીત અને સેલિબ્રિટી મૂલ્ય સાથે ભાવનાત્મક રીતે આકર્ષક હોવી જોઈએ.
ગંતવ્ય બ્રાન્ડનું સંચાલન કરવું એ ઘણા પડકારો રજૂ કરે છે. શું બ્રાંડના મૂલ્યોને ઓળખવા અને આ માહિતીને યોગ્ય રીતે ભાવનાત્મક રીતે આકર્ષક વ્યક્તિત્વ-કેન્દ્રિત સંદેશમાં અનુવાદિત કરવું શક્ય છે? તે કરવું જ પડશે! કોઈ વિકલ્પ નથી કારણ કે સંદેશને અસરકારક રીતે સંચાર કરવો એ ટકાઉ ગંતવ્ય બ્રાન્ડ ઓળખના નિર્માણ માટે મહત્વપૂર્ણ છે.

ઇલેક્ટ્રોનિક પબ્લિશિંગ
મુખ્ય મુદ્દાઓની સમીક્ષામાં, ગંતવ્યોએ બિન-પરંપરાગત માધ્યમોના મહત્વને ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ. નાના સ્થળો (એટલે ​​કે, સેશેલ્સ) મજબૂત ટ્રાવેલ ડેસ્ટિનેશન બ્રાન્ડ્સ બનાવવામાં સક્ષમ છે, વૈશ્વિક પ્રવાસન ઉદ્યોગમાં પોતાને મહત્વપૂર્ણ વિશિષ્ટ ખેલાડીઓ તરીકે સ્થાન આપે છે. મર્યાદિત બજેટ સાથે સેશેલ્સ પ્રવાસન મંત્રીએ www પસંદ કર્યું.eturbonews.com (235,000 આંતરરાષ્ટ્રીય સબ્સ્ક્રાઇબર્સ અને 1.2+ મિલિયન વાચકો), પ્રવાસન માહિતી વિતરણ માટેના પ્રાથમિક વાહન તરીકે, જેના પરિણામે દેશ માટે પ્રવાસન ઉત્પાદનમાં વધારો થાય છે.

કોણ દોરી જાય છે / અનુસરે છે
તમામ સ્થળો અનન્ય પ્રમોશન અને બ્રાંડિંગ પડકારોનો સામનો કરે છે કારણ કે તેમની પાસે ઘણા હિતધારકો છે અને મેનેજમેન્ટ નિયંત્રણ ઓછું છે. ડેસ્ટિનેશન મેનેજરોએ માત્ર ઉત્પાદનના આકારહીન સ્વભાવ સાથે જ નહીં, પણ રાજકારણ અને અછતની ગંતવ્ય માર્કેટિંગ વાસ્તવિકતાઓ સાથે પણ સંઘર્ષ કરવો પડે છે. ડેસ્ટિનેશન માર્કેટર્સનું તેમના ઉત્પાદનના બહુવિધ ક્ષેત્રો પર થોડું નિયંત્રણ હોય છે અને છતાં એજન્સીઓ અને કંપનીઓની આ વિવિધ શ્રેણી ગંતવ્ય બ્રાન્ડમાં તમામ હિસ્સેદારો છે. વિશિષ્ટ રુચિઓ અને વિવિધ હેતુઓના મિશ્રણમાં શામેલ છે:

1. ચેમ્બર્સ ઓફ કોમર્સ
2. નાગરિક જૂથો
3. પર્યાવરણીય જૂથો અને એજન્સીઓ
4. સ્થાનિક અને રાષ્ટ્રીય સરકાર અને તેમની એજન્સીઓ
5. ખાનગી ક્ષેત્રની કામગીરી
6. વેપાર સંગઠનો

જીવંત અને શ્વાસ
ડેસ્ટિનેશન માર્કેટર્સ માટે પડકાર એ ડેસ્ટિનેશન બ્રાન્ડને જીવંત બનાવવાનો છે, જેથી મુલાકાતીઓ પ્રમોટ કરાયેલ બ્રાન્ડ મૂલ્યોનો અનુભવ કરી શકે અને અનન્ય સ્થાનની અધિકૃતતા અનુભવે. જો કે, આ કાર્યમાં, જાહેર ક્ષેત્રના ગંતવ્ય માર્કેટર્સને ઘણીવાર વિવિધ રાજકીય દબાણો દ્વારા અવરોધ આવે છે; તેઓએ સ્થાનિક અને પ્રાદેશિક હિતોનું સમાધાન કરવું પડશે અને જાહેર અને ખાનગી ક્ષેત્રના મતદારક્ષેત્રની શ્રેણી માટે સ્વીકાર્ય ઓળખને પ્રોત્સાહન આપવું પડશે. સફળ ગંતવ્ય બ્રાંડિંગ એ સ્થાનિક, પ્રાદેશિક અને રાષ્ટ્રીય હિતોનું સંચાલન કરવાના વાસ્તવિક રાજકીય લેન્ડસ્કેપ સામે માર્કેટિંગ સમસ્યા માટે અત્યાધુનિક જાહેર સંબંધો અને જાહેરાત અભિગમો લાગુ કરવા વચ્ચે સંતુલન હાંસલ કરવા વિશે છે.

નિષ્ફળતા એ વિકલ્પ નથી
પ્રવાસન ગંતવ્ય બ્રાન્ડ્સ નિષ્ફળ થવાના કેટલાક કારણોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
1. નેતૃત્વની ગેરહાજરી
2. વિરોધાભાસી ઉદ્દેશ્યો
3. આર્થિક વિકાસ અને પર્યટન માર્કેટિંગમાં સમાધાન કરવામાં અસમર્થતા
4. નેતૃત્વ તકરાર
5. ગંતવ્યના બ્રાન્ડેડ ઝુંબેશ સાથે તેમના માર્કેટિંગને સુમેળ કરવા માટે અન્ય સંસ્થાઓની અનિચ્છા
6. ટોચ પરથી દિશા સામે પ્રતિકાર

મુખ્ય રાજકીય હિસ્સેદારો અને ભંડોળના સ્ત્રોતોનું ટૂંકા ગાળાનું ધ્યાન પણ પ્રવાસન સંસ્થાઓ માટે પડકારો બનાવે છે: ગંતવ્ય બ્રાન્ડની આયુષ્ય એ મોટાભાગના રાજકારણીઓની કારકિર્દી કરતાં લાંબા ગાળાની દરખાસ્ત છે! માર્કેટર્સે કોર્સમાં રહેવું જોઈએ અને ઉતાવળમાં ફેરફારો કરવાનો પ્રતિકાર કરવો જોઈએ કારણ કે બ્રાન્ડ ઈમેજ સ્થાપિત કરવામાં, નામની ઓળખ વિકસાવવામાં અને ગંતવ્ય વિશે મજબૂત જાગૃતિ જાળવવામાં ઘણા વર્ષો લાગે છે.

ડેસ્ટિનેશન બ્રાંડિંગની રાજનીતિનો સામનો કરવા ઉપરાંત, મોટાભાગની પર્યટન સંસ્થાઓ પાસે વૈશ્વિક બ્રાન્ડ્સ બનાવવાનું નાનું બજેટ હોય છે-અને તેમ છતાં તેઓ માત્ર અન્ય સ્થળો સાથે જ નહીં, પરંતુ દરેક અન્ય વૈશ્વિક બ્રાન્ડ સાથે પણ ગ્રાહકના મનની વહેંચણી માટે સ્પર્ધા કરે છે. જ્યારે કોર્પોરેટ રિટેલર જેમ કે કોહલ્સ તેના મીડિયા પર વાર્ષિક US$340 મિલિયન ખર્ચે છે, ત્યારે દેશના પ્રવાસન વિકાસનું બજેટ ઘણું નાનું હશે.

વૈશ્વિક બજારમાં પ્રવાસન સ્થળો સ્પષ્ટપણે વિશિષ્ટ ખેલાડીઓ છે અને પ્રવાસન બજેટમાં ઘટાડો, મીડિયા ખર્ચમાં વધારો અને ઘટતો પ્રવાસન ખર્ચ, અત્યંત સ્પર્ધાત્મક પ્રમોશન વાતાવરણમાં ફાળો આપે છે.

આઉટસ્માર્ટ, આઉટસ્પેન્ડ નહીં
આ સંદર્ભમાં, તે સ્પષ્ટ છે કે વિશિષ્ટ ખેલાડીઓએ સ્પર્ધા કરતાં વધુ ખર્ચ કરવાને બદલે આઉટસ્માર્ટ થવું પડશે-અને આ યુદ્ધમાં પરંપરાગત માસ માર્કેટિંગ તકનીકો શેર-ઓફ-વોઈસ સમસ્યાને અસરકારક રીતે સંબોધિત કરી શકતી નથી. જવાબ ચુસ્ત બજેટ પર નવીન, ધ્યાન ખેંચે તેવા સંચાર બનાવવા અને મીડિયાને મહત્તમ ચૂકવણી કરવામાં આવેલું છે. રિલેશનશિપ માર્કેટિંગના આજના યુગમાં, WWW પ્રવાસન સંસ્થાઓ માટે સાદા સમૂહ માધ્યમનો ખર્ચ-કાર્યક્ષમ અને અસરકારક વિકલ્પ પ્રદાન કરે છે.

પગલું 1: મુખ્ય મૂલ્યો સ્થાપિત કરો
કોઈપણ પ્રવાસન ગંતવ્ય બ્રાંડને સ્થાન આપવાની અથવા પુનઃસ્થાપિત કરવાની પ્રક્રિયામાં પ્રથમ તબક્કો એ લોકેલ માટે મુખ્ય મૂલ્યો સ્થાપિત કરવાનો છે. સંદેશ સ્ટેકહોલ્ડર્સ, મુલાકાતીઓ અને સંભવિત પ્રવાસીઓ માટે ટકાઉ, સંચાર અને સુસંગત હોવો જોઈએ.

આ પ્રક્રિયાએ આજના પ્રવાસન ઉપભોક્તા માટે બ્રાન્ડ કેટલી સમકાલીન અને સુસંગત છે અને તે તેના મુખ્ય સ્પર્ધકો સાથે કેવી રીતે તુલના કરે છે તે ધ્યાનમાં લેવું આવશ્યક છે. આ ધ્યેયને પરિપૂર્ણ કરવા માટે સ્થાનિક વ્યવસાયો, પ્રાદેશિક અર્થશાસ્ત્રીઓ, સમાન કાર્યક્રમો સાથેના સ્થળો અને અગાઉના મુલાકાતીઓ તેમજ સંભવિત પ્રવાસીઓ કે જેઓ વાસ્તવમાં ક્યારેય ગંતવ્ય પર ન ગયા હોય તેવા સંભવિત પ્રવાસીઓનું સર્વેક્ષણ કરતી શ્રેણીબદ્ધ સંશોધન પ્રોજેક્ટ્સ શરૂ કરવાની જરૂર પડી શકે છે. આ પ્રક્રિયા સંબંધિત પ્રવાસન પ્રબંધકોને હિતધારકોના પરિપ્રેક્ષ્યમાં તેમજ ગ્રાહકો સાથે સુમેળમાં મૂલ્ય અને સુસંગતતા સાથે બ્રાન્ડ બનાવવા માટે સક્ષમ બનાવી શકે છે.

પગલું 2: બ્રાન્ડ વ્યાખ્યાયિત કરો
આગલા તબક્કામાં બજારોમાં ગંતવ્યોની સ્થિતિને વ્યાખ્યાયિત કરવાની જરૂર છે: દેશ શું રજૂ કરે છે; આને બ્રાન્ડ વ્યક્તિત્વમાં કેવી રીતે અનુવાદિત કરી શકાય?
મૌરિસ સાચી, M&C ના સ્થાપક અને ભાગીદાર તરીકે: જેમ જેમ વિશ્વ વધુને વધુ "ઉત્પાદિત" બનતું જાય છે, તેમ વિશ્વના રાષ્ટ્રો વધુને વધુ એકરૂપ બની રહ્યા છે. અર્થપૂર્ણ તફાવત શોધવાનું લગભગ અશક્ય બની ગયું છે. સાચી શોધે છે કે મેનેજરોએ તેમના સ્પર્ધકોને પાછળ છોડવાને બદલે આઉટસ્માર્ટિંગ કરીને રાજકારણ અને તંગી બંને પડકારોને દૂર કરવા પડશે. બ્રાંડની પ્રતિષ્ઠા સ્થાપિત કરવા માટે ધીરજની જરૂર પડે છે અને શક્તિશાળી ડેસ્ટિનેશન બ્રાન્ડ બનાવવી એ લાંબા ગાળાના પ્રયાસ છે, જે ઘણી વખત વધતા જતા અને ઘાતાંકીય પરિણામો આપતા નથી.
“પહેલા કરતાં હવે વધુ જટિલતા છે. અને ગ્રાહકો ઉત્પાદનો અને તેમના પ્રદર્શન વિશે પહેલાં કરતાં વધુ સરળતાથી શોધી શકે છે. જો કે, બ્રાન્ડ્સ આપણી ઉંમરની એક વિશિષ્ટ વિશેષતા રહેશે. મજબૂત, સરળ બ્રાન્ડ્સ માર્કેટપ્લેસમાં જટિલતા અને મૂંઝવણમાંથી એક શોર્ટકટ હશે.
જ્યારે કોઈ કંપની ગ્રાહકના મનમાં એક ચોક્કસ વિચાર ધરાવે છે, ત્યારે તે દરેક વસ્તુ માટે સંદર્ભ સેટ કરે છે અને બ્રાન્ડ, ઉત્પાદન, સેવા અને અનુભવ વચ્ચે કોઈ ભેદ હોવો જોઈએ નહીં.
અને છેવટે, ફક્ત સૌથી મજબૂત કંપનીઓ જ સહન કરશે. બજારની ક્રિયા ડાર્વિનિયન છે – સર્વાઈવલ ઓફ ધ ફીટેસ્ટ.”

બ્રાન્ડ વિજેતાઓ
ગંતવ્યોમાં એક વિઝન હોવું આવશ્યક છે જે સઘન હિસ્સેદાર, ઉપભોક્તા અને પ્રતિસ્પર્ધી સંશોધન પર આધારિત હોય અને બ્રાન્ડના વ્યક્તિત્વને સંચાર કરતી દરેક બાબતમાં કાળજી અને શિસ્ત સાથે વ્યક્ત કરવામાં આવે. એકવાર બ્રાન્ડ વ્યક્તિત્વની ઓળખ થઈ જાય પછી, માર્કેટર્સ પાસે બ્રાન્ડના સાર સાથે રહેવાની હિંમત હોવી જોઈએ. જ્યારે બ્રાન્ડ આર્કિટેક્ચરમાં મૂલ્યો કેવી રીતે વ્યક્ત કરવામાં આવે છે તે બતાવવા માટે રિફાઇનમેન્ટ્સ કરવામાં આવી શકે છે, બ્રાન્ડ વ્યક્તિત્વની આવશ્યકતાઓ સુસંગત રહેવી જોઈએ. રહસ્ય એ છે કે મૂળ બ્રાન્ડ પ્રોફાઇલને સતત વિકસિત અને સમૃદ્ધ બનાવવી, તેમની અપીલને મજબૂત કરવા અને બજારને વિસ્તૃત કરવા માટે પ્રારંભિક શક્તિઓ પર નિર્માણ કરવું, બ્રાન્ડના "આત્મા"ને એવા તફાવત સાથે જોડીને જે વિશ્વના અન્ય કોઈ ગંતવ્ય પાસે નથી.

બ્રાન્ડિંગ, પ્રમોશન અને PR દ્વારા, દેશની બ્રાન્ડ એ માત્ર તર્કસંગત માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિ નથી પરંતુ એક રાજકીય કાર્ય છે જે સ્થાનિક ગૌરવને વધારી અને વધારી શકે છે. પ્રવાસન સમુદાયોને ઓળખ અને સક્ષમ અર્થતંત્ર બંનેનું નિર્માણ કરવાની અને છેવટે નોંધપાત્ર જાહેર અને ખાનગી ધ્યાન આકર્ષિત કરવાની ક્ષમતા પ્રદાન કરે છે.
નેતા અથવા અનુયાયી
સરકારી ધિરાણ સતત દબાવવામાં આવતું હોવાથી પ્રવાસન સંસ્થાઓ પ્રમોશનલ સંસાધનોના સંયોજક તરીકે તેમની ભૂમિકાઓ જાળવી રાખે તે મહત્વપૂર્ણ છે. જ્યાં સુધી તેઓ બદલાતા અને મૂંઝવણભર્યા સ્ટેકહોલ્ડર માર્કેટમાં બ્રાંડિંગ અને પ્રોડક્ટ ડેવલપમેન્ટ બંનેની કમાન્ડ નહીં લે ત્યાં સુધી મોટા ઓપરેટરો અને ટ્રાન્સપોર્ટેશન કંપનીઓ બજારનો કબજો મેળવશે અને તેઓ જે માને છે તે સૌથી આકર્ષક ઉત્પાદન છે તેનો પ્રચાર કરશે.
આ ઉદ્યોગની અંદરના નાના ખેલાડીઓના ભોગે અને રાષ્ટ્રીય બ્રાન્ડ ઓળખને મંદ કરવા બંને હશે જે પ્રવાસન કાર્યાલયે બિલ્ડ કરવા માંગી છે. મુલાકાતીઓ એક હોટેલ, અથવા એક આકર્ષણને કારણે ગંતવ્ય પસંદ કરશે, દેશ અને તેના સંસાધનો (એટલે ​​કે, ડિઝની) નું અન્વેષણ કરવા માટે ગેટેડ સમુદાયને ક્યારેય છોડશે નહીં. તમામ આવક હોટલની કામગીરીની મર્યાદામાં રહે છે અને વેતન અને સ્થાનિક હોટલ ખર્ચ સિવાય, વિદેશી મૂડીના રોકાણથી સ્થાનિક ઉદ્યોગસાહસિકો અથવા સ્વદેશી લોકોને ફાયદો થતો નથી.

તમારી વિશિષ્ટ માલિકી
એવા વિશ્વમાં જ્યાં મુઠ્ઠીભર મોટા દેશો લગભગ ત્રણ ચતુર્થાંશ આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસીઓ આકર્ષે છે, મોટા ભાગના સ્થળો હાંસિયા પર સ્પર્ધા કરતા શ્રેષ્ઠ ખેલાડીઓ હશે. તેઓ અસરકારક, લક્ષિત બ્રાન્ડિંગ વ્યૂહરચનાઓ પર નિર્ભર રહેશે જે તેમના નાના બજેટમાંથી મહત્તમ મૂલ્યને સ્ક્વિઝ કરવાની ક્ષમતા ધરાવે છે. જો ઉદ્યોગ ભાગીદારો અને WWW જેવા બિન-પરંપરાગત માધ્યમોની શક્તિનો ઉપયોગ કરી શકાય તો આ મુશ્કેલ છે પરંતુ કોઈ પણ રીતે અશક્ય કાર્ય નથી.
સ્પષ્ટપણે, પ્રવાસન કાર્યાલયોએ તેમના બહુવિધ મતવિસ્તારો સાથે સહયોગી અને સંકલિત ધોરણે કામ કરવાની જરૂર છે, પરંપરાગત જાહેરાતની બહાર સંસાધનોનો ઉપયોગ કરવો. આ ખાસ કરીને અવાજના નાના શેરવાળા વિશિષ્ટ સ્થળો માટે સાચું છે. આવા સ્થળોએ જાહેરાતોના વિકલ્પો માટે ગ્રહણશીલ હોવા જોઈએ અને ઈલેક્ટ્રોનિક મીડિયા, ઈવેન્ટ્સ, સ્પોર્ટ્સ, સાંસ્કૃતિક અને રાજકીય પ્રવૃત્તિઓ વત્તા સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી બ્રાન્ડિંગ તકો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ.
મલ્ટીપલ-મીડિયા પોર્ટલને અવગણી શકાય નહીં કારણ કે તેઓ મુલાકાતીઓને પ્રી-ટ્રીપ સાથે જોડે છે અને સંબંધ નિર્માણ માટે સીધી માર્કેટિંગ તકો પ્રદાન કરે છે, જે પુનરુત્થાન કરી શકાય છે અને પોસ્ટ-ટ્રીપ ટકાવી શકાય છે. આવી તકોની સંભાવનાઓ જનસંપર્ક વ્યાવસાયિકો, ઇન-હાઉસ પબ્લિક રિલેશન કર્મચારીઓ અને ગંતવ્ય સંચાલકો (જાહેર અને ખાનગી) તરફથી વધુ ધ્યાન આપવાની પાત્ર છે.
વધુમાં, જનસંપર્ક વ્યવસાયિકોએ મીડિયા વિશેની તેમની સમજણને સુધારવાની, વ્યૂહરચનાઓ અને કાર્યક્રમો વિકસાવવાની જરૂર છે જે મીડિયાના વાચકોને અનુરૂપ હોય.

બઝારનું વિભાજન
પબ્લિક રિલેશન પ્રોફેશનલ્સનો સામનો કરવાનો પડકાર એ છે કે મીડિયા બ્લાસ્ટ્સ અને બિન-લક્ષિત પ્રમોશન એ સંસાધનોનો બગાડ છે. બજારનું માળખું નક્કી કરવું અને પછી વ્યૂહાત્મક રીતે પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવું મશીનગનથી નહીં પણ તીક્ષ્ણ સ્કેલ્પેલથી થવું જોઈએ.
મીડિયાના પ્રતિનિધિઓ માટે તેમના ડેસ્ક છોડવા, તેમના કમ્પ્યુટર્સ બંધ કરવા અને પત્રકારો અને ગ્રાહકો સાથે વાસ્તવમાં સંવાદ કરવા, ગંતવ્યના "આત્મા" વિશે તેમની આંતરદૃષ્ટિ શેર કરવા, અને વાર્તાને પિચ કરવા માટે બજારમાં જવું તે વધુને વધુ મહત્વપૂર્ણ બની ગયું છે. લક્ષ્ય બજાર(ઓ) માટે આકર્ષક. જનસંપર્ક સોંપણીઓ સોંપેલ લોકો માટે પત્રકારો હેન્ડમેઇડન્સ નથી. જો લક્ષ્ય બજારો સ્પષ્ટપણે કોડિફાઇડ કરવામાં આવ્યા હોય અને માર્કેટિંગ ઝુંબેશો ખાસ કરીને ઓળખાયેલ સેગમેન્ટ માટે માહિતી પ્રદાન કરે તો તે દરેકના ફાયદા માટે હશે.

નાવ ધેટ આઈ નો યુ
વાર્તા પ્રકાશિત થયા પછી શું થાય છે, પ્રવાસી ઘરે પરત ફર્યા પછી શું થાય છે? ફોલો-અપ અને ફોલો-થ્રુ એ ગંતવ્ય/માર્કેટિંગ મેનેજરની સતત જવાબદારી છે. જે સંબંધો સ્થપાયા હોય તેને વરાળમાં ઠંડક કે અદૃશ્ય થવા દેતા નથી. ચાલુ દ્વિ-માર્ગી, અર્થપૂર્ણ સંચાર એ ઉત્પાદન અને બજાર હિસ્સાને ટકાવી રાખવાનો એકમાત્ર રસ્તો છે. નિરંતર સગાઈને પાલનપોષણની જરૂર છે; અન્યથા પ્રોગ્રામ "એકવાર" છે અને તે ટકાઉ અને સ્વસ્થ સંબંધમાં વિકસિત થયો નથી - મર્યાદિત સંસાધનોનો બીજો કચરો બનાવે છે.

લેખક વિશે:
ગંતવ્ય/પ્રવાસ/પર્યટન/આતિથ્ય ઉદ્યોગના પ્રકાશન બાજુ પર જતા પહેલા મેં પ્લેબોય ક્લબ્સ અને હોટેલ્સ (NYC ઑફિસ) અને કોપાકાબાના માટે PR/માર્કેટિંગ વિભાગોનું નેતૃત્વ કર્યું. "સામાન્ય" ને પ્રેસ રિલીઝ મોકલવાનો વિચાર પણ મને કર્બ પર લાત મારવા માટે ઉશ્કેરણીજનક હશે. દરેક વાર્તા, દરેક પ્રમોશન, દરેક ફોન કોલની માંગ હતી કે હું પ્રકાશનની પ્રોફાઇલ, પત્રકારનું વ્યક્તિત્વ અને સમયમર્યાદા દ્વારા કાળજીપૂર્વક વિચારું. હું જાણતો હતો કે સારા દિવસે પત્રકારોને મારી પીચ સાંભળવા અથવા મારી પ્રેસ રિલીઝ વાંચવા માટે મને 3-4 સેકન્ડ મળી શકે છે. જો હું આ સમયમર્યાદામાં મુદ્દા પર ન પહોંચું તો હું ફોન પર ક્લિક કરવાની અથવા કાગળને કચરાપેટીમાં ફેંકવાની અપેક્ષા રાખી શકું છું.

જ્યારે મને લાગ્યું કે મારી પાસે ખરેખર સારી વાર્તા છે ત્યારે હું પત્રકારને લંચ અથવા ડિનર માટે આમંત્રિત કરીશ. જો મને મારી રૂબરૂ વિનંતી માટે "હા" મળી, તો હું ચંદ્ર પર હતો. શું મારી સાથે ડ્રિંક પર વાત કરવાના કરારનો અર્થ એ થયો કે હું વાર્તા મેળવવા જઈ રહ્યો હતો? બિલકુલ નહીં! આ વ્યવસાયમાં "કોઈ ગેરેંટી નથી;" આ જ કારણ છે કે તેને જાહેર સંબંધો કહેવાય છે જાહેરાત નહીં! સંદેશને નિયંત્રિત કરવા માંગો છો? થોડી જગ્યા ખરીદો!

આ વાર્તા સૌપ્રથમ ઇન્ટરનેશનલ કાઉન્સિલ ઓફ ટુરિઝમ પાર્ટનર્સના સભ્યો સાથે શેર કરવામાં આવી હતી, જે ગુણવત્તા અને હરિયાળી વૃદ્ધિમાં માનતી પર્યટન સંસ્થાઓના ગઠબંધન છે. વધુ માહિતી માટે www.tourismpartners.org ની મુલાકાત લો