લગભગ તમામ પર્યટન વ્યવસાયો, તે આકર્ષણો હોય, સંમેલન અને વિઝિટર બ્યુરોસ (સીવીબી), પ્રાદેશિક અથવા રાષ્ટ્રીય પર્યટન કચેરીઓ અથવા મુસાફરી પ્રદાતાઓએ મીડિયા સાથે વ્યવહાર કરવો પડે છે. પર્યટન વ્યવસાયો અને કચેરીઓ સકારાત્મક પ્રસિદ્ધિ મેળવે છે અથવા કોઈ સમયે કોઈ સમાચાર વાર્તા પર પ્રતિક્રિયા આપે છે. ઘણીવાર આ સમાચાર વાર્તાઓ નકારાત્મક હોય છે અને જો તેનો વ્યવહાર કરવામાં ન આવે તો તે મહાન કરી શકે છે કોઈ ખાસ પર્યટન ઉદ્યોગને નુકસાન.
આપણે એવું અનુમાન કરી શકીએ કે સફળ પર્યટન ઉદ્યોગ અથવા એન્ટરપ્રાઇઝ ચાર પગ પર standભો હોવો જોઈએ, આ છે:
(1) તેને સારું ઉત્પાદન આપવું આવશ્યક છે,
(2) તે સારી સેવા પ્રદાન કરવી આવશ્યક છે,
()) તેની સારી પ્રસિદ્ધિ હોવી જોઈએ, અને
()) તે લોકોને સલામત અને સુરક્ષિત વાતાવરણની ઓફર કરવી આવશ્યક છે.
આ ચારમાંથી કોઈપણ “પર્યટન પગ” વગર કોઈ પણ પર્યટન ઉદ્યોગ, રેસ્ટોરન્ટ ઘટકથી લઈને યાત્રા ઘટક સુધીનો સમય લાંબો સમય સહન કરશે. મીડિયા સાથે કામ કરતી વખતે, હંમેશાં નીચેના મુદ્દાઓ ધ્યાનમાં લો:
- પ્રવાસન ઉદ્યોગ માટે મીડિયા અજાયબીઓ આપી શકે છે અથવા તે ભયંકર નુકસાન પહોંચાડી શકે છે. આ સિદ્ધાંતને જાણીને, મીડિયા સાથે ક્યારેય યુદ્ધમાં ન જાવ અને તમારી સમસ્યા માટે મીડિયાને ક્યારેય દોષ ન આપો.
- તમે કયા માધ્યમોથી વાતચીત કરી રહ્યાં છો અને તમે તમારો મુદ્દો કેવી રીતે બનાવી રહ્યા છો તેના કયા પાસા સાથે વિચાર કરો. પ્રિંટ મીડિયા ટેલિવિઝન અથવા સોશિયલ મીડિયાથી અલગ છે. દરેકના તેમના ફાયદા અને ગેરફાયદા છે અને તે તેમને જાણવા માટે પર્યટન વ્યવસાયને આકર્ષે છે.
- "ગાળકો" વિશે વિચારો. તમારો સંદેશ સાંભળવા માટે કોનો નિકાલ કરવામાં આવે છે અને તમે જે કહો છો તે કોણ ડિસ્કાઉન્ટ કરશે? પછી તમારી જાતને પૂછો કે તમારા સંદેશનું મહત્વ શું છે, અને તમને શું કહેવાનું છે તેની કાળજી કોણ કરશે.
- જાણો તમારા સંદેશની અસરો છે. શું તમારો સંદેશ વિશ્વસનીય, ગુસ્સો અથવા રક્ષણાત્મક છે? શું તમારે કહેવાનું છે તેના પર જનતા દોરશે અથવા તમારો સંદેશ પ્રતિ ઉત્પાદક હશે?
આ મહિને પર્યટન ટિડબિટ્સ વિચારો અને સૂચનો આપે છે કેવી રીતે વાર્તા લખવી, અથવા નિર્માણ કરવી, વાર્તા અને મીડિયામાં તમારી વાર્તા કેવી રીતે મેળવી શકાય તેના પરના વિચારો.
ચાલુ રાખતા પહેલા ક્યારેય ભૂલશો નહીં કે બધી પ્રમોશનલ સામગ્રી અને બધા મીડિયા સંદેશાઓ વાર્તા કહે છે. જો તમે કથાને નિયંત્રિત કરો છો, તો તમારો સંદેશ સાંભળવામાં અને માનવામાં આવશે. જો તમારો હરીફ અથવા વિરોધી કથાને નિયંત્રિત કરે છે તેના કરતાં તમને ગંભીર સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી શકે છે.
તમારી વાર્તા હંમેશા નીચેના ઘટકો સાથે વિકસિત કરો:
ખાતરી કરો કે તમારી વિચારની મુખ્ય વાક્ય આકર્ષક છે. તમારી જાતને પૂછો: કોઈને પણ આ વાર્તા વિશે વાંચવા / સાંભળવાની ઇચ્છા કેમ હોવી જોઈએ, અથવા તમે જે કહો છો તેના વિશેષ અને અનન્ય શું છે?
તમારી વાર્તાને inંધી પિરામિડમાં પ્રદર્શિત કરો. વાર્તાના સૌથી મહત્વપૂર્ણ મુદ્દાઓથી પ્રારંભ કરો અને પછી ઓછામાં ઓછા મહત્વપૂર્ણ મુદ્દાઓ અથવા તથ્યો તરફ તમારી રીતે કાર્ય કરો. આ સિસ્ટમ ટેલિવિઝન કવરેજ માટે ખાસ કરીને સાચું છે જે સમાચાર વાર્તાના અંતે માહિતી કાપવાનું વલણ ધરાવે છે.
- સચોટ અને સંવેદનશીલ બનો. પોતાને પૂછો, આ વાર્તા દ્વારા હું કોને મદદ કરી રહ્યો છું અને કોને દુ hurખ પહોંચાડી રહ્યો છું? વાર્તાના અજાણતાં પરિણામો શું હોઈ શકે છે? શું હું ખરેખર બધી બાજુથી ન્યાયી છું?
- મીડિયા કથાઓને તેમને ગમશે તેનું વિતરણ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, રમતગમતની પર્યટન અથવા સમાચારના કેટલાક અસામાન્ય ભાગ સાથે સંબંધિત વાર્તાને આર્થિક ડેટાને લગતા મુદ્દા કરતાં મીડિયામાં મોટું કવરેજ મળશે.
- પસંદગીના માધ્યમમાં સમાચારને ગિયર કરવાનું ક્યારેય ભૂલશો નહીં. જો તે ટેલિવિઝન છે, તો ખાતરી કરો કે તમારી વાર્તા દૃષ્ટિની ક્રિયા લક્ષી છે. જો તમે તમારી વાર્તા રેડિયો પર મેળવવા માંગતા હો, તો પછી કોઈની સાથે ઇન્ટરવ્યૂ લેવાની ગોઠવણ કરવાનો પ્રયાસ કરો. જો વાર્તા પ્રેસ માટે છે, તો પછી ચાર્ટ્સ, ગ્રાફ અથવા અન્ય કંઈપણ સાથે ફોટો તક તૈયાર કરવાનો પ્રયાસ કરો જે વાર્તાને જીવંત બનાવશે.
શું કહેવું અને શું ન બોલવું: જ્યારે મીડિયા પ્રશ્નો પૂછે
પર્યટન એ એક જાહેર ધંધો છે અને જેમ કે તમે જે કરો છો અથવા કરવામાં નિષ્ફળ જાઓ છો તે જાહેર ચકાસણી માટે ખુલ્લું છે. મીડિયાને પ્રશ્નો પૂછવાનો અધિકાર છે, ખાસ કરીને જો કંઇક ખોટું થાય અથવા તો ઉદ્યોગમાં દુર્ઘટના અથવા સંકટ આવે. જ્યારે તમે કોઈ સમાચાર વાર્તા રોકી શકતા નથી, તો તમે તે રીતે પ્રતિસાદ આપી શકો છો જે તમને રિપોર્ટરની સહાનુભૂતિ જીતવાની શ્રેષ્ઠ તક આપશે. અહીં પ્રત્યુત્તર કેવી રીતે આપવો તે અંગેના કેટલાક વિચારોની સૂચિ છે, ખાસ કરીને જ્યારે તમે પસંદ કરતા હોવ કે પ્રશ્નો પૂછવામાં નહીં આવે.
સંક્ષિપ્તમાં રહો. મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં લાંબી સ્પષ્ટતા ધ્વનિ-કરડવાથી ઓછી થઈ જશે. ત્યાં એક સારી તક છે કે પ્રવાસન ઉદ્યોગના પ્રતિનિધિને ધ્વનિ કરડવા માટે 10 સેકંડથી વધુ પ્રાપ્ત થશે નહીં.
જવાબ માત્ર પ્રશ્ન પૂછવામાં. ઘણી વાર આપણે બતાવીએ છીએ કે આપણે કેટલું જાણીએ છીએ તે દર્શાવવા માટે એટલા બેચેન થઈએ છીએ કે આપણે કહેવાની જરૂરિયાત કરતા વધારે કહીને મુશ્કેલીમાં મુકીએ છીએ. પૂછેલા પ્રશ્નના જ જવાબ આપવાનું શીખો, નહીં કે બીજો પ્રશ્ન.
-પ્રમાણીક બનો. પર્યટનના કોઈપણ માટે સૌથી ખરાબ વસ્તુ ખોટું છે. તમને ખબર નથી તે કહેવું તે સંપૂર્ણપણે સ્વીકાર્ય છે, અને જ્યારે પણ શક્ય હોય ત્યારે "શોધવા" ની ઇચ્છાથી તમારા "ખબર નથી" ને અનુસરો. પર્યટન માં, “કોઈ ટિપ્પણી” ના વાક્ય એવું લાગે છે કે જાણે તમે સત્યને coveringાંકી રહ્યા હોવ.
સહકારી અને સ્મિત રાખો. ભૂલશો નહીં કે રિપોર્ટર પાસે છેલ્લો શબ્દ છે. કોઈ પ્રતિકૂળ પત્રકાર સાથે વ્યવહાર કરતી વખતે, તેને જીતવા અને શત્રુને મિત્રમાં ફેરવવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસ કરો. રિપોર્ટરને ક્યારેય ચ aિયાતી તરફ પાસ ન કરો. તે / તેણી તમારા વલણને સારી રીતે રોષે છે અને તેણી / તેણી પાસે પહેલેથી કઈ સામગ્રી છે તેનો ઉપયોગ કરી શકો છો. ખાતરી કરો કે તમારા ચહેરાના હાવભાવ અને બોડી લેંગ્વેજ તમારા અવાજવાળા સંદેશાવ્યવહાર સાથે સહમત છે. તમારા શબ્દોથી એક વસ્તુ ન બોલશો અને કંઈક તમારા શરીરથી.
સ્પષ્ટ અને ચોક્કસ બનો. ધારી લો કે રિપોર્ટર અને જનતાને તેઓ શું માગે છે તેના વિશે બહુ ઓછું અથવા કોઈ જ્ .ાન નથી. કંઇ ધારશો નહીં અને ક્યારેય ટૂરિઝમ કલકલ અથવા ટૂંકું નામ વાપરો નહીં. આખો શબ્દ જણાવો. સ્પષ્ટ સચોટ સંજ્ .ાઓનો ઉપયોગ કરીને, તમે સંભાવનાને ઓછી કરો છો કે તમારો જવાબ સંદર્ભની બહાર લઈ શકાય.
બધા મીડિયા ફોન ક callsલ્સ અથવા ઇમેઇલ્સ ફરીથી લો. જો તમે કોઈ પત્રકાર સાથે વાત કરવા માંગતા ન હોવ તો પણ, અંતે તમારે તે વ્યક્તિ સાથે વાત કરવી પડશે અથવા જાણવું પડશે કે રિપોર્ટર તમારી બાજુ સાંભળ્યા વિના વાર્તા લખી રહ્યો છે.
આ લેખમાંથી શું દૂર કરવું:
- This month Tourism Tidbits offers ideas and suggestions on how to write, or produce, a story and ideas on how to get your story into the media.
- The media have the right to ask questions, especially if something goes wrong or if there is a tragedy or crisis in the industry.
- If the story is for the press, then try to have a photo opportunity ready along with charts, graphs or anything else that will make the story come alive.
