પ્રવાસન વ્યાખ્યાતાઓ દક્ષિણ થાઇલેન્ડમાં સ્પિરિટ ઓફ હોસ્પિટાલિટી તાલીમ વર્કશોપનું આયોજન કરે છે

અનુરાક કોમ્યુનિટી લોજ ખાતેના બે દિવસીય કાર્યક્રમમાં ખાઓ સોક નેશનલ પાર્ક વિસ્તારમાં સ્થાનિક સેવા પ્રદાતાઓને સંરક્ષણ અને પ્રવાસન આતિથ્યની મૂલ્યવાન આતિથ્ય તાલીમ આપવામાં આવી હતી.

ધારણા યુનિવર્સિટીના હોસ્પિટાલિટી એન્ડ ટુરિઝમ મેનેજમેન્ટ વિભાગે 24 અને 25 જૂન, 2018 ના રોજ અનુરાક કોમ્યુનિટી લોજ ખાતે હોસ્પિટાલિટી કૌશલ્ય નિર્માણ વર્કશોપની શ્રેણીનું આયોજન કર્યું. YAANA વેન્ચર્સ, બેંગકોક સ્થિત ટ્રાવેલ કંપનીએ ખાસ કરીને ટીમ માટે સ્પિરિટ ઓફ હોસ્પિટાલિટી વર્કશોપ વિકસાવવા લેક્ચરર્સ સાથે ભાગીદારી કરી. સભ્યો તેમના ઇકો-ફ્રેન્ડલી લોજમાં.

પ્રોજેક્ટ કોઓર્ડિનેટર, ડૉ. સ્કોટ માઈકલ સ્મિથ સમજાવે છે, “સ્પિરિટ ઑફ હોસ્પિટાલિટી પ્રક્રિયા મિલકતની મુલાકાતથી શરૂ થાય છે. ઉદ્યોગ દ્વારા સ્વીકૃત ધોરણોનો ઉપયોગ કરીને જે ખાસ કરીને મિલકત સાથે સંબંધિત છે, એક સેવા ઓડિટ તૈયાર કરવામાં આવે છે. વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ સાથે કામ કરીને, આ ગતિશીલ ટ્રાવેલ કંપનીની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે એક તાલીમ કાર્યક્રમ વિકસાવવામાં આવ્યો છે. લેક્ચરર્સે વર્કશોપની સુવિધા આપી હતી જેણે ટીમના સભ્યોને ગ્રાહકોની અપેક્ષાઓ કરતાં વધુ તકો ઓળખવા માટે સાથે મળીને કામ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કર્યા હતા અને મહેમાનના સમગ્ર અનુભવ દરમિયાન સકારાત્મક મેમરી બનાવવાની ક્ષણો બનાવી હતી.

આ પબ્લિક પ્રાઈવેટ પાર્ટનરશીપની જીત ડિલિવરેબલ્સમાંથી સ્પષ્ટ છે. YAANA વેન્ચર્સ માટે, સ્થાનિક ટીમના સભ્યો તરીકે પૂરી પાડવામાં આવતી સારી સેવાને આગલા સ્તર પર લઈ જવામાં આવે છે કારણ કે તેમની ટીમના સભ્યો અપેક્ષાઓ કરતાં વધી જવાની તેમની પ્રતિબદ્ધતાને પુનઃપુષ્ટ કરે છે. પ્રવાસીઓ માટે, તેઓ ઉત્તમ સેવા પ્રાપ્ત કરશે, જે સ્થાનિક સમુદાયના સભ્યો દ્વારા દૂરસ્થ અને અદભૂત સેટિંગમાં આપવામાં આવશે. યુનિવર્સિટી માટે, લેક્ચરર્સ પ્રવાસન હિસ્સેદારોની જરૂરિયાતો અને વર્ગખંડમાં શીખવવામાં આવતા સિદ્ધાંતોના વ્યવહારિક ઉપયોગની વધુ સારી સમજણ મેળવે છે. તેઓ આ અનુભવોને શેર કરી શકે છે અને પ્રવાસન ઉદ્યોગના ભાવિ નેતાઓને ટકાઉ પ્રવાસન વિકાસના પાયા પર નિર્માણ કરવા પ્રેરણા આપી શકે છે. "શિખવાની શ્રેષ્ઠ રીત એ છે કે નિષ્ણાતો વચ્ચે ઉત્કૃષ્ટ સેવા માટેના જુસ્સાને શેર કરવો અને તેને આગામી પેઢી સુધી પહોંચાડવો." અજાર્ન વાનવિસા ખામ્પન્યાએ કહ્યું.

YAANA વેન્ચર્સના સ્થાપક, વિલેમ નિમેઇઝર ઉત્પાદન વિકાસ અને કામગીરીના મૂળમાં જવાબદાર પ્રવાસ પ્રથાઓનો ઉપયોગ કરીને વ્યવસાયને ટકાઉ રીતે વધારવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. તે ભારપૂર્વક હિમાયત કરે છે કે ટકાઉપણું એ હવે વૈભવી નથી પરંતુ આપણા બાળકો માટે રહેવા યોગ્ય વિશ્વ છોડવા માટે હિતાવહ છે. "YAANA વેન્ચર્સ જવાબદાર પ્રવાસનમાં લોકો, ગ્રહ અને નફાની ટ્રિપલ બોટમ લાઇનને સંપૂર્ણપણે સમર્થન આપે છે," વિલેમે કહ્યું.

રેસિડેન્ટ લોજ મેનેજર મારિયસ હેરમેન ઉમેરે છે, “સંચાલન કેન્દ્રિત તાલીમે તમામ વિભાગોમાં લાગુ ખ્યાલોની વધુ સારી સમજ પૂરી પાડી હતી. ધારણા યુનિવર્સિટીની ટીમે અંગ્રેજી અને થાઈ ભાષાઓમાં કન્ટેન્ટ રજૂ કર્યા પછી સમગ્ર શિક્ષણ અનુભવને જોડવામાં અને સુધારવામાં મદદ મળી.

થાઈ ભાષામાં અનુરાકનો અર્થ થાય છે “સંરક્ષણ કરવું”. અનુરાક લોજ એ બંગલા-શૈલીમાં 18 આરામદાયક રૂમો ધરાવતું ઇકો-ફ્રેન્ડલી લોજ છે. લોજ ખાઓ સોક નેશનલ પાર્ક અને નજીકના ચેઓ લેન લેકમાં પ્રવાસ અને પ્રવૃત્તિઓ માટે જમ્પ ઓફ પોઈન્ટ છે, જે દક્ષિણ થાઈલેન્ડના સૌથી અદભૂત વિસ્તારો પૈકી એક છે. 1980 માં સ્થપાયેલ, ખાઓ સોક રાષ્ટ્રીય ઉદ્યાન દક્ષિણ થાઈલેન્ડના સુરત થાની પ્રાંતમાં 739 ચોરસ કિલોમીટર જંગલી ટેકરીઓનું સંરક્ષણ કરે છે. ખાઓ સોક નેશનલ પાર્કનું રેઈનફોરેસ્ટ વિશ્વના સૌથી જૂનામાંનું એક છે. આ લોજે 2015 માં તેના દરવાજા ખોલ્યા હતા. અનુરાક કોમ્યુનિટી લોજની ડિઝાઇન, નિર્માણ અને ટકાઉપણુંથી સંચાલિત છે. તેઓ તેમની આસપાસના સમુદાયના જીવનને સમૃદ્ધ બનાવતી વખતે તેમની આસપાસના કુદરતી સૌંદર્યનું રક્ષણ, જાળવણી અને વૃદ્ધિ કરવાનો પ્રયાસ કરે છે.

આ વર્કશોપ એસમ્પશન યુનિવર્સિટીના હોસ્પિટાલિટી એન્ડ ટુરીઝમ મેનેજમેન્ટ વિભાગ દ્વારા યોજવામાં આવ્યો હતો. અનુરાક કોમ્યુનિટી લોજ ખાતે આયોજિત આ કાર્યક્રમ, બેંગકોક સ્થિત ટકાઉ પ્રવાસન રોકાણકાર YAANA વેન્ચર્સ દ્વારા પ્રાયોજિત કરવામાં આવ્યો હતો.