આ સેશેલ્સ આઇલેન્ડ્સ આ અઠવાડિયે એક આફ્રિકન અમેરિકન પ્રભાવકના કુખ્યાત એકાઉન્ટને પગલે ટ્રેન્ડ થઈ રહ્યો છે જેણે થોડા સમય પહેલા જ ગંતવ્યની મુલાકાત લીધી હતી અને કહ્યું હતું કે તેણી સાથે મુલાકાતી તરીકે ખરાબ વર્તન કરવામાં આવ્યું હતું.
પ્રભાવકનો લેખ અઠવાડિયાની શરૂઆતમાં પોસ્ટ કરવામાં આવ્યો હતો જ્યાં તેણીએ જાતિવાદના આરોપો પર તેણીનો 'ખરાબ અનુભવ' વર્ણવ્યો હતો. તેણીએ એમ પણ કહ્યું હતું કે પ્રવાસન સેશેલ્સના મહેમાન હોવા છતાં તેણીની સફર યોજના મુજબ થઈ નથી.
લેખ પર પ્રતિક્રિયા આપતા, પ્રવાસન સેશેલ્સે કહ્યું કે તે ખૂબ જ ગર્વથી કહી શકે છે કે તે વિશ્વભરના વિવિધ કાળા પ્રભાવકો સાથે કામ કરે છે અને હંમેશા તેના તમામ મહેમાનોને આદરપૂર્વક વર્તે છે.
પ્રવાસન વિભાગના ડેસ્ટિનેશન માર્કેટિંગ માટેના મહાનિર્દેશક, શ્રીમતી બર્નાડેટ વિલેમિને સમજાવ્યું કે તેઓ કોની સાથે કામ કરે છે તેના સંદર્ભમાં ક્યારેય કોઈ ભેદભાવ કરવામાં આવ્યો નથી, અને બ્લેક પ્રેસ વ્યક્તિત્વ, પ્રભાવકો અને બ્લોગર્સને હોસ્ટ કરવા ઉપરાંત, તેઓ માર્કેટિંગમાં પણ ભાગ લે છે. અશ્વેત સમુદાયો અથવા ગ્રાહકોને લક્ષ્ય બનાવતા પ્રોજેક્ટ.
ટૂરિઝમ સેશેલ્સ પ્રભાવક સાથેના સોદાના તેના ભાગનું સન્માન ન કરવાના મુદ્દે, શ્રીમતી વિલેમિને કહ્યું કે તેમનું એકાઉન્ટ સાચું નથી.
"આ તદ્દન દુર્ભાગ્યપૂર્ણ છે, વિશ્વભરના ભાગીદારો સાથે અમે જે ઉત્કૃષ્ટ પ્રતિષ્ઠાનો આનંદ માણીએ છીએ તે ધ્યાનમાં લેતા. અમારા અતિથિઓને હોસ્ટ કરતી વખતે આપણે કેટલા દૂર જઈ શકીએ છીએ તેની નોંધ લેવી અને પરિપ્રેક્ષ્યમાં મૂકવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ માટેનો અમારો એકંદર ખર્ચ બે મુખ્ય કારણોસર કાળજીપૂર્વક બજેટ કરવામાં આવે છે: અમે સરકાર અને કરદાતાઓ પ્રત્યે જવાબદાર છીએ, અને આપણે સુનિશ્ચિત કરવું જોઈએ કે અમે સમજદારીપૂર્વક ખર્ચ કરીએ છીએ અને તેનાથી પણ વધુ મહત્ત્વપૂર્ણ, અમને દરેક પ્રોજેક્ટ પર રોકાણ પર વળતર મળે છે," તેણીએ સમજાવ્યું. .
તેણીએ ચાલુ રાખ્યું કે ગંતવ્ય ફક્ત તેના સંસાધનો અનુસાર કાર્ય કરવા સક્ષમ છે, અને તે સંદર્ભમાં, તે પ્રભાવકોની અથવા પ્રેસ ટ્રિપ્સને સંપૂર્ણપણે પ્રાયોજિત કરી શકતું નથી.
"મીડિયા અને શૈક્ષણિક ટ્રિપ્સ પરના અમારા સામાન્ય સહયોગ સિવાય, મોટાભાગના સ્થળોની જેમ, પ્રભાવક પ્રમોશન એ સેશેલ્સની દૃશ્યતાને વધારવામાં મદદ કરવા માટે અમારા માર્કેટિંગ મિશ્રણનો એક ભાગ છે."
"અમારા કાર્યનો અવકાશ ઘણો વિશાળ છે, તે ધ્યાનમાં રાખીને અમને દર વર્ષે સહયોગ માટે મોટી સંખ્યામાં વિનંતીઓ મળે છે."
"એક પ્રભાવક સાથે કામ કરવાની અમારી પ્રતિબદ્ધતા એક કડક ચકાસણી પ્રણાલી પર આધારિત હશે જ્યાં અમે માત્ર તેની/તેણીની સગાઈ અથવા અનુસરણનું મૂલ્યાંકન જ નહીં કરીએ પરંતુ તેની/તેણીનું ધ્યાન ગંતવ્ય તરીકે અમારી સાથે સંરેખિત થાય અને અમારી માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓ સાથે બંધબેસતું હોય તેની પણ ખાતરી કરીએ."
ટૂરિઝમ ડીજીએ વધુમાં સમજાવ્યું કે વર્ષની શરૂઆતથી, ટૂરિઝમ સેશેલ્સને બજાર દીઠ સહયોગ માટે 30 થી વધુ વિનંતીઓ મળી છે, અને તે લગભગ 20 બજારોમાંથી છે. પ્રભાવકને હોસ્ટ કરતી વખતે, તેણીએ નોંધ્યું હતું કે મહેમાનને અમારા ટાપુઓ પર યાદગાર રોકાણ મળે તેની ખાતરી કરવા માટે તેઓએ વારંવાર આવાસ, ભોજન, સ્થાનાંતરણ, પર્યટન અને પ્રવાસ તેમજ અન્ય ગ્રાઉન્ડ લોજિસ્ટિક્સ માટે ચૂકવણી કરવી પડે છે. અને આના બદલામાં, તેઓ કરારના ભાગરૂપે વચનબદ્ધતા અને કવરેજ અથવા એક્સપોઝરની અપેક્ષા રાખે છે.
નોંધનીય છે કે ટ્રિપની સ્પોન્સરશિપ અથવા હોસ્ટિંગ બંને ભાગીદારો માટે સ્પષ્ટ છે તેની ખાતરી કરવા માટે વિભાગ અને મહેમાન વચ્ચે હંમેશા કરાર હોય છે.
શ્રીમતી વિલેમિને તારણ કાઢ્યું કે પ્રભાવક સાથેની દરેક ભાગીદારીનું કાળજીપૂર્વક મૂલ્યાંકન કરવામાં આવે છે અને તેના રોકાણ પરના વળતર સામે તેનું વજન કરવામાં આવે છે અને ભાગીદારો સાથે હંમેશા સારો સહયોગ રહ્યો છે.
“હંમેશા અમારી વ્યૂહરચનાઓને ધ્યાનમાં રાખીને, જ્યારે પણ કોઈ પ્રભાવક દ્વારા અમારો સંપર્ક કરવામાં આવે છે, ત્યારે અમે સૌપ્રથમ જોઈએ છીએ કે તેઓ અમારા માપદંડોને અનુરૂપ છે કે કેમ. જો હા, તો અમે ટ્રિપ માટે શું ઑફર અથવા સ્પોન્સર કરી શકીએ તે અંગે અમે વધુ વાટાઘાટોમાં વ્યસ્ત છીએ. આ જ પ્રક્રિયા શ્રીમતી અકિન્યેમી સાથે લાગુ કરવામાં આવી હતી અને અમારો કરાર થોડા પર્યટનની ઓફર કરીને તેમની સાથે સહયોગ કરવાનો હતો. અન્ય કોઈપણ સેવાઓની પ્રતિબદ્ધતા નહોતી. ગ્રાઉન્ડ લોજિસ્ટિક્સમાં તેણીને મદદ કરવા માટે, અમારી ટીમે તેણીને તેના બુકિંગ માટે અન્ય ભાગીદારો સાથે સંપર્કમાં રાખ્યો હતો અને અમે તેણીના પ્રવાસના કાર્યક્રમ માટે અનેક પ્રસંગોએ તેની સાથે ફોલોઅપ કર્યું હતું જેથી અમે તેણીના પ્રોગ્રામ અનુસાર તેના પ્રવાસની વ્યવસ્થા કરી શકીએ. અમને તેના તરફથી કોઈ પ્રતિસાદ મળ્યો નથી," તેણીએ સમજાવ્યું.
શ્રીમતી વિલેમિને કહ્યું કે હવે આવો લેખ વાંચવો ખેદજનક છે કારણ કે તે માત્ર ગંતવ્ય સ્થાનની ખરાબ છબી દોરવાનો પ્રયાસ કરે છે પરંતુ તે કર્મચારીઓને પણ નિરાશ કરે છે જેઓ અથાક મહેનત કરે છે તેની ખાતરી કરવા માટે કે તેઓ બધા મહેમાનો સાથે આદરપૂર્વક વર્તે છે, તેઓ ગમે ત્યાંથી આવ્યા હોય.
"અમે અમારા ગંતવ્યના ખૂબ જ ગૌરવપૂર્ણ રાજદૂત છીએ," તેણીએ કહ્યું.
આ લેખમાંથી શું દૂર કરવું:
- નોંધનીય છે કે ટ્રિપની સ્પોન્સરશિપ અથવા હોસ્ટિંગ બંને ભાગીદારો માટે સ્પષ્ટ છે તેની ખાતરી કરવા માટે વિભાગ અને મહેમાન વચ્ચે હંમેશા કરાર હોય છે.
- તેણીને ગ્રાઉન્ડ લોજિસ્ટિક્સમાં મદદ કરવા માટે, અમારી ટીમે તેણીને તેના બુકિંગ માટે અન્ય ભાગીદારો સાથે સંપર્કમાં રાખ્યો હતો અને અમે તેણીના પ્રવાસના કાર્યક્રમ માટે ઘણા પ્રસંગોએ તેની સાથે ફોલોઅપ કર્યું હતું જેથી અમે તેણીના પ્રોગ્રામ અનુસાર તેના પ્રવાસની વ્યવસ્થા કરી શકીએ.
- વિલેમિને કહ્યું કે હવે આવો લેખ વાંચવો ખેદજનક છે કારણ કે તે માત્ર ગંતવ્ય સ્થાનની ખરાબ છબી દોરવાનો પ્રયાસ કરે છે પરંતુ તે સ્ટાફને પણ નિરાશ કરે છે જેઓ અથાક મહેનત કરે છે તેની ખાતરી કરવા માટે કે તેઓ બધા મહેમાનો સાથે આદરપૂર્વક વર્તે છે, તેઓ ગમે ત્યાંથી આવ્યા હોય.
