સિંગાપુર મુલાકાતીઓના અનુભવોને વધારવા માટે વધુ ટેકનોલોજીનો સમાવેશ કરીને તેના પ્રવાસી આકર્ષણોને અપગ્રેડ કરી રહ્યું છે. આમાં ટિકિટ લાઇન ઘટાડવા અને વધુ આકર્ષક મુલાકાત માટે ઇન્ટરેક્ટિવ ડિસ્પ્લે રજૂ કરવાનો સમાવેશ થાય છે.
સિંગાપોરે નવેમ્બર 7 ના રોજ પ્રવાસન (આકર્ષણ) ઇન્ડસ્ટ્રી ડિજિટલ પ્લાન (IDP) રજૂ કર્યો હતો. આ યોજના, સિંગાપોર ટુરિઝમ બોર્ડ (STB) અને ઇન્ફોકોમ મીડિયા ડેવલપમેન્ટ ઓથોરિટી (IMDA), આકર્ષણો ઉદ્યોગને ડિજિટલાઇઝ અને વધારવાનો હેતુ ધરાવે છે.
પ્રવાસન (આકર્ષણ) ઇન્ડસ્ટ્રી ડિજિટલ પ્લાન (IDP) વિકાસ માટે ડિજિટલ સોલ્યુશન્સ અપનાવવામાં નાના અને મધ્યમ કદના સાહસો (SMEs) સહિત સ્થાનિક આકર્ષણોને સમર્થન આપે છે. આ પહેલ હકારાત્મક વૈશ્વિક પ્રવાસન દૃષ્ટિકોણ અને સિંગાપોરમાં આંતરરાષ્ટ્રીય મુલાકાતીઓના આગમનની મજબૂત પુનઃપ્રાપ્તિ સાથે સંરેખિત છે.
સિંગાપોર: સરળ પ્રવાસનને સુનિશ્ચિત કરવા માટે AIનો સમાવેશ
ટુરિઝમ (આકર્ષણ) ઇન્ડસ્ટ્રી ડિજિટલ પ્લાન (IDP) નો ઉદ્દેશ્ય આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) જેવી ઉભરતી ટેક્નોલોજીનો સમાવેશ કરીને સ્થાનિક આકર્ષણોની આકર્ષણને વધારવાનો છે.
ટેન કિઆટ હાઉ, સંચાર અને માહિતી રાજ્યના વરિષ્ઠ પ્રધાન, ગ્રાહક પસંદગીઓના આધારે વ્યક્તિગત ભલામણો આપીને ચેટબોટ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને સુધારવા માટે જનરેટિવ AI ના ઉપયોગનો ઉલ્લેખ કર્યો.
સિંગાપોર ટુરિઝમ બોર્ડ (STB) ઇન્ડસ્ટ્રી ડિજિટલ પ્લાન (IDP)માં ભાગ લેવા માટે સ્થાનિક આકર્ષણો, ખાસ કરીને નાના અને મધ્યમ ઉદ્યોગો માટે સપોર્ટ ઓફર કરે છે. કંપનીઓ અને સ્થાનિક આકર્ષણ પ્રદાતાઓને આ પહેલમાં ઝડપથી જોડાવા માટે પ્રોત્સાહન આપવામાં આવે છે.
સિંગાપોર 60 થી વધુ વૈવિધ્યસભર આકર્ષણો ધરાવે છે, જેમાં સાહસ અને સવારીથી લઈને સંગ્રહાલયો અને હેરિટેજ સાઇટ્સ છે.
નિષ્ણાતોના મતે સિંગાપોરમાં આકર્ષણો વધતી જતી સ્પર્ધા, શ્રમ મર્યાદાઓ અને વિકસતી પ્રવાસીઓની પસંદગીઓ જેવા પડકારો સાથે ઝઝૂમી રહ્યા છે. સિંગાપોર ટુરિઝમ બોર્ડ (STB) ખાતે આકર્ષણો, મનોરંજન અને પ્રવાસન ખ્યાલ વિકાસના નિયામક, સુશ્રી એશ્લીન લૂ, ખાસ કરીને માનવશક્તિની મર્યાદાઓને સંબોધવા અને વ્યક્તિગત સેવાઓની વધતી માંગને પહોંચી વળવા માટે આકર્ષણોની તાકીદ પર ભાર મૂક્યો હતો. તે પ્રવાસન (આકર્ષણ) ઇન્ડસ્ટ્રી ડિજિટલ પ્લાન (IDP)ને આ ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન દ્વારા આકર્ષણોને માર્ગદર્શન આપવા માટે એક મૂલ્યવાન સાધન તરીકે જુએ છે, જે તેમને નવીનતા લાવવા, કામગીરીને સુવ્યવસ્થિત કરવા, ઉત્પાદકતા વધારવા અને એકંદર મુલાકાતીઓના અનુભવને વધારવાની મંજૂરી આપે છે.
IDP નો હેતુ એક સુલભ અને પગલું-દર-પગલાં માર્ગદર્શિકા તરીકે સેવા આપવાનો છે, આકર્ષણોને સશક્ત બનાવવું-સિંગાપોરમાં 60 થી વધુ-તેમની ડિજિટલાઇઝેશન યાત્રા શરૂ કરવા અને ટકાવી રાખવા. ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરીને, આકર્ષણો સ્પર્ધાત્મક રહી શકે છે, ગ્રાહકોની બદલાતી અપેક્ષાઓ સાથે અનુકૂલન કરી શકે છે અને પ્રવાસન ઉદ્યોગના ગતિશીલ લેન્ડસ્કેપને અસરકારક રીતે નેવિગેટ કરી શકે છે.
પ્રવાસન (આકર્ષણ) ઇન્ડસ્ટ્રી ડિજિટલ પ્લાન (IDP) ગ્રાહક સેવા, જોડાણ, વેચાણ અને માર્કેટિંગ અને ટકાઉપણું પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, જેનો હેતુ સ્ટાફને પુનરાવર્તિત કાર્યો અને ડેટા મેનેજમેન્ટથી દૂર કરવાનો છે. આ યોજના વૃદ્ધિના વિવિધ તબક્કામાં કંપનીઓ માટે અનુરૂપ ઉકેલો સાથેનો રોડમેપ પૂરો પાડે છે. પ્રારંભિક તબક્કામાં આકર્ષણો કાર્યસ્થળ ઓટોમેશન અને સ્વ-સેવા ટિકિટિંગ કિઓસ્કનું અન્વેષણ કરી શકે છે. જેઓ તેમની ડિજિટલ ક્ષમતાઓને વધારવા માગે છે તેઓ ડેટા એનાલિટિક્સ અને AI-સક્ષમ ચેટબોટ્સ જેવા સાધનો અપનાવી શકે છે, જ્યારે વધુ અદ્યતન આકર્ષણો ડાયનેમિક પ્રાઇસિંગ સિસ્ટમ્સ અને ઇન્ટરેક્ટિવ સ્ટોરીટેલિંગ સુવિધાઓને ધ્યાનમાં લઈ શકે છે.
